Primer uso

• ¿Qué puedo hacer con SHIMANO CONNECT Lab?(L-8550)

  Por ejemplo

  • La información local y los datos registrados muestran donde y cómo montó en su bicicleta.
  • Los datos de la potencia muestran la personalidad de conducción y la capacidad del ciclista.
  • Los datos de cambio de Di2 le permiten revisar la relación de engranaje durante la conducción.

• ¿Qué tipos de datos pueden analizarse?(L-8560)

  Pueden analizarse las actividades registradas mientras está montando en una bicicleta.

  Por ejemplo, puede analizarse la información sobre la ubicación, velocidad, cadencia, frecuencia cardíaca, potencia, información sobre cambios.

• No sé cómo cargar los datos de mi recorrido.(L-8010)

  Utilice el botón Cargar en la parte superior para cargar los datos de su recorrido.
  Consulte el manual para obtener más detalles.

• ¿Puedo usar SHIMANO CONNECT Lab en mi smartphone o tableta?(L-8020)

  Sí, puede usar SHIMANO CONNECT Lab en su teléfono inteligente.

  Sin embargo, en los teléfonos inteligentes no se muestra la lista de actividades.

  * No se garantiza que SHIMANO CONNECT Lab funcione en las tabletas.

• ¿Cuáles son los entornos y navegadores recomendados?(L-8030)

  Recomendamos los siguientes entornos operativos.

  Windows

  Última versión de Google Chrome

  Última versión de Mozilla Firefox

  Mac

  Última versión de Google Chrome

  Última versión de Safari

  iOS

  Última versión de Safari

  Android

  Última versión de Chrome

• Indíqueme los tipos de archivos que puedo cargar.(L-8050)

  Se pueden cargar archivos en formato FIT, que es un formato de archivo de registro común utilizado para ciclocomputadores. También se pueden cargar archivos de registro en formato .db de Pioneer SGX-CA600.

• Me gustaría cargar datos de forma inalámbrica desde Pioneer SGX-CA600 o Cyclo-Sphere Control.(L-8060)

  Consulte la página del sitio web de Pioneer que se indica a continuación para conocer este procedimiento.
  https://global.pioneer/en/support/oshirase_etc/cycle/info210824.php#newpass
  
  Tenga en cuenta que SGX-CA500 no admite la carga inalámbrica.

Información útil

• ¿Puedo transferir datos de recorrido especificados en Garmin Connect™ a SHIMANO CONNECT Lab al vincular mi cuenta con Garmin Connect™?(L-8480)

  No puede especificar los datos que se van a transferir.
  Los datos cargados en Garmin Connect™ después de vincular su cuenta se transferirán automáticamente.

• ¿Los datos de recorrido cargados en Garmin Connect™ (servicio de terceros) se transferirán automáticamente a SHIMANO CONNECT Lab si vinculo mi cuenta?(L-8470)

  Sí. Los datos de recorrido cargados en un servicio de terceros después de vincular su cuenta se transferirán automáticamente.
  * Los datos de recorrido cargados antes de vincular su cuenta no se transferirán automáticamente. Consulte el siguiente enlace para cargar de forma manual sus datos en SHIMANO CONNECT Lab.

• Las actividades registradas por Zwift y luego transferidas a Garmin Connect™ no se cargan en SHIMANO CONNECT Lab.(L-8700)

  Las actividades transferidas a Garmin Connect™ de Zwift u otros servicios de terceros no se cargan en SHIMANO CONNECT Lab de manera automática.

  Haga clic aquí y siga las instrucciones para cargar manualmente las actividades.

• ¿Puedo cargar varios archivos a la vez?(L-8070)

  Sí. Puede seleccionar varios archivos al seleccionar archivos para cargar.

  * Se pueden cargar hasta 50 archivos a la vez. Consulte el manual para obtener más detalles.

• ¿Puedo descargar varios archivos a la vez?(L-8080)

  Sí. Para descargar varios archivos a la vez, marque los archivos que desea descargar en la pantalla Lista de actividades.

