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Información basada en la Ley de Datos de la UE

Este canal muestra una forma para que nuestros clientes nos soliciten proporcionar los datos descritos en la Ley Europea de Datos. Si desea solicitarnos que proporcionemos los datos, rellene el siguiente formulario.

Forma

Nuestros productos conectados son Di2 components, Power Meter, Q'AUTO, Shimano E-Bike System y CAN adapter. La siguiente lista muestra los datos de productos recopilados por los productos conectados.
Di2 components(ST/FD/RD)
El tipo de datos del producto que el producto conectado es capaz de generar El formato de los datos del producto que el producto conectado es capaz de generar El volumen de datos del producto que el producto conectado es capaz de generar (byte) Si el producto conectado es capaz de generar datos de forma continua y en tiempo real
Datos de configuración del producto Datos binarios Menos de 4,000 No.
Datos de viaje en bicicleta Menos de 9,000
Datos de error del producto Menos de 4,000
El tipo de datos del producto que el producto conectado es capaz de generar Si el producto conectado es capaz de almacenar datos en el dispositivo Si el producto conectado es capaz de almacenar datos en un servidor remoto La duración prevista de la retención
Datos de configuración del producto Sí. Sí.

No se transfieren datos al servidor remoto a menos que el usuario utilice la aplicación.		 Los datos se conservan hasta que se actualicen.
Datos de viaje en bicicleta
Datos de error del producto
El tipo de datos del producto que el producto conectado es capaz de generar Cómo el usuario puede acceder a los datos Cómo el usuario puede recuperar los datos Cómo el usuario puede borrar los datos
Datos de configuración del producto No disponible

Los usuarios no pueden tener acceso directo a los datos de los productos o aplicaciones.		 No disponible

Los usuarios no pueden tener acceso directo a los datos de los productos o aplicaciones.		 No disponible

Los usuarios no pueden tener acceso directo a los datos de los productos o aplicaciones.
Datos de viaje en bicicleta
Datos de error del producto
Power meter
El tipo de datos del producto que el producto conectado es capaz de generar El formato de los datos del producto que el producto conectado es capaz de generar El volumen de datos del producto que el producto conectado es capaz de generar (byte) Si el producto conectado es capaz de generar datos de forma continua y en tiempo real
Datos de configuración del producto Datos binarios Menos de 2,000 No.
Datos de viaje en bicicleta Menos de 1,000
Datos de error del producto Menos de 1,000
El tipo de datos del producto que el producto conectado es capaz de generar Si el producto conectado es capaz de almacenar datos en el dispositivo Si el producto conectado es capaz de almacenar datos en un servidor remoto La duración prevista de la retención
Datos de configuración del producto Sí. Sí.

No se transfieren datos al servidor remoto a menos que el usuario utilice la aplicación.		 Los datos se conservan hasta que se actualicen.
Datos de viaje en bicicleta
Datos de error del producto
El tipo de datos del producto que el producto conectado es capaz de generar Cómo el usuario puede acceder a los datos Cómo el usuario puede recuperar los datos Cómo el usuario puede borrar los datos
Datos de configuración del producto No disponible

Los usuarios no pueden tener acceso directo a los datos de los productos o aplicaciones.		 No disponible

Los usuarios no pueden tener acceso directo a los datos de los productos o aplicaciones.		 No disponible

Los usuarios no pueden tener acceso directo a los datos de los productos o aplicaciones.
Datos de viaje en bicicleta
Datos de error del producto
Q'AUTO(FH)
El tipo de datos del producto que el producto conectado es capaz de generar El formato de los datos del producto que el producto conectado es capaz de generar El volumen de datos del producto que el producto conectado es capaz de generar (byte) Si el producto conectado es capaz de generar datos de forma continua y en tiempo real
Datos de configuración del producto Datos binarios Menos de 7,000 No.
Datos de viaje en bicicleta Menos de 7,000
Datos del historial de uso excepto los datos de viajes en bicicleta Incluido en los datos de viajes en bicicleta arriba
Datos de error del producto Menos de 3,000
El tipo de datos del producto que el producto conectado es capaz de generar Si el producto conectado es capaz de almacenar datos en el dispositivo Si el producto conectado es capaz de almacenar datos en un servidor remoto La duración prevista de la retención
Datos de configuración del producto Sí. Sí.

