SHIMANO APPS GEGEVENSBESCHERMINGSVERKLARINGLaatstelijk bijgewerkt: September 2020

 
  • 1. Inleiding en toepassingsgebied

      Deze Gegevensbeschermingsverklaring (de ‘Verklaring’) beschrijft de gegevensverwerkingsactiviteiten in verband met jouw gebruik van de volgende door Shimano Inc. ontwikkelde en aangeboden apps.

      • E-TUBE PROJECT App (‘E-TUBE PROJECT’); en
      • E-TUBE RIDE App (‘E-TUBE RIDE’, gezamenlijk de ‘Apps’).

      Tenzij anders is aangegeven, is de in deze Verklaring vermelde informatie van toepassing op beide Apps in het algemeen.

      Deze Verklaring informeert je ook over de meest relevante aspecten van de overeenkomst die is gesloten tussen de entiteiten van Shimano die verantwoordelijk zijn voor de gegevensverwerkingsactiviteiten in verband met de Apps.

      Onder persoonsgegevens wordt verstaan alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Als identificeerbare natuurlijke persoon wordt beschouwd een natuurlijk persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon (‘Persoonsgegevens’).

      Bijzondere categorieën van persoonsgegevens zijn gegevens waaruit het ras of de etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, of het lidmaatschap van een vakbond blijken, en genetische gegevens, biometrische gegevens, gegevens over gezondheid, of gegevens met betrekking tot het seksuele gedrag of de seksuele geaardheid van een natuurlijke persoon (ook wel ‘Gevoelige Gegevens’ genoemd).

      Je kunt meer informatie vinden over hoe wij Persoonsgegevens van Californische consumenten verwerken, door de paragraaf ‘Aanvullende informatieverstrekking voor Californische consumenten’ van deze Verklaring hieronder door te nemen.

  • 2. Verwerkingsverantwoordelijke

      Shimano Inc. ("SIC")
      3-77 Oimatsu-cho, Sakai-ku, Sakai City
      Osaka 590-8577, Japan

      samen me

      SHIMANO EUROPE B.V. ("SEU")
      High Tech Campus 92, 5656 AG Eindhoven,
      Nederland

      SHIMANO NORTH AMERICA HOLDING, INC. ("SNAH")
      One Holland, Irvine, California 92618 U.S.A.

      en

      SHIMANO SALES CO., LTD. ("SSJ")
      1-5-15 Chikukou-Shinmachi, Nishi-ku, Sakai-shi, Osaka, 592-8331, Japan

      zijn de entiteiten die als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken verantwoordelijk zijn voor de verwerking van jouw Persoonsgegevens met betrekking tot E-TUBE RIDE PROJECT en E-TUBE RIDE (SIC, SEU, SNAH en SSJ) hierna gezamenlijk ‘wij’, ‘we’, ‘onze’ of ‘ons’ genoemd).

      Je kunt contact opnemen met iedere gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke per post op het bovenstaande adres.

  • 3. Functionaris voor Gegevensbescherming

      We hebben een functionaris voor gegevensbescherming voor de groep (‘FG’) aangesteld om alle aangelegenheden met betrekking tot gegevensbescherming en privacy te beheren. Als je vragen hebt over de verwerking van jouw Persoonsgegevens, neem dan contact op met onze FG via privacy@shimano-eu.com

  • 4. Informatie die wij verzamelen

      Onze Apps bieden je een verscheidenheid aan functionaliteiten, diensten en functies (de ‘Diensten’) aan waarvoor het nodig is of die je het mogelijk maken om jouw Persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Daarnaast verzamelen we automatisch informatie over je, inclusief Persoonsgegevens, bij het downloaden en installeren van de Apps op jouw apparaat.

  • 4.1 Informatie die je aan ons verstrekt

      Bij het gebruik van onze Apps heb je de mogelijkheid om gebruik te maken van onze content en onze Diensten, waardoor je mogelijk Persoonsgegevens aan ons moet of kunt verstrekken. De specifieke categorieën Persoonsgegevens in kwestie zijn afhankelijk van de specifieke app, zoals hieronder beschreven.

      Als wij bepaalde informatie nodig hebben om je een specifieke dienst te kunnen leveren, zullen wij dit als zodanig aanduiden. Het niet verstrekken van die informatie resulteert in de onmogelijkheid om de gevraagde dienst aan je te leveren.

      (a) E-TUBE PROJECT
      • Gebruikersgegevens: gebruikersnaam (bijnaam), inlogwachtwoord (versleuteld), geslacht, geboortedatum, thuisadres (provincieniveau) en e-mailadres; en
      • Informatie over de fiets: bijnaam, informatie over de onderdelen (productnaam, tandnummer, serienummer, firmwareversie, logboek van het apparaat, toegangscode van de componentnaam en de universele unieke identificatiecode van het draadloze apparaat)

      E-TUBE PROJECT biedt je de mogelijkheid om de app te gebruiken zonder in te loggen. Als je voor deze optie kiest, verzamelen wij de hierboven beschreven gebruikersinformatie of fietsinformatie niet.

