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Informations basées sur la loi sur les données de l'UE

Ce canal montre un moyen pour nos clients de nous demander de fournir des données décrites dans la loi européenne sur les données. Si vous souhaitez nous demander de fournir les données, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.

Formulaire

Nos produits connectés sont les composants Di2, Power Meter, Q'AUTO, Shimano E-Bike System et CAN Adapter. La liste suivante montre les données produit collectées par les produits connectés.
Di2 components(ST/FD/RD)
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Le format des données produit que le produit connecté est capable de générer Le volume de données produit que le produit connecté est capable de générer (octet) Si le produit connecté est capable de générer des données en continu et en temps réel
Données de réglage du produit Données binaires Moins de 4,000 Non.
Données de voyage à vélo Moins de 9,000
Données d'erreur de produit Moins de 4,000
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Indique si le produit connecté est capable de stocker des données sur l'appareil Indique si le produit connecté est capable de stocker des données sur un serveur distant La durée prévue de conservation
Données de réglage du produit Oui Oui

Aucune donnée n'est transférée au serveur distant à moins que l'utilisateur n'utilise l'application.		 Les données sont conservées jusqu'à leur mise à jour.
Données de voyage à vélo
Données d'erreur de produit
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Comment l'utilisateur peut accéder aux données Comment l'utilisateur peut récupérer les données Comment l'utilisateur peut effacer les données
Données de réglage du produit Non disponible

Les utilisateurs ne peuvent pas accéder directement aux données des produits ou des applications.		 Non disponible

Les utilisateurs ne peuvent pas accéder directement aux données des produits ou des applications.		 Non disponible

Les utilisateurs ne peuvent pas accéder directement aux données des produits ou des applications.
Données de voyage à vélo
Données d'erreur de produit
Power meter
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Le format des données produit que le produit connecté est capable de générer Le volume de données produit que le produit connecté est capable de générer (octet) Si le produit connecté est capable de générer des données en continu et en temps réel
Données de réglage du produit Données binaires Moins de 2,000 Non.
Données de voyage à vélo Moins de 1,000
Données d'erreur de produit Moins de 1,000
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Indique si le produit connecté est capable de stocker des données sur l'appareil Indique si le produit connecté est capable de stocker des données sur un serveur distant La durée prévue de conservation
Données de réglage du produit Oui Oui

Aucune donnée n'est transférée au serveur distant à moins que l'utilisateur n'utilise l'application.		 Les données sont conservées jusqu'à leur mise à jour.
Données de voyage à vélo
Données d'erreur de produit
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Comment l'utilisateur peut accéder aux données Comment l'utilisateur peut récupérer les données Comment l'utilisateur peut effacer les données
Données de réglage du produit Non disponible

Les utilisateurs ne peuvent pas accéder directement aux données des produits ou des applications.		 Non disponible

Les utilisateurs ne peuvent pas accéder directement aux données des produits ou des applications.		 Non disponible

Les utilisateurs ne peuvent pas accéder directement aux données des produits ou des applications.
Données de voyage à vélo
Données d'erreur de produit
Q'AUTO(FH)
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Le format des données produit que le produit connecté est capable de générer Le volume de données produit que le produit connecté est capable de générer (octet) Si le produit connecté est capable de générer des données en continu et en temps réel
Données de réglage du produit Données binaires Moins de 7,000 Non.
Données de voyage à vélo Moins de 7,000
Données d'historique d'utilisation à l'exception des données de voyage à vélo Inclus dans les données de voyage à vélo ci-dessus
Données d'erreur de produit Moins de 3,000
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Indique si le produit connecté est capable de stocker des données sur l'appareil Indique si le produit connecté est capable de stocker des données sur un serveur distant La durée prévue de conservation
Données de réglage du produit Oui Oui

Aucune donnée n'est transférée au serveur distant à moins que l'utilisateur n'utilise l'application.		 Les données sont conservées jusqu'à leur mise à jour.
Données de voyage à vélo
Données d'historique d'utilisation à l'exception des données de voyage à vélo
Données d'erreur de produit
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Comment l'utilisateur peut accéder aux données Comment l'utilisateur peut récupérer les données Comment l'utilisateur peut effacer les données
Données de réglage du produit Non disponible

