Première utilisation

• Que puis-je faire avec SHIMANO CONNECT Lab ?(L-8550)

  Par exemple,

  • Les informations de position et les données enregistrées indiquent où et quand vous avez roulé à vélo.
  • Les données de puissance montrent la personnalité de conduite et les capacités du cycliste.
  • Les données de changement de vitesse Di2 vous permettent de revoir le rapport des vitesses pendant une course.

• Quel type de données peuvent-elles être analysées ?(L-8560)

  Vous pouvez analyser les activités enregistrées pendant que vous roulez à vélo.

  Par exemple, vous pouvez analyser les informations de position, la vitesse, la cadence, la fréquence cardiaque, la puissance et les informations de changement de vitesse.

• Je ne sais pas comment charger les données de conduite.(L-8010)

  Utilisez le bouton Charger dans l’entête pour charger vos données de conduite.
  Consultez le manuel pour plus de détails.

• Puis-je utiliser SHIMANO CONNECT Lab sur mon smartphone ou ma tablette?(L-8020)

  Oui, vous pouvez utiliser SHIMANO CONNECT Lab sur votre smartphone.

  Toutefois, la liste d’activités ne s’affiche pas sur les smartphones.

  * Il n’est pas garanti que SHIMANO CONNECT Lab fonctionne sur les tablettes.

• Quels sont les environnements et les navigateurs recommandés?(L-8030)

  Nous recommandons les systèmes d’exploitation suivants.

  Windows

  Dernière version de Google Chrome

  Dernière version de Mozilla Firefox

  Mac

  Dernière version de Google Chrome

  Dernière version de Safari

  iOS

  Dernière version de Safari

  Android

  Dernière version de Chrome

• Dites-moi les types de fichiers que je peut charger.(L-8050)

  Vous pouvez charger les fichiers au format FIT, un format de fichier journal courant utilisé pour les ordinateurs de bord. Vous pouvez également charger les fichiers du journal au format .db des Pioneer SGX-CA600.

• Je voudrais charger sans fil les données d’un Pioneer SGX-CA600 ou d’un Cyclo-Sphere Control.(L-8060)

  Reportez-vous à la page du site de Pioneer reprise ci-dessous.
  https://global.pioneer/en/support/oshirase_etc/cycle/info210824.php#newpass
  
  Notez que le SGX-CA500 ne permet pas le chargement sans fil.

Informations utiles

• Est-ce que je peux transférer des données de course spécifiées sur Garmin Connect™ vers SHIMANO CONNECT Lab lorsque je lie mon compte à Garmin Connect™ ?(L-8480)

  Vous ne pouvez pas spécifier les données à transférer.
  Les données téléchargées vers Garmin Connect™ après que votre compte soit lié seront transférées automatiquement.

• Est-ce que les données de course téléchargées sur Garmin Connect™ (un service tiers) seront transférées automatiquement vers SHIMANO CONNECT Lab si mon compte est lié ?(L-8470)

  Oui. Les données de course téléchargées vers un service tiers après que votre compte soit lié seront transférées automatiquement.
  * Les données de course téléchargées avant que votre compte ne soit lié ne seront pas transférées automatiquement. Reportez-vous au lien suivant pour télécharger manuellement vos données vers SHIMANO CONNECT Lab.

• Les activités enregistrées par Zwift puis transférées à Garmin Connect™ ne sont pas chargées dans SHIMANO CONNECT Lab.(L-8700)

  Les activités transférées à Garmin Connect™ à partir de Zwiftou d’autres services tiers ne peuvent pas être chargées automatiquement dans SHIMANO CONNECT Lab.

  Cliquez ici et suivez les instructions pour charger manuellement les activités.

• Puis-je charger plusieurs fichiers à la fois?(L-8070)

  Oui. Vous pouvez sélectionner plusieurs fichiers lorsque vous choisissez les fichiers à charger.

  * Vous pouvez charger jusqu’à 50 fichiers à la fois. Consultez le manuel pour plus de détails.

• Puis-je télécharger plusieurs fichiers à la fois?(L-8080)

  Oui. Pour télécharger plusieurs fichiers à la fois, cochez les fichiers que vous voulez télécharger dans l’écran Liste d'activités.