      (b) E-TUBE RIDE
      • Gebruikersgegevens: gebruikersnaam (bijnaam), inlogwachtwoord (versleuteld), geslacht, geboortedatum, thuisadres (provincieniveau) en e-mailadres; en
      • Informatie over de fiets: bijnaam, informatie over onderdelen (serienummer, naam en universele unieke identificatiecode van het draadloze apparaat), fietsritlogboek (breedtegraad/lengtegraad, tijd, hoogte, afstand, snelheid, trapfrequentie, positie van de versnelling, assistentiemodus, foutenlogboek);

      E-TUBE RIDE biedt je de mogelijkheid om de app te gebruiken zonder in te loggen. Als je voor deze optie kiest, verwerken wij fietsinformatie niet als informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

  • 4.2 Informatie die wij automatisch verzamelen

      Bij het gebruik van onze Apps en Diensten verzamelen we automatisch Persoonsgegevens. De specifieke categorieën Persoonsgegevens zijn afhankelijk van de betreffende app, zoals hieronder beschreven:

      (a) E-TUBE PROJECT
      • Apparaatinformatie: IP-adres, unieke apparaat-ID (zoals Instance-ID, IDFV, Firebase ID); en
      • Gebruikslogboek van de app: informatie over jouw interacties met de app, inclusief foutenlogboeken en crash-herstellogboeken, datum/tijdstempels en klikstroomgegevens

      (b) E-TUBE RIDE
      • Apparaatinformatie: IP-adres, unieke apparaat-ID (zoals Instance-ID, IDFV); en
      • Gebruikslogboek van de app: informatie over jouw interacties met de app, inclusief foutenlogboeken en crash-herstellogboeken, datum-/tijdstempels en klikstroomgegevens
  • 4.3 Informatie die wij van andere bronnen verkrijgen

      In principe verzamelen wij informatie rechtstreeks van jou. Wij ontvangen echter ook Persoonsgegevens over je van andere bronnen, in de volgende situaties:

      SHIMANO-ID en sociale media

      Voor het gebruik van onze Apps is het niet nodig om in te loggen of een profiel aan te maken. Je kunt dit echter wel doen, als je dat wenst.

      Als je met jouw SHIMANO-ID op onze Apps inlogt, voegen wij de informatie samen die wij over je verwerken in verband met onze verschillende Apps, om de registratie voor onze Diensten te vereenvoudigen.

      Je kunt je voor een SHIMANO-ID registreren via e-mail of door verbinding te maken met bestaande accounts op sociale medianetwerken zoals Facebook, Twitter, Apple ID en Google.

      Als je ervoor kiest om een social media-account te gebruiken om je te registreren voor een SHIMANO-ID, verwerken wij de gegevens van jouw social media-gebruikersaccount. Deze gegevens zijn afhankelijk van de instellingen van jouw social media-account en kunnen bestaan uit accountnaam, locatie, geslacht, leeftijd, e-mailadres, enz.

  • 4.4 Cookies en andere volgmiddelen

      Onze Apps gebruiken cookies en andere volgmechanismen om informatie te verzamelen.

      Cookies zijn kleine tekstbestanden die voor verschillende doeleinden op jouw apparaat worden opgeslagen. Je kunt de cookies op jouw apparaat beheren en verwijderen in de bijbehorende apparaatinstellingen.

      (a)

      Onze apps gebruiken strikt noodzakelijke cookies. Strikt noodzakelijke cookies zijn essentieel voor de werking en het gebruik van onze Apps. Zonder deze cookies kunnen wij onze Apps en Diensten niet aan je aanbieden. Je kunt je daarom niet afmelden voor deze cookies.

      (b)

      Wij gebruiken volgmiddelen om informatie te verzamelen over het gedrag van de gebruikers en de interacties met onze Apps en Diensten, bijvoorbeeld welke functies het vaakst worden gebruikt. De verwerking van Persoonsgegevens die via deze tools worden verzameld is gebaseerd op de toestemming van de gebruiker. Je kunt jouw toestemming te allen tijde intrekken, met werking voor de toekomst. Zie artikel 9 hieronder voor meer informatie over hoe je jouw rechten kunt uitoefenen.

      Onze Apps gebruiken de volgende cookies:

