Erstmalige Nutzung

• Was kann ich mit SHIMANO CONNECT Lab machen?(L-8550)

  Zum Beispiel:

  • Die Standort-Informationen und die aufgezeichneten Daten zeigen, wo und wie Sie Ihr Fahrrad gefahren sind.
  • Die Leistungsdaten zeigen die Fahrpersönlichkeit und die Fähigkeiten des Fahrers.
  • Die Di2-Schaltdaten erlauben es Ihnen, während einer Fahrt das Übersetzungsverhältnis zu prüfen.

• Welche Arten von Daten können analysiert werden?(L-8560)

  Es können Aktivitäten analysiert werden, die aufgezeichnet wurden, während Sie ein Fahrrad gefahren sind.

  Es können beispielsweise Standort-Informationen, Geschwindigkeit, Trittfrequenz, Herzfrequenz, Leistung und Schaltinformationen analysiert werden.

• Ich weiß nicht, wie ich meine Fahrdaten hochladen kann.(L-8010)

  Nutzen Sie die Taste „Hochladen“ im Header, um Ihre Fahrdaten hochzuladen.
  In der Serviceanleitung erhalten Sie nähere Informationen.

• Kann ich SHIMANO CONNECT Lab auf meinem Smartphone oder Tablet nutzen?(L-8020)

  Ja, Sie können SHIMANO CONNECT Lab auf Ihrem Smartphone nutzen.

  Die Aktivitätenliste wird jedoch nicht auf Smartphones angezeigt.

  * Es wird nicht garantiert, dass SHIMANO CONNECT Lab auf Tablets funktioniert.

• Welche Betriebssysteme und Browser werden empfohlen?(L-8030)

  Wir empfehlen folgende Betriebssysteme:

  Windows

  Neueste Version von Google Chrome

  Neueste Version von Mozilla Firefox

  Mac

  Neueste Version von Google Chrome

  Neueste Version von Safari

  iOS

  Neueste Version von Safari

  Android

  Neueste Version von Chrome

• Welche Dateitypen kann ich hochladen?(L-8050)

  Sie können Dateien im FIT-Format hochladen. Dabei handelt es sich um ein verbreitetes Protokolldateienformat, das von Fahrradcomputern verwendet wird. Protokolldateien im db-Format des Pioneer SGX-CA600 und können ebenfalls hochgeladen werden.

• Ich möchte drahtlos Daten von Pioneer SGX-CA600 oder Cyclo-Sphere Control hochladen.(L-8060)

  Auf der Website von Pioneer erfahren Sie mehr über diesen Vorgang.
  https://global.pioneer/en/support/oshirase_etc/cycle/info210824.php#newpass
  
  Beachten Sie, dass drahtloses Hochladen nicht von SGX-CA500 unterstützt wird.

Nützliche Informationen

• Kann ich die spezifizierten Fahrtdaten auf Garmin Connect™ nach SHIMANO CONNECT Lab übertragen, wenn ich mein Konto mit Garmin Connect™ verbinde?(L-8480)

  Sie können die Daten nicht zur Übertragung spezifizieren.
  Daten, die auf die Garmin Connect™ hochgeladen werden, nachdem Ihr Konto verbunden wurde, werden automatisch übertragen.

• Werden Fahrtdaten, die auf Garmin Connect™ (Drittanbieter) hochgeladen werden, automatisch an SHIMANO CONNECT Lab übertragen, wenn mein Konto verbunden ist?(L-8470)

  Ja. Fahrtdaten, die bei einem Drittanbieter hochgeladen werden, nachdem Ihr Konto verbunden wurde, werden automatisch übertragen.
  * Fahrtdaten, die hochgeladen wurden, ehe Ihr Konto verbunden wurde, werden nicht automatisch übertragen. Bitte nutzen Sie folgenden Link, um Ihre Daten manuell auf SHIMANO CONNECT Lab hochzuladen.

