Lesen Sie unter den folgenden Punkten 1 bis 4 nach und führen Sie die notwendigen Maßnahmen durch.

1. Aktualisieren Sie die Anwendung auf die neueste Version.

2. Smartphone-Einstellungen

• Gehen Sie auf Ihrem Smartphone zu [Einstellungen] und schalten Sie die Einstellung Bluetooth® ein.
• Gehen Sie auf Ihrem Smartphone zu [Einstellungen] und öffnen Sie den Bildschirm Bluetooth®. Löschen Sie die Einheit für drahtlose Signalübertragung, stellen Sie dann erneut eine Verbindung her.
• Falls Ihr Smartphone im Ruhemodus ist, schlägt der erste Versuch, eine Verbindung mit Ihrem Fahrrad herzustellen, möglicherweise fehl. Schalten Sie den Ruhemodus aus.
• Prüfen Sie die Betriebssystemversion Ihres Smartphones.

Falls Ihr Smartphone über die Android Version 6.0 bis 11 verfügt, schalten Sie die Einstellung Standortinformation ein, unabhängig davon, ob Sie sie nutzen oder nicht.

Falls das Betriebssystem auf Ihrem Smartphone nicht kompatibel ist, schlägt die Verbindung gegebenenfalls fehl. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Kompatible Betriebssysteme ( https://bike.shimano.com/e-tube/project.html#dlBlock01 )

3. Fahrradkonfiguration

• Stellen Sie sicher, dass ein Bluetooth®LE kompatibles Modell, das für die Verbindung erforderlich ist, in der Fahrradkonfiguration enthalten ist.

Kompatible Modelle ( https://si.shimano.com/um/7J4MW/LIST_OF_MODELS )

4. Fahrradstatus

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Fahrrad eingeschaltet ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Fahrradakku geladen ist.
• Falls Ihr Fahrrad mit einer anderen SHIMANO-Anwendung verbunden ist, dann trennen Sie die Verbindung.
• Falls Ihr Fahrrad mit einem anderen Gerät verbunden ist (z. B. Smartphone), trennen Sie die Verbindung.

Für weitere Informationen zur Verbindung Ihres Fahrrads besuchen Sie die folgende Seite.

Verbindung mit Ihrem Fahrrad herstellen

Sie können die Einstellungen über E-TUBE PROJECT ändern.

Smartphone: Verbinden Sie das Fahrrad drahtlos mit E-TUBE PROJECT Cyclist. Hier klicken, um weitere Informationen zu erhalten.

PC: Verbinden Sie das Fahrrad über SM-PCE02 mit E-TUBE PROJECT Professional. Hier klicken, um weitere Informationen zu erhalten.

Falls das Modell auch nach einer kurzen Wartezeit nicht aufgeführt wird, empfehlen wir folgendes Verfahren für die Herstellung der Verbindung.
● Anzeige der Systemdaten<
Modusschalter drücken, bis „C“ auf dem Display angezeigt wird.

● Kontaktstelle A
Taste der Kontaktstelle (A) drücken, bis grüne und rote LED abwechselnd zu blinken beginnen.

● Kurbelgarnitur mit Powermeter
Zuerst das Verfahren unten durchführen, um Hardware zurückzusetzen
1. Taste an der Steuereinheit 15 Sekunden lang drücken.
2. Nach erfolgtem Hardware-Reset leuchtet die LED auf und zeigt den verbleibenden Akkuladestand an.
Anschließend die Taste an der Steuereinheit drücken, um Verbindung über Bluetooth herzustellen.

● SHIMANO E-BIKE SYSTEMS
Eine Verbindung ist nur unter folgenden Bedingungen möglich. Externes Gerät muss bereits vorher in Verbindungsmodus geschaltet werden.
• Innerhalb von 15 Sekunden nach Aktivierung der Stromzufuhr zu SHIMANO E-BIKE SYSTEMS
• Innerhalb von 15 Sekunden nach Betätigung einer anderen Taste als des E-BIKE Schalters

Hier klicken für weitere Informationen

Das System hat möglicherweise in der Umgebung eine andere, fehlerhafte Einheit erkannt.
Wechseln Sie zurück zum Verbindungsbildschirm. Wenn die Einheit für die drahtlose Signalübertragung, die Sie verbinden möchten, angezeigt wird, tippen Sie darauf, um eine Verbindung herzustellen.

Vor Nutzung der Anwendung ist zuerst die Kopplung über den Bildschirm OS „Einstellungen“ > Bluetooth einzuleiten.

Folgen Sie den Schritten unten und versuchen Sie es erneut.

• Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Gerät aus und schalten Sie es dann wieder ein.
• Aktualisieren Sie die App auf die neueste Version.
• Schließen Sie alle anderen Apps, die im Hintergrund laufen.