  * Se pueden cargar hasta 10 archivos a la vez. Consulte el manual para obtener más detalles.

• ¿Qué es el grupo de parámetros estadísticos?(L-8600)

  Es una combinación de parámetros que pueden mostrarse en la ventana de estadísticas a la vez.

• ¿Puedo registrar cinco o más parámetros en un grupo de parámetros estadísticos?(L-8610)

  Pueden registrarse hasta cuatro parámetros en un grupo de parámetros estadísticos. Para mostrar cinco o más parámetros a la vez, añada una ventana de estadísticas y registre el parámetro que quiera mostrar. Para los detalles sobre cómo cambiar los ajustes de los parámetros estadísticos, consulte el manual.

• ¿Qué es la separación permanente?(L-8100)

  Esta función visualiza los intervalos en los que el ciclista monta de pié en la bicicleta.

  Esta función extrae características de vectores de fuerza cada 30 grados de pedaleo para determinar si el ciclista está montando en la bicicleta de pié o sentado. Puede visualizar los resultados bajo la pestaña de capacidad de pedaleo en la pantalla de Análisis.

• ¿Qué es la "ubicación privada"?(L-8110)

  El seguimiento de su actividad en esta área no aparece en el mapa cuando la actividad se hace pública.
  Si parte de su seguimiento de actividad está en la "Ubicación privada", esa parte no aparece en el mapa.

• ¿Qué hace la función de FTP (Umbral de Potencia Funcional) automático?(L-8570)

  Esta función calcula el FTP estimado a partir de los datos de potencia y lo registra en los ajustes de usuario.

  Cuando el FTP automático está activado, su FTP estimado del momento se calcula cuando se cargan los datos de conducción de las 9 últimas semanas. Si su FTP ha aumentado, se registra el valor actualizado. Si el valor no se ha actualizado durante 9 semanas, se registra el valor disminuido. Consulte el manual para obtener más detalles.

• ¿Cuál es la función de Destacados?(L-8590)

  Esta función extrae automáticamente y muestra los intervalos de una actividad en la que intensidad fue mayor que la capacidad atlética del ciclista.

• ¿Cómo puedo ver las últimas curvas de potencia o las estadísticas?(L-8580)

  Seleccione los datos de la temporada del menú desplegable en la ventana de Estadísticas/Curva de potencia. Para los datos de temporada, el período del 1 de enero al 31 de diciembre se agrupa automáticamente como una temporada.

• ¿Puedo seleccionar qué partes de mi actividad se hacen públicas?(L-8120)

  Sí. Puede seleccionar «Privado» (solo usted puede ver la información) o «Público» (cualquiera puede ver la información).

  No existe una configuración que permita a personas específicas ver su información.

  El estado de privacidad se muestra en «Enlace público» en la pantalla de lista de actividades.

  Consulte el manual para obtener más detalles.

• ¿Qué tipo de información se hace pública si hago públicas mis actividades?(L-8130)

  Se hará pública toda la información que no sea la de la pestaña de Curva de potencia y Destacados en la sección de control de intervalos. Sin embargo, no se mostrarán los intervalos establecidos como Ubicación Privada en sus pistas de conducción.

• ¿Puedo cambiar los elementos que se muestran en la Lista de actividades?(L-8150)

  Sí, puede. Haga clic en un elemento de la columna en la Lista de actividades para cambiarlo.
  Además, puede cambiar el orden de los elementos desde "Parámetros de la lista de actividades" en la configuración.
  Consulte el manual para obtener más detalles.

• ¿Puedo ordenar los datos de la Lista de actividades?(L-8160)

  Puede ordenar los elementos en orden ascendente o descendente.
  Consulte el manual para obtener más detalles.

• ¿Puedo editar los datos de mi recorrido?(L-8140)

  Puede cambiar los nombres de las actividades o las categorías de actividades.
  Consulte el manual para este procedimiento.

• ¿Para qué se utilizan el FTP y el peso en la configuración?(L-8170)

  El FTP se utiliza para mostrar los siguientes parámetros.
  