  * Vous pouvez charger jusqu’à 10 fichiers à la fois. Consultez le manuel pour plus de détails.

• Qu’est-ce que le Groupe de paramètres statistiques ?(L-8600)

  C’est une combinaison de paramètres qui peuvent être affichés dans la fenêtre des statistiques en même temps.

• Puis-je enregistrer cinq paramètres ou plus dans un Groupe de paramètres statistiques ?(L-8610)

  Vous pouvez enregistrer jusqu’à quatre paramètres ou plus dans un Groupe de paramètres statistiques. Pour afficher cinq paramètres ou plus en même temps, ajoutez une fenêtre de statistiques et enregistrez le paramètre que vous voulez afficher. Pour plus de détails sur la façon de changer les réglages des paramètres des statistiques, reportez-vous au manuel.

• Qu’est-ce que la Séparation debout?(L-8100)

  Cette fonction visualise les intervalles pendant lesquels le cycliste roule debout sur le vélo.

  Cette fonction extrait des informations à partir des vecteurs de force tous les 30 degrés de pédalage pour déterminer si le cycliste roule en position debout ou assise. Vous pouvez voir les résultats dans l’onglet des compétences de pédalage dans l’écran d’analyse.

• Qu’est-ce que la « Localisation privée »?(L-8110)

  Le tracé de votre activité dans cette zone n’apparaît pas sur la carte lorsque l’activité est rendue publique.
  Si une partie de votre tracé d’activité se trouve dans la « Localisation privée », cette partie n’apparaît pas sur la carte.

• Qu’est-ce que la fonction FTP automatique fait ?(L-8570)

  Cette fonction calcule le FTP estimé à partir des données de puissance et l’enregistre automatiquement dans les réglages de l’utilisateur.

  Si le FTP automatique est en marche, votre FTP estimé du moment est calculé lorsque les données de course des 9 dernières semaines sont téléchargées. Si votre FTP a augmenté, la valeur mise à jour est enregistrée. Si la valeur n’a pas été mise à jour pendant 9 semaines, la valeur diminuée est enregistrée. Consultez le manuel pour plus de détails.

• Qu’est-ce que la fonction Mettre en évidence ?(L-8590)

  Cette fonction extrait et affiche automatiquement les intervalles d’une activité où l’intensité était supérieure à la capacité athlétique du cycliste.

• Comment puis-je voir les courbes de puissance ou les statistiques passées ?(L-8580)

  Sélectionnez les données d’une saison dans le menu déroulant dans la fenêtre Statistiques / Courbe de puissance. Pour les données de saison, la période du 1er janvier au 31 décembre est automatiquement regroupée comme une saison.

• Puis-je sélectionner les parties de mon activité qui sont rendues publiques?(L-8120)

  Oui. Vous pouvez sélectionner « Privé » (vous seul pouvez voir les informations) ou « Public » (tout le monde peut voir les informations).

  Il n’y a pas de réglage qui permette à certaines personnes uniquement de voir vos informations.

  L'état de la confidentialité est affiché sous « Lien public » dans l’écran de la liste d’activités.

  Consultez le manuel pour plus de détails.

• Quels types d’informations sont publics si je rends mes activités publiques?(L-8130)

  Toutes les informations autres que la courbe de puissance et l’onglet Mettre en évidence dans la section de contrôle de l’intervalle seront rendues publiques. Toutefois, les circuits avec la configuration emplacement privé dans vos tracés de course ne seront pas montrés.

• Puis-je changer les éléments affichés dans la liste d'activités?(L-8150)

  Oui, c’est possible. Cliquez sur un élément de colonne dans la liste d'activités pour le modifier.
  Vous pouvez également changer l’ordre des éléments dans les « paramètres de la liste d'activités » dans les réglages.
  Consultez le manuel pour plus de détails.

• Puis-je classer les données dans la liste d'activités?(L-8160)

  Vous pouvez classer les éléments dans l’ordre ascendant ou descendant.
  Consultez le manuel pour plus de détails.

• Puis-je éditer mes données de conduite?(L-8140)

  Vous pouvez changer les noms ou les catégories des activités.
  Reportez-vous au manuel pour cette opération.

• À quoi servent le FTP et le poids dans les réglages?(L-8170)

  Le FTP est utilisé pour afficher les paramètres suivants.
  