In bestimmten Fällen ist unter Umständen keine Verbindung möglich. Hierfür könnte das Timing, mit dem die Kopplung des Geräts über Bluetooth initiiert wird, verantwortlich sein. Es empfiehlt sich, die Wartezeit im Pairing-Status des Geräts zu verkürzen und anschließend einen erneuten Versuch zu unternehmen.
Bei Android 6.0 und später müssen die Standortdaten eingeschaltet sein, um das Gerät per Bluetooth zu verbinden.

Grund hierfür ist der Cache im OS. Versuchen Sie, das Android OS neu zu starten.

Hier könnte eine erneute Initiierung der Kopplung Abhilfe schaffen.

Zunächst müssen Sie das Schaltwerk mit einem drahtlosen Schalter koppeln.
Sobald die Kopplung abgeschlossen ist, wird die Kopplungsinformation gespeichert, selbst wenn der Akku entleert ist und Sie sie nie wieder koppeln müssen. Hier klicken, um weitere Informationen zu erhalten

Die Kommunikation zwischen dem Fahrrad und dem Smartphone darf nicht unterbrochen werden. Schalten Sie die Bluetooth®LE-Einstellungen unter „Einstellungen“ Ihres Smartphones aus oder schalten Sie E-BIKE aus und dann wieder ein.

Tippen Sie in der App auf die Schaltfläche „+“ und stellen Sie dann erneut eine Verbindung her.

Abhängig vom Betriebssystem auf Ihrem Gerät oder den Navigationseinstellungen stellt das Fahrrad möglicherweise keine automatische Verbindung her. Ändern Sie die Navigationseinstellungen oder tippen Sie ein registriertes Fahrrad an, bei dem „Erkannt“ angezeigt wird, um eine Verbindung herzustellen.

Aus unseren Tests geht hervor, dass das gleiche Symptom bei Geräten mit iOS13.3 auftritt. Nach Aktualisieren der iOS-Version wird keine Verbindungsunterbrechung mehr auftreten.

Dies ist die Verbindungseinstellung mit dem Fahrradcomputer oder der E-TUBE RIDE App. Sie hat nichts zu tun mit der Verbindung mit E-TUBE PROJECT Cyclist.

Die App muss vollständig geschlossen werden.
Unten wird gezeigt, wie Sie alle Smartphone-Apps, einschließlich diejenigen im Hintergrund, komplett beenden können.
<Vorgehensweise>
[iOS] Hier klicken für weitere Informationen
[Android] Hier klicken für weitere Informationen

Bei Android 6.0 und später müssen die Standortdaten eingeschaltet sein, um Bluetooth®LE nutzen zu können.Daher sollten die Standortdaten eingeschaltet sein, wenn sie nicht für diese Anwendung verwendet werden.

Unsere Tests haben ergeben, dass dies bei bestimmten Modellen von ASUS der Fall ist.
Um diese Anwendung nutzen zu können, muss eine Verbindung zwischen dem Wireless-Gerät und der Anwendung herstellt werden. Hierfür ist die Option „Erlauben“ zu wählen und anschließend die Bluetooth-Verbindung zu aktivieren.
Ohne Bluetooth-Verbindung ist eine Nutzung der Anwendung nicht möglich. Durch Drücken der Home-Taste kann die Anwendung geschlossen werden.

Für die Nutzung der Anwendung müssen Zugriffsrechte auf alle Dateien aktiviert werden. Das Verfahren hierfür ist je nach Smartphone-Modell unterschiedlich. Hier kann ein Blick in die Support-Informationen des Smartphones helfen.

Unseren Tests zufolge tritt dies bei folgenden Samsung-Modellen und Android-Versionen auf.Wählen Sie die Gerätebezeichnung, die ganz oben angezeigt wird und fahren Sie mit dem Kopplungsvorgang fort. Falls sich der Name ganz oben nicht auswählen lässt, könnten Sie versuchen, das Wireless-Gerät wieder in den Kopplungsmodus zu versetzen und das Verfahren für die Herstellung der Bluetooth(R)LE-Verbindung erneut von Anfang an durchzuführen.
Anwendbare Modelle:

Unseren Tests zufolge tritt dies bei folgenden Modellen mit Android-Versionen auf, die keine PDF-Dateien anzeigen können.
„Aktivierung des Verbindungsmodus auf Wireless-Gerät“ : Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.
Anwendbare Modelle:

Unsere Tests haben ergeben, dass bei den Smartphones von LG keine Bluetooth(R) LE-Verbindung hergestellt werden kann.
Anwendbare Modelle:

Es handelt sich dabei um eine Funktion, die es Ihnen erlaubt, den Umwerfer mit einer einzigen Taste hoch- und herunterzuschalten.

