SOCIOS CONECTADOS

Nuestro enfoque de ingeniería de sistema total significa que el ecosistema de SHIMANO no solo ofrece una perfecta armonía con los componentes de SHIMANO, sino que se extiende a los productos de los socios conectados. Tenemos un programa de desarrollo de licencias por contrato que permite a los fabricantes de baterías compatibles, a los fabricantes de dispositivos inalámbricos, e incluso a las marcas de bicicletas, utilizar el perfil de comunicación propiedad de Shimano para desarrollar productos compatibles con los productos de Shimano. Esto puede crear un oferta de productos más abierta e integrada, tanto para las marcas de bicicletas como para el usuario final.

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Nuestro enfoque de ingeniería de sistema total significa que el ecosistema de SHIMANO no solo ofrece una perfecta armonía con los componentes de SHIMANO, sino que se extiende a los productos de los socios conectados. Tenemos un programa de desarrollo de licencias por contrato que permite a los fabricantes de baterías compatibles, a los fabricantes de dispositivos inalámbricos, e incluso a las marcas de bicicletas, utilizar el perfil de comunicación propiedad de Shimano para desarrollar productos compatibles con los productos de Shimano. Esto puede crear un oferta de productos más abierta e integrada, tanto para las marcas de bicicletas como para el usuario final.

Socios de baterías compatibles

Junto a las propias baterías de Shimano, hay otras opciones de socios de baterías compatibles

Podrá encontrar información sobre la gama de productos en cada sitio correspondiente

  • Se están produciendo baterías compatibles para modelos designados
  • Compatible con diversas e-bikes para diferentes usos
  • Programa de servicio de baterías Shimano ofrecido (limitado a miembros seleccionados del programa, Darfon y Trend Power).

Programa de asistencia de servicio para baterías compatibles

Con el fin de optimizar la gestión para los distribuidores y las marcas de bicicletas, vamos a introducir un programa de servicio de baterías para los miembros del programa de servicio de baterías (Darfon y Trend Power)

  • Los distribuidores podrán utilizar los estándares de gestión normales de Shimano y ya no tendrán que gestionar las reclamaciones del sistema SHIMANO STEPS y de las baterías respectivamente. Por el contrario, los distribuidores pueden unificar su contacto de servicio y obtener una respuesta más rápida, eliminando complejidades en la gestión.
  • Las marcas de bicicletas pueden contar con la red de asistencia de Shimano, líder mundial en la industria de las bicicletas. La red de servicio de Shimano se encargará de los casos de servicio para las baterías compatibles seleccionadas en base a nuestras prácticas estructuradas y bien establecidas, siguiendo todas nuestras rigurosas políticas, prácticas y estándares, reduciendo la carga para las marcas de bicicletas.
  • Las baterías compatibles tendrán una pegatina especial "SHIMANO STEPS SERVICE" y los distribuidores también podrán ver el número de modelo de la batería en E-TUBE PROJECT de Shimano para comprobar que pueden recibir asistencia.

Miembro del programa de asistencia de servicio de baterías compatibles

Podrá encontrar información sobre la gama de productos en cada sitio correspondiente

Disponibilidad del programa de servicio

El programa de servicio de baterías no está disponible en todas las áreas al mismo tiempo, la disponibilidad será diferente en cada región. La cobertura para la UE en países seleccionados, según se muestra a continuación, comienza en febrero de 2021.

Febrero, 2021
Netherlands Belgium Luxembourg
France Poland Estonia
Latvia Lithuania Finland
Sweden Iceland Norway
Denmark Italy Malta
Spain Turkey Germany
Switzerland Czech Republic Hungary
Slovakia Austria  Andorra

 

Muy pronto
United Kingdom Ireland Portugal
Greece Albania Cycprus
Kosovo Bulgaria Slovenia
Croatia Serbia Bosnia & Herzegovina
Macedonia Montenegro Romania

 

Cómo confirmar si una batería es compatible

Las baterías compatibles tendrán una pegatina especial de servicio "SHIMANO STEPS" y las tiendas participantes también podrán ver el número de modelo de la batería en E-TUBE PROJECT de Shimano para comprobar que pueden recibir asistencia.


Paso-1. Compruebe si la batería tiene el logo especial

Las baterías compatibles tienen un logotipo SHIMANO STEPS SERVICE (Consulte la imagen adjunta)


Paso-2. Compruebe con la aplicación E-TUBE PROJECT para Windows (a partir de la versión 4.0.0)

Tras conectar la bicicleta, se mostrará un icono de estado especial “SUPPORTED BY SHIMANO” para las baterías compatibles.