Vårt totala systemkoncept innebär inte bara en perfekt anpassning till SHIMANOs ekosystem och SHIMANOs komponenter utan även till produkter från anslutna partners. Vi erbjuder tillverkare av kompatibla batterier, trådlösa enheter och till och med cyklar ett licenskontrakt till vårt utvecklingsprogram, vilket ger dem möjlighet att utnyttja Shimanos kommunikationsprofil för produkter som är kompatibla med Shimanos produkter. Det kan skapa en öppnare och mer integrerad produktportfölj för både cykeltillverkare och slutanvändare.

Samarbetspartners för kompatibla batterier

Utöver Shimanos egna batterier finns andra kompatibla alternativ från batteripartners

  • darfon
  • trendpower
  • bmz
  • Kompatibla batterier tillverkas för särskilda modeller
  • Stöttar flertalet elcyklar med olika användningsområden
  • Shimanos batteriserviceprogram erbjuds (begränsat för vissa programmedlemmar, Darfon och Trend Power).

Servicesupportprogram för kompatibla batterier

Vi introducerar nu ett batteriserviceprogram för medlemmarna i programmet (Darfon och Trend Power) för att optimera hanteringen för återförsäljare och cykeltillverkare.

Återförsäljare kan förlita sig på Shimanos vanliga handläggningsstandarder och det krävs inte längre skilda reklamationsrutiner för SHIMANO ELCYKEL-SYSTEM och batterier. Istället får återförsäljarna en enhetlig servicekontakt och kan förvänta sig en snabbare behandling av sitt ärende.
 

Cykeltillverkare kan räkna med Shimanos världsledande supportnätverk för cykelbranschen. Shimanos servicenätverk handlägger serviceärenden för vissa kompatibla batterier i enlighet med våra strukturerade och väletablerade rutiner. Handläggningen omfattas av våra rigorösa policyer, normer och standarder och underlättar därmed för cykeltillverkare.
 

Kompatibla batterier kommer komma med en speciell "SHIMANO ELCYKEL-SYSTEM SERVICE"-dekal och återförsäljare kan också se batteriets modellnummer i Shimanos E-TUBE PROJECT för att se att det kan hanteras.
 

Medlem i servicesupportprogram för kompatibla batterier

  • darfon
  • trendpower

Mer information om produktserierna finns på respektive webbplats

Serviceprogrammets tillgänglighet

Nord- och Centralamerika

Kanada

USA

Europa

Andorra

Österrike

Belgien

Tjeckien

Danmark

Estland

Finland

Frankrike

Tyskland

Ungern

Island

Irland

Italien

Lettland

Litauen

Luxemburg

Malta

Nederländerna

Norge

Polen

Slovakien

Spanien

Sverige

Schweiz

Turkiet

Storbritannien

Så här bekräftar du om ett batteri stöds

Kompatibla batterier har en särskild ”SHIMANO ELCYKEL-SYSTEM SERVICE”-dekal och anslutna butiker kan även se batteriets modellnummer i Shimanos E-TUBE Project-app för batterier som omfattas av programmet.

Steg- 1. Se efter den speciella loggan på batteriet

Batterier som stöds har en "SHIMANO ELCYKEL-SYSTEM SERVICE"-logga. (Se den medföljande bilden)

Steg- 2. Kontrollera med E-TUBE PROJECT-appen för Windows (från version 4.0.0)

Efter att ha anslutit cykeln, kommer en speciell statusikon att synas “SUPPORTED BY SHIMANO" för batterier som stöds.