      Naam Duur Doel Soort
      apiDomain_<api> 15 jaar De gedeelde domein-API bepaalt waar alle sites in een groep naartoe gestuurd moeten worden. Derde partij
      _gig_llu 15 jaar Gebruikersnaam van laatste login- provider voor login ‘Welkom terug’-scherm. Eerste partij
      _gig_llp 15 jaar Naam van laatste loginprovider voor login ‘Welkom terug’-scherm. Eerste partij
      _gig_lt / glt_<api> onbepaalde duur Logintoken voor authenticatie. Eerste partij
      gig_hasGmid 15 jaar Interne cookie voor de web-SDK Derde partij
      hasGmid 13 maanden Interne cookie voor de web-SDK Derde partij
      gst 30 minuten Serverticket voor de 2e fase van het inloggen. Eerste partij
      ucid 13 maanden Unieke computeridentificatie die wordt gebruikt voor het genereren van rapporten en die door de Web-SDK wordt gebruikt om een opgeslagen antwoord te krijgen. Derde partij
      glnk -1 dag (Vervallen van de cookie) Ticket voor de 2e fase van het inloggen. Derde partij
      gmid 10+ jaar Gebruikerscookie. Derde partij
      GSLM_<siteID> N.v.t. Sessie magic-cookie. Derde partij
      gig3pc 48 uur Onthoudt of cookies van derden worden geblokkeerd om te voorkomen dat ze elke keer worden gecontroleerd. Eerste partij
      gig3pctest 1 seconde Een tijdelijke cookie dat wordt gebruikt om te controleren of cookies van derden zijn geblokkeerd. Eerste partij
      gig_debug 2 seconden Dient om de debug-UI te activeren. Eerste partij
      _gig_dbgConsole_log 3 seconden Dient om de logging te activeren voor het debuggen. Eerste partij
      _gig_APIProxy_enabled onbepaalde duur Dient om aan te geven of APIProxy al dan niet moet worden gebruikt. Eerste partij
      gac_<APIKey> onbepaalde duur Dient om het inloggen op de server te activeren. Eerste partij
      gltexp_<APIKey> dynamisch Logintoken voor vervaldatum. Eerste partij
      _gig_<ID>_cb 10 jaar Terugbellen voor de luisteraar. Eerste partij
      ua_<APIKey> 24 uur COPPA (minderjarigen). Eerste partij
      _gig_ssoToken dynamisch SSO-token. Derde partij
      __gigAPIAdapterSettings_<APIKey>_<build> onbepaalde duur WebSDK- instellingen. Eerste partij
      gmid onbepaalde duur Gebruikerscookie. Derde partij
      ucid onbepaalde duur Unieke computeridentificatie voor unieke gebruikersrapportage. Derde partij
      _gig_ssoToken_<APIKey> dynamisch API SSO token. Derde partij
      _gig_gmidt 30 min Gebruikerscookie. Derde partij
      gig_canary 1 jaar (actief voor maar ~3 dagen) Geeft aan of de klant de Canary versie van de Web-SDK gebruikt. Eerste partij
      gig_canary_ver 1 jaar (actief voor maar ~3 dagen) De versienaam van de Canary versie van de Web-SDK. Eerste partij

      Op dit moment reageren de apps niet op ‘niet-volgen’-signalen die door internetbrowsers worden verzonden.

  • 5. Doeleinden en grondslagen

      Wij verwerken jouw Persoonsgegevens alleen voor specifieke, expliciete en gerechtvaardigde doeleinden en alleen wanneer wij een grondslag hebben waar we ons op kunnen baseren. Jouw Persoonsgegevens worden niet verwerkt voor een ander doeleinde dan het doeleinde waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld, tenzij het nieuwe doeleinde verenigbaar is met het oorspronkelijke doeleinde, of tenzij je ons toestemming geeft.

      Wij hebben de doeleinden waarvoor wij jouw Persoonsgegevens verwerken en de grondslagen waarmee wij de verwerking rechtvaardigen, in onderstaande lijst samengevat:

      • Gebruikersidentificatie (van toepassing op alle Apps):

        Wij gebruiken jouw Persoonsgegevens om jouw identiteit te verifiëren bij het registreren en inloggen op onze Apps.

        De verwerking van jouw Persoonsgegevens voor dit doeleinde is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die met je is gesloten voor het gebruik van de Apps. Zie Art. 6 lid 1 onder b van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘AVG’).

      • Gebruik van de Apps (zie de toepasselijke informatie voor elke app hieronder):

      • (a) E-TUBE PROJECT

        E-TUBE PROJECT biedt je de mogelijkheid om de app te gebruiken zonder in te loggen. Bij gebruik van de app met gebruikerslogin werkt de app op basis van het door jou aangemaakte gebruikersprofiel. We gebruiken jouw Persoonsgegevens voor het beheer van de aan jouw gebruikersaccount gekoppelde fietsinformatie. Ons doel is om je een naadloze ervaring te bieden door je toegang te geven tot jouw gegevens vanaf elke plaats en elk apparaat. Wij baseren de verwerking van jouw Persoonsgegevens voor bovengenoemde doeleinden op de uitvoering van een overeenkomst waarbij jij partij bent. Zie Art. 6 lid 1 onder b van de AVG.

        Bij het configureren van jouw gebruikersprofiel kun je ervoor kiezen om meer informatie te verstrekken dan strikt noodzakelijk is om je van onze diensten te voorzien. Het verstrekken van optionele informatie om jouw gebruikersprofiel aan te vullen stelt je in staat om te profiteren van een meer gepersonaliseerde ervaring op onze Apps.

        Wij baseren ons op jouw toestemming voor het verwerken van alle Persoonsgegevens die je vrijwillig aan ons verstrekt. Zie Art. 6 lid 1 onder a van de AVG. Indien jij je toestemming intrekt, bijvoorbeeld door jouw gebruikersprofiel bij te werken, zullen wij de verwerking van jouw Persoonsgegevens voor dit doeleinde stopzetten.

         

        (b) E-TUBE RIDE

        E-TUBE RIDE biedt je de mogelijkheid om de app te gebruiken zonder in te loggen. Bij gebruik van de app met gebruikersregistratie werkt de app op basis van het door jou aangemaakte gebruikersprofiel. We gebruiken jouw Persoonsgegevens voor het beheer van jouw fietsgegevens en het bij jouw gebruikersaccount behorende rijlogboek. Ons doel is om je een naadloze ervaring te bieden door je toegang te geven tot jouw gegevens vanaf elke plaats en elk apparaat. Wij baseren de verwerking van jouw Persoonsgegevens voor bovengenoemde doeleinden op de uitvoering van een overeenkomst waarbij jij partij bent. Zie Art. 6 lid 1 onder b van de AVG.

