INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PER LE APPLICAZIONI SHIMANOUltimo aggiornamento: Gennaio 2023

 
  • 1. Introduzione e ambito

      La presente Informativa sulla protezione dei dati (l’“Informativa”) descrive le attività di trattamento dei dati in relazione al vostro utilizzo delle seguenti applicazioni sviluppate e offerte da Shimano Inc.

      • Applicazione E-TUBE PROJECT (“E-TUBE PROJECT”); e
      • Applicazione E-TUBE RIDE (“E-TUBE RIDE”; congiuntamente le “Applicazioni”).

      Salvo diversa indicazione, le informazioni fornite nella presente Informativa si applicano, in generale, ad entrambe le Applicazioni.

      La presente Informativa contente informazioni sugli aspetti più rilevanti degli accordi in essere tra le società del gruppo Shimano responsabili delle attività di trattamento dei dati in relazione alle Applicazioni.

      “Dati Personali” indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile; una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento ad un identificatore quale un nome, un numero di identificazione, a dati relativi alla geolocalizzazione, ad un identificatore online o ad uno o più fattori specifici dell’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica (“Dati Personali”).

      Le categorie particolari di dati personali includono dati che rivelano l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l‘appartenenza ad un sindacato, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all‘orientamento sessuale della persona (altrimenti detti “Dati Sensibili”).

      Per maggiori informazioni sul trattamento dei Dati Personali dei consumatori residenti in California, consultate la sottostante sezione “Informazioni Integrative per i Consumatori residenti in California” della presente Informativa.

  • 2. Titolare del trattamento

      Shimano Inc. ("SIC")
      3-77 Oimatsu-cho, Sakai-ku, Sakai City
      Osaka 590-8577, Giappone

      insieme a

      SHIMANO EUROPE B.V. (“SEU”)
      High Tech Campus 92, 5656 AG Eindhoven,
      Paesi Bassi,

      SHIMANO NORTH AMERICA HOLDING, INC. (“SNAH”)
      One Holland, Irvine, California 92618 U.S.A.

      e

      SHIMANO SALES CO., LTD. (“SSJ”)
      1-5-15 Chikukou-Shinmachi, Nishi-ku, Sakai-shi, Osaka, 592-8331, Giappone

      sono i soggetti responsabili del trattamento dei vostri Dati Personali in relazione a E-TUBE PROJECT e E-TUBE RIDE in qualità di contitolari del trattamento dei dati (SIC, SEU, SNAH e SSJ), di seguito indicati con i termini “noi”, “nostro” o “ci”.

      In deroga a quanto sopra, i titolari del trattamento dei vostri Dati Personali in relazione a E-TUBE PROJECT e E-TUBE RIDE sono:

      - In Australia, Taiwan, Nuova Zelanda, Corea del Sud, Brasile, Indonesia e Thailandia: SIC

      - In Svizzera, Israele e Turchia: SIC e SEU, e

      - In Canada: SIC e SNAH

      Se provenite da questi paesi, quando ci riferiamo a “noi”, “nostro” o “ci” e a SIC e/o SSJ e/o SNAH e/o SEU, ci riferiamo solamente alla rispettiva società o alle rispettive società menzionate sopra per il rispettivo paese.

      Potete contattare ciascun contitolare del trattamento per posta all’indirizzo sopra indicato.

  • 3. Responsabile per la Protezione dei Dati

      Abbiamo nominato un Responsabile per la Protezione dei Dati di gruppo (“DPO”) per la gestione di tutte le questioni relative alla protezione dei dati e alla privacy. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei vostri Dati Personali, contattate il nostro DPO all‘indirizzo privacy@shimano-eu.com

  • 4. Informazioni raccolte

      Le nostre Applicazioni offrono una varietà di funzioni, servizi e funzionalità (i “Servizi”), che vi richiedono o vi consentono di fornirci Dati Personali che vi riguardano. Inoltre, raccogliamo automaticamente informazioni su di voi, compresi Dati Personali, al momento del download e dell’installazione delle Applicazioni sui vostri dispositivi.

  • 4.1 Informazioni forniteci dagli utenti

      Quando utilizzate le nostre Applicazioni, avete la possibilità di fruire dei nostri contenuti e di Servizi che possono richiedervi o consentirvi di fornirci Dati Personali. Le specifiche categorie di Dati Personali interessate dipendono dalla specifica applicazione utilizzata, come descritto di seguito.

      Qualora alcune informazioni siano necessarie per potervi fornire un servizio specifico, le identificheremo come tali. Qualora non ci forniate tali dati, non saremo in grado di fornirvi il servizio richiesto.

      (a) E-TUBE PROJECT
      • Informazioni relative all‘utente: nome utente (nickname), password di accesso (criptata), sesso, data di nascita, indirizzo di casa (Stato/provincia) e indirizzo e-mail; e
      • Informazioni relative alla bicicletta: informazioni sui componenti (nome del prodotto, numero dei denti delle corone, numero di serie, versione del firmware, log dell‘unità, chiave di accesso al nome del componente e Identificativo Univoco Universale dell‘unità wireless).

      E-TUBE PROJECT vi offre l‘opzione di utilizzare l‘applicazione senza effettuare il login. Se scegliete tale opzione, non tratteremo alcuna informazione relativa alla bicicletta come un'informazione relativa ad una persona identificata o identificabile.

      (b) E-TUBE RIDE
      • Informazioni relative all‘utente: nome utente (nickname), password di accesso, sesso, data di nascita, indirizzo di casa e indirizzo e-mail;
      • Dati relativi alla salute: battito cardiaco e informazioni sul peso; e
      • Informazioni relative alla bicicletta: nickname, informazioni sui componenti (numero di serie, nome e Identificativo Univoco Universale dell‘unità wireless), log di percorso della bicicletta (latitudine/longitudine, tempo, altitudine, distanza, velocità, ritmo di pedalata, posizione del cambio, modalità di assistenza, log degli errori).