* Um diese Funktion zu nutzen, ordnen Sie „FRONT SHIFT NEXT“ einer Taste auf dem drahtlosen Schalter zu. Weitere Informationen finden Sie in der Gebrauchsanleitung.

Bitte folgen Sie den Schritten 1, 2 und 3 unten.

1. Aktualisieren Sie E-TUBE PROJECT Cyclist auf die neueste Version.
2. Aktualisieren Sie die gesamte Firmware auf den Produkten, die mit der Funktion FRONT SHIFT NEXT assoziiert sind, auf die neuesten Versionen. Klicken Sie hier für die Modelle und Firmware-Versionen, die mit FRONT SHIFT NEXT kompatibel sind
3. Gehen Sie auf E-TUBE PROJECT Cyclist auf ANPASSEN und weisen Sie FRONT SHIFT NEXT einer Taste auf dem verbundenen Schalter zu. Weitere Informationen finden Sie in der Gebrauchsanleitung.

Die drahtlose Aktualisierung der Firmware ist für den drahtlosen Schalter aufgrund seiner Produktspezifikationen nicht verfügbar.

Nutzen Sie E-TUBE PROJECT Cyclist, um die Firmware über eine kabelgebundene Verbindung zu aktualisieren, oder nutzen Sie E-TUBE PROJECT Professional und SM-PCE02, um die Firmware zu aktualisieren. Kontaktieren Sie Ihre Verkaufsstelle oder Vertretung.

Für Informationen, wie Sie die Firmware selbst aktualisieren können, klicken Sie auf einen Link, um die FAQs oder die Gebrauchsanleitung anzuschauen .

Es gibt zwei Möglichkeiten, die Firmware über eine kabelgebundene Verbindung zu aktualisieren. Eine ist, eine Verbindung über den Akku herzustellen, die andere, eine Junction zur Verbindung zu nutzen.

Bitte nutzen Sie eine der Methoden, da für jede Methode unterschiedliche Elemente erforderlich sind. Falls Sie nicht über die erforderlichen Elemente verfügen, kontaktieren Sie bitte Ihre Verkaufsstelle oder Vertretung.

Sobald die unten beschriebene kabelgebundene Verbindung hergestellt wurde, koppeln Sie E-TUBE PROJECT Cyclist mittels Bluetooth®LE (*1) mit dem Schaltwerk. Aktualisieren Sie dann die Firmware (*2).

1. Verbindung über den Akku

Halten Sie die folgenden Elemente bereit und setzen Sie den Vorgang fort.

• Stromkabel (EW-SD300-I) x 1
• Steckwerkzeug zur Verbindung/Trennung des Stromkabel (TL-EW300)

Vorgang

* Stellen Sie sicher, dass für das Verbinden/Trennen des Stromkabel ein TL-EW300 verwendet wird.

1-1) Entfernen Sie den Akku, der auf der Sattelstütze befestigt ist und stellen Sie sicher, dass das Stromkabel nicht herausgezogen wird.

* Das Stromkabel hat keine Extralänge. Bitte seien Sei beim Entfernen des Akkus vorsichtig.

1-2) Verbinden Sie das Stromkabel (EW-SD300-I) mit dem entfernten Akku.

1-3) Verbinden Sie das Stromkabel, das bei 1-2) mit dem Akku verbunden wurde, mit einer Seite des drahtlosen Schalters.

* Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel sicher verbunden ist.

2. Verbindung über eine Junction

Halten Sie die folgenden Elemente bereit und setzen Sie den Vorgang fort.

• Junction (EW-JC304) x 1
• Stromkabel (EW-SD300-I) x 2
• Steckwerkzeug zur Verbindung/Trennung des Stromkabel (TL-EW300)

Vorgang

* Stellen Sie sicher, dass für das Verbinden/Trennen des Stromkabel ein TL-EW300 verwendet wird.

2-1) Trennen Sie das Stromkabel vom Schaltwerk.

2-2) Verbinden Sie das entfernte Stromkabel mit der Junction.

2-3) Verwenden Sie eines der Stromkabel (EW-SD300-I), um die Junction mit dem Schaltwerk zu verbinden.

2-4) Verwenden Sie das andere Stromkabel, um die Kontaktstelle mit einer Seite des drahtlosen Schalters zu verbinden.

* Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel sicher verbunden ist.