        Bij het configureren van jouw gebruikersprofiel kun je ervoor kiezen om meer informatie te verstrekken dan strikt noodzakelijk is om je van onze diensten te voorzien. Het verstrekken van optionele informatie om jouw gebruikersprofiel aan te vullen stelt je in staat om te profiteren van een meer gepersonaliseerde ervaring op onze Apps.

        Wij baseren ons op jouw toestemming voor het verwerken van alle Persoonsgegevens die je vrijwillig aan ons verstrekt. Zie Art. 6 lid 1 onder a van de AVG. Indien jij je toestemming intrekt, bijvoorbeeld door jouw gebruikersprofiel bij te werken, zullen wij de verwerking van jouw Persoonsgegevens voor dit doeleinde stopzetten.

      • Communicatie met jou (van toepassing op alle Apps):

        Wij gebruiken jouw Persoonsgegevens om contact met je op te nemen, ofwel op jouw eigen verzoek, ofwel wanneer jij ons dat toestaat, bijvoorbeeld om feedback van jou te krijgen om onze App, Diensten en producten te verbeteren.

        Wij baseren de verwerking van jouw Persoonsgegevens zowel op jouw toestemming als op de uitvoering van een overeenkomst waarbij jij partij bent en onze gerechtvaardigde belangen bij het bieden van klantenondersteuning, om zo de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en te zorgen voor een verdere groei van ons bedrijf. Zie Art. 6 lid 1 onder a, b en f van de AVG.

      • Productontwikkeling (van toepassing op alle Apps):

        Wij verwerken jouw Persoonsgegevens met het oog op kwaliteitsverbetering, bijvoorbeeld om problemen in onze producten op te sporen en te analyseren, om voorspellend onderhoud uit te voeren en de noodzakelijke timing voor productvervanging te berekenen, om nieuwe producten te introduceren en hun compatibiliteit te testen, enzovoort.

        Wij baseren de verwerking van jouw Persoonsgegevens op onze gerechtvaardigde belangen om de kwaliteit van onze producten en diensten te verbeteren, voor productontwikkelingsonderzoek en om als bedrijf uit te breiden en te groeien. Zie Art. 6 lid 1 onder f van de AVG.

      • Appgebruikersmeting en gebruiksanalyse (van toepassing op alle Apps):

        Wij analyseren de prestaties van onze Apps en Diensten om te begrijpen hoe gebruikers hiermee omgaan en om ze dienovereenkomstig te verbeteren.

        Wij baseren ons op jouw toestemming voor het verwerken van jouw Persoonsgegevens voor dit doeleinde. Zie Art. 6 lid 1 onder a van de AVG. Wanneer jij jouw toestemming intrekt, zetten wij de verwerking van jouw Persoonsgegevens voor dit doeleinde stop.

      • Ontdekken en voorkomen van misbruik van de Apps (van toepassing op alle Apps):

        Wij analyseren de technische gegevens die via de Apps worden verzameld om misbruik ervan, bijvoorbeeld door inbreuk op de gebruiksvoorwaarden van de softwarelicentieovereenkomst, op te sporen en te voorkomen.

        Wij baseren de verwerking van jouw Persoonsgegevens op de uitvoering van een overeenkomst waarbij jij partij bent, evenals op onze gerechtvaardigde belangen bij het vervolgen in geval van misbruik van onze Apps dat gevolgen kan hebben voor Shimano en juridische conequenties kan hebben. Zie Art. 6 lid 1 onder b en f van de AVG.

      Wanneer de bovenstaande doeleinden de verwerking van Gevoelige Gegevens vergen of inhouden, zullen wij jou om jouw uitdrukkelijke toestemming vragen, zoals vereist door de wet. Zie Art. 9 lid 2 onder a van de AVG.

  • 6. Ontvangers van Persoonsgegevens

      Wij delen jouw Persoonsgegevens met de volgende ontvangers:

      • Andere groepsmaatschappijen en distributeurs. Gezien de internationale voetafdruk van ons bedrijf werken onze groepsmaatschappijen nauw samen. Om dit te kunnen doen, delen wij gegevens, waaronder Persoonsgegevens, binnen de groep. Dit betekent dat jouw Persoonsgegevens worden gedeeld met andere groepsmaatschappijen en distributeurs. In de bijlage tref je een lijst aan van alle groepsmaatschappijen en distributeurs waarmee wij jouw Persoonsgegevens delen.
      • Dienstverleners die namens ons handelen. Wij schakelen dienstverleners in om ons te helpen bij onze dagelijkse werkzaamheden, zoals leveranciers van IT-ondersteuning en -onderhoud, en webserverleveranciers. Alle dienstverleners zijn wettelijk en contractueel verplicht om de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming te respecteren en na te leven. Onze dienstenaanbieders zijn onder meer:
        • SAP; en
        • Google
      • Aan andere gebruikers van de app, als je ons daarvoor toestemming hebt gegeven.

      De doorgifte van jouw Persoonsgegevens aan ontvangers in derde landen buiten de Europese Economische Ruimte (‘EER’) is onderworpen aan de bepalingen in artikel 7 hieronder (‘internationale gegevensoverdrachten’).