      E-TUBE RIDE vi offre l‘opzione di utilizzare l‘applicazione senza effettuare il login. Se scegliete tale opzione, non tratteremo alcuna informazione relativi alla salute o alla bicicletta come un'informazione relativa ad una persona identificata o identificabile.

  • 4.2 Informazioni che raccogliamo automaticamente

      Quando si utilizzano le nostre Applicazioni e i nostri Servizi, raccogliamo automaticamente Dati Personali. Le specifiche categorie di Dati Personali interessati dipendono dalla specifica applicazione utilizzata, come descritto di seguito:

      (a) E-TUBE PROJECT
      • Informazioni sul dispositivo: indirizzo IP, ID unico del dispositivo (ad esempio Instance ID, IDFV, Firebase ID); e
      • Informazioni dal log di utilizzo dell‘applicazione: informazioni sulle vostre interazioni con l‘applicazione, inclusi i log degli errori e i log di recupero da arresto anomalo del sistema, gli indicatori di data e ora e i dati clickstream.

      (b) E-TUBE RIDE
      • Informazioni sul dispositivo: indirizzo IP, ID unico del dispositivo (ad esempio Instance ID, IDFV, Firebase ID); e
      • Informazioni dal log di utilizzo dell‘applicazione: informazioni sulle vostre interazioni con l’applicazione, inclusi i log degli errori e i log di recupero da arresto anomalo del sistema, gli indicatori di data e ora e i dati clickstream.
  • 4.3 Informazioni che acquisiamo da altre fonti

      Come regola generale, raccogliamo le informazioni direttamente da voi. Tuttavia, riceviamo Dati Personali su di voi anche da altre fonti nelle seguenti situazioni:

      ID SHIMANO e Social Media

      L’utilizzo delle nostre Applicazioni non richiede un accesso tramite log-in né la creazione di un profilo. Tuttavia, è possibile farlo.

      Se accedete alle nostre Applicazioni con il vostro ID SHIMANO, consolideremo le informazioni su di voi da noi trattate in relazione alle nostre diverse Applicazioni al fine di semplificare la registrazione ai nostri Servizi.

      Potete registrarvi all’ID SHIMANO tramite indirizzo email o connettendovi con gli account esistenti sui social network quali Facebook, Twitter, ID Apple e Google.

      Se scegliete di utilizzare un account di un social media per registrarvi all’ID SHIMANO, tratteremo le informazioni del vostro account utente sul social media. Tali informazioni variano a seconda delle impostazioni del vostro account sul social media e possono consistere dei seguenti elementi: nome dell’account, ubicazione, sesso, età, indirizzo e-mail, ecc.

  • 4.4 Dati De-identificati

      Potremmo de-identificare i Dati Personali in modo che non possano essere utilizzati per risalire a voi e, dunque, non siano più considerati Dati Personali. Conserveremo e utilizzeremo questi dati solo in forma de-identificata e non ricorreremo a una nuova identificazione dei medesimi.

  • 4.5 Cookie e altri strumenti di tracciamento

      Le nostre Applicazioni utilizzano cookie e altri strumenti di tracciamento per raccogliere informazioni.

      I cookie sono piccoli file di testo che vengono installati nel vostro dispositivo per vari scopi. Potete gestire ed eliminare i cookie nel vostro dispositivo attraverso le impostazioni.

      (a)

      Le nostre Applicazioni utilizzano cookie strettamente necessari. I cookie strettamente necessari sono essenziali per il funzionamento e l’utilizzo delle nostre Applicazioni. Senza tali cookie, non saremmo in grado di offrirvi le nostre Applicazioni e i nostri Servizi. Pertanto, sono obbligatori.

      (b)

      Utilizziamo gli strumenti di tracciamento per raccogliere informazioni sul comportamento e sulle interazioni degli utenti con le nostre Applicazioni e i nostri Servizi, ad esempio, quali funzioni vengono utilizzate più frequentemente. Il trattamento dei Dati Personali raccolti tramite detti strumenti è basato sul consenso dell’utente. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per ulteriori informazioni su come esercitare i vostri diritti, consultate la sottostante Sezione 9.

      Le nostre Applicazioni utilizzano i seguenti cookie:

      Nome Durata Scopo Tipo
      apiDomain_<apiKey> 15 anni Il dominio condiviso per le chiamate API da inviare a tutti i siti in un gruppo. Terza parte
      _gig_llu 15 anni Nome utente provider dell’ultimo accesso per la schermata di Login “Bentornato”. Prima parte
      _gig_llp 15 anni Nome del provider dell’ultimo accesso per la schermata di Login “Bentornato”. Prima parte
      _gig_lt / glt_<APIKey> Eterna Token di login per l’autenticazione. Prima parte
      gig_hasGmid 15 anni Cookie interno per il Web SDK Terza parte
      hasGmid 13 mesi Cookie interno per il Web SDK Terza parte
      Gst 30 minuti Ticket di servizio per la seconda fase del login. Prima parte
      Ucid 13 mesi Identificativo unico del computer utilizzato per generare rapporti e utilizzato dal Web SDK per ottenere una risposta salvata. Terza parte
      Glnk Meno di 1 giorno (Scadenza del cookie) Ticket per la seconda fase del login. Terza parte
      Gmid 10 anni o più Cookie dell’utente. Terza parte
      GSLM_<siteID> N/A Magic cookie di sessione. Terza parte
      gig3pc 48 ore Ricorda se i cookie di terze parti sono bloccati in modo da evitare di controllare ogni volta. Prima parte
      gig3pctest 1 secondo Cookie temporaneo utilizzato per controllare se i cookie di terze parti sono bloccati. Prima parte
      gig_debug 2 secondi Utilizzato per attivare l’interfaccia utente di debug. Prima parte
      _gig_dbgConsole_log 3 secondi Utilizzato per attivare l’accesso per il debug. Prima parte
      _gig_APIProxy_enabled eterna Utilizzato per indicare se utilizzare o meno APIProxy. Prima parte
      gac_<APIKey> eterna Utilizzato per attivare il login avviato dal server. Prima parte
      gltexp_<apikey> dinamica Scadenza del token di login. Prima parte
      _gig_<id>_cb 10 anni Callback per listener. Prima parte
      ua_<apikey> 24 ore COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act; legge statunitense per la tutela dei minori online) Prima parte
      _gig_ssoToken dinamica Token SSO. Terza parte
      __gigAPIAdapterSettings_<apikey>_<build> eterna Impostazioni WebSDK. Prima parte
      gmid eterna Cookie dell’utente. Terza parte
      ucid eterna Identificativo unico del computer a fini di reporting per utente unico. Terza parte
      _gig_ssoToken_<apikey> dinamica Token SSO da API. Terza parte
      _gig_gmidt 30 minuti Cookie dell’utente. Terza parte
      gig_canary 1 anno (attivo solo circa 3 giorni) Indica se il cliente sta utilizzando la versione canary del WebSDK. Prima parte
      gig_canary_ver 1 anno (attivo solo circa 3 giorni) Il nome della versione canary del WebSDK. Prima parte

      In questo momento, le Applicazioni non rispondono ai segnali “do not track” [non tracciare] inviati dai browser di Internet.

  • 5. Scopi e basi giuridiche

      Trattiamo i vostri Dati Personali esclusivamente per scopi specificati, espliciti e legittimi e soltanto se disponiamo di una base giuridica a fondamento di tale trattamento. I vostri Dati Personali non saranno trattati per scopi diversi da quelli per il quale essi sono stati originariamente raccolti, a meno che il nuovo scopo sia compatibile con quello iniziale o voi abbiate espresso il vostro consenso.

      Abbiamo riassunto nell’elenco sottostante gli scopi per i quali trattiamo i vostri Dati Personali e le basi giuridiche che ne giustificano il trattamento:

      • Identificazione dell’utente (applicabile a tutte le Applicazioni):

        Utilizziamo i vostri Dati Personali per verificare la vostra identità al momento della registrazione e dell’accesso alle nostre Applicazioni.

        Il trattamento dei vostri Dati Personali a tale scopo è necessario per l’esecuzione del contratto per l’utilizzo delle Applicazioni: v. art. 6, para. 1, lett. b), del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”).

      • Utilizzo delle Applicazioni (per ciascuna applicazione, si vedano le informazioni applicabili qui di seguito):

      • (a) E-TUBE PROJECT

        E-TUBE PROJECT vi offre la possibilità di utilizzare l’applicazione senza effettuare il log-in. Se utilizzate l’applicazione mediante il log-in di utente, l’applicazione funziona sulla base del profilo utente che avete creato. Utilizziamo i vostri Dati Personali per gestire le vostre informazioni relative alla bicicletta che sono associate al vostro account utente. Intendiamo offrirvi un’esperienza senza soluzione di continuità, consentendovi di accedere ai vostri dati da qualsiasi luogo e da qualunque dispositivo. Basiamo il trattamento dei vostri Dati Personali per gli scopi sopra indicati sull’esecuzione del contratto che avete sottoscritto: v. art. 6, para. 1, lett. b), del GDPR.

        Quando configurate il vostro profilo utente, potete scegliere di inviare più informazioni di quelle strettamente necessarie per fornirvi i nostri servizi. La fornitura di informazioni opzionali per completare il vostro profilo utente vi consente di beneficiare di un’esperienza personalizzata sulle nostre Applicazioni.

        Ci basiamo sul vostro consenso per trattare i Dati Personali che avete liberamente scelto di fornirci: v. art. 6, para. 1, lett. a), del GDPR. Se revocate il vostro consenso – ad esempio, aggiornando il profilo utente – cesseremo di trattare i vostri Dati Personali per tale scopo.

        (b) E-TUBE RIDE

        E-TUBE RIDE vi offre la possibilità di utilizzare l’applicazione senza effettuare il log-in. Se utilizzate l’applicazione mediante il log-in utente, l’applicazione funziona sulla base del profilo utente che avete creato. Utilizziamo i vostri Dati Personali per gestire le vostre informazioni relative alla bicicletta e il log di percorso associati al vostro account utente. Intendiamo offrirvi un’esperienza senza soluzione di continuità, consentendovi di accedere ai vostri dati da qualsiasi luogo e da qualunque dispositivo. Basiamo il trattamento dei vostri Dati Personali per gli scopi sopra indicati sull’esecuzione del contratto che avete sottoscritto: v. art. 6, para. 1, lett. b), del GDPR.

        Quando configurate il vostro profilo utente, potete scegliere di inviare più informazioni di quelle strettamente necessarie per fornirvi i nostri servizi. Ciò include i dati relativi alla salute (battito cardiaco e informazioni sul peso). La fornitura di informazioni opzionali per completare il vostro profilo utente vi consente di beneficiare di un’esperienza personalizzata sulle nostre Applicazioni.

        Ci basiamo sul vostro consenso per trattare i Dati Personali che avete liberamente scelto di fornirci: v. art. 6, para. 1, lett. a), del GDPR. Se revocate il vostro consenso – ad esempio, aggiornando il vostro profilo utente – cesseremo di trattare i vostri Dati Personali per tale scopo.