• Aktivitäten die von Zwift protokolliert und dann an Garmin Connect™ übertragen wurden, werden nicht auf SHIMANO CONNECT Lab hochgeladen.(L-8700)

  Aktivitäten, die von Zwift oder anderen Drittanbietern an Garmin Connect™ übertragen werden, werden nicht automatisch auf SHIMANO CONNECT Lab hochgeladen.

  Klicken Sie hier und folgen Sie den Hinweisen, um die Aktivitäten manuell hochzuladen.

• Kann ich mehrere Dateien gleichzeitig hochladen?(L-8070)

  Ja. Sie können mehrere Dateien zum Hochladen auswählen.

  * Sie können bis zu 50 Dateien gleichzeitig hochladen. In der Serviceanleitung erhalten Sie nähere Informationen.

• Kann ich mehrere Dateien gleichzeitig herunterladen?(L-8080)

  Ja. Um mehrere Dateien gleichzeitig herunterladen, wählen Sie die Dateien, die Sie downloaden möchten, in der Aktivitätsliste aus.

  * Sie können bis zu 10 Dateien gleichzeitig hochladen. In der Serviceanleitung erhalten Sie nähere Informationen.

• Was ist die „Statistik Parametergruppe“?(L-8600)

  Es handelt sich dabei um eine Kombination von Parametern, die gleichzeitig im Fenster Statistiken angezeigt werden können.

• Kann ich fünf oder mehr Parameter in einer „Statistik Parametergruppe“ registrieren?(L-8610)

  Es können bis zu vier Parameter in einer Statistik Parametergruppe registriert werden. Um fünf oder mehr Parameter gleichzeitig anzuzeigen, fügen Sie ein Statistiken-Fenster hinzu und registrieren Sie den Parameter, den Sie anzeigen möchten. Für Informationen zum Ändern der Einstellungen der Statistik-Parameter lesen Sie bitte in der Gebrauchsanleitung nach.

• Was bedeutet „Standunterscheidung“?(L-8100)

  Diese Funktion visualisiert die Intervalle, in denen der Radfahrer beim Fahren steht.

  Diese Funktion analysiert alle 30 Grad beim Treten in die Pedale die Eigenschaften der Kraftvektoren, um zu ermitteln, ob der Radfahrer das Fahrrad stehend oder im Sitzen fährt. Sie können die Ergebnisse unter der Registerkarte „Tretfertigkeit“ in der Analyseansicht ansehen.

• Was bedeutet „Privater Standort“?(L-8110)

  Ihre getrackte Aktivität in diesem Gebiet erscheint nicht auf der Karte, wenn die Aktivität veröffentlicht wird.
  Wenn ein Abschnitt Ihrer getrackten Aktivität durch einen „Privaten Standort“ verläuft, erscheint dieser Abschnitt nicht auf der Karte.

• Wofür ist die Auto-FTP-Funktion vorgesehen?(L-8570)

  Diese Funktion kalkuliert das geschätzte FTP aus den Leistungsdaten und registriert es automatisch in den Benutzereinstellungen.

  Wenn das Auto-FTP EINgeschaltet ist, wird Ihr zu dem Zeitpunkt geschätztes FTP kalkuliert, wenn die Fahrtdaten der letzten 9 Wochen hochgeladen werden. Wenn Ihr FTP zugenommen hat, wird der aktualisierte Wert registriert. Wenn der Wert 9 Wochen lang nicht aktualisiert wurde, wird der verringerte Wert registriert. In der Serviceanleitung erhalten Sie nähere Informationen.

• Worum handelt es sich bei der Highlight-Funktion?(L-8590)

  Diese Funktion extrahiert und zeigt die Intervalle einer Aktivität automatisch an, bei der die Intensität höher als die athletische Fähigkeit des Radfahrers war.

• Wie kann ich die letzten Leistungskurven oder Statistiken sehen?(L-8580)

  Wählen Sie aus dem Auswahlmenü im Fenster Statistik/Leistungskurve Saisondaten aus. Bei Saisondaten wird der Zeitraum vom 1. Januar bis zum 31. Dezember automatisch als eine Saison zusammengefasst.