  • 7. Internationale gegevensoverdrachten

      Alle gegevens die via de Apps worden verzameld, worden centraal opgeslagen binnen de Europese Unie (‘EU’). Als (gezamenlijk) verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking heeft SIC toegang tot die database. Dienovereenkomstig zullen jouw Persoonsgegevens worden doorgegeven en/of bekendgemaakt aan ontvangers buiten de EER in Japan, dat door de Europese Commissie in haar adequaatheidsbesluit (Uitvoeringsbesluit 2019/419 van de Commissie van 23 januari 2019) is erkend als land dat een passend beschermingsniveau waarborgt.

  • 8. Bewaartermijnen

      Wij zullen jouw Persoonsgegevens niet langer verwerken dan noodzakelijk is voor het doeleinde waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld.

      Met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen zullen wij jouw Persoonsgegevens verwijderen:

      • in geval van inactiviteit van jouw gebruikersprofiel voor een periode van 5 jaar; en/of
      • wanneer je je gebruikersprofiel verwijdert.
  • 9. Jouw rechten

      Op grond van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming heb jij bepaalde rechten met betrekking tot de verwerking van jouw Persoonsgegevens door ons:

      • Het recht van inzage in jouw Persoonsgegevens;
      • Het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige Persoonsgegevens;
      • Het recht op gegevenswissing van jouw Persoonsgegevens;
      • Het recht op beperking van de verwerking;
      • Het recht op overdraagbaarheid van gegevens, wanneer de verwerking van jouw Persoonsgegevens is gebaseerd op jouw toestemming of op een overeenkomst, en de verwerking geautomatiseerd wordt uitgevoerd;
      • Het recht om je toestemming in te trekken met werking voor de toekomst
      • Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit; en
      • Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw Persoonsgegevens op grond van jouw specifieke situatie, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw Persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden.
  • 10. Overeenkomst inzake gezamenlijke verwerking

      SIC, SSJ, SNAH en SEU bepalen gezamenlijk het doel en de wijze van verwerking van jouw Persoonsgegevens in verband met de Apps zoals beschreven in artikel 2 hierboven. Bijgevolg hebben SIC, SSJ, SNAH en SEU, zoals de wet vereist, een overeenkomst inzake gezamenlijke verwerking gesloten op grond van Art. 26 AVG. SIC, SSJ, SNAH en SEU coördineren en werken met elkaar samen om te voldoen aan hun verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming, om jouw rechten te respecteren en om jouw verzoek te verwerken en jouw vragen te beantwoorden.

      SEU is het aangewezen aanspreekpunt voor gebruikers van de Apps die hun rechten uit hoofde van artikel 9 hierboven willen uitoefenen. Als je dat wilt, of als je vragen daarover hebt, kun je contact opnemen met SEU op telefoonnummer +31-40-2612222 of per email via privacy@shimano-eu.com Als je je binnen de EU bevindt kun je naast het aangewezen contactpunt ook contact opnemen met SIC, SNAH en SSJ om je rechten uit te oefenen.

  • 11. Gegevensbeveiliging

      Wij hebben intern en met onze dienstverleners praktijken geïmplementeerd die binnen onze branche gebruikelijk zijn om de veiligheid van jouw Persoonsgegevens te waarborgen, afhankelijk van de gevoeligheid ervan, en om te voorkomen dat dergelijke Persoonsgegevens in het kader van deze Verklaring ongeoorloofd worden vrijgegeven.

  • 12. Koppelingen en websites van derden

      Onze Diensten bieden je de mogelijkheid om toegang te krijgen tot content van derden, zoals websites, apps en online diensten. Hou er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de gegevensverwerkingsactiviteiten van deze derden. Wij raden je aan om de verklaringen over gegevensbescherming van een website, app of online dienst van een derde partij waarmee je verbinding maakt, te lezen.

  • 13. Kinderen

      Wij verwerken niet bewust Persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar zonder toestemming van de ouders of voogd. Als je een ouder of de voogd bent van een kind en meent dat wij Persoonsgegevens van dat kind hebben verwerkt, neem dan contact op met onze FG via de contactgegevens die hierboven in artikel 3 zijn beschreven.

  • 14. Diversen

      Deze Verklaring kan van tijd tot tijd worden herzien om rekening te houden met en te voldoen aan wijzigingen in de toepasselijke wetgeving. Wij zullen je op gepaste wijze informeren over eventuele updates, bijvoorbeeld via e-mail of een bericht in de Apps. De datum van de meest recente update staat bovenaan deze Verklaring.

      Bijlage

      Oostenrijk

        Thalinger Lange GmbH

        Schubertstraße 12

        A-4600 Wels, Oostenrijk

        Tel.: +43 7242 497 - 0

        Fax.: +43 7242 497 - 248

        E-mail: mail@thalinger-lange.com

        Web: www.thalinger-lange.com

      België

        Shimano Belgium N.V.

        Zandvoortstraat 21, 2800 Mechelen, België

        Telefoon: +32-15-209480 / Fax: +32-15-209410

      Bulgarije

        BG-Eurotrade Ltd.

        Iztochna Tangenta Str., Nr. 102

        District Slatina, 1592 Sofia

        Bulgarije

        Telefoon: (+3592) 418 3615

        Fax: (+3592) 4167690

      Kroatië

        CS-Eurotrade d.o.o.