  • TSS®
  • IF®
  • Zone de puissance
  • FTP

  
  Le poids est utilisé pour afficher les paramètres suivants.
  

  • Poids
  • Puissance / poids

• Où puis-je utiliser mon ID SHIMANO ?(R-5030)

  Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Colombie, Costa Rica, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Équateur, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Guatemala, Hongrie, Islande, Inde, Indonésie, Irlande, Israël, Italie, Japon, Corée, Lettonie, Lituanie, Liechtenstein, Luxembourg, Malaisie, Malte, Mexique, Monaco, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Panama, Philippines, Pologne, Portugal, Roumanie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Afrique du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Thaïlande, Turquie, Uruguay, Royaume-Uni, États-Unis d'Amérique, République bolivarienne du Venezuela.

Consigli per la soluzione

• Je ne parviens pas à voir les données de conduite chargées.(L-8190)

  Analyser les données de conduite Vous pouvez vérifier la progression de l’analyse en cliquant sur l’icône de notification dans l’entête.

• L’analyse des données de conduite ne se termine jamais.(L-8200)

  L’analyse des données de conduite peut prendre plusieurs heures et jusqu’à une journée pour se terminer à cause d’un trafic élevé sur SHIMANO CONNECT Lab ou pour d’autres raisons. Vous pouvez vérifier la progression de l’analyse en cliquant sur l’icône de notification dans l’entête. Patientez un peu avant de consulter les résultats de l’analyse. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

• La notification indique [Analyse terminée.] mais les données ne sont pas affichées sur le tableau de bord.(L-8210)

  Si [Analyse terminée.] s’affiche dans les notifications mais que les données n’apparaissent ni sur le tableau de bord, ni dans la liste d'activités, rafraîchissez votre navigateur.

• Les données du rythme cardiaque ne sont pas affichées.(L-8220)

  Pour afficher les données du rythme cardiaque, vous devez accepter l’enregistrement de vos données de santé. À partir de « Liaison vers le portail SHIMANO ID » dans l’écran des réglages, allez dans « Conditions générales » et sélectionnez « Accepter » pour enregistrer vos données de santé.
  Consultez le manuel pour plus de détails.

• Utilisation de JavaScript(L-8230)

  Ce site utilise JavaScript. Si JavaScript est désactivé dans les réglages de votre navigateur, le contenu peut ne pas s’afficher correctement et les fonctionnalités peuvent être limitées. Activez JavaScript dans les réglages de votre navigateur lorsque vous utilisez ce site.

• Une partie de l’affichage de l’écran est réduite avec iOS 14.(L-8620)

  L’écran peut ne pas s’afficher correctement dans le navigateur Safari sur iOS 14 ou antérieur. Pour l’utiliser, faites la mise à jour avec le dernier iOS.

• Les graphiques et les listes ne s’affichent pas correctement.(L-8270)

  Les valeurs affichées peuvent différer entre SHIMANO CONNECT Lab et les services offerts par d’autres sociétés à cause d’une différence des algorithmes de calcul ou d’autres facteurs.

  Les graphiques et les listes peuvent ne pas s’afficher correctement à cause des fonctions de zoom ou de cache de votre navigateur.

  Suivez ces deux étapes et reconnectez-vous sur SHIMANO CONNECT Lab.

  • Réglez le niveau de zoom de votre navigateur sur 100%.

  Les graphiques et les listes peuvent ne pas s’afficher correctement en fonction du niveau de zoom de votre navigateur.

  • Videz la cache de votre navigateur.

  Les navigateurs enregistrent les pages web et les images en local pour afficher les informations plus rapidement. Si d’anciennes données qui ont été enregistrées la dernière fois que vous vous êtes connecté à SHIMANO CONNECT Lab sont utilisées, les graphiques peuvent en pas s’afficher correctement.

• Les données de conduite affichées avant et après la mise à jour de SHIMANO CONNECT Lab sont différentes.(L-8710)

  La méthode de calcul a changé lorsque SHIMANO CONNECT Lab a été mis à jour le 5 juin 2024 et les données existantes ont été recalculées.

  Les résultats des calculs avant et après la mise à jour peuvent être différents mais les données affichées après la mise à jour sont plus précises.