*1 Wie Sie E-TUBE PROJECT Cyclist mit dem Schaltwerk koppeln: https://si.shimano.com/um/7J4MW/for_RD-R9250_R8150_R7150

*2 Wie Sie die Firmware für den drahtlosen Schalter aktualisieren: https://si.shimano.com/um/7J4MA/upload_wireless_shifting_lever

SHIMANO gibt für seine elektronischen Geräte gelegentlich Pakete mit Firmware-Updates heraus, um weitere Funktionen zu aktivieren und die Leistung zu verbessern. Wir empfehlen unseren Kunden die Installation dieser Firmware-Updates, um an ihrem Bike aktuelle Funktionen nutzen und von der bestmöglichen Leistung profitieren zu können. Hier klicken für weitere Informationen

Starten Sie die E-TUBE PROJECT App und überprüfen Sie den Firmware-Status jeder Einheit. Wenn eine neue Version der Firmware zur Verfügung steht, wird [AKTUALISIEREN] angezeigt. Bitte führen Sie die Aktualisierung der Firmware bei einer guten WLAN-Verbindung durch. Hier klicken, um weitere Informationen zu erhalten.

Hier klicken, um weitere Informationen zu erhalten

Diese Meldung wird gegebenenfalls angezeigt, wenn ein Leistungsmesser verwendet wird. Prüfen Sie auf dem Bildschirm Update, ob Aktualisierungen verfügbar sind, nachdem Sie Ihr Fahrrad mit der App verbunden haben.

Die Firmware muss wiederhergestellt werden. Hinweise hierzu finden sich unter den folgenden Links.
Informationsdisplay und Wireless-
Powermeter

Das Firmware-Update ist eventuell fehlgeschlagen. Zum Wiederherstellen der Firmware die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.
Lässt sich das Update trotzdem nicht fertig stellen, ist mithilfe der Anleitung unter Wiederherstellen der Firmware über eine Kabelverbindung eine Wiederherstellung der Firmware möglich.

Unsere Tests zu Verbindungsproblemen haben ergeben, dass diese Probleme bei den folgenden Smartphone-Modelle auftreten.
Wer eines dieser Smartphones nutzt, kann die Firmware gegenwärtig nicht mithilfe einer Wireless-Verbindung wiederherstellen.
Eine Anleitung zur Wiederherstellung der Firmware steht unter <Wiederherstellen der Firmware über eine Kabelverbindung> zur Verfügung. Alternativ kann hier auch der Händler weiterhelfen, bei dem Bike gekauft wurde.

Für die mit einem * gekennzeichneten Modelle ist momentan kein Download der Anwendung über Google Play möglich.
Huawei P9 lite PREMIUM
*Sony Xperia XA
*LG Aristo
Sharp Android One
ZTE AXON mini

Die Produktspezifikationen der unten aufgeführten Einheiten erlauben keine Aktualisierung der Firmware mittels einer drahtlosen Verbindung; Sie müssen daher E-TUBE PROJECT Professional und SM-PCE02 verwenden. Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle.

• SC-EN610
• Für Fahrräder, die mit EW-EX310 ausgestattet sind, alle Einheiten einschließlich Verbindungseinheiten

Es müssen alle Verbindungen zu anderen Bluetooth-Geräten getrennt sein, bevor ein erneuter Update-Versuch mit dem Powermeter als einzigem verbundenen Gerät gestartet werden kann.

Aus unseren Tests geht hervor, dass das gleiche Symptom bei bestimmten Smartphone-Modellen auftritt.
Dies tritt auf, wenn das Smartphone einen großen Teil seiner Rechenleistung nutzt. Bitte überprüfen Sie den Nutzungszustand von im Hintergrund laufenden Apps und Managementfunktionen und reduzieren Sie die Auslastung des Prozessors.
Wenn das Symptom weiterhin auftritt, aktualisieren Sie die Version des Betriebssystems Ihres Smartphones und versuchen Sie es erneut.

Verglichen mit herkömmlichen mechanischen Umwerfern/Schaltgriffen,

• Ist der Pedaltritt bei der Bedienung der Schaltgriffs leicht/gering.
• Ist die Wartung verbessert, da kein Schaltzug erforderlich ist.
• Wird eine verlässlichere Schaltung durch die automatische Trimfunktion ermöglicht und Geräusche reduziert.
• Wird der Betrieb durch die Multi-Shift-Schaltung und die Synchronized-Shift-Funktion vereinfacht.

Bei der SHIMANO ID-Registrierung ist die Registrierung mehrere Bikes und die Verwaltung eigener Daten für jedes Bike möglich. Die registrierten Bike-Daten lassen sich über E-TUBE RIDE auslesen. Die Registrierung der ID erfolgt auf dem Bildschirm für die Registrierung der Anwendung.