      • Comunicazioni (applicabile a tutte le Applicazioni):

        Utilizziamo i vostri Dati Personali per contattarvi (i) al fine di fornirvi informazioni sulle Applicazioni e sulle loro funzionalità, allo scopo di fornirvi i Servizi, (ii) per inviarvi informazioni su prodotti e/o servizi analoghi su vostra richiesta o previo vostro consenso (ad esempio, per avere il vostro feedback al fine di migliorare i nostri prodotti, servizi e/o marketing).

        Basiamo il trattamento dei vostri Dati Personali sul vostro consenso, nonché sull’esecuzione del contratto che avete sottoscritto e sul nostro legittimo interesse a fornire assistenza ai clienti, e a fornirvi informazioni su prodotti e/o servizi, v. art. 6, para. 1, lett. a), b, e f), del GDPR.

      • Sviluppo dei prodotti (applicabile a tutte le Applicazioni):

        Trattiamo i vostri Dati Personali a fini di miglioramento della qualità, ad esempio, per rilevare e analizzare problemi nei nostri prodotti, per effettuare la manutenzione predittiva e per calcolare i tempi di sostituzione necessaria dei prodotti, per introdurre nuovi prodotti e verificarne la compatibilità, ecc.

        Basiamo il trattamento dei vostri Dati Personali sul nostro legittimo interesse a migliorare la qualità dei nostri prodotti e servizi, a svolgere ricerche finalizzate allo sviluppo dei prodotti e ad espandere e sviluppare la nostra attività: v. art. 6, para. 1, lett. f), del GDPR.

      • Misurazione degli utenti e analisi di utilizzo delle Applicazioni (applicabile a tutte le Applicazioni):

        Analizziamo le prestazioni dei contenuti delle nostre Applicazioni e dei nostri Servizi al fine di comprendere come gli utenti interagiscono con essi e di migliorarli di conseguenza.

        Ci basiamo sul vostro consenso per trattare i vostri Dati Personali per tale scopo: v. art. 6, para. 1, lett. a), del GDPR. Se revocate il vostro consenso, cesseremo di trattare i vostri Dati Personali per tale scopo.

      • Rilevazione per evitare l’uso improprio delle Applicazioni (applicabile a tutte le Applicazioni):

        Analizziamo i dati tecnici raccolti tramite le Applicazioni per rilevare ed evitare l’uso improprio della stessa, ad esempio, mediante una violazione dei termini di utilizzo del contratto di licenza del software.

        Basiamo il trattamento dei vostri Dati Personali sull’esecuzione del contratto che avete sottoscritto, nonché sul nostro legittimo interesse a perseguire ogni uso improprio delle nostre Applicazioni che possa pregiudicarci e dare luogo a conseguenze legali: v. art. 6, para. 1, lett. b) e f), del GDPR.

      Quando gli scopi sopra indicati richiedono o comportano il trattamento di Dati Sensibili, chiederemo il vostro consenso esplicito, come richiesto dalla legge: v. art. 9, para. 2, lett. a), del GDPR.

  • 6. Destinatari di Dati Personali

      Condividiamo i vostri Dati Personali con i seguenti destinatari:

      • Altre società del gruppo e distributori. Dato il carattere internazionale della nostra impresa, le società del nostro gruppo lavorano in stretta collaborazione. A tal fine, condividiamo i dati, inclusi i Dati Personali, all’interno del gruppo. Ciò significa che i vostri Dati Personali saranno condivisi con altre società del gruppo e con distributori. Potete trovare in allegato un elenco di tutte le società del gruppo e dei distributori con i quali condividiamo i vostri Dati Personali.
      • Fornitori di servizi che agiscono per conto nostro. Ci avvaliamo di fornitori di servizi per assisterci nella nostra attività quotidiana, ad esempio, fornitori di assistenza e di manutenzione informatica e web server providers. Tutti i fornitori di servizi sono legalmente e contrattualmente tenuti a rispettare e ad applicare tutte le normative vigenti in materia di protezione dei dati. I nostri fornitori di servizi includono:
        • SAP; e
        • Google
      • Altri utenti delle applicazioni, qualora abbiate espresso il vostro consenso.

      Il trasferimento dei vostri Dati Personali a destinatari situati in Paesi non appartenenti allo Spazio economico europeo (“SEE”) è soggetto alle disposizioni di cui alla sottostante Sezione 7 (“Trasferimenti internazionali di dati”).

  • 7. Trasferimenti internazionali di dati

      Tutti i dati raccolti tramite le Applicazioni saranno conservati a livello centrale nell’Unione europea (“UE”). In qualità di contitolare del trattamento, SIC avrà accesso a tale database. Di conseguenza, i vostri Dati Personali saranno trasferiti e/o comunicati a destinatari situati al di fuori del SEE in Giappone, il quale è stato riconosciuto dalla Commissione europea, nella sua decisione di adeguatezza (Decisione di esecuzione della Commissione 2019/419 del 23 gennaio 2019), come idoneo a fornire un adeguato livello di protezione dei dati.

  • 8. Periodi di conservazione

      Non tratteremo i vostri Dati Personali per un periodo più lungo di quello necessario per conseguire lo scopo per il quale essi sono stati originariamente raccolti.