        CKZ 135

        8270 Krsko

        Slovenië

        Telefoon: 386-7-4902500

        Fax: 386-7-4902549

      Cyprus

        Eurotrade Ltd.

        Ag. Vassilios

        26500 Patras

        Griekenland

        Telefoon: +26 10 91 14 50

        E-mail: info@eurotrade.com.gr

        URL: www.bikesworld.gr

      Tsjechië

        Paul Lange Ostrava s.r.o.

        Sabinova 2

        CZ-72100 Ostrava-Svinov, Tsjechië

        Tel.: +420 596 616-836

        Fax.: +420 596 780-995

        E-mail: info@paul-lange.cz

        Web: www.paul-lange.cz

      Denemarken

        Shimano Nordic Denmark

        Forbindelsesvej 4

        2100 København Ø

        Denemarken

        Telefoon: +4569911660

        E-mail: infodk@shimano-eu.com

        URL: www.shimano-nordic.dk

      Estland

        Shimano Polska Bicycle Parts Sp. z o.o.

        ul. Gutenberga 9

        62-023 Żerniki

        Polen

        Telefoon: 061-62 52 100 / 106

        E-mail: infopoland@shimano-eu.com

        URL: www.shimano-polska.com

      Finland

        Shimano Nordic Cycle OY

        Teknobulevardi 3-5, 01530 Vantaa, Finland

        Telefoon: +35-8201-550800 / Fax: +35-8201-55080

      Frankrijk

        Shimano France Composants Cycles S.A.S..

        Zone Actiparc, 777 Rue Commios, 62223 St.-Laurent-Blangy Cedex, Frankrijk

        Telefoon: +33-321-732525

      Duitsland

        Paul Lange & Co. OHG

        Hofener Straße 114

        D-70372 Stuttgart

        Duitsland

        Tel.: +49 711 2588 - 02

        Fax: +49 711 2588 - 305

        E-mail: info@paul-lange.de

        Web: www.paul-lange.de

      Griekenland

        Eurotrade Ltd.

        Ag. Vassilios

        26500 Patras

        Griekenland

        Telefoon: +26 10 91 14 50

        E-mail: info@eurotrade.com.gr

        URL: www.bikesworld.gr

      Hongarije

        Paul Lange Hungary Kft.

        Központi út 28-32

        H-1211 Budapest, Hongarije

        Tel.: +36 (1) 445-0371

        Fax: +36 (1) 445-0676

        E-mail: info@paul-lange.hu

        Web: www.paul-lange.hu

      Ijsland

        Shimano Nordic Cycle AB

        Edsbrogatan 1F

        752 28 Uppsala

        Zweden

        Telefoon: +46-18-56-16-00

        Fax: +46-18-50-03-95

        E-mail: infose@shimano-eu.com

        URL: www.shimano-nordic.com

      Ierland

        Madison

        Burnell House, 8 Stanmore Hill

        HA7 3BQ Stanmore, Middlesex

        Verenigd Koninkrijk

        Telefoon: +44 (0)1908 326000

        Fax: 0800 1300 599

        URL: www.madison.co.uk

      Italië

        Shimano Italy Bicycle Components SRL.

        Via Jucker 22, 20025 Legnano (MI), Italië

        Telefoon: +39-0331-936911 / Fax: +39-0331-936955

      Japan

        シマノセールス株式会社(大阪府堺市)

        〒592-8331 堺市西区築港新町1-5-15

        (代表) Telefoon: 072-243-2820 / Fax: 072-243-2830

      Letland

        Shimano Polska Bicycle Parts Sp. z o.o.

        ul. Gutenberga 9

        62-023 Żerniki

        Polen

        Telefoon: 061-62 52 100 / 106

        Fax: 0047-66778011

        E-mail: infopoland@shimano-eu.com

        URL: www.shimano-polska.com

      Litouwen

        Shimano Polska Bicycle Parts Sp. z o.o.

        ul. Gutenberga 9

        62-023 Żerniki

        Polen

        Telefoon: 061-62 52 100 / 106

        Fax: 0047-66778011

        E-mail: infopoland@shimano-eu.com

        URL: www.shimano-polska.com

      Luxemburg

        Shimano Benelux

        Industrieweg 24

        8071 CT Nunspeet

        Nederland

        Telefoon: +31(0)341-272327

        Fax: +31(0)341-272291

        E-mail: salessbx@shimano-eu.com

        URL: www.bikegear.cc

      Malta

        Shimano Italy Bicycle component SRL

        Via Jucker, 22

        20025 Legnano (MILANO)

        Italië

        Telefoon: +39 0331 936911

        Fax: +39 0331 936955

        E-mail: bikeinfo.shimanoitaly@shimano-eu.com

      Nederland

        Shimano Benelux B.V.

        Industrieweg 24, 8071 CT Nunspeet, Nederland

        Telefoon: +31-341-272327 / Fax: +31-341-272291

      Noorwegen

        Shimano Nordic Cycle AS

        Vakåsveien 7, 1395 Hvalstad, Noorwegen

        Telefoon: +47-66-77-80-10 / Fax: +47-66-77-80-11

      Polen

        Shimano Polska Sp. z o.o

        Ul. Jana Gutenberga, 62-023 Żerniki, Polen

        Telefoon: +48-61-62-52-100 / Fax: +48-61-62-52-110

      Portugal

        Sociedade Comercial do Vouga Lda.

