常見問題集
找不到結果
初次使用
-
我可以使用 SHIMANO CONNECT Lab 做什麼?(L-8550)
例如,
- 位置資訊與記錄的資料會顯示您在哪裡騎乘自行車與騎乘方式。
- 功率資料會顯示自行車騎士的騎乘個性與能力。
- Di2 變速資料可讓您檢視騎乘時的齒數比。
-
可以分析哪些類型的資料?(L-8560)
可以分析騎乘自行車時記錄的活動。
例如,可以分析位置資訊、速度、踏頻、心率、功率、變速資訊。
-
我不知道如何上傳騎乘資料。(L-8010)
使用標題中的上傳按鈕上傳騎乘資料。
如需詳細資訊,請參閱手冊。 -
是否可以在智慧型手機或平板電腦上使用 SHIMANO CONNECT Lab?(L-8020)
是,您可以在智慧型手機上使用 SHIMANO CONNECT Lab。
但活動清單不會在智慧型手機上顯示。
* 不保證 SHIMANO CONNECT Lab 可在平板電腦上使用。
-
建議的環境和瀏覽器為何?(L-8030)
建議的作業環境如下:
Windows
Google Chrome 最新版本
Mozilla Firefox 最新版本
Mac
Google Chrome 最新版本
Safari 最新版本
iOS
Safari 最新版本
Android
Chrome 最新版本
-
我想知道可上傳的檔案類型。(L-8050)
可上傳 FIT 格式檔案,這是用於自行車碼錶的常見紀錄檔格式。 也可以上傳來自 Pioneer SGX-CA600 的 .db 格式紀錄檔。
-
I我想要從 Pioneer SGX-CA600 或 Cyclo-Sphere Control 以無線方式上傳資料。(L-8060)
關於此程序,請參閱下列 Pioneer 網頁。
https://global.pioneer/en/support/oshirase_etc/cycle/info210824.php#newpass
請注意,SGX-CA500 不支援無線上傳。
實用資訊
-
如果將帳戶連結至 Garmin Connect™,是否可將 Garmin Connect™ 上的指定騎乘資料傳輸至 SHIMANO CONNECT Lab?(L-8480)
您無法指定要傳輸的資料。
將自動傳輸連結帳戶之後上傳至 Garmin Connect™ 的資料。 -
如果連結帳戶,是否會自動將上傳至 Garmin Connect™(第三方服務) 的騎乘資料傳輸至 SHIMANO CONNECT Lab?(L-8470)
是。將自動傳輸連結帳戶之後上傳至第三方服務的資料。
* 不會自動傳輸連結帳戶之前上傳的騎乘資料。 請參考以下連結,手動將資料上傳至 SHIMANO CONNECT Lab。 -
由 Zwift 記錄然後傳輸至 Garmin Connect™ 的活動不會上傳至 SHIMANO CONNECT Lab。(L-8700)
從 Zwift 或其他第三方服務傳輸至 Garmin Connect™ 的活動不會自動上傳至 SHIMANO CONNECT Lab。
按一下此處 ,然後依照指示手動上傳活動。
-
是否可以一次上傳多個檔案?(L-8070)
-
是否可以一次下載多個檔案?(L-8080)
是。若要一次下載多個檔案,請在活動清單畫面上勾選要下載的檔案。
* 一次最多可上傳 10 個檔案。 如需詳細資訊,請參閱手冊。
-
何謂統計參數群組?(L-8600)
這是參數組合,可以同時在統計資料視窗中顯示。
-
我可以在一個統計參數群組中登錄 5 個以上的參數嗎?(L-8610)
一個統計參數群組最多可以登錄 4 個參數。若要同時顯示 5 個以上的參數,請新增統計資料視窗並登錄您要顯示的參數。如需如何變更統計資料參數設定的詳細資訊, 請參閱手冊。
-
站姿分離是什麼?(L-8100)
此功能會以視覺化的方式呈現自行車騎士站立騎乘自行車時的間隔。
此功能從施力向量擷取每 30 踩踏角度的特徵,以判斷自行車騎士是否以站姿或坐姿騎乘自行車。您可以在分析畫面的踩踏技能標籤下方檢視結果。
-
「私人地點」是什麼?(L-8110)