      Fatti salvi i periodi di conservazione stabiliti dalla legge, cancelleremo i vostri Dati Personali:

      • in caso di inattività del vostro profilo utente dopo un periodo di 5 anni; e/o
      • quando cancellerete il vostro profilo utente
  • 9. I vostri diritti

      In base alla legge applicabile sulla protezione dei dati, potete esercitare i seguenti diritti in relazione al trattamento di vostri Dati Personali da parte nostra:

      • Diritto di accesso ai Dati Personali;
      • Diritto alla rettifica di Dati Personali inesatti o incompleti;
      • Diritto alla cancellazione dei Dati Personali;
      • Diritto alla limitazione del trattamento;
      • Diritto alla portabilità dei dati, quando il trattamento dei vostri Dati Personali è basato sul vostro consenso o su un contratto e il trattamento è effettuato con strumenti automatizzati;
      • Diritto di revocare il consenso con effetto per il futuro;
      • Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo; e
      • Diritto di opporvi al trattamento dei Dati Personali per motivi inerenti alla vostra particolare situazione, e diritto di opporvi al trattamento dei Dati Personali per scopi di marketing diretto.

      I residenti negli Stati Uniti possono anche contattarci per contestare qualsiasi decisione presa in merito alle proprie richieste relative all'esercizio dei propri diritti. Per contestare una decisione, si prega di contattarci utilizzando i dati di contatto di cui sopra.

  • 10. Accordo di contitolarità del trattamento

      SIC, SSJ, SNAH e SEU determinano congiuntamente gli scopi e le modalità del trattamento dei vostri Dati Personali in relazione alle Applicazioni come descritto nella precedente Sezione 2. Di conseguenza, come previsto dalla legge, SIC, SSJ, SNAH e SEU hanno stipulato un accordo di contitolarità del trattamento per i dati personali di utenti situati all'interno dello SEE ai sensi dell’art. 26 del GDPR. SIC, SSJ, SNAH e SEU si coordineranno e collaboreranno tra loro al fine di adempiere i loro obblighi in materia di protezione dei dati, di rispettare i vostri diritti, di trattare le vostre richieste e di rispondere a tutte le vostre domande.

      SEU è il punto di contatto designato per gli utenti delle Applicazioni che richiedono di esercitare i loro diritti di cui alla precedente Sezione 9. Se desiderate esercitare tali diritti o rivolgere domande relative ad essi, contattate SEU per telefono al numero +31-40-2612222 o via e-mail all’indirizzo privacy@shimano-eu.com Inoltre, se vi trovate nell’Unione europea, per esercitare i vostri diritti potete contattare, oltre al vostro punto di contatto designato, anche SIC, SNAH e SSJ.

  • 11. Sicurezza dei dati

      Abbiamo implementato le misure standard del settore internamente e con i nostri fornitori di servizi per mantenere la sicurezza dei vostri Dati Personali a seconda del loro grado di sensibilità e per evitare la divulgazione di tali Dati Personali non consentita ai sensi della presente Informativa.

  • 12. Link e siti web di terzi

      I nostri Servizi vi offrono la possibilità di accedere a contenuti di terzi, come ad esempio siti web, applicazioni e servizi online. Non siamo responsabili per le attività di trattamento dei dati svolte da tali terzi. Vi invitiamo a leggere le informative sulla protezione dei dati dei siti web, delle applicazioni o dei servizi online di terzi ai quali vi connettete.

  • 13. Minori

      Non trattiamo consapevolmente Dati Personali di individui di età inferiore ai 16 anni senza il consenso dei genitori o del tutore. Se siete il genitore o il tutore di un minore e ritenete che abbiamo trattato Dati Personali di quest’ultimo, vi preghiamo di contattare il nostro RPD utilizzando i recapiti indicati nella precedente Sezione 3.

  • 14. Varie

      La presente Informativa può essere modificata nel corso del tempo in modo da riflettere e rispettare le modifiche della normativa applicabile. Vi informeremo sugli eventuali aggiornamenti in maniera appropriata, ad esempio via e-mail o con un messaggio nelle Applicazioni. La data dell’ultimo aggiornamento è riportata all’inizio della presente Informativa.

      Allegato

      Australia

        SHIMANO AUSTRALIA CYCLING PTY. LTD.

        2 Wurrook Circuit, Caringbah, NSW, 2229,

        Australia

        Tel.: +61-2-9526-7799

        Fax.: +61-2-9526-7622

        Web:https://bike.shimano.com/en-AU/home.html

      Austria

        Thalinger Lange GmbH

        Schubertstraße 12

        A-4600 Wels, Austria

        Tel.: +43 7242 497 - 0

        Fax: +43 7242 497 - 248

        E-Mail: mail@thalinger-lange.com

        Web: www.thalinger-lange.com

      Belgio

        Shimano Belgium N.V.

        Zandvoortstraat 21, 2800 Mechelen, Belgio

        Tel.: +32-15-209480 / Fax: +32-15-209410

      Brasile

        Shimano Latin America

        Alameda Santos, 415 – 6º andar – Cj 61

        Cerqueira César, São Paulo - SP, 01419-000

        Brasile

        E-mail: contato@shimano.com.br

      Bulgaria

        BG-Eurotrade Ltd.

        Iztochna Tangenta Str., Nr. 102

        District Slatina, 1592 Sofia

        Bulgaria

        Tel.: (+3592) 418 3615

        Fax:(+3592) 4167690

      Canada

        SHIMANO CANADA LTD.

        427 Pido Road Peterborough, Ontario K9J 6X7

        Canada

        Tel.: +1-705-745-3232

        Fax.: +1-705-745-1949

      Croazia

        CS-Eurotrade d.o.o.

        CKZ 135

        8270 Krsko

        Slovenia

        Tel.: 386-7-4902500

        Fax: 386-7-4902549

      Cipro

        Eurotrade Ltd.

        Ag. Vassilios

        26500 Patras

        Grecia

        Tel.: +26 10 91 14 50

        E-mail: info@eurotrade.com.gr

        URL: www.bikesworld.gr

      Repubblica Ceca

        Paul Lange Ostrava s.r.o.

