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SELECT LOCATION AND LANGUAGE

Informations fondées sur la législation européenne sur les données

Ce canal est dédié aux demandes de données conformément à la législation européenne sur les données. Si vous souhaitez obtenir ces données, remplissez simplement le formulaire ci-dessous.

Formulaire

Nos produits connectés sont les composants Di2, le capteur de puissance, le Q'AUTO, le système Shimano pour vélos électriques et l'adaptateur CAN. La liste suivante affiche les données produit collectées par les produits connectés.
Composants Di2 (Leviers/Dérailleur avant/Dérailleur arrière)
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Le format de données produit que le produit connecté est capable de générer Le volume de données produit que le produit connecté est capable de générer (byte) Si le produit connecté est capable de générer des données en continu et en temps réel
Données de configuration du produit Données binaires Moins de 4,000 Non
Données sur les déplacements Moins de 9,000
Données d'erreur du produit Moins de 4,000
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Si le produit connecté est capable de stocker des données sur l'appareil Si le produit connecté est capable de stocker des données sur un serveur distant La durée de conservation prévue
Données de configuration du produit Oui Oui

Aucune donnée n’est transférée vers le serveur distant sauf si l’utilisateur utilise l’application.		 Les données sont conservées jusqu'à ce qu'elles soient mises à jour.
Données sur les déplacements
Données d'erreur du produit
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Comment l'utilisateur peut accéder aux données Comment l'utilisateur peut récupérer les données Comment l'utilisateur peut effacer les données
Données de configuration du produit Indisponible

Les utilisateurs ne peuvent pas avoir d’accès direct aux données des produits ou des applications.		 Indisponible

Les utilisateurs ne peuvent pas avoir d’accès direct aux données des produits ou des applications.		 Indisponible

Les utilisateurs ne peuvent pas avoir d’accès direct aux données des produits ou des applications.
Données sur les déplacements
Données d'erreur du produit
Capteur de puissance.
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Le format de données produit que le produit connecté est capable de générer Le volume de données produit que le produit connecté est capable de générer (byte) Si le produit connecté est capable de générer des données en continu et en temps réel
Données de configuration du produit Données binaires Moins de 2,000 Non
Données sur les déplacements Moins de 1,000
Données d'erreur du produit Moins de 1,000
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Si le produit connecté est capable de stocker des données sur l'appareil Si le produit connecté est capable de stocker des données sur un serveur distant La durée de conservation prévue
Données de configuration du produit Oui Oui

Aucune donnée n’est transférée vers le serveur distant sauf si l’utilisateur utilise l’application.		 Les données sont conservées jusqu'à ce qu'elles soient mises à jour.
Données sur les déplacements
Données d'erreur du produit
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Comment l'utilisateur peut accéder aux données Comment l'utilisateur peut récupérer les données Comment l'utilisateur peut effacer les données
Données de configuration du produit Indisponible

Les utilisateurs ne peuvent pas avoir d’accès direct aux données des produits ou des applications.		 Indisponible

Les utilisateurs ne peuvent pas avoir d’accès direct aux données des produits ou des applications.		 Indisponible

Les utilisateurs ne peuvent pas avoir d’accès direct aux données des produits ou des applications.
Données sur les déplacements
Données d'erreur du produit
Q’AUTO (Moyeu arrière）
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Le format de données produit que le produit connecté est capable de générer Le volume de données produit que le produit connecté est capable de générer (byte) Si le produit connecté est capable de générer des données en continu et en temps réel
Données de configuration du produit Données binaires Moins de 7,000 Non
Données sur les déplacements Moins de 7,000
Données d'historique d'utilisation, à l'exception des données de déplacement à vélo Inclus dans les données de déplacement à vélo ci-dessus
Données d'erreur du produit Moins de 3,000
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Si le produit connecté est capable de stocker des données sur l'appareil Si le produit connecté est capable de stocker des données sur un serveur distant La durée de conservation prévue
Données de configuration du produit Oui Oui

Aucune donnée n’est transférée vers le serveur distant sauf si l’utilisateur utilise l’application.		 Les données sont conservées jusqu'à ce qu'elles soient mises à jour.
Données sur les déplacements
Données d'historique d'utilisation, à l'exception des données de déplacement à vélo
Données d'erreur du produit
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Comment l'utilisateur peut accéder aux données Comment l'utilisateur peut récupérer les données Comment l'utilisateur peut effacer les données
Données de configuration du produit Indisponible