  • TSS®
  • IF®
  • Zona de potencia
  • FTP

  
  El peso se utiliza para mostrar los siguientes parámetros.
  

  • Peso
  • Potencia/Peso

• ¿Dónde puedo utilizar mi ID de SHIMANO?(R-5030)

  Andorra, Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Bosnia-Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Ecuador, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Guatemala, Hungría, Islandia, India, Indonesia, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Corea, Letonia, Lituania, Liechtenstein, Luxemburgo, Malasia, Malta, México, Mónaco, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Panamá, Filipinas, Polonia, Portugal, Rumanía, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, España, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía, Uruguay, Reino Unido, Estados Unidos de América, República Bolivariana de Venezuela

Consejos para soluciones

• No puedo ver los datos del recorrido cargados.(L-8190)

  Análisis de datos de recorridos. Puede comprobar el progreso del análisis haciendo clic en el icono de notificación en la parte superior.

• El análisis de datos de recorridos no termina.(L-8200)

  El análisis de los datos del recorrido puede tardar desde algunas horas hasta un día completo en completarse debido al alto tráfico en SHIMANO CONNECT Lab u otras razones. Puede comprobar el progreso del análisis haciendo clic en el icono de notificación en la parte superior. Espere un momento y luego verifique el resultado del análisis. Lamentamos las molestias.

• La notificación muestra [Análisis finalizado.], pero los datos no se muestran en el panel de control.(L-8210)

  Si se muestra [Análisis finalizado.] en la notificación pero los datos no se muestran ni en el panel de control ni en la Lista de actividades, actualice su navegador.

• No se muestran los datos de frecuencia cardíaca.(L-8220)

  Para mostrar sus datos de frecuencia cardíaca, debe aceptar que se guarden sus datos de salud. Desde "Enlace a SHIMANO ID PORTAL" en la pantalla Configuración, vaya a "Términos y acuerdos" y luego seleccione "Aceptar" para guardar sus datos de salud.
  Consulte el manual para obtener más detalles.

• Uso de JavaScript(L-8230)

  Este sitio web utiliza JavaScript. Si JavaScript está desactivado en la configuración de su navegador web, es posible que el contenido no se muestre correctamente o que la funcionalidad sea limitada. Habilite JavaScript en la configuración de su navegador web cuando utilice este sitio web.

• Parte de la pantalla de visualización colapsa con iOS14.(L-8620)

  Es posible que la pantalla no se muestre correctamente en el navegador Safari en iOS 14 o anteriores. Por favor actualice a la iOS más reciente para utilizarlo.

• Los gráficos y las listas no se muestran correctamente.(L-8270)

  Los valores mostrados pueden diferir entre SHIMANO CONNECT Lab y los servicios ofrecidos por otras empresas debido a una diferencia en los algoritmos de cálculo u otros factores.

  Es posible que los gráficos y las listas no se muestren correctamente debido a la función de zoom o caché de su navegador.

  Siga los dos pasos a continuación e inicie sesión en SHIMANO CONNECT Lab para volver a intentarlo.

  • Establezca el nivel de zoom de su navegador al 100 %.

  Es posible que los gráficos no se muestren correctamente según el nivel de zoom de su navegador.

  • Limpie la caché del navegador.

  Los navegadores guardan las páginas web y las imágenes localmente para mostrar información rápidamente. Si se están utilizando los datos antiguos que se guardaron la última vez que accedió a SHIMANO CONNECT Lab, es posible que los gráficos no se muestren correctamente.

• Los datos de conducción que aparecen antes y después de actualizar SHIMANO CONNECT Lab son distintos.(L-8710)

  El método de cálculo se modificó cuando se actualizó SHIMANO CONNECT Lab el 5 de junio de 2024 y se recalcularon los datos existentes.

  Los resultados del cálculo antes y después de la actualización pueden ser diferentes, pero los datos mostrados después de la actualización son más exactos.

