FAQ
자주묻는 질문
소비자
- 시마노 서비스 센터는 무엇인가요?
시마노 서비스 센터는 전문적인 시마노 서비스를 받을 수 있는 글로벌 네트워크 숍입니다. 시마노 최신 기술에 능숙한 미케닉을 통해 최고의 자전거 서비스를 받을 수 있는 공간입니다.
- 시마노 서비스 센터는 어디에 있나요?
딜러 로케이터의 지도를 통해 가까운 시마노 서비스 센터를 찾을 수 있습니다.
- 시마노 서비스 센터의 영업시간을 알고 싶어요.
시마노 서비스 센터는 시마노 직영점이 아니어서 각 센터마다 운영 시간이 서로 다릅니다. 딜러 로케이터를 통해 영업 시간을 확인하거나, 전화로 문의하실 수 있습니다.
- 시마노 서비스 센터에는 시마노의 모든 제품이 있나요?
시마노 서비스 센터에는 일반적인 정비와 수리를 위한 순정 부품이 준비되어 있어 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다. 원하시는 제품의 취급 여부는 각 시마노 서비스 센터에 문의하실 수 있으며, 특별한 경우가 아니면 2영업일 이내에 원하시는 제품을 준비할 수 있습니다.
- Road/MTB/E-bike를 시마노 서비스 센터에서 수리할 수 있나요?
모든 시마노 서비스 센터는 취급 여부와 관계 없이 모든 시마노 Road, MTB, E-Bike 부품을 정비 및 수리할 수 있도록 교육 받은 전문가들입니다. 시마노 서비스 센터는 모든 시마노 제품의 정상적으로 사용하는 상태에서 발생한 고장에 대해서는 보증 기간 중에 무상으로 수리해 드리며, 빠르고 정확한 서비스를 받으실 수 있습니다.
- 시마노 서비스 센터의 서비스 공임비는 어떻게 알 수 있나요?
모든 시마노 서비스 센터는 시마노의 직영점이 아니므로 센터마다 각 서비스에 대한 공임비가 다릅니다. 자세한 내용은 각 센터에 문의하시면 친절한 안내를 받으실 수 있습니다.
- 시마노 서비스 센터는 모든 시마노 자전거 부품을 정비 및 수리하나요?
모든 시마노 서비스 센터는 소비자의 정당한 시마노 자전거 부품 정비 및 수리 요청을 거부할 수 없습니다. 시마노는 모든 시마노 서비스 센터가 고객 여러분께 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 강력한 파트너십을 구축하여, 정기적인 교육 및 지원을 하고 있습니다.
- 시마노 서비스 센터는 시마노 낚시 또는 로잉 장비도 정비 및 수리가 가능한가요?
시마노 서비스 센터는 자전거 제품만을 대상으로 합니다.
- 대리점이 시마노 서비스 센터인지 어떻게 알 수 있나요?
시마노 서비스 센터는 내외부에 시마노 서비스 센터 로고를 부착하여, 고객이 쉽게 알 수 있도록 하였습니다.
- 시마노 제품에 대한 정보는 어디서 찾을 수 있나요?
시마노 제품에 대한 자세한 내용은 시마노 바이크 웹 사이트(http://bike.shimano.com)를 방문하십시오.
대리점
- 시마노 서비스 센터를 운영하고 싶습니다.
시마노 서비스 센터는 대한민국에서 지역별로 심사를 거쳐 선정합니다. 자세한 요건과 절차는 (주)나눅스네트웍스의 시마노 서비스 센터 담당자에게 상담 요청 바랍니다.
최소 요구사항으로, 공로를 통해 출입할 수 있는 실제 매장, 1명 이상의 전문 미케닉, 정비 및 수리를 위한 워크숍, 시마노 순정부품 전시공간의 할당 등이 필요합니다.
- 시마노 서비스 센터에서 제공하는 서비스는 무엇입니까?
시마노 서비스 센터는 시마노 제품을 중심으로 한 전반적인 자전거 서비스를 제공합니다. 전체적인 개요는 홈페이지 안내를 참고 바라며, 더 자세한 문의는 (주)나눅스네트웍스의 시마노 서비스 센터 담당자에게 문의 바랍니다.