• Les données sur SHIMANO CONNECT Lab ne correspondent pas aux données affichées dans les services offerts par d’autres sociétés.(L-8260)

  Les valeurs affichées peuvent différer entre SHIMANO CONNECT Lab et les services offerts par d’autres sociétés à cause d’une différence des algorithmes de calcul ou d’autres facteurs.

• Puis-je changer les unités? (km <-> mile)(L-8280)

  Oui, c’est possible. Allez dans l’écran « Réglages » puis dans « Général ».

• Le poids et la puissance / poids ne sont pas affichés.(L-8290)

  Vous devez introduire votre poids pour que le poids et la puissance / poids soient affichés. Introduisez votre poids dans l’écran de réglage.
  Pour introduire votre poids, vous devez accepter l’enregistrement de vos données de santé.
  Consultez le manuel pour plus de détails.

• Le TSS® et l’IF® ne sont pas affichés.(L-8300)

  Vous devez introduire le FTP pour que le TSS® et l’IF® s’affichent. Introduisez le FTP dans l’écran de réglage.
  Consultez le manuel pour plus de détails.

• Aucune donnée n’est affichée dans le vecteur de force, le graphique de pédalage ou la courbe de puissance.(L-8350)

  Vecteur de force / graphique de pédalage

  Les données enregistrées dans des fichiers .FIT ou .db peuvent être affichées en utilisant le capteur de puissance avec la fonctionnalité du vecteur de force. Vérifiez que votre capteur de puissance dispose de la fonctionnalité du vecteur de force. Appuyez ici pour plus de détails.

  Courbe de puissance

  Les données peuvent être affichées si les données du capteur de puissance sont enregistrées dans le journal de la course. Vérifiez le capteur de puissance pour vous assurer qu’il est correctement connecté et allumé.

• J’ai oublié mon mot de passe.(L-8380)

  Dans l’écran de connexion sur la page principale de SHIMANO CONNECT Lab, cliquez sur [Mot de passe oublié?] pour réinitialiser votre mot de passe.

• Comment puis-je changer mon nom d’utilisateur?(L-8390)

  Vous pouvez le changer sur le portail SHIMANO ID.
  Accédez au portail SHIMANO ID à partir de l’écran de réglage.

• Comment puis-je changer mon mot de passe?(L-8400)

  Réinitialisez votre mot de passe sur le portail SHIMANO ID.

• Que se passe-t-il aux données chargées après que j’annule mon inscription à SHIMANO CONNECT Lab?(L-8410)

  Toutes les données sont supprimées.
  Ces données ne pourront plus être récupérées après avoir été supprimées.

• Que se passe-t-il aux données chargées après que je supprime mon compte SHIMANO ID?(L-8420)

  Toutes les données sont supprimées.
  Ces données ne pourront plus être récupérées après avoir été supprimées.

• Ni l’altitude, ni le gain en élévation ne s’affichent lorsque je lie mes données de conduite qui ont été enregistrées avec E-TUBE RIDE dans SHIMANO CONNECT Lab.(R-5320)

  L’altitude ou le gain d’élévation ne s’affichent pas dans SHIMANO CONNECT Lab parce que E-TUBE RIDE n’enregistre pas les données d’altitude.

• Certaines données du Garmin Connect™ ne sont pas transférées vers SHIMANO CONNECT Lab.(L-8520)

  Les données de course de l’activité liée au vélo sont transférées.
  Notez que le transfert peut être allongé en fonction du nombre d’utilisateurs qui accèdent à chaque service.

• Je n’arrive pas à me connecter avec mon compte Twitter.(R-2030)

  La fonction qui vous permet de vous connecter en utilisant votre compte Twitter n’est définitivement plus disponible depuis le 31 juillet 2023.

  Suivez les étapes ci-dessous pour configurer vos paramètres de connexion.

  Pour E-TUBE PROJECT Cyclist/E-TUBE RIDE

  Pour SHIMANO CONNECT Lab

• L’URL publique pour les activités qui ont été rendues publiques avant janvier 2024 ne s’ouvre pas.(L-8630)

  Les activités d’avant janvier 2024 sont configurées comme étant privées. Reconfigurez-les en publiques pour avoir une nouvelle URL. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.