        Sabinova 2

        CZ-72100 Ostrava-Svinov, Repubblica Ceca

        Tel.: +420 596 634 608

        Fax: +420 596 780-995

        E-Mail: info@paul-lange.cz

        Web: www.paul-lange.cz

      Danimarca

        Shimano Nordic Denmark

        Forbindelsesvej 4

        2100 København Ø

        Danimarca

        Tel.: +4569911660

        E-mail: infodk@shimano-eu.com

        URL: www.shimano-nordic.dk

      Estonia

        Shimano Polska Sp. z.o.o.

        Ul. Gutenberga 9

        62-023 Żerniki

        Polonia

        Tel.: +48 61-62 52 100 / 106

        E-mail: infopoland@shimano-eu.com

        URL: www.shimano-polska.com

      Finlandia

        Shimano Nordic OY

        Teknobulevardi 3-5, 01530 Vantaa, Finlandia

        Tel.: +35-8201-550800 / Fax: +35-8201-55080

      Francia

        Shimano France S.A.S..

        Zone Actiparc, 777 Rue Commios, 62223 St.-Laurent-Blangy Cedex, Francia

        Tel.: +33-321-732525

      Germania

        Paul Lange & Co. OHG

        Hofener Straße 114

        D-70372 Stuttgart

        Germania

        Tel.: +49 711 2588 - 02

        Fax: +49 711 2588 - 305

        E-Mail: info@paul-lange.de

        Web: www.paul-lange.de

      Grecia

        Eurotrade Ltd.

        Ag. Vassilios

        26504 Patras

        Grecia

        Tel.: +30 26 10 91 14 50

        E-mail: info@eurotrade.com.gr

        URL: www.bikesworld.gr

      Ungheria

        Paul Lange Hungary Kft.

        Központi út 28-32

        H-1211 Budapest, Ungheria

        Tel.: +36 (1) 445-0371

        Fax: +36 (1) 445-0676

        E-Mail: info@paul-lange.hu

        Web: www.paul-lange.hu

      Islanda

        Shimano Nordic AB

        Edsbrogatan 1F

        752 28 Uppsala

        Svezia

        Tel.: +46-18-56-16-00

        Fax: +46-18-50-03-95

        E-mail: infose@shimano-eu.com

        URL: www.shimano-nordic.com

      Indonesia

        PT. Rodalink Indo Tama

        Jl. Jawa No. 393, Desa Wadungasih, Kec. Buduran, Kab. Sidoarjo, Jawa Timur, Indonesia

        Tel.: +62 31 8963951

        E-mail: shimano.cvr@prolind-group.com

      Irlanda

        Madison

        Roebuck Way, Knowlhill, Milton Keynes, Buckinghamshire, MK5 8HL, Regno Unito

        Tel.: +44 (0)1908 326032

        Fax: 0800 1300 599

        URL: www.madison.co.uk

      Israele

        DAA SPORT & TECHNOLOGY LTD

        Ci’im Industrial Park, Building D7, Poleg Industrial Area, Netanya 4250501, Israele

        Tel.: +972-(0)9-865-6960

        E-mail: info@daa.co.il

      Italia

        Shimano Italy Bicycle Components SRL.

        Strada Statale del Sempione 197

        20016 Pero – Milano (IT), Italia

        Tel.: +39 02 38592097 / Fax: +39-0331-936955

      Giappone

        シマノセールス株式会社(大阪府堺市)

        〒592-8331 堺市西区築港新町1-5-15

        (代表) Tel.: 072-243-2820 / Fax: 072-243-2830

      Lettonia

        Shimano Polska Sp. z.o.o.

        Ul. Gutenberga 9

        62-023 Żerniki

        Polonia

        Tel.: +48 61-62 52 100 / 106

        E-mail: infopoland@shimano-eu.com

        URL: www.shimano-polska.com

      Lituania

        Shimano Polska Sp. z.o.o.

        Ul. Gutenberga 9

        62-023 Żerniki

        Polonia

        Tel.: +48 61-62 52 100 / 106

        E-mail: infopoland@shimano-eu.com

        URL: www.shimano-polska.com

      Lussemburgo

        Shimano Belgium N.V.

        Zandvoortstraat 21, 2800 Mechelen,

        Belgio

        Tel: +32-15-209480 / Fax: +32-15-209410

      Malta

        Shimano Italy Bicycle component SRL

        Strada Statale del Sempione 197, 20016 Pero - Milano (IT), Italia

        Tel.: +39 02 38592097

        Fax: +39 0331 936955

        E-mail: bikeinfo.shimanoitaly@shimano-eu.com

      Paesi Bassi

        Shimano Benelux B.V.

        Industrieweg 24, 8071 CT Nunspeet, Paesi Bassi

        Tel.: +31 341 272 222/ Fax: +31-341-272291

      Norvegia

        Shimano Nordic AS

        Vakåsveien 7, 1395 Hvalstad, Norvegia

        Tel.: +47-66-77-80-10 / Fax: +47-66-77-80-11

      Nuova Zelanda

        SHIMANO NEW ZEALAND LIMITED

        79 Apollo Drive, Albany, North Shore City 0632 Auckland,

        Nuova Zelanda

        Tel.: +64-9-478-1969

        Fax.: +64-9-479-6288

        Web:https://bike.shimano.com/en-NZ/home.html

      Polonia

        Shimano Polska Sp. z.o.o

        Ul. Jana Gutenberga, 62-023 Żerniki, Polonia

        Tel.: +48-61-62-52-100 / Fax: +48-61-62-52-110

      Portogallo

        Sociedade Comercial do Vouga Lda.