• Los datos de SHIMANO CONNECT Lab no coinciden con los datos que se muestran en los servicios ofrecidos por otras empresas.(L-8260)

  Los valores mostrados pueden diferir entre SHIMANO CONNECT Lab y los servicios ofrecidos por otras empresas debido a una diferencia en los algoritmos de cálculo u otros factores.

• ¿Puedo cambiar la unidad? (km <-> milla)(L-8280)

  Sí, puede. Vaya a «Pantalla de ajustes», luego «General».

• El peso y la potencia/peso no se muestran.(L-8290)

  Debe introducir su peso para que se muestren Peso y Potencia/Peso. Introduzca su peso en la pantalla de ajuste.
  Para introducir su peso, debe aceptar que se guarden sus datos de salud.
  Consulte el manual para obtener más detalles.

• TSS® e IF® no se muestran.(L-8300)

  Debe introducir el FTP para que se muestren TSS® e IF®. Introduzca el FTP en la pantalla de ajuste.
  Consulte el manual para obtener más detalles.

• No se muestran datos en Vector de Fuerza, Gráfico de Pedaleo o Curva de Potencia.(L-8350)

  Vector de Potencia/Gráfico de pedaleo

  Los datos registrados en archivos .FIT o .db pueden mostrarse utilizando un medidor de potencia con la característica de vector de fuerza. Compruebe si su medidor de potencia tiene la característica de vector de fuerza. Toque aquí para ver los detalles.

  Curva de Potencia

  Los datos pueden mostrarse cuando se registran los datos del medidor de potencia en el registro de conducción. Compruebe el medidor de potencia para asegurarse de que esté bien conectado y de que la potencia está encendida.

• He olvidado mi contraseña.(L-8380)

  En la pantalla de inicio de sesión de la página principal de SHIMANO CONNECT, Lab haga clic en [¿Olvidó su contraseña?] para restablecer su contraseña.

• ¿Cómo cambio mi nombre de usuario?(L-8390)

  Puede cambiarlo en SHIMANO ID PORTAL.
  Acceda al SHIMANO ID PORTAL desde la pantalla de ajuste.

• ¿Cómo cambio mi contraseña?(L-8400)

  Restablezca su contraseña en SHIMANO ID PORTAL.

• ¿Qué sucede con los datos cargados después de cancelar mi suscripción a SHIMANO CONNECT Lab?(L-8410)

  Se borrarán todos los datos.
  Una vez eliminados, no se pueden restaurar.

• ¿Qué sucede con los datos cargados después de eliminar mi cuenta de SHIMANO ID?(L-8420)

  Se borrarán todos los datos.
  Una vez eliminados, no se pueden restaurar.

• No aparece el aumento de altitud ni de elevación cuando conecto mis datos de recorrido registrados con E-TUBE RIDE al SHIMANO CONNECT Lab.(R-5320)

  No se muestra el aumento en altitud y elevación en el SHIMANO CONNECT Lab porque E-TUBE RIDE no registra los datos de altitud.

• Algunos datos en Garmin Connect™ no se transferirán a SHIMANO CONNECT Lab.(L-8520)

  Se transferirán los datos de actividad de recorrido relacionados con la bicicleta.
  Tenga en cuenta que la transferencia podría llevar más tiempo en función del número de usuarios que acceden a cada servicio.

• No puedo iniciar sesión con mi cuenta de Twitter.(R-2030)

  La función que le permite iniciar sesión utilizando su cuenta de Twitter dejó definitivamente de estar disponible el 31 de julio de 2023.

  Por favor siga estos pasos para establecer la configuración de inicio de sesión.

  Para E-TUBE PROJECT Cyclist/E-TUBE RIDE

  Para SHIMANO CONNECT Lab

• La URL pública para las actividades que se hicieron públicas antes de enero de 2024 no se abre.(L-8630)

  Las actividades anteriores a enero de 2024 están puestas en modo Privado. Por favor póngalas en Público de nuevo y obtenga una nueva URL. Lamentamos los inconvenientes.