• Kann ich auswählen, welche Abschnitte meiner Aktivität veröffentlicht werden?(L-8120)

  Ja. Sie können „Privat“ (nur Sie können diese Informationen sehen) oder „Öffentlich“ (jeder kann diese Informationen sehen) auswählen.

  Es gibt keine Einstellung, die Ihre Daten nur für bestimmte Personen sichtbar macht.

  Der Privatsphäre-Status wird unter „Öffentlicher Link“ auf dem Bildschirm Aktivitätenliste angezeigt.

  In der Serviceanleitung erhalten Sie nähere Informationen.

• Welche Art von Daten ist öffentlich sichtbar, wenn ich meine Aktivitäten veröffentliche?(L-8130)

  Alle Informationen außer der Leistungskurve und der Registerkarte „Highlight“ im Abschnitt Intervallkontrolle werden veröffentlicht. Die Bereiche, die in Ihren Fahrwegen als „Privater Standort“ festgelegt sind, werden nicht gezeigt.

• Kann ich die Posten in der Aktivitätsliste ändern?(L-8150)

  Ja, dies ist möglich. Klicken Sie zur Bearbeitung auf einen Spaltenposten in der Aktivitätsliste.
  Außerdem können Sie die Reihenfolge der Posten unter „Parameter der Aktivitätsliste“ in den Einstellungen ändern.
  In der Serviceanleitung erhalten Sie nähere Informationen.

• Kann ich die Daten in der Aktivitätsliste sortieren?(L-8160)

  Sie können die Posten in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge sortieren.
  In der Serviceanleitung erhalten Sie nähere Informationen.

• Kann ich meine Fahrdaten bearbeiten?(L-8140)

  Sie können Aktivitäten umbenennen oder die Aktivitätskategorie ändern.
  In der Serviceanleitung erhalten Sie nähere Informationen zu diesem Vorgang.

• Wozu werden FTP und Gewicht in den Einstellungen verwendet?(L-8170)

  FTP wird verwendet, um folgende Parameter anzuzeigen:
  

  • TSS®
  • IF®
  • Power Zone
  • FTP

  
  Das Gewicht wird verwendet, um folgende Parameter anzuzeigen:
  

  • Gewicht
  • Leistung/Gewicht

• Wo kann ich meine SHIMANO ID verwenden?(R-5030)

  Andorra, Argentinien, Australien, Österreich, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Brasilien, Bulgarien, Kanada, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Ecuador, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Guatemala, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Japan, Korea, Lettland, Litauen, Liechtenstein, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Monaco, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Panama, Philippinen, Polen, Portugal, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Spanien, Schweden, Schweiz, Thailand, Türkei, Uruguay, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Bolivarische Republik Venezuela

Lösungshinweise

• Ich kann meine hochgeladenen Fahrdaten nicht sehen.(L-8190)

  Analyse von Fahrdaten. Sie können den Fortschritt der Analyse der Fahrdaten überprüfen, indem Sie auf das Nachrichtensymbol im Header klicken.

• Die Analyse der Fahrdaten endet nicht.(L-8200)

  Bis zum Abschluss der Analyse der Fahrdaten kann es aufgrund von hohem Datenverkehr auf SHIMANO CONNECT Lab oder aus anderen Gründen mehrere Stunden bis zu einem ganzen Tag dauern. Sie können den Fortschritt der Analyse der Fahrdaten überprüfen, indem Sie auf das Nachrichtensymbol im Header klicken. Bitte warten Sie einen Moment und überprüfen Sie später die Ergebnisse der Analyse. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

• Ich habe die Benachrichtigung [Die Analyse ist abgeschlossen.] erhalten, aber es werden keine Daten auf dem Dashboard angezeigt.(L-8210)

  Wenn Sie die Benachrichtigung [Die Analyse ist abgeschlossen.] erhalten haben, aber weder auf dem Dashboard noch in der Aktivitätsliste Daten angezeigt werden, aktualisieren Sie Ihren Browser.

