Shimano Datenschutzerklärung
Mai 2018
1. Allgemeines
1.1 Shimano respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Shimano mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht.
1.2 Shimano verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nach geltendem Recht, einschließlich der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Wenn Shimano Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, basiert diese Verarbeitung auf einer der folgenden, in der DSGVO aufgeführten Grundlagen:
(a) Ihrer Einwilligung;
(b) der Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind (oder zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen, die auf Ihr Betreiben erfolgen);
(c) der Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, der Shimano unterliegt;
(d) dem Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person; oder
(e) den legitimen Interessen von Shimano oder Dritten.
2. Zwecke, für die Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden können
Shimano kann Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:
(a) um Ihnen Informationen zuzusenden, die Sie angefordert haben;
(b) um Ihre Bestellungen von Produkten und/oder Dienstleistungen ausführen und verwalten zu können;
(c) um Ihr Shimano-Konto (sofern vorhanden) zu führen;
(d) um Ihnen Sicherheitshinweise oder Gebrauchsanweisungen für Ihre Shimano-Produkte und -Dienstleistungen zuzusenden;
(e) um Ihnen Informationen über neue Funktionen oder neue Produkte oder Dienstleistungen zuzusenden, die für Sie aufgrund der von Ihnen bislang erworbenen Shimano-Produkte und -Dienstleistungen interessant sein könnten;
(f) um Sie einzuladen, an Umfragen teilzunehmen, und um die Ergebnisse von Umfragen zu verwalten, an denen Sie teilgenommen haben;
(g) um Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen für Qualitätskontoll-, Produktentwicklungs- und Marketingzwecke zu analysieren;
(h) um Ihnen Newsletter und Werbebotschaften zuzusenden, die ausgehend von der Art der von Ihnen erworbenen Dienstleistungen und Produkten und deren Nutzung durch Sie speziell auf Sie zugeschnitten sind;
(i) um gemeinsame Marketingveranstaltungen mit Dritten zu organisieren;
(j) um gesetzlichen Verpflichtungen von Shimano nachzukommen, wie z. B. Verpflichtungen im Rahmen der Rechnungslegung und der Steuergesetzgebung;
(k) um es Shimano zu ermöglichen, etwaige Produktrückrufe durchzuführen und bei Streitigkeiten seine Rechte durchzusetzen und zu verteidigen;
(l) um z. B. durch die Durchführung von Penetrationstests Datensicherheitsmaßnahmen von Shimano zu überprüfen;
(m) um Ihr Online-Erlebnis auf unseren Websites zu verbessern;
(n) für etwaige andere Zwecke, über die wir Sie im Vorfeld informieren.
3. Arten der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
3.1 Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Art und Weise erheben:
(a) wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen oder unsere Produkte oder Dienstleistungen erwerben oder nutzen, kann es sein, dass Sie gebeten werden, bestimmte personenbezogene Daten wie z. B. Kontaktdaten anzugeben, wenn Sie Informationen anfragen, oder Kontaktdaten und Zahlungsinformationen, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen bestellen;
(b) wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen nutzen, die dazu vorgesehen sind, bestimmte personenbezogene Daten wie z. B. in Bezug auf Messdaten zu erheben, die im Rahmen des Bikefitting oder in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen erhoben werden, die Ihnen dabei helfen, sich Ihre Fahrradeinstellungen zu merken und diese anzuwenden. In den entsprechenden Produkt- oder Dienstleistungsbeschreibungen wird genauer angegeben, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
(c) Daten, die Sie in Verbindung mit einem Shimano-Account zur Verfügung stellten;
(d) Daten über Ihre Nutzung unserer Websites, die wir mithilfe von Cookies und ähnlichen Mechanismen sammeln. Auf unseren Websites werden Sie über die Verwendung von Cookies informiert;
(e) wenn uns bestimmte Daten von Dritten bereitgestellt werden. Wir werden diese Dritten stets darum bitten, zu bestätigen, dass die Bereitstellung der Daten an uns gesetzeskonform ist, z. B. weil Sie dieser Datenweitergabe zugestimmt haben.
3.2 Je nach Verarbeitungszweck kann Shimano die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeiten: Name, Kontaktdaten (einschließlich Telefonnummer und E-Mail-Adresse), Versand- und Rechnungsadresse, Geburtsdatum, Geschlecht, die Art der von Ihnen erworbenen oder genutzten Produkte oder Dienstleistungen, von Ihnen getätigte spezifische Anfragen, Zahlungsinformationen (wie z. B. Kreditkarteninformationen) und spezifische Informationen, die angefragt oder generiert werden, um Produkte oder Dienstleistungen (z. B. Bikefitting) nutzen zu können, wie Körpergewicht, Größe usw.