        Apartado 7

        3754-909 Águeda Codex

        Portugal

        Telefoon: +351 234 601500

        Fax: +351 234 601159

        E-mail: scvouga@scvouga.pt

      Roemenië

        ROM-Eurotrade S.R.L

        Bucharest west Industrial park

        Equest logistic Center

        Strada DE 287/1, Building E2, Unit A1-A2

        077096, Judetul Ilfov

        Roemenië

        Telefoon: +40.21.350.5624

        Fax: +40.21.350.5457

        E-mail: info@rom-eurotrade.ro

      Slowakije

        Paul Lange Oslany s.r.o.

        Mierová 854/37

        SK-97247 Oslany, Slowakije

        Tel.: +421 465 492 344

        Fax: +421 465 491 056

        E-mail: office@paul-lange-oslany.sk

        Web: www.paul-lange.sk

      Slovenië

        CS-Eurotrade d.o.o.

        CKZ 135

        8270 Krsko

        Slovenië

        Telefoon: 386-7-4902500

        Fax: 386-7-4902549

        Email: info@cs-eurotrade.com

      Spanje

        Macario Llorente S.A.

        CALLE TALES DE MILETO Nº2

        POLÍGONO INDUSTRIAL MAPFRE

        28806 - ALCALÁ DE HENARES

        (MADRID), Spanje

      Zweden

        Shimano Nordic Cycle AB

        Edsbrogatan 1F, 75228 Uppsala, Zweden

        Telefoon: +46-18-56-16-00 / Fax: +46-18-50-03-95

      Verenigd Koninkrijk

        Madison

        Burnell House, 8 Stanmore Hill

        HA7 3BQ Stanmore, Middlesex

        Verenigd Koninkrijk

        Telefoon: +44 (0)1908 326000

        Fax: 0800 1300 599

        URL: www.madison.co.uk

      Verenigde Staten van Amerika

        Shimano North America Bicycle, Inc.

        One Holland, Irvine, California 92618 U.S.A.

        Telefoon: +1-949-951-5003 / Fax: +1-949-768-0920


      Aanvullende informatie voor Californische consumenten

      Deze verklaringen beschrijven hoe wij Persoonsgegevens van Californische consumenten verzamelen, gebruiken, verwerken en bekendmaken in de context van onze Apps en Diensten (zoals hierboven gedefinieerd), evenals de rechten die jij mogelijk hebt op grond van de Californische wetgeving. Deze verklaringen zijn bedoeld om de Gegevensbeschermingsverklaring aan te vullen met informatie die wordt vereist door de Californische privacywetgeving, de California Consumer Privacy Act (‘CCPA’).

      Persoonsgegevens die wij verzamelen

      Californisch recht vereist dat wij de Persoonsgegevens die wij over Californische consumenten verzamelen beschrijven, onder andere door het identificeren van specifieke categorieën van gegevens. Wij verzamelen Persoonsgegevens rechtstreeks van consumenten, automatisch wanneer consumenten onze Apps en Diensten gebruiken, en van andere bronnen (zoals van sociale netwerken, wanneer je een social media-account gebruikt om je te registreren voor de SHIMANO-ID). Zoals we hierboven meer in detail beschreven in het gedeelte ‘Informatie die wij verzamelen’ van deze Verklaring, hebben wij in de afgelopen 12 maanden de volgende categorieën persoonsgegevens verzameld in de context van elke App:

      • E-TUBE PROJECT
        • Identificatoren (bijv. gebruikersnaam en inlogwachtwoord, huisadres, e-mailadres, IP-adres, unieke apparaat-ID (zoals Instance-ID, IDFV, Firebase ID))
        • Demografie (bijv. geslacht, geboortedatum)
        • Bedrijfsinformatie (bijv. informatie over de fiets, zoals bijnaam, informatie over onderdelen (productnaam, tandnummer, serienummer, firmwareversie, logboek van het apparaat, toegangscode van de componentnaam en de universele unieke identificatiecode van het draadloze apparaat).)
        • Internetactiviteit (bijv. app-gebruikslogboekinformatie (fout- en crash-herstellogboeken, datum-/tijdstempels, klikstroomgegevens))
        • Locatiegegevens
      • E-TUBE RIDE
        • Identificatoren (bijv. gebruikersnaam en inlogwachtwoord, huisadres, e-mailadres, IP-adres, unieke apparaat-ID (zoals Instance-ID, IDFV))
        • Demografie (bijv. geslacht, geboortedatum)
        • Bedrijfsinformatie (bijv. informatie over de fiets, zoals bijnaam, informatie over onderdelen (serienummer, naam en de universele unieke identificatiecode van het draadloze apparaat))
        • Biometrische informatie (bijv. fietsritinformatie zoals trapfrequentie)
        • Internetactiviteit (bijv. fietsritlogboek (tijd, afstand, snelheid, versnellingspositie, assistentiemodus, foutenlogboek), app-gebruikslogboekinformatie (fout- en crash-herstellogboeken, datum-/tijdstempels, klikstroomgegevens))
        • Locatiegegevens (bijv. fietsritinformatie (breedtegraad/lengtegraad, hoogte))

      Voor informatie over onze zakelijke of commerciële doeleinden voor het verzamelen, of eventueel delen, van jouw Persoonsgegevens verwijzen wij je naar het artikel ‘Doeleinden engrondslagen’ in de Verklaring hierboven.

