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DOMANDE FREQUENTI
E-TUBE RIDE
DOMANDE FREQUENTI

Collegamento

  • Non riesco a collegarmi alla bicicletta.(NM-6200)

    Consultare i punti da 1 a 4 seguenti ed eseguire le operazioni necessarie.

    1. Aggiornare l’applicazione alla versione più recente.

    2. Impostazioni dello smartphone

    • Accedere a [Impostazioni] sullo smartphone e attivare l’impostazione Bluetooth®.
    • Accedere a [Impostazioni] sullo smartphone e aprire la schermata Bluetooth®. Eliminare il dispositivo wireless, quindi collegarsi di nuovo.
    • Se lo smartphone è impostato sulla modalità silenziosa, il primo tentativo di collegarsi alla bicicletta potrebbe fallire. Disattivare la modalità silenziosa.
    • Verificare la versione del sistema operativo dello smartphone.

    Se il telefono è un modello Android dalla versione 6.0 alla 11, attivare l’impostazione delle informazioni sulla posizione, indipendentemente dal fatto che la si utilizzi o meno.

    Se il sistema operativo dello smartphone non è compatibile, il collegamento potrebbe non funzionare. Grazie per la comprensione.

    Sistemi operativi compatibili ( https://bike.shimano.com/e-tube/project.html#dlBlock01 )

    3. Configurazione della bicicletta

    • Verificare che nella configurazione della bicicletta sia incluso un modello compatibile con Bluetooth®LE necessario per il collegamento.

    Modelli compatibili ( https://si.shimano.com/um/7J4MW/LIST_OF_MODELS )

    4. Stato della bicicletta

    • Assicurarsi che la bicicletta sia accesa.
    • Assicurarsi che la batteria della bicicletta sia carica.
    • Se la bicicletta è collegata a un’altra applicazione SHIMANO, scollegarla.
    • Se la bicicletta è collegata a un altro dispositivo (ad es. smartphone), scollegarla.

    Per informazioni su come collegarsi alla bicicletta, visitare la pagina seguente.

    Collegarsi alla bicicletta

  • La mia bici non è dotata di sistema SHIMANO STEPS o DI2. Posso usare la app E-TUBE RIDE?(R-5220)

    Sì, si può fare.
    Se la bici è dotata di un sistema SHIMANO STEPS o DI2, è possibile accedere a ulteriori utili funzioni.

  • Sarà possibile visualizzare la velocità semplicemente con E-TUBE RIDE e uno smartphone?(R-5210)

    Sì. La velocità si può ottenere con la funzione GPS del vostro smartphone.
    Si prega di attivare la funzione informazioni i localizzazione/GPS sullo smartphone e di utilizzarla.
    Se si utilizza un sensore velocità aggiuntivo, è possibile ottenere informazioni più precise.
    In caso di uso con SHIMANO STEPS, non sono necessari dispositivi o impostazioni aggiuntivi, perché i dati sulla velocità sono acquisiti dall'unità motore.

  • Che tipo di sensori è possibile connettere?(R-5200)

    È possibile connettere un sensore di velocità, un sensore di cadenza o un misuratore di potenza. È compatibile con sensori di velocità o di cadenza che supportano il profilo di comunicazione BLE* (Bluetooth Low Energy/Bluetooth®LE). Controllare le specifiche del sensore.
    Se si collega un sensore che supporta il profilo indicato sopra ma il sensore non viene visualizzato nell'elenco dei sensori collegati nella schermata dell'applicazione, verificare che il sensore sia visualizzato nella schermata delle impostazioni Bluetooth dello smartphone.

    Per sensori di velocità e sensori di cadenza: Cycling Speed and Cadence Profile
    Per misuratori di potenza: Cycling Power Profile

  • Non riesco a collegarmi al sensore di velocità o di cadenza.(R-6040)

    Per prima cosa, verificare quanto segue sul sensore.

    • È compatibile con Bluetooth?
    • La batteria dispone di una carica sufficiente?
    • È impostato su ON (acceso)?
    • È nello stato di attesa della connessione (pubblicità)?
    • È fissato in modo saldo alla bicicletta?

    Inoltre, fare riferimento ai manuali per le istruzioni su come utilizzare il sensore.


    Inoltre, quando ci si connette al sensore per la prima volta, deve essere abbinato a E-TUBE RIDE.
    Impostare il sensore nello stato pubblicità, quindi toccare il pulsante “Aggiungi” sulla schermata di connessione da abbinare a E-TUBE RIDE.
    Se il sensore viene disconnesso dopo l’abbinamento, verificare se il sensore è connesso a uno smartphone o ad altri dispositivi. Disconnettere altri dispositivi se sono connessi.

    Per informazioni sui sensori collegabili, vedere “Che tipo di sensori è possibile connettere? (R-5200)”.

  • Possono utilizzare lo schermo dello smartphone con gli interruttori DI2?(R-5190)

    Sì, si può fare.
    È possibile usare gli interruttori per spostare la schermata a sinistra e destra, zoomare sulla mappa e avviare/mettere in pausa la registrazione.
    Dopo aver impostato l'interruttore della trasmissione nella app E-TUBE PROJECT,
    usare la app E-TUBE RIDE per impostare le ricezione dell'interruttore.
    Cliccare qui per i dettagli

  • Posso collegare SC-E8000 o SC-E5000 via Bluetooth® LE?(R-5180)

    SC-E8000 ha una funzione di comunicazione limitata e SC-E5000 non ha una funzione di comunicazione, quindi non è possibile l'uso per collegamento a E-TUBE RIDE via Bluetooth® LE.

  • La mia unità wireless è in attesa dello stato di connessione ma non lo visualizza come opzione sulla schermata di connessione.(R-5170)

    Se “Bicicletta” viene visualizzato in alto a sinistra della schermata di connessione, la schermata in cui ci si trova è "Connetti da Mybike”. Per passare alla schermata di connessione dell’unità wireless, selezionare "Connetti dall’unità wireless" al centro della schermata.
    Se l’unità wireless continua a non essere visualizzata sulla schermata di connessione, consultare "Come connettere la bicicletta" sulla stessa schermata e riprovare.

  • Il collegamento tra E-TUBE RIDE e il sensore termina quando torno alla schermata principale o utilizzo un'altra app.(R-5230)

    Quando sono aperte più app, il sistema di gestione dello smartphone può attivare e terminare la comunicazione con le app in esecuzione in background per ridurre il carico sullo smartphone. Quando si torna alla schermata E-TUBE RIDE, l'app cerca di effettuare automaticamente la riconnessione. Tuttavia, se non si connette automaticamente, è necessario effettuare la riconnessione manualmente.

  • Non riesco a collegare una bicicletta registrata in Mybike con E-TUBE PROJECT a E-TUBE RIDE.(R-5160)

    Utilizzare l’ultima versione dell’applicazione E-TUBE RIDE. Se non è possibile connettersi anche con l’ultima versione, aggiornare il firmware del dispositivo wireless all’ultima versione e riprovare.

  • È possibile collegare il log acquisito acquisito quando una bici non è collegata a una bici in Mybike successivamente?(R-5150)

    Sì, è così. Selezionare il log al quale si desidera collegarsi dall'elenco dei log. È possibile selezionare e collegare una bici dall'icona blu in basso (blue gear icon) in basso a destra sulla schermata dei dati del percorso.

Informazioni utili

Consigli per la soluzione dei problemi

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