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Ofereça assistência excepcional com ferramentas digitais avançadas.

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Com o aplicativo para Windows para revendedores e dispositivos de conexão dedicada,
você pode receber check-ups da bike conetada para detalhes, assistência a manutenções e conselhos para condução da bicicleta.

RECURSO

Ofereça assistência excepcional com ferramentas digitais avançadas.

Com o aplicativo para Windows para revendedores e dispositivos de conexão dedicada,
você pode receber check-ups da bike conetada para detalhes, assistência a manutenções e conselhos para condução da bicicleta.

Suporte ao PRODUTO

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PERGUNTAS FREQUENTES

Perguntas frequentes sobre o E-TUBE PROJECT Professional são respondidas abaixo.

  • XX-XXXX
    Models that are now compatible after the app was updated from Ver. 3.4.5 to 4.0.4
  • XX-XXXX
    Models that are no longer compatible after the app was updated from Ver. 3.4.5 to 4.0.4
Category E-TUBE PROJECT
Ver.3.4.5
E-TUBE PROJECT
Ver.4.0.4
Compatibility changes in E-TUBE PROJECT Ver.5.0.0 or later for the products compabile with Ver 4.0.4
Battery Charger SM-BCR2 SM-BCR2 Not compatible
*SM-BCR2 can be used as a charger for Di2 system
Battery Mount SM-BMR1 SM-BMR2 BM-DN100   SM-BMR1 SM-BMR2 BM-DN100   Same compatibility as Ver.4.0.4 *It might be necessary to update the firmware of the product to be compatible with E-TUBE PROJECT Ver.5.0.0 or later. In such case, please update the firmware with E-TUBE PROJECT Professional Ver. 4.0.4 first.
Battery SM-BTR2 BT-DN110 SM-BTR2 BT-DN110
Junction SM-EW90-A SM-EW90-B SM-EW67-A-E EW-RS910 SM-EW90-A SM-EW90-B SM-EW67-A-E EW-RS910
Shift/Brake lever ST-9070
ST-6770
ST-S705
ST-R9150
ST-R9180
ST-9071
ST-6870
ST-R785
ST-R8050
ST-R8060
ST-R8070
ST-6871

ST-R9160

ST-RX815


ST-R9170

ST-9070
ST-6770
ST-S705
ST-R9150
ST-R9180
ST-9071
ST-6870
ST-R785
ST-R8050
ST-R8060
ST-R8070
ST-6871

ST-R9160

ST-RX815


ST-R9170

Front Derailleur FD-9070
FD-M9050
FD-R9150
FD-6770
FD-M9070
FD-R8050
FD-6870
FD-M8070
FD-RX815
  FD-9070
FD-M9050
FD-R9150
FD-6770
FD-M9070
FD-R8050
FD-6870
FD-M8070
FD-RX815
 
Rear Derailleur RD-9070
RD-M9050
RD-R8050
RD-R9150
RD-6770
RD-M8050
RD-RX805

RD-6770-A
RD-RX815


RD-6870
RD-RX817


RD-9070
RD-M9050
RD-R8050
RD-R9150
RD-6770
RD-M8050
RD-RX805

RD-6770-A
RD-RX815


RD-6870
RD-RX817


System information display SC-M9050 SC-M9051 SC-MT800 SC-S705 SC-M9050 SC-M9051 SC-MT800 SC-S705
Motor Unit MU-S705 MU-UR500 MU-S705 MU-UR500
Wireless Unit SM-EWW01 EW-WU101 EW-WU111   SM-EWW01 EW-WU101 EW-WU111  
Suspension Control Switch 820-00-878 (SW-RL70) 820-09-006 (SW-RL71) 820-00-878 (SW-RL70) 820-09-006 (SW-RL71)
Front Suspension Motor Drive 820-00-876 (SM-MU70) 820-09-002 (SM-MU71) 820-00-876 (SM-MU70) 820-09-002 (SM-MU71)
Rear Suspension Motor Drive 820-00-877 (SM-MU75) 820-09-010 (SM-MU76) 820-00-877 (SM-MU75) 820-09-010 (SM-MU76)
Drive Unit DU-E6001
DU-E6002
DU-E5000
DU-E6100
DU-E8000
DU-E6010
DU-E6012
DU-E5080
DU-E6180
DU-E8080
DU-E6050
DU-E6000

DU-E6110

DU-E7000




DU-E6001
DU-E6002
DU-E5000
DU-E6100
DU-E8000
DU-E6010
DU-E6012
DU-E5080
DU-E6180
DU-E8080
DU-E6050
DU-E6000

DU-E6110

DU-E7000




Cycle Computer SC-E6000
SC-E6100
EW-EN100
SC-E6010


SC-E7000


SC-E8000


SC-E6000
SC-E6100
EW-EN100
SC-E6010
SC-E5000

SC-E7000
SC-E5003

SC-E8000
SC-EM800

Switch Unit SW-E6000
SW-9071
SW-M9050
SW-R9150
SW-E6010
SW-S705
SW-M8050
SW-R9160
SW-E7000
SW-R671
SW-R610

SW-E8000
SW-R600


SW-E6000
SW-9071
SW-M9050
SW-R9150
SW-E6010
SW-S705
SW-M8050
SW-R9160
SW-E7000
SW-R671
SW-R610

SW-E8000
SW-R600
SW-EM800

Satellite System ON/OFF Switch EW-SW100   EW-SW100 EW-SW300
Di2 adapter EW-EX010 EW-EX020 EW-EX010 EW-EX020
Power Meter    
PC Linkage Device SM-PCE1 SM-PCE02 SM-PCE1 SM-PCE02 SM-PCE02:
Same compatibility
SM-PCE1:
Not compatible

QUADRO DE COMPATIBILIDADE

As unidades suportadas e compatibilidades variam de acordo com a versão do aplicativo. Confira a versão do seu aplicativo.