公開活動時,您在該區域的活動軌跡不會出現在地圖上。
如果活動軌跡的一部分位於「私人地點」,則該部分不會出現在地圖上。 -
自動 FTP 功能有什麼用處?(L-8570)
此功能會計算功率資料預估的 FTP,並自動登錄於使用者設定中。
自動 FTP 開啟時,便會在上傳最近 9 週的騎乘資料時計算當下的預估 FTP。若您的 FTP 增加時,便會登錄更新的數值。若此值已 9 週未更新,便會登錄減少的值。 如需詳細資訊,請參閱手冊。
-
何謂重點功能?(L-8590)
此功能會自動從強度高於自行車騎士的運動能力的一項活動中,擷取並顯示間隔。
-
我如何查看過去的功率曲線或統計資料?(L-8580)
請從統計資料/功率曲線視窗中的下拉式選單選擇季節資料。如需季節資料,從 1 月 1 日到 12 月 31 日的期間會自動組成為單季。
-
是否可以選擇要公開個人活動的哪些部分?(L-8120)
-
如果公開個人活動,會公開哪些類型的資訊?(L-8130)
除了在間隔控制區段中的功率曲線與重點標籤以外,其他所有資訊都將公開。但在騎乘車道設為私人地點的範圍將不會顯示。
-
是否可以變更活動清單中顯示的項目?(L-8150)
可以。 在活動清單中按一下要變更的欄位項目。
此外,您可以從設定中的「活動清單參數」變更項目順序。
如需詳細資訊,請參閱手冊。 -
是否可以對活動清單中的資料進行排序?(L-8160)
您可以依遞增或遞減順序排列項目。
如需詳細資訊,請參閱手冊。 -
是否可以編輯騎乘資料?(L-8140)
您可以變更活動名稱或活動類別。
關於此程序,請參閱手冊。 -
設定中的 FTP 和體重的用途是什麼?(L-8170)
FTP 用來顯示下列參數:
- TSS®
- IF®
- 功率區間
- FTP
體重用來顯示下列參數。- 體重
- 功率/體重
-
我可以在哪裡使用我的 SHIMANO ID?(R-5030)
安道爾、阿根廷、澳洲、奧地利、比利時、波士尼亞與赫塞哥維納、巴西、保加利亞、加拿大、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、克羅埃西亞、塞普勒斯、捷克共和國、丹麥、厄瓜、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、瓜地馬拉、匈牙利、冰島、印度、印尼、愛爾蘭、以色列、義大利、日本、韓國、拉脫維亞、立陶宛、列支敦斯登、盧森堡、馬來西亞、馬爾他、墨西哥、摩納哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、巴拿馬、菲律賓、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、新加坡、斯洛伐克、斯洛維尼亞、南非、西班牙、瑞典、瑞士、泰國、土耳其、烏拉圭、英國、美國、委內瑞拉共和國
解決方法提示
-
無法檢視上傳的騎乘資料。(L-8190)
正在分析騎乘資料。您可以按一下標題上的通知圖示檢查分析進度。
-
騎乘資料分析未結束。(L-8200)
騎乘資料分析可能因為 SHIMANO CONNECT Lab 上的流量高或其他原因而需要數小時至一整天才能完成。您可以按一下標題上的通知圖示檢查分析進度。請稍待片刻再查看分析結果。造成不便,敬請見諒。
-
通知顯示 [分析完成],但儀表板上未顯示資料。(L-8210)
如果通知中顯示 [分析完成],但儀表板或活動清單上未顯示資料,請重新整理瀏覽器。
-
未顯示心率資料。(L-8220)
若要顯示您的心率資料,必須同意儲存您的健康資料。在設定畫面上從「連結至 SHIMANO ID PORTAL」前往「條款與協議」,然後選擇「同意」儲存您的健康資料。
如需詳細資訊,請參閱手冊。 -
使用 JavaScript(L-8230)
本網站使用 JavaScript。如果在網頁瀏覽器設定中停用 JavaScript,可能無法正確顯示內容或功能可能受到限制。使用本網站時,請在網頁瀏覽器設定中啟用 JavaScript。
-
部分畫面顯示會在 iOS14 中摺疊。(L-8620)