Bei Herstellung einer Verbindung zu einem Gerät, das nicht in der Tabelle der mit E-TUBE kompatiblen Geräte aufgeführt ist, werden nicht alle Komponenten funktionieren.
Hier klicken für weitere Einzelheitenzur E-TUBE-Kompatibilitätstabelle

E-TUBE PROJECT bietet die Möglichkeit, das Timing der Automatik-Schaltung individuell anzupassen. Durch die Eingabe eines höheren Werts bei der Einstellung der Automatik-Schaltung wird der Schaltvorgang beschleunigt, während die Auswahl eines niedrigeren Werts die Schaltzeit verlängert. Hier klicken für weitere Informationen

Auch bei aktivierter Automatik-Schaltung ist bei Bedarf manuelles Schalten möglich. Durch das manuelle Schalten erlernt das SHIMANO E-BIKE SYSTEMS im Laufe der Zeit die bevorzugten Schaltzeiten des Fahrers.

Bei Verwendung einer elektrischen Nabenschaltung/Getriebename oder von DI2 kann die Einstellung für den Startmodus aktiviert und anschließend die Nummer des bevorzugten Gangs eingegeben werden. Hier klicken für weitere Informationen

Hierzu dient die Multi-Shift-Funktion.Ein langes Drücken des Schalthebels ermöglicht einen Multi-Shift.

• Es ist auch die Kombination mit SYNCHRONIZED SHIFT möglich.
• Durch Festlegen einer Höchstzahl für Multi-Shift lässt sich die Zahl der auf einmal zu schaltenden Gänge begrenzen.
• Bei einer Änderung der Einstellungen für das Schaltintervall lässt sich auch die Schaltgeschwindigkeit anpassen. Ist das Schaltintervall zu kurz, verhindert dies einen weichen Schaltvorgang und führt unter Umständen zum Abspringen der Kette.

Bei Verwendung der Funktion SYNCHRONIZED SHIFT ist das gemeinsame automatische Schalten von Umwerfer und Schaltwerk allein durch ein Schalten in einen höheren bzw. niedrigeren Gang möglich.
Hier klicken für weitere Informationen

Im SEMI SYNCHRONIZED SHIFT Modus schaltet das Schaltwerk automatisch in ein niedrigeres Übersetzungsverhältnis und verhindert so zu große Änderungen im Übersetzungsverhältnis, wenn der Fahrer den Umwerfer manuell schaltet. Hier klicken für weitere Informationen

Öffnen Sie E-TUBE PROJECT Cyclist und tippen Sie das in Mybike registrierte Fahrrad an, um die Anleitung zu finden. Folgen Sie dieser Anleitung, um die Einstellungen zu konfigurieren.

Die Anleitungen erscheinen in folgenden Fällen nicht:

• Wenn Ihr Fahrrad nicht in Mybike registriert ist.
• Wenn die Di2-Schaltwerk-Informationen nicht in der App gespeichert sind.
• Wenn Sie „Nicht wieder anzeigen“ ausgewählt haben.

Im Falle des oben Genannten lesen Sie bitte in der Serviceanleitung nach, um die Einstellungen zu konfigurieren.

Tippen Sie hier, um auf weitere FAQs zuzugreifen, die sich mit der Verbesserung der Leistungspräzision befassen

Bilder im Format HEIC, JPEG, JPG und PNG können aufgezeichnet werden. Andere Bildformate können nicht aufgezeichnet werden, selbst wenn diese ausgewählt sind.

Geben Sie den aktuellen Passkey an den neuen Besitzer weiter oder bitten Sie Ihre Verkaufsstelle, den Passkey auf E-TUBE PROJECT Professional zurückzusetzen.

Bitte beachten Sie, dass der neue Besitzer das Fahrrad, selbst wenn es mit der SHIMANO ID des ursprünglichen Besitzers verknüpft ist, in Mybike registrieren und es mit seiner SHIMANO ID verknüpfen kann.

Um die Verknüpfung eines Fahrrads mit einer SHIMANO ID zu trennen, entfernen Sie das Fahrrad auf dem [Bildschirm Fahrradregistrierung] in der E-TUBE PROJECT Cyclist App.

Dadurch ändert sich der Name des unter Mybike angezeigten Fahrrads auf E-TUBE RIDE in eine Einheitenbezeichnung. Die Einheitenbezeichnung kann auf E-TUBE RIDE gelöscht werden.

Bitte aktualisieren Sie die Anwendung auf die neueste Version und versuchen Sie es erneut. Falls die Anwendung noch immer nicht startet, prüfen Sie die folgenden Elemente.

Die Anwendung startet nicht, während ein Werkzeug zur Anwendungsanalyse verwendet wird. Beenden Sie die Verwendung des Werkzeugs zur Analyse und versuchen Sie es erneut.

[Für Android-Version]

Die Anwendung läuft nicht auf gerooteten* Geräten. Bitte entrooten Sie Ihr Gerät vor der Nutzung der Anwendung.