Última atualização: versão 5.4.2

As unidades suportadas e compatibilidades foram alteradas para esta versão. Confira a compatibilidade da versão mais recente.

Data
Versão
Download

17 abr 2025

3 de fevereiro de 2025

28 de outubro de 2024

24 maio 2024

1º jun 2023

31 maio 2023

31 out 2022

30 jun 2022

1º jun 2022

13 out 2020

22 maio 2019

5 out 2018

27 abr 2018

26 dez 2017

16 ago 2017

24 maio 2017

10 maio 2017

9 dez 2016

9 nov 2016

15 jul 2016

25 dez 2015

3 jul 2015

15 jan 2015

6 nov 2014

7 ago 2014

14 jul 2014

ver 5.4.0​

ver 5.3.4

ver 5.3.2

ver 5.2.6

ver 5.2.0

ver 5.1.6

ver 5.1.2

ver 5.1.0

ver 5.0.1 - 5.0.4

ver 4.0.2 - 4.0.4

ver. 3.4.3

ver. 3.4.0

ver. 3.3.4

ver. 3.3.2

ver. 3.3.0

ver. 3.2.2

ver. 3.2.1

ver. 3.2.0

ver. 3.1.0

ver. 3.0.0

ver. 2.11.1

ver. 2.10.0

ver. 2.9.3

ver. 3.0.2

ver. 3.0.5

ver. 3.0.1

Versão &
Data
Download

ver 5.4.0​ 17 abr 2025

ver 5.3.4 3 de fevereiro de 2025

ver 5.3.2 28 de outubro de 2024

ver 5.2.6 24 maio 2024

ver 5.2.0 1º jun 2023

ver 5.1.6 31 maio 2023

ver 5.1.2 31 out 2022

ver 5.1.0 30 jun 2022

ver 5.0.1 - 5.0.4 1º jun 2022

ver 4.0.2 - 4.0.4 13 out 2020

ver. 3.4.3 22 maio 2019

ver. 3.4.0 5 out 2018

ver. 3.3.4 27 abr 2018

ver. 3.3.2 26 dez 2017

ver. 3.3.0 16 ago 2017

ver. 3.2.2 24 maio 2017

ver. 3.2.1 10 maio 2017

ver. 3.2.0 9 dez 2016

ver. 3.1.0 9 nov 2016

ver. 3.0.0 15 jul 2016

ver. 2.11.1 25 dez 2015

ver. 2.10.0 3 jul 2015

ver. 2.9.3 15 jan 2015

ver. 3.0.2 6 nov 2014

ver. 3.0.5 7 ago 2014

ver. 3.0.1 14 jul 2014

ATUALIZAÇÕES DO FIRMWARE

Filtrar por nº modelo

VERSÕES ANTERIORES PARA WINDOWS

Windows 7

Compatível com as versões 4.0.4 e anteriores, dispositivo de ligação de PC SM-PCE1.

Compatível com as versões 4.0.4 e anteriores.

Sistema operacional

Windows 7 32 bits/64 bits
Windows 8.1 32 bits/64 bits
Windows 10 32 bits/64 bits

 

Componentes necessários

.NET Framework 3.5 SP1

 

Outros equipamentos

USB 1.1/2.0
Conexão ativa com a internet
Resolução da tela: XGA (1024 x 768 pontos) ou superior

Windows XP

Compatível com as versões 3.4.5 e anteriores do aplicativo

Sistema operacional

Windows 7 32 bits/64 bits
Windows 8/8.1 32 bits/64 bits
Windows 10 32 bits/64 bits

 

Componentes necessários

.NET Framework 3.5 SP1

 

Outros equipamentos

USB 1.1/2.0
Conexão ativa com a internet
Resolução da tela: XGA (1024 x 768 pontos) ou superior

HISTÓRICO DE VERSÕES

Informações atualizadas para o novo E-TUBE PROJECT para Windows V4 (Ver. 4.0.2)

Esteja ciente de que o novo aplicativo “E-TUBE PROJECT para Windows V4 (Ver. 4.0.2)” foi lançado em 13 de outubro de 2020.

O “E-TUBE PROJECT para Windows V4 (Ver. 4.0.2)” será atualizado conforme segue.

1) Adaptado para a nova série EP8

2) Adicionada função de status de pedaladas, para exibir os registros de pedaladas.

3) Adicionado histórico de solução de problemas e erros na guia Manutenção.

 

4) Adicionada uma nova função para exibir o conteúdo atualizado de um firmware recém-lançado.

5) A interface gráfica do usuário foi totalmente mudada.

6) A função de relatório de lista de verificação de manutenção foi expandida.

7) Reduzido o tempo necessário para atualizar o firmware da nova unidade (somente quando se utiliza o SM-PCE02).

8) Padrões de assistência agora podem ser configurados com o DU-E5000.

9) O Windows 8 não será mais suportado a partir do E-TUBE PROJECT para Windows V4 (Ver. 4.0.2)