Eerste gebruik

• Wat kan ik doen met SHIMANO CONNECT Lab?(L-8550)

  Bijvoorbeeld:

  • De locatie-informatie en geregistreerde gegevens laten zien waar en hoe u hebt gefietst.
  • De vermogensgegevens tonen de rijpersoonlijkheid en het rijvermogen van de fietser.
  • Met de Di2-schakelgegevens kunt u de overbrengingsverhouding tijdens een rit bekijken.

• Welk type gegevens kan worden geanalyseerd?(L-8560)

  Terwijl u fietst, worden activiteiten vastgelegd en deze kunnen worden geanalyseerd.

  Zo kan de locatie-informatie, snelheid, trapfrequentie, hartslag, vermogen en schakelinformatie worden geanalyseerd.

• Ik weet niet hoe ik mijn rijgegevens kan uploaden.(L-8010)

  Gebruik de knop Uploaden in de koptekst om uw rijgegevens te uploaden.
  Raadpleeg de handleiding voor meer informatie.

• Kan ik SHIMANO CONNECT Lab op mijn smartphone of tablet gebruiken?(L-8020)

  Ja, u kunt SHIMANO CONNECT Lab op uw smartphone gebruiken.

  De activiteitenlijst wordt echter niet weergegeven op smartphones.

  * SHIMANO CONNECT Lab werkt niet gegarandeerd op tablets.

• Wat zijn de aanbevolen omgevingen en browsers?(L-8030)

  We raden de volgende besturingssystemen aan.

  Windows

  Nieuwste versie van Google Chrome

  Nieuwste versie van Mozilla Firefox

  Mac

  Nieuwste versie van Google Chrome

  Nieuwste versie van Safari

  iOS

  Nieuwste versie van Safari

  Android

  Nieuwste versie van Chrome

• Welke soorten bestanden kan ik uploaden?(L-8050)

  U kunt bestanden in FIT-formaat (een veel gebruikt logboekbestand in fietscomputers) uploaden. U kunt ook logboekbestanden in .db-formaat van Pioneer SGX-CA600 uploaden.

• Ik wil gegevens van Pioneer SGX-CA600 of Cyclo-Sphere Control draadloos uploaden.(L-8060)

  Raadpleeg de onderstaande Pioneer-websitepagina voor deze procedure.
  https://global.pioneer/en/support/oshirase_etc/cycle/info210824.php#newpass
  
  Opgelet, SGX-CA500 biedt geen ondersteuning voor draadloos uploaden.

Nuttige informatie

• Kan ik de gespecificeerde ritgegevens op Garmin Connect™ doorsturen naar SHIMANO CONNECT Lab wanneer ik mijn account aan Garmin Connect™ koppel?(L-8480)

  U kunt de gegevens die overgebracht moeten worden, niet specificeren.
  De gegevens die naar Garmin Connect™ worden geüpload nadat uw account is gekoppeld, zullen automatisch worden doorgestuurd.

• Zullen ritgegevens die naar Garmin Connect™ (service van derden) worden geüpload, automatisch worden doorgestuurd naar SHIMANO CONNECT Lab als mijn account is gekoppeld?(L-8470)

  Ja. Ritgegevens die naar een service van derden worden geüpload nadat uw account is gekoppeld, zullen automatisch worden doorgestuurd.
  * Ritgegevens die worden geüpload voordat uw account is gekoppeld, zullen niet automatisch worden doorgestuurd. Zie de volgende link om uw gegevens handmatig naar SHIMANO CONNECT Lab te uploaden.

• Activiteiten die door Zwift worden geregistreerd en vervolgens naar Garmin Connect™ worden overgebracht, worden niet geüpload naar SHIMANO CONNECT Lab.(L-8700)

  Activiteiten die vanuit Zwift of andere services van derden naar Garmin Connect™ worden overgebracht, worden niet automatisch geüpload naar SHIMANO CONNECT Lab.

  Klik hier en volg de instructies om de activiteiten handmatig te uploaden.

• Kan ik meerdere bestanden tegelijkertijd uploaden?(L-8070)

  Ja. U kunt meerdere bestanden selecteren wanneer u bestanden selecteert om te uploaden.

  * U kunt maximaal 50 bestanden tegelijkertijd uploaden. Raadpleeg de handleiding voor meer informatie.

• Kan ik meerdere bestanden tegelijkertijd downloaden?(L-8080)

  Ja. Om meerdere bestanden tegelijkertijd te downloaden, vinkt u op het scherm Activiteitenlijst de bestanden aan die u wilt downloaden.