Die Anwendung startet gegebenenfalls ebenfalls nicht, wenn die USB-Funktion zur Fehlerbehebung aktiviert ist.

Lesen Sie zur Deaktivierung der USB-Funktion zur Fehlerbehebung auf dieser Website nach, ehe Sie die Anwendung nutzen.

[Für iOS-Version]

Die Anwendung läuft nicht auf gehackten* Geräten. Bitte bringen Sie Ihr Gerät nach dem unbefugten Eindringen wieder in einen ordnungsgemäßen Zustand, ehe Sie die Anwendung nutzen.

* Der Prozess der Beseitigung voreingestellter Beschränkungen auf Geräten auf spezifische Art, um administrative Rechte zu erhalten

Unter Umständen ist der Modus für die Schiebehilfe in Ihrer Region nicht zulässig.
Fragen Sie hierzu bei Ihrem Fahrradhersteller nach.

E-bikes werden in der Regel als Komplettsystem entwickelt.
Ob ein Austausch der Antriebseinheit des e-bikes möglich ist, kann am besten der Fahrradhersteller beantworten.

Die Firmware der Einheit für drahtlose Signalübertragung ist möglicherweise nicht die neueste Version. Bitte nehmen Sie ein Update der Firmware vor. Hier klicken, um weitere Informationen zu erhalten.
Bitte beachten Sie die folgenden Punkte, wenn Sie die Firmware für die Einheit für drahtlose Signalübertragung aktualisieren.

• E-TUBE PROJECT Cyclist Ver.3.3.0 oder neuer erforderlich.

Andorra, Argentinien, Australien, Österreich, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Brasilien, Bulgarien, Kanada, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Ecuador, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Guatemala, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Japan, Korea, Lettland, Litauen, Liechtenstein, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Monaco, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Panama, Philippinen, Polen, Portugal, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Spanien, Schweden, Schweiz, Thailand, Türkei, Uruguay, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Bolivarische Republik Venezuela

Je nach Produkt ist unter Umständen die Gangstufensteuerung aktiviert. Bei der Gangstufensteuerung handelt es sich um ein Programm, das ein Schalten in Gänge verhindert, die zu einer geringen Kettenspannung führen könnten. Hier klicken für weitere Informationen.
Gangstufensteuerung

Zur Verwendung der Einstellung für den Schaltmodus ist unter Umständen eine Aktualisierung auf die letzte Firmware-Version erforderlich. Hier klicken für weitere Informationen

Zur Verwendung der Einstellung für den Multi-Shift-Modus ist unter Umständen eine Aktualisierung auf die letzte Firmware-Version erforderlich. Hier klicken für weitere Informationen

Ihr Passkey kann auf E-TUBE PROJECT Professional zurückgesetzt werden.

Bitte kontaktieren Sie Ihre Verkaufsstelle. Wenn Sie ein gebrauchtes Produkt gekauft haben, dann kontaktieren Sie bitte den vorherigen Besitzer.

Auf E-TUBE PROJECT Cyclist können Sie Ihren Passkey nicht sehen oder zurücksetzen.

<Zum Passkey>

Ein Passkey ist eine 6-stellige Zahl, die Sie auf Ihrem Smartphone eingeben müssen, wenn Sie Ihr Smartphone mit einem Bluetooth-Gerät, wie einer Einheit für drahtlose Signalübertragung, koppeln.

Die Standardeinstellung ist „000000“, aber Sie können diese ändern und eine Nummer Ihrer Wahl festlegen.

* Das System ist nicht dafür vorgesehen, dass Sie eine beliebige Nummer eingeben, die auf Ihrem Fahrradcomputer angezeigt wird.

• Wird das Bike nach dem Anhalten eine bestimmte Zeit lang nicht bewegt, schaltet sich das E-BIKE aus.
• Falls die Stromzufuhr während der Fahrt unterbrochen wird, hat sich unter Umständen der Akku gelockert oder die Verbindung zum Akku wurde getrennt. Der angezeigte Fehlercode weist auf die Maßnahmen hin, die zur Abhilfe ergriffen werden können. Hier klicken für weitere Informationen

Die Einheit für drahtlose Signalübertragung des Fahrrads und die App sind möglicherweise weiterhin über Bluetooth verbunden.
Das Fahrrad kann nicht bedient werden, während es kommuniziert. Beenden Sie die Apps.
Unten wird gezeigt, wie Sie alle Smartphone-Apps, einschließlich diejenigen im Hintergrund, komplett beenden können.


[iOS-Version] Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren
[Android-Version] Siehe „Apps schließen“ auf dieser Seite.

