自転車お客様相談窓口のご案内

ユーザーマニュアルや製品の展開図、互換性情報等は「マニュアル&技術資料」サイトにてご覧いただけます。
https://si.shimano.com/
相談窓口休業のお知らせ
誠に勝手ながら
8月8日(土)〜8月10日(月)及び8月14日(金)〜8月16日(日)
を休業させていただきます。
お電話混雑状況の目安 2020年6月25日現在
 
  混雑    やや混雑    比較的つながりやすい  

 

10時 11時 12時 13時 14時 15時
           
           
           
           
           

休日明けは電話が大変混み合います。繋がりにくい場合はしばらく時間を空けてからおかけ直しください。

  1. シマノは自転車部品メーカーですので、「シマノの自転車」はございません。
  2. パーツ、補修部品のご購入に関しては、最寄りの自転車販売店様までご相談下さい。
  3. 当ホームページで使用している写真は、プロライダーによるものや、特別に撮影したイメージ写真です。ご自身の力量に合わせて安全にお楽しみください。
  4. シマノでは自転車乗車時のヘルメット着用をお奨めしています。
※お電話でのスムーズなご案内のため、パーツに関するお問い合わせは事前に品番やモデルナンバーをお調べください。

シフトレバーの場合、モデルナンバーはSL-M〇〇〇〇と製品に刻印や印刷されています(画像はSL-M8100)。
記載されている箇所は、パーツやモデルにより異なりますのでご注意下さい。

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シマノセールス株式会社 自転車お客様相談窓口
〒592-8331 大阪府堺市西区築港新町1-5-15