Les utilisateurs ne peuvent pas accéder directement aux données des produits ou des applications.		 Non disponible

Les utilisateurs ne peuvent pas accéder directement aux données des produits ou des applications.		 Non disponible

Les utilisateurs ne peuvent pas accéder directement aux données des produits ou des applications.
Données de voyage à vélo
Données d'historique d'utilisation à l'exception des données de voyage à vélo
Données d'erreur de produit
Shimano E-bike System (DU/BT/SC/Junction-A/wireless unit)
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Le format des données produit que le produit connecté est capable de générer Le volume de données produit que le produit connecté est capable de générer (octet) Si le produit connecté est capable de générer des données en continu et en temps réel
Données de réglage du produit Données binaires Moins de 5,000 Non.
Données de voyage à vélo Moins de 10,000
Données d'historique d'utilisation à l'exception des données de voyage à vélo Moins de 3,000
Données d'erreur de produit Moins de 7,000
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Indique si le produit connecté est capable de stocker des données sur l'appareil Indique si le produit connecté est capable de stocker des données sur un serveur distant La durée prévue de conservation
Données de réglage du produit Oui Oui

Aucune donnée n'est transférée au serveur distant à moins que l'utilisateur n'utilise l'application.		 Les données sont conservées jusqu'à leur mise à jour.
Données de voyage à vélo
Données d'historique d'utilisation à l'exception des données de voyage à vélo
Données d'erreur de produit
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Comment l'utilisateur peut accéder aux données Comment l'utilisateur peut récupérer les données Comment l'utilisateur peut effacer les données
Données de réglage du produit Non disponible

Les utilisateurs ne peuvent pas accéder directement aux données des produits ou des applications.		 Non disponible

Les utilisateurs ne peuvent pas accéder directement aux données des produits ou des applications.		 Non disponible

Les utilisateurs ne peuvent pas accéder directement aux données des produits ou des applications.
Données de voyage à vélo
Données d'historique d'utilisation à l'exception des données de voyage à vélo
Données d'erreur de produit
CAN Adapter
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Le format des données produit que le produit connecté est capable de générer Le volume de données produit que le produit connecté est capable de générer (octet) Si le produit connecté est capable de générer des données en continu et en temps réel
Données de voyage à vélo Données binaires Moins de 6,000 Non.
Données d'erreur de produit Moins de 1,000
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Indique si le produit connecté est capable de stocker des données sur l'appareil Indique si le produit connecté est capable de stocker des données sur un serveur distant La durée prévue de conservation
Données de voyage à vélo Oui Oui

Aucune donnée n'est transférée au serveur distant à moins que l'utilisateur n'utilise l'application.		 Les données sont conservées jusqu'à leur mise à jour.
Données d'erreur de produit
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Comment l'utilisateur peut accéder aux données Comment l'utilisateur peut récupérer les données Comment l'utilisateur peut effacer les données
Données de voyage à vélo Non disponible

Les utilisateurs ne peuvent pas accéder directement aux données des produits ou des applications.		 Non disponible

Les utilisateurs ne peuvent pas accéder directement aux données des produits ou des applications.		 Non disponible

Les utilisateurs ne peuvent pas accéder directement aux données des produits ou des applications.
Données d'erreur de produit
Les données de service connexes récupérées ou générées par nos applications sont indiquées dans les conditions d'utilisation suivantes.

Conditions d'utilisation:E-TUBE PROJECT Cyclist

Conditions d'utilisation:E-TUBE PROJECT Professional

Veuillez noter que ce canal n'est pas désigné pour la soumission de réclamations de garantie.

Toute demande relative à la garantie soumise par ce canal ne sera pas traitée. Pour faire une réclamation valide en vertu de cette garantie, veuillez retourner le produit Shimano à un revendeur Shimano agréé.

 

Pour plus d'informations sur la politique de garantie de Shimano Europe, veuillez visiter:

https://bike.shimano.com/support-and-service/warranty.html

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