• Die Daten zur Herzfrequenz werden nicht angezeigt.(L-8220)

  Um Ihre Herzfrequenzdaten anzuzeigen, müssen Sie der Speicherung Ihrer Herzfrequenzdaten zustimmen. Klicken Sie „Link zum SHIMANO ID PORTAL“ unter Einstellungen und gehen Sie zu „Bedingungen und Vereinbarungen“. Wählen Sie „Zustimmen“, damit Ihre Herzfrequenzdaten gespeichert werden können.
  In der Serviceanleitung erhalten Sie nähere Informationen.

• Verwendung von JavaScript(L-8230)

  Diese Website verwendet JavaScript. Wenn JavaScript in den Einstellungen Ihres Browsers deaktiviert ist, wird der Inhalt möglicherweise nicht korrekt dargestellt und die Funktionalität eingeschränkt. Bitte aktivieren Sie JavaScript in den Einstellungen Ihres Webbrowsers, wenn Sie diese Website nutzen.

• Ein Teil der Bildschirmanzeige klappt bei iOS14 zusammen.(L-8620)

  Im Safari-Browser auf iOS 14 oder einer früheren Version wird der Bildschirm gegebenenfalls nicht korrekt angezeigt. Bitte aktualisieren Sie Ihre Version für die Nutzung auf die neueste iOS-Version.

• Die Graphen und Listen werden nicht korrekt dargestellt.(L-8270)

  Die angezeigten Werte können sich zwischen SHIMANO CONNECT Lab und den Diensten anderer Firmen aufgrund verschiedener Berechnungsalgorithmen oder anderer Faktoren unterscheiden.

  Graphen und Listen können aufgrund des Zooms oder der Cache-Funktion Ihres Browsers möglicherweise nicht korrekt dargestellt werden.

  Folgen Sie den folgenden beiden Schritten und melden Sie sich anschließend bei SHIMANO CONNECT Lab an, um es erneut zu versuchen.

  • Stellen Sie den Zoom Ihres Browsers auf 100 % ein.

  Graphen werden aufgrund des Zoomlevels Ihres Browsers möglicherweise nicht korrekt dargestellt.

  • Leeren Sie den Cache Ihres Browsers.

  Browser speichern lokal Webseiten und Bilddateien, um Ihnen Informationen schneller zur Verfügung zu stellen. Wenn ältere Daten, die bei Ihrem letzten Zugriff auf SHIMANO CONNECT gespeichert wurden, verwendet werden, werden die Graphen möglicherweise nicht korrekt dargestellt.

• Die Fahrtdaten, die vor und nach dem Aktualisieren von SHIMANO CONNECT Lab angezeigt werden, sind unterschiedlich.(L-8710)

  Die Kalkulationsmethode wurde geändert, als SHIMANO CONNECT Lab am 5. Juni 2024 aktualisiert wurde. Die vorhandenen Daten wurden neu kalkuliert.

  Die Kalkulationsergebnisse vor und nach dem Update mögen unterschiedlich sein, die nach dem Update angezeigten Daten sind jedoch exakter.

• Die Daten in SHIMANO CONNECT Lab entsprechen nicht den Daten, welche von den Diensten anderer Firmen angezeigt werden.(L-8260)

  Die angezeigten Werte können sich zwischen SHIMANO CONNECT Lab und den Diensten anderer Firmen aufgrund verschiedener Berechnungsalgorithmen oder anderer Faktoren unterscheiden.

• Kann ich die Einheit wechseln? (km <-> Meilen)(L-8280)

  Ja, das ist möglich. Klicken Sie in der Ansicht „Einstellungen“ auf „Allgemein".

• Gewicht und Leistung/Gewicht werden nicht angezeigt.(L-8290)

  Sie müssen Ihr Gewicht eingeben, damit Gewicht und Leistung/Gewicht angezeigt werden. Geben Sie Ihr Gewicht in der Ansicht „Einstellungen“ ein.
  Um Ihr Gewicht einzugeben, müssen Sie zunächst der Speicherung Ihrer Gesundheitsdaten zustimmen.
  In der Serviceanleitung erhalten Sie nähere Informationen.