  * U kunt maximaal 10 bestanden tegelijkertijd uploaden. Raadpleeg de handleiding voor meer informatie.

• Wat is de Statistiekenparametergroep?(L-8600)

  Het is een combinatie van parameters die tegelijkertijd kunnen worden weergegeven in het venster Statistieken.

• Kan ik vijf of meer parameters registreren in één Statistiekenparametergroep?(L-8610)

  Er kunnen maximaal vier parameters worden geregistreerd in één Statistiekenparametergroep. Om vijf of meer parameters tegelijk weer te geven, voegt u een venster Statistieken toe en registreert u de parameter die u wilt weergeven. Raadpleeg de handleiding voor meer informatie over het wijzigen van de parameterinstellingen voor statistieken.

• Wat is Splitsing Staand?(L-8100)

  Deze functie visualiseert de intervallen waarin de fietser staand fietst.

  Elke 30 graden van het trappen extraheert deze functie kenmerken uit krachtvectoren om te bepalen of de fietser staand of zittend fietst. U kunt het resultaat bekijken onder het tabblad Trapvaardigheid op het Analysescherm.

• Wat is "Privélocatie"?(L-8110)

  Het monitoren van activiteiten in dit gebied verschijnt niet op de kaart wanneer de activiteiten openbaar worden gemaakt.
  Als een gedeelte zich in de "Privélocatie" bevindt, wordt dat gedeelte niet weergegeven op de kaart.

• Wat doet de Auto FTP-functie?(L-8570)

  Deze functie berekent de geschatte FTP uit vermogensgegevens en registreert deze automatisch in de gebruikersinstellingen.

  Als Auto FTP is INgeschakeld, wordt uw geschatte FTP op dat moment berekend wanneer ritgegevens van de laatste 9 weken worden geüpload. Als uw FTP is toegenomen, wordt de bijgewerkte waarde geregistreerd. Als de waarde 9 weken lang niet is bijgewerkt, wordt de verlaagde waarde geregistreerd. Raadpleeg de handleiding voor meer informatie.

• Wat is de Hoogtepunt-functie?(L-8590)

  Deze functie haalt automatisch de intervallen uit een activiteit waarbij de intensiteit hoger was dan het atletisch vermogen van de fietser en geeft deze weer.

• Hoe kan ik vermogenscurves of statistieken uit het verleden bekijken?(L-8580)

  Selecteer seizoensgegevens in het vervolgkeuzemenu in het venster Statistieken/Vermogenscurve. Voor seizoensgegevens wordt de periode van 1 januari tot 31 december automatisch ingedeeld als één seizoen.

• Kan ik selecteren welke delen van mijn activiteit openbaar worden gemaakt?(L-8120)

  Ja. U kunt "Privé" selecteren (alleen u kunt de informatie zien) of "Openbaar" (iedereen kan de informatie zien).

  Er is geen instelling waarmee u kunt aangeven dat enkel bepaalde personen uw gegevens zien.

  De privacystatus wordt weergegeven onder "Publieke link" op het scherm Activiteitenlijst.

  Raadpleeg de handleiding voor meer informatie.

• Welke soort informatie wordt openbaar gemaakt als ik mijn activiteiten openbaar maak?(L-8130)

  Alle andere informatie dan Vermogenscurve en het tabblad Hoogtepunt (Highlight) in de sectie intervalcontrole wordt openbaar gemaakt. De bereiken die zijn ingesteld als Particuliere locatie in uw rijsporen worden echter niet weergegeven.

• Kan ik de items wijzigen die in de Activiteitenlijst worden weergegeven?(L-8150)

  Ja. Klik in de Activiteitenlijst op het kolomitem dat u wilt wijzigen.
  U kunt eveneens de volgorde van de items wijzigen vanuit "Parameters Activiteitenlijst" in de instellingen.
  Raadpleeg de handleiding voor meer informatie.

• Kan ik de volgorde van de gegevens in de Activiteitenlijst wijzigen?(L-8160)

  U kunt de items sorteren in oplopende of aflopende volgorde.
  Raadpleeg de handleiding voor meer informatie.

• Kan ik mijn rijgegevens bewerken?(L-8140)

  U kunt de naam en de categorie van uw activiteiten wijzigen.
  Raadpleeg de handleiding voor deze procedure.

• Waarvoor worden FTP en gewicht gebruikt in de instellingen?(L-8170)

  FTP wordt gebruikt om de volgende parameters weer te geven.
  

  • TSS®
  • IF®
  • Power Zone
  • FTP

  
  Gewicht wordt gebruikt om de volgende parameters weer te geven.
  