E-TUBE PROJECT Cyclist und das Fahrrad sind gegebenenfalls noch immer über Bluetooth® LE verbunden. Das Fahrrad kann nicht normal betrieben werden, wenn es angeschlossen ist. Trennen Sie die Verbindung immer, nachdem die Konfiguration abgeschlossen ist. Es gibt zwei Wege, die Verbindung zu trennen.

• Tippen Sie in der Anwendung „Trennen“ an.
• Gehen Sie auf Ihrem Smartphone auf „Einstellungen“ > Bluetooth® LE Bildschirm und trennen Sie die Verbindung

Es handelt sich um eine Aktualisierungsaufforderung von dem auf Ihrem Gerät installierten Betriebssystem. Diese Aufforderung stammt nicht von der App.

Wir können bestätigen, dass die App mit den folgenden Versionen ausgeführt werden kann. Aktualisieren Sie das Betriebssystem, falls nötig.

iOS 15 und höher

Android 7.0 und höher

Drücken Sie die Einschalttaste, ohne die Füße auf die Pedale zu stellen und schalten Sie das Bike ein. Falls sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, ist ein Besuch beim Händler erforderlich.

Im SHIMANO E-BIKE SYSTEMS wird der Sensor beim Einschalten automatisch angepasst, um eine genaue Leistungsunterstützung zu gewährleisten. Dabei wird die Fehlermeldung oben angezeigt und das System liefert nur eine begrenzte Leistungsunterstützung, da keine präzise Anpassung möglich und die Berechnung der genauen Leistungsunterstützung schwierig ist, falls ein Druck auf das Pedal erkannt wird.

Hier klicken für weitere Informationen.

Hier empfiehlt sich ein Blick in die Tabelle mit den Nummern der Fehler bzw. Warnungen und die Ergreifung der dort beschriebenen Maßnahmen. Hier klicken für weitere Informationen

Für die Nutzung der App ist eine gute Verbindungsqualität erforderlich. Außerdem kann es unter folgenden Bedingungen zu einer häufigeren Trennung der Bluetooth-Verbindung kommen.

• Die Anwendung wird im Hintergrund ausgeführt
  ⇒ Dies ist abhängig vom Smartphone-Modell, aber in diesem Fall empfiehlt sich die Ausführung der App im Vordergrund.
• In das Smartphone ist keine SIM-Karte eingelegt.
  ⇒ Es wird die Verwendung eines Smartphones mit eingelegter SIM-Karte empfohlen.
• Das Smartphone verwendet als OS „Android Ver. 7. 1. 1“
  ⇒ Hier liegt eine Fehlfunktion des OS vor. Es wird ein OS-Update auf „Ver. 7. 1. 2“ oder höher empfohlen. Wir empfehlen, das Betriebssystem auf „Ver. 7. 1. 2“ oder neuer zu updaten.

Das folgende Verfahren kann eine korrekte Anzeige des Bildschirms ermöglichen.

• Bluetooth®LE trennen und anschließend erneute Herstellung der Bluetooth®LE-Verbindung.
• Die Anwendung muss vollständig beendet werden. Anschließend kann sie wieder gestartet werden.

Unter Umständen funktioniert die App wieder korrekt, wenn sie zuerst vollständig beendet und anschließend wieder neu gestartet wird.
Unten findet sich eine Anleitung zum vollständigen Beenden von Smartphone-Apps, einschließlich der im Hintergrund ausgeführten Anwendungen.
<Vorgehensweise>
[iOS] Hier klicken für weitere Informationen
[Android] Hier klicken für weitere Informationen

Falls Sie eine Version der Anwendung nutzen, die mit den neuen Funktionen zur Festlegung der Einstellungen kompatibel ist und anschließend die Verbindung mit einer älteren Version der Anwendung herstellen, könnte dies dazu führen, dass diese Einstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt werden.
Dies könnte der Fall sein bei der Nutzung unterschiedlicher Versionen der Anwendung mit mehreren Geräten.
Stellen Sie eine Verbindung mit der Version der Anwendung her, die mit den neuen Funktionen kompatibel ist und legen Sie die Einstellungen erneut fest.

Ist zu wenig freier Speicher vorhanden, kann es unter Umständen zu einem Absturz der App kommen. Es ist für ausreichend freien Speicher zu sorgen.

Im Speicher des OS ist immer noch der alte Schlüssel gespeichert. Dieses Problem lässt sich mithilfe des folgenden Verfahrens beheben
<Verfahren>
OS „Einstellungen“ > Bluetooth > Tippen auf das „i“-Symbol neben dem Gerät > Tippen auf „Gerät aus Speicher löschen“
* Wird das Gerät nicht angezeigt, muss überprüft werden, ob Bluetooth aktiviert ist
Beim nächsten Start der Anwendung wird das Feld für die Eingabe des Schlüssels angezeigt, sodass ein neuer Schlüssel eingegeben werden kann.
Anschließend ist bei der Herstellung einer Bluetooth-Verbindung keine erneute Eingabe des Schlüssels erforderlich, außer der Schlüssel wird wieder geändert.