• TSS® und IF® werden nicht angezeigt.(L-8300)

  Sie müssen FTP eingeben, damit TSS® und IF® angezeigt werden können. Geben Sie FTP in der Ansicht „Einstellungen“ ein.
  In der Serviceanleitung erhalten Sie nähere Informationen.

• Unter Kraftvektor, Tretdiagramm oder Leistungskurve werden keine Daten angezeigt.(L-8350)

  Kraftvektor/Tretdiagramm

  Daten in den Formaten .FIT oder .db können mithilfe eines Leistungsmessers mit der Funktion Kraftvektor dargestellt werden. Prüfen Sie, ob Ihr Leistungsmesser über die Funktion Kraftvektor verfügt. Tippen Sie hier für Details.

  Leistungskurve

  Die Daten können angezeigt werden, wenn die Daten des Leistungsmessers im Fahrtprotokoll aufgezeichnet werden. Stellen Sie sicher, dass der Leistungsmesser ordnungsgemäß verbunden und der Strom eingeschaltet ist.

• Ich habe mein Kennwort vergessen.(L-8380)

  Klicken Sie in der Login-Ansicht von SHIMANO CONNECT Lab auf [Kennwort vergessen?], um Ihr Kennwort zurückzusetzen.

• Wie ändere ich meinen Benutzernamen?(L-8390)

  Er kann im SHIMANO ID PORTAL geändert werden.
  Zugriff auf SHIMANO ID PORTAL erhalten Sie in der Ansicht „Einstellungen“.

• Wie ändere ich mein Kennwort?(L-8400)

  Setzen Sie Ihr Kennwort im SHIMANO ID PORTAL zurück.

• Was geschieht mit den hochgeladenen Daten, nachdem ich mein Abonnement von SHIMANO CONNECT Lab gekündigt habe?(L-8410)

  Sämtliche Daten werden gelöscht.
  Nach dem Löschen können die Daten nicht wiederhergestellt werden.

• Was geschieht mit den hochgeladenen Daten, nachdem ich mein SHIMANO ID-Konto lösche?(L-8420)

  Sämtliche Daten werden gelöscht.
  Nach dem Löschen können die Daten nicht wiederhergestellt werden.

• Weder die Höhe noch der Höhengewinn werden angezeigt, wenn ich meine Fahrtdaten verlinke, die mit E-TUBE RIDE im SHIMANO CONNECT Lab aufgezeichnet wurden.(R-5320)

  Die Höhe oder der Höhengewinn werden im SHIMANO CONNECT Lab nicht angezeigt, da E-TUBE RIDE keine Höhendaten aufzeichnet.

• Einige Daten auf Garmin Connect™ werden SHIMANO CONNECT Lab nicht übertragen.(L-8520)

  Fahrtdaten aus fahrradbezogener Aktivität werden übertragen.
  Bitte beachten Sie, dass die Übertragung je nach Zahl der Nutzer, die auf den jeweiligen Service zugreifen, länger dauern kann.

• Ich kann mich mit meinem Twitter-Konto nicht anmelden.(R-2030)

  Die Funktion, die es Ihnen erlaubt, sich über Ihr Twitter-Konto anzumelden, steht seit dem 31. Juli 2023 nicht mehr zur Verfügung.

  Bitte folgen Sie den Schritten unten, um die Einstellungen für die Anmeldung zu konfigurieren.

  Für E-TUBE PROJECT Cyclist/E-TUBE RIDE

  Für SHIMANO CONNECT Lab

• Die öffentliche URL für die Aktivitäten, die vor Januar 2024 öffentlich gemacht wurden, lässt sich nicht öffnen.(L-8630)

  Aktivitäten von vor Januar 2024 sind auf „Privat“ eingestellt. Bitte stellen Sie sie wieder auf „Öffentlich“ und beziehen Sie eine neue URL. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.