        Rua da Fonte Nova, 1840 Variante Recardães Barrô 1840

        3750-720 Recardães

        Portogallo

        Tel.: +351 234 601500

        Fax: +351 234 601159

        E-mail: geral@scvouga.pt

      Romania

        ROM-Eurotrade S.R.L

        Bucharest west Industrial park

        Equest logistic Center

        Strada DE 287/1, Building E2, Unit A1-A2

        077096, Judetul Ilfov

        Romania

        Tel.: +40.21.350.5624

        Fax: +40.21.350.5457

        E-mail: info@rom-eurotrade.ro

      Slovacchia

        Paul Lange Oslany s.r.o.

        Mierová 854/37

        SK-97247 Oslany, Slovacchia

        Tel.: +421 465 492 344

        Fax: +421 465 491 056

        E-Mail: office@paul-lange-oslany.sk

        Web: www.paul-lange.sk

      Slovenia

        CS-Eurotrade d.o.o.

        CKZ 135

        8270 Krsko

        Slovenia

        Tel.: 386-7-4902500

        Fax: 386-7-4902549

        E-mail: info@cs-eurotrade.com

      Corea del Sud

        NANUX NETWORKS INC.

        33-4, Tekeunobaelli-ro, Jillye-myeo

        50875 Gimhae-si,Gyeongsangnam-d

        Corea del Sud

        E-mail: mhkim@nanux.net

      Spagna

        SHIMANO IBERIA, S.L.

        Avenida Doctor Severo Ochoa 34, 28100 Alcobendas, Madrid, Spagna

        Tel: +34 91 902 25 86

      Svezia

        Shimano Nordic AB

        Edsbrogatan 1F, 75228 Uppsala, Svezia

        Tel.: +46-18-56-16-00 / Fax: +46-18-50-03-95

      Svizzera

        FUCHS-MOVESA AGHübelacherstrasse 7, CH-5242 Lupfig, Svizzera

        Tel.: +41 56 464 46 46

        E-Mail: info@fuchs-movesa.ch

        Web:http://www.fuchs-movesa.ch/

      Taiwan

        SHIMANO (TAIWAN) CO.,LTD.

        4F-3, Grand Asia Plaza, 138 Zhongming S.Road, Taichung, 40361 Taiwan

        Phone: +886-4-2319-5318 / Fax: +886-4-2319-4020


        Sunstar Taiwan Ent. Co., LTD

        39-1, 37th Road, Taichung Industrial Park, Taichung, Taiwan

        Phone: +886-4-2359-6199

      Thailandia

        Hah Hong Co., Ltd

        1 Yukol 2 Rd, Wat Thepsirin, Pom Prap Sattru Phai, Bangkok 10100

        E-mail: sales@hahhong.com

      Turchia

        SHIMANO BISIKLET PARCA VE EKIPMANLARI SATIS SERVIS TICARET ANONIM SIRKETI

        Şair Eşref Bulv. ĺsmet Kaptan Mah. Osman Şahin ĺş Mrk. No:4 K:7 D.:71, Çankaya - Konak / Izmir, Turchia35210

        Tel.: +90 232 402 93 93

        Fax: +90 232 484 07 40

        E-mail: infosbtk@shimano-eu.com

      Regno Unito

        Madison

        Roebuck Way, Knowlhill, Milton Keynes, Buckinghamshire, MK5 8HL,

        Regno Unito

        Tel.: +44 (0)1908 326000

        Fax: 0800 1300 599

        URL: www.madison.co.uk

      Stati Uniti d’America

        Shimano North America Bicycle, Inc.

        One Holland, Irvine, California 92618 U.S.A.

        Tel.: +1-949-951-5003 / Fax: +1-949-768-0920


      Informazioni aggiuntive per i Consumatori della California

      Le presenti informazioni descrivono il modo in cui raccogliamo, utilizziamo, trattiamo e comunichiamo i Dati Personali dei consumatori della California nell’ambito delle nostre Applicazioni e Servizi (come sopra definiti), nonché i diritti che possono spettarvi ai sensi della legge della California. Tali informazioni sono destinate ad integrare l’Informativa sulla Protezione dei Dati con le informazioni prescritte dalla legge della California.

      Dati Personali da noi raccolti

      La legge della California prescrive che noi descriviamo i Dati Personali da noi raccolti sui consumatori della California, anche individuando specifiche categorie di dati. Raccogliamo Dati Personali direttamente dai consumatori, automaticamente quando i consumatori utilizzano le nostre Applicazioni e Servizi, nonché da altre fonti (ad esempio, dai social network, quando viene utilizzato un account di un social media per registrarsi all‘ID SHIMANO). Come descritto più dettagliatamente nella precedente sezione “Informazioni da noi raccolte” della presente Informativa, abbiamo raccolto le seguenti categorie di Dati Personali negli ultimi 12 mesi nel contesto di ciascuna Applicazione:

      • E-TUBE PROJECT
        • Identificatori [ad esempio, nome utente e password di accesso, indirizzo di casa, indirizzo e-mail, indirizzo IP, ID unico del dispositivo (ad esempio, Instance ID, IDFV, Firebase ID)]
        • Dati demografici (ad esempio, sesso, data di nascita)
        • Informazioni commerciali [ad esempio, informazioni relative alla bicicletta, tra le quali il nickname e le informazioni sui componenti (nome del prodotto, numero dei denti delle corone, numero di serie, versione del firmware, log dell’unità, chiave di accesso al nome del componente e Identificativo Univoco Universale dell’unità wireless)]
        • Attività su Internet [ad esempio, informazioni dal log di utilizzo dell’applicazione (log degli errori e log di recupero da arresto anomalo del sistema, indicatori di data e ora, dati clickstream)]
        • Dati Sensibili (ad esempio, dati relativi all’esatta ubicazione)
      • E-TUBE RIDE
        • Identificatori [ad esempio, nome utente e password di accesso, indirizzo di casa, indirizzo e-mail, indirizzo IP, ID unico del dispositivo (ad esempio, Instance ID, IDFV)]
        • Dati demografici (ad esempio, sesso, data di nascita)
        • Informazioni commerciali [ad esempio, informazioni relative alla bicicletta, tra le quali nickname, informazioni sui componenti (numero di serie, nome e Identificativo Univoco Universale dell’unità wireless)]
        • Informazioni biometriche (ad esempio, informazioni dal log di percorso della bicicletta, quali il ritmo di pedalata)
        • Attività su Internet [ad esempio, log di percorso della bicicletta (tempo, distanza, velocità, posizione del cambio, modalità di assistenza, log degli errori), informazioni dal log di utilizzo dell’applicazione (log degli errori e log di recupero da arresto anomalo del sistema, indicatori di data e ora, dati clickstream)]
        • Dati Sensibili (ad esempio, dati relativi alla salute, come i dati sulla frequenza cardiaca e sul peso; dati relativi all’esatta ubicazione)