Unsere Tests haben ergeben, dass die Ursache hierfür in einer tendenziell instabilen Kommunikation liegt, wenn ein Gerät mit iOS12.3.1verwendet wird.
Berichten zufolge kann sich die Kommunikation verbessern, wenn ein Upgrade der iOS-Version durchgeführt wird. Führen Sie ein Upgrade durch und versuchen Sie es erneut.

Es ist möglich, dass das Fahrrad nicht startet, wenn der Ladezustand des eingebauten Akkus des Satellit-Ein-/Aus-Schalters oder Fahrradcomputers aufgrund einer langen Lagerzeit oder aus anderen Gründen niedrig ist.

Führen Sie das folgende Verfahren (1) oder (2) durch, um den eingebauten Akku zu laden.

(1) Verwenden Sie die (Haupt-)Ein-/Ausschalttaste des Akkus zum Starten des Fahrrads.

Der eingebaute Akku wird während der Benutzung des Fahrrads aufgeladen.

Im Folgenden finden Sie Hinweise auf einen niedrigen Ladezustand des eingebauten Akkus:

• EW-SW100/EW-SW300: Beim Einschalten blinkt die LED zweimal.
• SC-E6100: Das Akkusymbol wird bei eingeschaltetem Strom unter dem SHIMANO STEPS/SHIMANO E-BIKE SYSTEMS -Logo angezeigt.

Es dauert bis zu 2 Stunden, bis der eingebaute Akku vollständig aufgeladen ist.

(2) Wenn das Fahrrad nicht mit der (Haupt-)Ein-/Ausschalttaste des Akkus gestartet werden kann:

• Laden Sie den eingebauten Akku mit dem am Fahrrad befestigten (Haupt-)Akku auf. (Nur für Fahrradsysteme mit BM-E6000/BM-E6010/EW-CP100.)

Der eingebaute Akku wird gleichzeitig geladen, bis der (Haupt-)Akku vollständig aufgeladen ist.

• Schließen Sie Ihren PC an SM-PCE02 an und laden Sie den eingebauten Akku mit E-TUBE PROJECT Professional. (Verwenden Sie für SM-PCE1 eine Verbindung mit Einzelanschluss)

Wenn „Laden fehlgeschlagen“ auf der App angezeigt wird, nachdem der Ladevorgang gestartet wurde, trennen Sie den Fahrradcomputer und versuchen Sie dann erneut, ihn aufzuladen.

• Deaktivieren der Bluetooth-Funktion am Smartphone und erneute Aktivierung.
• Beenden der Anwendung und erneuter Anwendungsstart.
• Ausschalten des Bikes und erneutes Einschalten.
• Ausschalten des Smartphones und erneutes Einschalten.

Die Funktion, die es Ihnen erlaubt, sich über Ihr Twitter-Konto anzumelden, steht seit dem 31. Juli 2023 nicht mehr zur Verfügung.

Bitte folgen Sie den Schritten unten, um die Einstellungen für die Anmeldung zu konfigurieren.

Für E-TUBE PROJECT Cyclist/E-TUBE RIDE

Für SHIMANO CONNECT Lab

Wenn Sie keine Original-SHIMANO-Produkte verwenden, wird die Zähnekombination gegebenenfalls nicht angezeigt, da nur die Zähnekombinationen, die für Original-SHIMANO-Kettenblätter und -Kassetten verfügbar sind, in der Anwendung angezeigt werden.

GIANT E-BIKEs, die mit SHIMANO E-BIKE SYSTEMS ausgestattet sind, verfügen nicht über die Einheit für drahtlose Signalübertragung von SHIMANO, die erforderlich ist, um eine Verbindung mit E-TUBE PROJECT Cyclist (ab 2023) herzustellen. Bitte verwenden Sie die von GIANT angebotene „RideControl App“, um grundlegende Einstellungen der Antriebseinheit zu konfigurieren, wie die individuelle Anpassung der Unterstützungseinstellungen.

Apple App Store

https://apps.apple.com/app/ridecontrol-app/id1536111825

Google Play Store

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.GiantGroup.app.RideControl2

Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen, wie die Aktualisierung der Firmware der Antriebseinheit oder die Konfiguration der Di2-Einstellungen auf der RideControl App nicht verfügbar sind. Bitte fragen Sie Ihren Händler vor Ort, ob Sie diese Funktionen auf E-TUBE PROJECT Professional (Software für SHIMANO-Händler) mit einer kabelgebundenen Verbindung nutzen können.