  • Gewicht
  • Vermogen/Gewicht

• Waar kan ik mijn SHIMANO ID gebruiken?(R-5030)

  Andorra, Argentinië, Australië, Oostenrijk, België, Bosnië en Herzegovina, Brazilië, Bulgarije, Canada, Chili, Colombia, Costa Rica, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Ecuador, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Guatemala, Hongarije, IJsland, India, Indonesië, Ierland, Israël, Italië, Japan, Korea, Letland, Litouwen, Liechtenstein, Luxemburg, Maleisië, Malta, Mexico, Monaco, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Panama, Filipijnen, Polen, Portugal, Roemenië, Singapore, Slowakije, Slovenië, Zuid-Afrika, Spanje, Zweden, Zwitserland, Thailand, Turkije, Uruguay, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten van Amerika, Bolivariaanse Republiek Venezuela.

Tips voor oplossingen

• Ik kan de geüploade rijgegevens niet weergeven.(L-8190)

  Analyse van rijgegevens. U kunt de voortgang van de analyse bekijken door te klikken op het notificatiepictogram in de koptekst.

• De analyse van de rijgegevens blijft duren.(L-8200)

  Het is mogelijk dat de analyse van de rijgegevens een aantal uren of zelfs een dag in beslag neemt wanneer er veel verkeer is op SHIMANO CONNECT Lab of omwille van andere redenen. U kunt de voortgang van de analyse bekijken door te klikken op het notificatiepictogram in de koptekst. Wacht even en bekijk de analyseresultaten pas na een tijdje. We verontschuldigen ons voor het ongemak.

• De notificatie geeft aan [Analyse voltooid.], maar er worden geen gegevens weergegeven op het dashboard.(L-8210)

  Als [Analyse voltooid.] wordt weergegeven in de notificatie maar er worden geen gegevens weergegeven op het dashboard of in de Activiteitenlijst, vernieuw dan uw browser.

• De hartslaggegevens worden niet weergegeven.(L-8220)

  Om uw hartslaggegevens weer te geven, moet u ermee akkoord gaan dat uw gezondheidsgegevens worden opgeslagen. Vanuit "Link naar SHIMANO ID PORTAL" op het Instellingenscherm, gaat u naar "Voorwaarden en overeenkomsten" en selecteert u "Akkoord" om uw gezondheidsgegevens te laten opslaan.
  Raadpleeg de handleiding voor meer informatie.

• Gebruik van JavaScript(L-8230)

  Deze website maakt gebruik van JavaScript. Indien JavaScript is uitgeschakeld in de instellingen van uw webbrowser, is het mogelijk dat bepaalde inhoud niet correct wordt weergegeven of dat niet alle functies naar behoren werken. Schakel JavaScript in de instellingen van uw webbrowser in wanneer u deze website gebruikt.

• Een deel van de schermweergave mislukt met iOS 14.(L-8620)

  Het scherm wordt mogelijk niet correct weergegeven in de Safari-browser op iOS 14 of eerder. Update naar het nieuwste iOS om het te kunnen gebruiken.

• Grafieken en lijsten worden niet correct weergegeven.(L-8270)

  De waarden die worden weergegeven door SHIMANO CONNECT Lab en door diensten aangeboden door andere bedrijven kunnen verschillen als gevolg van verschillende berekeningsalgoritmen of andere factoren.

  Grafieken en lijsten worden mogelijk niet correct weergegeven door de zoom- of cachefunctie van uw browser.

  Volg de onderstaande stappen en meldt u opnieuw aan op SHIMANO CONNECT Lab om opnieuw te proberen.

  • Stel het zoomniveau van uw browser in op 100%.

  Grafieken worden mogelijk niet correct weergegeven afhankelijk van het zoomniveau van uw browser.

  • Wis de cachegegevens van uw browser.

  Browsers slaan webpagina's en afbeeldingen lokaal op om informatie snel te kunnen weergeven. Indien er gegevens worden gebruikt die werden opgeslagen toen u SHIMANO CONNECT Lab voor het laatst gebruikte, worden de grafieken mogelijk niet correct weergegeven.

• De rijgegevens die worden weergegeven voor en na het updaten van SHIMANO CONNECT Lab verschillen van elkaar.(L-8710)

  De berekeningsmethode werd gewijzigd toen SHIMANO CONNECT Lab op 5 juni 2024 werd bijgewerkt en de bestaande gegevens werden opnieuw berekend.

  De berekeningsresultaten voor en na de update kunnen verschillen, maar de gegevens die na de update worden weergegeven zijn nauwkeuriger.