3.3 Darüber hinaus zeichnen unsere Server automatisch bestimmte Daten auf, wenn Sie unsere Website(s) besuchen, wie z. B. URL, IP-Adresse, Browsertyp und -sprache sowie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs.
3.4 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger speichern als dies zur Einhaltung der gesetzlich festgelegten Aufbewahrungsfristen und Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist.
4. Wenn Sie jünger als 16 sind
Wenn Sie weniger als 16 Jahre alt sind, dürfen Sie Shimano Ihre personenbezogenen Daten nur zur Verfügung stellen, wenn Sie die Erlaubnis eines oder beider Elternteile oder Ihrer/Ihres gesetzlichen Vertreter(s) eingeholt haben.
5. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
5.1 Wir können Auftragsverarbeiter einsetzen, um bestimmte Geschäftsfunktionen zu unterstützen, wie z. B. IT-Dienstleister, die Speicherungsdienstleistungen anbieten. Wenn und soweit diese Dritten Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wird diese Verarbeitung auf Basis einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung gemäß der DSGVO erfolgen.
5.2 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Aufsichts-, Finanz- und Ermittlungsbehörden weitergeben, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind. Wenn Sie Ihre unmissverständliche Einwilligung erteilt haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die Werbung im Bereich unserer Programme und digitalen Erweiterungen betreiben, als Sponsoren auftreten und Preise stiften usw.
5.3 Wir können Ihre personenbezogenen Daten innerhalb unserer Konzernunternehmen weitergeben.
6. Übermittlung von Daten ins Ausland
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Drittländer außerhalb des EWR übermitteln, die keine ausreichenden Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von personenbezogenen Daten treffen. Solche Übermittlungen erfolgen stets im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO, z. B. indem Shimano für die Übermittlung von Daten in diese Länder von der Europäischen Kommission genehmigte Verträge verwendet.
7. Sicherheit
Wir betreiben Sicherheitsmaßnahmen nach Branchenstandard, um einen unerlaubten Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und eine nicht autorisierte Veränderung oder Offenlegung und den Verlust Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern.
8. Links zu Websites Dritter
Unsere Websites und Apps können Hyperlinks zu Websites Dritter enthalten. Die Datenschutzerklärungen von Dritten sind von der Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch diese Drittens abhängig. Shimano haftet nicht für die Inhalte dieser Websites Dritter und die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch diese Dritten.
9. Widerspruchs- und sonstige Rechte
9.1 Sie können uns jederzeit benachrichtigen, wenn Sie keine Newsletter oder anderen Werbebotschaften mehr von uns per E-Mail erhalten möchten. Wir werden Ihre Mitteilung in angemessener Frist bearbeiten und Sie aus unserem Verteiler löschen.
9.2 Sie haben das Recht, von Shimano den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und deren Berichtigung oder Löschung oder die Einschränkung der Sie betreffenden Verarbeitung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen, und das Recht auf Datenportabilität.
9.3 Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen; die Rechtmäßigkeit einer auf Ihrer Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor ihrem Widerruf bleibt hiervon jedoch unberührt.
9.4 Sie haben das Recht, eine Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit persoonsgegevens) oder der etwaigen zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres Landes einreichen.
9.5 Wenn wir Sie um die Angabe Ihrer Daten bitten, werden wir die Datenfelder kennzeichnen, deren Ausfüllung freiwillig ist. Wenn Sie uns die obligatorischen Informationen nicht liefern, kann es sein, dass wir nicht in der Lage sind, Ihrem Anliegen nachzukommen.
9.6 Wir behalten uns vor, uns zu weigern, einem Anliegen nachzukommen, wenn Sie Ihre Identität nicht nachweisen können und/oder wir uns auf eine der in der DSGVO genannten Ausnahmen berufen können. In diesem Fall werden wir Sie von der Weigerung informieren.
9.7 Sie können diese Rechte geltend machen, indem Sie Ihr Anliegen an folgende Adresse richten: privacy@shimano-eu.com.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen, ohne Sie hiervon zu informieren.
11. Informationen über Shimano
11.1 In dieser Datenschutzerklärung ist mit Shimano die Shimano Europe B.V. einschließlich bikefitting.com und Niederlassungen gemeint.
11.2 Für Fragen, Feedback oder Beschwerden betreffend unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten oder diese Datenschutzerklärung können Sie sich gerne unter Verwendung der folgenden Kontaktdaten an uns wenden.
Der Datenschutzbeauftragte ist vorzugsweise unter privacy@shimano-eu.com zu erreichen.
oder postalisch an:
Shimano Europe B.V.
z. Hd.: Data Protection Officer
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5656 AG Eindhoven
Niederlande