      Hoe wij jouw Persoonsgegevens delen

      Wij kunnen jouw Persoonsgegevens delen met derden zoals beschreven in het artikel ‘Ontvangers van Persoonsgegevens’ hierboven. Wij verkopen geen Persoonsgegevens. Californisch recht vereist ook dat wij jou informatie verstrekken over bepaalde bekendmakingen van Persoonsgegevens aan derden, wanneer deze bekendmakingen worden gedaan voor ‘zakelijke doeleinden’, zoals bekendmakingen aan dienstverleners. Wij maken de volgende soorten Persoonsgegevens bekend voor onze zakelijke doeleinden:

      Categorie van Persoonsgegevens Ontvanger
      Identificatoren

      Andere groepsmaatschappijen en distributeurs

      ICT-ondersteunings- en onderhoudsaanbieders

      Aanbieders van webservers

      Demografie

      Andere groepsmaatschappijen en distributeurs

      ICT-ondersteunings- en onderhoudsaanbieders

      Aanbieders van webservers

      Commerciële informatie

      Andere groepsmaatschappijen en distributeurs

      ICT-ondersteunings- en onderhoudsaanbieders

      Biometrische informatie

      Andere groepsmaatschappijen en distributeurs

      ICT-ondersteunings- en onderhoudsaanbieders

      Internetactiviteiten

      Andere groepsmaatschappijen en distributeurs

      ICT-ondersteunings- en onderhoudsaanbieders

      Locatiegegevens

      Andere groepsmaatschappijen en distributeurs

      ICT-ondersteunings- en onderhoudsaanbieders


      Californische rechten

      Californisch recht kent bepaalde rechten toe aan Californische consumenten. Deze omvatten het recht:

      • Op inzage in specifieke elementen van Persoonsgegevens (‘Recht op inzage’)
      • Om te weten hoe wij Persoonsgegevens verwerken en delen (‘Recht om te weten’)
      • Op het verzoeken tot verwijdering van Persoonsgegevens die wij van jou hebben verzameld (‘Recht op verzoek tot verwijdering’)
      • Op bezwaar voor ‘verkoop’ van Persoonsgegevens, zoals die term is gedefinieerd onder Californisch recht.
      • Dat goederen of diensten niet worden geweigerd als een dergelijk recht wordt uitgeoefend.

      Om gebruik te maken van het recht op inzage, het recht om te weten of het recht op een verzoek tot verwijdering kun je contact met ons opnemen via privacy@shimano-eu.com of +1-800-423-2420. Alleen jij of een persoon die door jou is gemachtigd om namens jou te handelen mag een verzoek indienen met betrekking tot jouw Persoonsgegevens. Een verzoek om een van deze rechten uit te oefenen moet (1) voldoende informatie bevatten die ons in staat stelt om redelijkerwijs te controleren of jij de persoon (of een bevoegde vertegenwoordiger van die persoon) bent over wie wij Persoonsgegevens hebben verzameld; en (2) voldoende gedetailleerd zijn zodat we jouw verzoek kunnen begrijpen, evalueren en beantwoorden. We zullen jouw identiteit verifiëren door een e-mail te sturen naar jouw geregistreerde e-mailadres en het antwoord van jouw e-mailadres te bevestigen. In bepaalde gevallen kan het nodig zijn dat wij om meer informatie vragen. Wij kunnen mogelijk niet op jouw verzoek reageren of de door jou gevraagde informatie niet verstrekken als wij jouw identiteit niet kunnen verifiëren (of de bevoegdheid van een gemachtigde persoon die namens jou optreedt niet vast kunnen stellen). Gevolmachtigden die rechten willen uitoefenen namens een consument in Californië dienen verzoeken in te dienen bij privacy@shimano-eu.com samen met een kopie van de door de consument ondertekende volmacht waarin je wordt aangewezen als gevolmachtigde. Indien je geen account hebt bij SHIMANO maar contact met ons op zou nemen via privacy@shimano-eu.com met vragen of zorgen, kunnen we mogelijk niet reageren op verzoeken om uw rechten onder de CCPA uit te oefenen, inclusief het recht om te weten en het recht op verwijdering van uw Persoonsgegevens. Omdat we slechts beperke gegevens verzamelen over individuen zonder account, kunnen we verzoeken van individuen zonder account niet verifiëren volgens de door de CCPA vereiste standaarden.

      Bovendien hebben inwoners van Californië krachtens artikel 1798.83 van het Burgerlijk Wetboek van Californië het recht om bedrijven waarmee zij een gevestigde zakelijke relatie hebben, schriftelijk te verzoeken om (a) een lijst van de categorieën persoonsgegevens die een bedrijf in het direct voorafgaande kalenderjaar aan derden heeft verstrekt voor direct marketing-doeleinden van die derden en (b) de namen en adressen van die derden. Neem contact met ons op via privacy@shimano-eu.com om dit recht uit te oefenen.

      Contact met ons opnemen

      Als je vragen hebt over de verwerking van jouw Persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via privacy@shimano-eu.com