      Per informazioni sui nostri scopi commerciali della raccolta o dell’eventuale condivisione dei vostri Dati Personali, consultate la precedente Sezione “Scopi e basi giuridiche” della presente Informativa.

      A Chi Comunichiamo i Dati Personali

      Possiamo comunicare i vostri Dati Personali a terzi, come descritto nella precedente Sezione “Destinatari dei Dati Personali” della presente Informativa. Non “vendiamo” o “condividiamo” i Dati Personali, come definiti dalla legge della California. La legge della California prevede inoltre che vi forniamo informazioni su talune comunicazioni di Dati Personali a terzi, qualora tali comunicazioni siano effettuate per “scopi commerciali”, come ad esempio le comunicazioni a fornitori di servizi. Comunichiamo i seguenti tipi di Dati Personali per i nostri scopi commerciali:

      Categoria di Dati Personali Destinatario
      Identificatori

      Altre società del gruppo e distributori

      Fornitori di assistenza e manutenzione informatica

      Web server providers

      Dati Sanitari

      Altre società del gruppo e distributori

      Fornitori di assistenza e manutenzione informatica

      Dati demografici

      Altre società del gruppo e distributori

      Fornitori di assistenza e manutenzione informatica

      Web server providers

      Informazioni commerciali

      Altre società del gruppo e distributori

      Fornitori di assistenza e manutenzione informatica

      Informazioni biometriche

      Altre società del gruppo e distributori

      Fornitori di assistenza e manutenzione informatica

      Attività su Internet

      Altre società del gruppo e distributori

      Fornitori di assistenza e manutenzione informatica

      Dati relativi all’ubicazione

      Altre società del gruppo e distributori

      Fornitori di assistenza e manutenzione informatica


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      • accedere a determinati Dati Personali (“Diritto di accesso”)
      • essere informati su come trattiamo e condividiamo i Dati Personali (“Diritto di sapere”)
      • correggere i Dati Personali inesatti o incompleti (“Diritto di rettifica”)
      • ottenere la cancellazione dei Dati personali che abbiamo raccolto da voi (“Diritto di ottenere la cancellazione”)
      • vietare la “vendita” e la “condivisione” di Dati Personali, come definite dalla legge della California
      • limitare alcuni usi e comunicazioni di Dati Personali considerate informazioni personali sensibili ai sensi della legge della California
      • non vedersi negati beni o servizi per il fatto di aver esercitato un diritto

      Per esercitare il Diritto di accesso, il Diritto di sapere, il Diritto di rettifica, o il Diritto di ottenere la cancellazione, contattateci all’indirizzo privacy@shimano-eu.com o al numero +1-800-423-2420. Solo voi o una persona autorizzata ad agire per conto vostro può presentare una richiesta relativa ai vostri Dati Personali. Una richiesta di esercitare uno di tali diritti deve 1) fornire informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che il richiedente sia la persona sulla quale abbiamo raccolto Dati Personali (o un rappresentante autorizzato di tale persona); e 2) contenere informazioni sufficienti che ci consentano di comprendere, valutare e rispondere alla richiesta. Verificheremo la vostra identità inviando una e-mail al vostro indirizzo di posta elettronica registrato e confermando la risposta dal vostro indirizzo di posta elettronica. In alcuni casi, potrebbero essere necessarie ulteriori informazioni. Potremmo non essere in grado di rispondere alla vostra richiesta o di fornirvi le informazioni richieste qualora non fosse possibile verificare la vostra identità (o verificare l’autorizzazione della persona da voi autorizzata). I soggetti autorizzati che desiderano esercitare i diritti per conto di un consumatore della California devono presentare le richieste a privacy@shimano-eu.com insieme ad una copia dell'autorizzazione firmata del consumatore che vi designa come loro rappresentante. Se non avete un account con SHIMANO, mentre potete contattarci all'indirizzo privacy@shimano-eu.com con domande o dubbi, potremmo non essere in grado di rispondere alle richieste di esercitare i vostri diritti ai sensi della legge della California , compreso il diritto di conoscere o cancellare i vostri dati personali. Poiché raccogliamo solo dati limitati su individui senza un account, non siamo in grado di verificare le richieste di soggetti non titolari di un account secondo lo standard richiesto dalla legge della California.

      Inoltre, ai sensi della Sezione 1798.83 del Codice civile della California, i residenti in California hanno il diritto di richiedere per iscritto alle imprese con cui essi hanno un rapporto commerciale consolidato a) un elenco delle categorie di dati personali che un’impresa ha comunicato a terzi per scopi di marketing diretto dei terzi nel corso dell’anno civile immediatamente precedente e b) i nomi e gli indirizzi di tali terzi. Per esercitare tale diritto, contattateci all’indirizzo privacy@shimano-eu.com

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