• De gegevens in SHIMANO CONNECT Lab komen niet overeen met de gegevens die worden weergegeven door diensten aangeboden door andere bedrijven.(L-8260)

  De waarden die worden weergegeven door SHIMANO CONNECT Lab en door diensten aangeboden door andere bedrijven kunnen verschillen als gevolg van verschillende berekeningsalgoritmen of andere factoren.

• Kan ik wijzigen welke eenheid wordt gebruikt? (km <-> mijl)(L-8280)

  Ja, dat kan. Ga naar het "Instellingenscherm" en kies dan "Algemeen".

• Gewicht en Vermogen/Gewicht worden niet weergegeven.(L-8290)

  U moet uw gewicht ingeven om Gewicht en Vermogen/Gewicht weer te geven. Geef uw gewicht in op het Instellingenscherm.
  Om uw gewicht in te geven, moet u ermee akkoord gaan dat uw gezondheidsgegevens worden opgeslagen.
  Raadpleeg de handleiding voor meer informatie.

• TSS® en IF® worden niet weergegeven.(L-8300)

  U moet FTP ingeven om TSS® en IF® weer te geven. Geef FTP in op het Instellingenscherm.
  Raadpleeg de handleiding voor meer informatie.

• Er worden geen gegevens weergegeven in Krachtvector, Trapgrafiek of Vermogenscurve.(L-8350)

  Krachtvector/Trapgrafiek

  Gegevens die in .FIT- of .db-bestanden zijn geregistreerd, kunnen worden weergegeven aan de hand van een vermogensmeter die beschikt over de krachtvectorfunctie. Controleer of uw vermogensmeter de krachtvectorfunctie heeft. Tik hier voor meer informatie.

  Vermogenscurve

  De gegevens kunnen worden weergegeven wanneer de gegevens van de vermogensmeter worden geregistreerd in de ritregistratie. Controleer of de vermogensmeter goed is aangesloten en of de stroom is ingeschakeld.

• Ik ben mijn wachtwoord vergeten.(L-8380)

  Klik op het inlogscherm van SHIMANO CONNECT Lab op [Wachtwoord vergeten?] om uw wachtwoord te resetten.

• Kan ik mijn gebruikersnaam wijzigen?(L-8390)

  U kunt uw gebruikersnaam wijzigen in het SHIMANO ID PORTAL.
  Ga vanuit het Instellingenscherm naar het SHIMANO ID PORTAL.

• Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?(L-8400)

  Reset uw wachtwoord via het SHIMANO ID PORTAL.

• Wat gebeurt er met mijn geüploade gegevens wanneer ik mijn abonnement op SHIMANO CONNECT Lab stopzet?(L-8410)

  Al uw gegevens worden verwijderd.
  Eens verwijderd kunnen de gegevens niet worden hersteld.

• Wat gebeurt er met mijn geüploade gegevens wanneer ik mijn SHIMANO ID-account verwijder?(L-8420)

  Al uw gegevens worden verwijderd.
  Eens verwijderd kunnen de gegevens niet worden hersteld.

• Hoogte en hoogteverschil worden niet weergegeven wanneer ik mijn rijgegevens die met E-TUBE RIDE zijn geregistreerd, koppel met SHIMANO CONNECT Lab.(R-5320)

  Hoogte en hoogteverschil worden niet weergegeven op SHIMANO CONNECT Lab omdat E-TUBE RIDE geen hoogtegegevens registreert.

• Sommige gegevens van Garmin Connect™ zullen niet naar SHIMANO CONNECT Lab worden doorgestuurd.(L-8520)

  Ritgegevens met betrekking tot fietsgerelateerde activiteiten worden doorgestuurd.
  Merk op dat de overdracht langer kan duren, afhankelijk van het aantal gebruikers dat toegang heeft tot iedere service.

• Ik kan niet inloggen met mijn Twitter-account.(R-2030)

  De functie waarmee u kunt inloggen met uw Twitter-account is met ingang van 31 juli 2023 definitief niet meer beschikbaar.

  Volg de onderstaande stappen om de inloginstellingen te configureren.

  Voor E-TUBE PROJECT Cyclist/E-TUBE RIDE

  Voor SHIMANO CONNECT Lab

• De openbare URL voor de activiteiten die openbaar zijn gemaakt voor januari 2024 werkt niet.(L-8630)

  Activiteiten voor januari 2024 zijn ingesteld op Privé. Stel ze opnieuw in op Openbaar en verkrijg een nieuwe URL. We verontschuldigen ons voor het ongemak.