No se transfieren datos al servidor remoto a menos que el usuario utilice la aplicación.		 Los datos se conservan hasta que se actualicen.
Datos de viaje en bicicleta
Datos del historial de uso excepto los datos de viajes en bicicleta
Datos de error del producto
El tipo de datos del producto que el producto conectado es capaz de generar Cómo el usuario puede acceder a los datos Cómo el usuario puede recuperar los datos Cómo el usuario puede borrar los datos
Datos de configuración del producto No disponible

Los usuarios no pueden tener acceso directo a los datos de los productos o aplicaciones.		 No disponible

Los usuarios no pueden tener acceso directo a los datos de los productos o aplicaciones.		 No disponible

Los usuarios no pueden tener acceso directo a los datos de los productos o aplicaciones.
Datos de viaje en bicicleta
Datos del historial de uso excepto los datos de viajes en bicicleta
Datos de error del producto
Shimano E-bike System (DU/BT/SC/Junction-A/wireless unit)
El tipo de datos del producto que el producto conectado es capaz de generar El formato de los datos del producto que el producto conectado es capaz de generar El volumen de datos del producto que el producto conectado es capaz de generar (byte) Si el producto conectado es capaz de generar datos de forma continua y en tiempo real
Datos de configuración del producto Datos binarios Menos de 5,000 No.
Datos de viaje en bicicleta Menos de 10,000
Datos del historial de uso excepto los datos de viajes en bicicleta Menos de 3,000
Datos de error del producto Menos de 7,000
El tipo de datos del producto que el producto conectado es capaz de generar Si el producto conectado es capaz de almacenar datos en el dispositivo Si el producto conectado es capaz de almacenar datos en un servidor remoto La duración prevista de la retención
Datos de configuración del producto Sí. Sí.

No se transfieren datos al servidor remoto a menos que el usuario utilice la aplicación.		 Los datos se conservan hasta que se actualicen.
Datos de viaje en bicicleta
Datos del historial de uso excepto los datos de viajes en bicicleta
Datos de error del producto
El tipo de datos del producto que el producto conectado es capaz de generar Cómo el usuario puede acceder a los datos Cómo el usuario puede recuperar los datos Cómo el usuario puede borrar los datos
Datos de configuración del producto No disponible

Los usuarios no pueden tener acceso directo a los datos de los productos o aplicaciones.		 No disponible

Los usuarios no pueden tener acceso directo a los datos de los productos o aplicaciones.		 No disponible

Los usuarios no pueden tener acceso directo a los datos de los productos o aplicaciones.
Datos de viaje en bicicleta
Datos del historial de uso excepto los datos de viajes en bicicleta
Datos de error del producto
CAN Adapter
El tipo de datos del producto que el producto conectado es capaz de generar El formato de los datos del producto que el producto conectado es capaz de generar El volumen de datos del producto que el producto conectado es capaz de generar (byte) Si el producto conectado es capaz de generar datos de forma continua y en tiempo real
Datos de viaje en bicicleta Datos binarios Menos de 6,000 No.
Datos de error del producto Menos de 1,000
El tipo de datos del producto que el producto conectado es capaz de generar Si el producto conectado es capaz de almacenar datos en el dispositivo Si el producto conectado es capaz de almacenar datos en un servidor remoto La duración prevista de la retención
Datos de viaje en bicicleta Sí. Sí.

No se transfieren datos al servidor remoto a menos que el usuario utilice la aplicación.		 Los datos se conservan hasta que se actualicen.
Datos de error del producto
El tipo de datos del producto que el producto conectado es capaz de generar Cómo el usuario puede acceder a los datos Cómo el usuario puede recuperar los datos Cómo el usuario puede borrar los datos
Datos de viaje en bicicleta No disponible

Los usuarios no pueden tener acceso directo a los datos de los productos o aplicaciones.		 No disponible

Los usuarios no pueden tener acceso directo a los datos de los productos o aplicaciones.		 No disponible

Los usuarios no pueden tener acceso directo a los datos de los productos o aplicaciones.
Datos de error del producto
Los datos de servicio relacionados recuperados o generados por nuestras aplicaciones se muestran en las siguientes Condiciones de uso.

Términos de uso:E-TUBE PROJECT Cyclist

Términos de uso:E-TUBE PROJECT Professional

Tenga en cuenta que este canal no está designado para la presentación de reclamaciones de garantía.

Cualquier solicitud relacionada con la garantía enviada a través de este canal no será procesada. Para hacer una reclamación válida bajo esta garantía, devuelva el producto Shimano a un distribuidor autorizado de Shimano.

 

Para obtener más información sobre la política de garantía de Shimano Europe, visite:

https://bike.shimano.com/support-and-service/warranty.html

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