레이저(LAZER) 헬멧 고객 서비스 프로그램

03/01/2020

㈜나눅스네트웍스는 2020 년 1 월부터 레이저 헬멧에 대한 파손 교환 및 30 일 환불 보장 프로그램을 시행한다! 

 

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레이저(LAZER) 헬멧은 ㈜나눅스네트웍스를 통해 2019 년 3 월부터 시작하여, 불릿 2.0 AF, 센츄리 AF, 블레이드+ AF, 컴팩트(Compact) DLX 이렇게 4 가지 제품이 공급되었고, 인터핏에서 아시안핏으로 그리고 공식대리점을 통해서만 구매가 가능하도록 했습니다.

 파손 제품 교환 프로그램(Crash Replacement) 

 

이 프로그램은 레이저 헬멧이 낙차 사고나 외부의 충격으로 인해 파손되었을 때, 대체 상품을 구입하는 데 소요되는 비용을 지원하기 위한 프로그램입니다.

◼ 적용 약관

- 헬멧이 사고로 인해 파손되었다면, 구입일로부터 3 년 이내에 50% 할인된 가격으로 헬멧을 구매할 수 있습니다. 다만 2019 년 3 월 8 일 이후, ㈜나눅스네트웍스에서 유통된 레이저 헬멧을 구매한 고객들을 대상으로 합니다.

- 파손에 대한 판정은 레이저 국내 공식대리점 또는 ㈜나눅스네트웍스에서 진행합니다.혹시, 원래의 제품이 더 이상 출시되지 않는 경우, 그 대체품은 원래의 제품에 가장 가까운 최신 모델로 선정되며, 동일한 색상의 헬멧을 지급할 수 없을 경우, 고객에게는 기존 제품 범위 내에서 다른 색상의 제품으로 전달됩니다.

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30 일 환불 보장 프로그램(Money Back)  

 

어느 누구라도 자신의 머리에 적합한 헬멧을 레이저에서 찾을 수 있을 거라 확신하기에, 30 일 이 내 100% 환불을 보장하는 것으로, 고객들의 레이저 헬멧 선택에 대한 만족도를 높여 줄 수 있는 프로그램입니다.

◼ 적용 약관

- 구매한 제품에 만족스럽지 못하고, 구매 가격에 대한 환불을 요청할 경우, “30 일 환불 프로그램” 으로 명시되어 있는, 최초 구매일로부터 30 일 이내에 구매처로 제품을 반환해야 합니다.

- 해당 프로그램의 참여는 레이저 공식대리점에서만 가능합니다.

  • - 구매 영수증의 원본이나 사본을 제시하면, 구매처로부터 동일한 가격의 또 다른 레이저 헬멧으로 또는 구매한 금액으로 환불됩니다. 은행 입출금 내역서의 경우, 구매영수증으로 인정되지 않습니다.
  • - 제품 구매나 반환 시에 발생할 수 있는 운송비의 경우, 개인이 부담하게 되며, ㈜나눅스네트웍스에서는 별도의 운송비를 부담하지 않습니다.
  • - 1 인당 최대 3 회까지 교환 및 환불이 가능합니다.
  • - 외부 영향으로(떨어져서 발생한) 인해 손상된 제품은 해당 프로그램에서 제외됩니다.

- 파손 교환 프로그램과 30 일 환불 보장 프로그램들을 이용하고자 한다면, 항상 지역에 있는 공식대리점 또는 소매점에 문의하시길 바랍니다.

 

 

 

30 DAY MONEY BACK GUARANTEE_LOGO

위의 두 가지 프로그램들은 ㈜나눅스네트웍스의 독립적인 지침에 따라 시행되며, 별도의 사전 공지 없이, 임의적으로 변경 및 중단 또는 종료할 수 있는 권리가 있으며, 해당 프로그램들이 남용될 경우, 참가자들을 제외시킬 수 있습니다.