Les utilisateurs ne peuvent pas avoir d’accès direct aux données des produits ou des applications.		 Indisponible

Les utilisateurs ne peuvent pas avoir d’accès direct aux données des produits ou des applications.		 Indisponible

Les utilisateurs ne peuvent pas avoir d’accès direct aux données des produits ou des applications.
Données sur les déplacements
Données d'historique d'utilisation, à l'exception des données de déplacement à vélo
Données d'erreur du produit
Système pour vélo électrique Shimano (Unité motrice/Batterie/Écran/Connecteur-A/Unité sans fil)
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Le format de données produit que le produit connecté est capable de générer Le volume de données produit que le produit connecté est capable de générer (byte) Si le produit connecté est capable de générer des données en continu et en temps réel
Données de configuration du produit Données binaires Moins de 5,000 Non
Données sur les déplacements Moins de 10,000
Données d'historique d'utilisation, à l'exception des données de déplacement à vélo Moins de 3,000
Données d'erreur du produit Moins de 7,000
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Si le produit connecté est capable de stocker des données sur l'appareil Si le produit connecté est capable de stocker des données sur un serveur distant La durée de conservation prévue
Données de configuration du produit Oui Oui

Aucune donnée n’est transférée vers le serveur distant sauf si l’utilisateur utilise l’application.		 Les données sont conservées jusqu'à ce qu'elles soient mises à jour.
Données sur les déplacements
Données d'historique d'utilisation, à l'exception des données de déplacement à vélo
Données d'erreur du produit
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Comment l'utilisateur peut accéder aux données Comment l'utilisateur peut récupérer les données Comment l'utilisateur peut effacer les données
Données de configuration du produit Indisponible

Les utilisateurs ne peuvent pas avoir d’accès direct aux données des produits ou des applications.		 Indisponible

Les utilisateurs ne peuvent pas avoir d’accès direct aux données des produits ou des applications.		 Indisponible

Les utilisateurs ne peuvent pas avoir d’accès direct aux données des produits ou des applications.
Données sur les déplacements
Données d'historique d'utilisation, à l'exception des données de déplacement à vélo
Données d'erreur du produit
Adaptateur CAN
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Le format de données produit que le produit connecté est capable de générer Le volume de données produit que le produit connecté est capable de générer (byte) Si le produit connecté est capable de générer des données en continu et en temps réel
Données sur les déplacements Données binaires Moins de 6,000 Non
Données d'erreur du produit Moins de 1,000
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Si le produit connecté est capable de stocker des données sur l'appareil Si le produit connecté est capable de stocker des données sur un serveur distant La durée de conservation prévue
Données sur les déplacements Oui Oui

Aucune donnée n’est transférée vers le serveur distant sauf si l’utilisateur utilise l’application.		 Les données sont conservées jusqu'à ce qu'elles soient mises à jour.
Données d'erreur du produit
Le type de données produit que le produit connecté est capable de générer Comment l'utilisateur peut accéder aux données Comment l'utilisateur peut récupérer les données Comment l'utilisateur peut effacer les données
Données sur les déplacements Indisponible

Les utilisateurs ne peuvent pas avoir d’accès direct aux données des produits ou des applications.		 Indisponible

Les utilisateurs ne peuvent pas avoir d’accès direct aux données des produits ou des applications.		 Indisponible

Les utilisateurs ne peuvent pas avoir d’accès direct aux données des produits ou des applications.
Données d'erreur du produit
Les données de service associées récupérées ou générées par nos applications sont présentées dans les conditions d'utilisation suivantes.

Conditions d'utilisation:E-TUBE PROJECT Cyclist

Conditions d'utilisation:E-TUBE PROJECT Professional

Veuillez noter que ce canal n'est pas destiné à la soumission de réclamations au titre de la garantie. 

Toute demande relative à la garantie soumise par ce biais ne sera pas traitée. Pour effectuer une réclamation valable au titre de cette garantie, veuillez retourner le produit Shimano à un revendeur Shimano agréé.

 

Pour plus d'informations sur la politique de garantie de Shimano Europe, veuillez vous rendre sur :

https://bike.shimano.com/support-and-service/warranty.html

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