在 iOS 14 或更早版本的 Safari 瀏覽器中,此畫面可能無法正確顯示。請更新至最新的 iOS 來使用。
-
未正確顯示圖表和清單。(L-8270)
由於計算演算法差異或其他因素,SHIMANO CONNECT Lab 與其他公司提供的服務所顯示的值可能不同。
可能因瀏覽器的縮放或快取功能而無法正確顯示圖表和清單。
請遵照下述兩個步驟並登入 SHIMANO CONNECT Lab 再試一次。
- 將瀏覽器的縮放比例設為 100 %。
視瀏覽器的縮放比例而定,可能無法正確顯示圖表。
- 清除瀏覽器快取。
瀏覽器會將網頁和圖片儲存於本機,以快速顯示資訊。如果使用上次存取 SHIMANO CONNECT Lab 時儲存的舊資料,可能無法正確顯示圖表。
-
在更新 SHIMANO CONNECT Lab 前後顯示的騎乘資料不同。(L-8710)
計算方法曾在 SHIMANO CONNECT Lab 於 2024 年 6 月 5 日更新時變更過,而且曾重新計算現有的資料。
更新前後的計算結果可能雖然有所不同,但在更新後顯示的資料更準確。
-
SHIMANO CONNECT Lab 上的資料與其他公司提供的服務所顯示的資料不符。(L-8260)
由於計算演算法差異或其他因素,SHIMANO CONNECT Lab 與其他公司提供的服務所顯示的值可能不同。
-
是否可以變更單位?(公里 <-> 英里)(L-8280)
是,您可以請前往「設定畫面」,然後前往「一般」。
-
未顯示體重和功率/體重。(L-8290)
必須輸入您的體重才能顯示體重和功率/體重。在設定畫面上輸入您的體重。
若要輸入您的體重,必須同意儲存您的健康資料。
如需詳細資訊,請參閱手冊。 -
未顯示 TSS® 和 IF®。(L-8300)
必須輸入 FTP 才能顯示 TSS® 和 IF®。在設定畫面上輸入 FTP。
如需詳細資訊,請參閱手冊。 -
不會有資料在施力向量、踩踏圖表或功率曲線中顯示。(L-8350)
力向量/踩踏圖表
您可以使用具備施力向量功能的功率計,顯示在 .FIT 或 .db 檔案中記錄的施力向量/踩踏圖表資料。查看您的功率計是否具備施力向量功能。 輕觸此處,以查看詳細資訊。
功率曲線
功率計資料記錄於騎乘日誌時,便會顯示資料。 檢查功率計,以確保功率計正確連接並已開啟電源。
-
我忘記密碼。(L-8380)
在 SHIMANO CONNECT Lab 首頁的登入畫面上,按一下 [忘記密碼?] 重設密碼。
-
如何變更使用者名稱?(L-8390)
您可以在 SHIMANO ID PORTAL 上變更。
從設定畫面存取 SHIMANO ID PORTAL。 -
如何變更密碼?(L-8400)
在 SHIMANO ID PORTAL 上重設密碼。
-
取消 SHIMANO CONNECT Lab 訂閱後,上傳的資料會如何?(L-8410)
將刪除所有資料。
一旦刪除,將無法還原資料。 -
刪除 SHIMANO ID 帳戶後,上傳的資料會如何?(L-8420)
將刪除所有資料。
一旦刪除,將無法還原資料。 -
將使用 E-TUBE RIDE 記錄的騎乘資料連結至 SHIMANO CONNECT Lab 時,未顯示海拔高度或海拔增益。(R-5320)
SHIMANO CONNECT Lab 上不會顯示海拔高度或海拔增益,因為 E-TUBE RIDE 不會記錄海拔高度資料。
-
Garmin Connect™ 上的某些資料不會傳輸至 SHIMANO CONNECT Lab。(L-8520)
將傳輸自行車相關活動騎乘資料。
請注意,傳輸可能需要較長時間,視存取各項服務的使用者人數而定。 -
我無法登入我的 Twitter 帳號。(R-2030)
在 2023 年 7 月 31 日之後,可讓您使用 Twitter 帳戶登入的功能已永遠無法再使用。
請依照下列步驟進行登入設定。
-
在 2024 年 1 月前公開的活動公開 URL 並未開啟。(L-8630)
在 2024 年 1 月前的活動會設為私人。請再次將活動設為公開,並取得新的 URL。造成不便,敬請見諒。