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Nossa abordagem de engenharia de sistemas total significa que o ecossistema SHIMANO não apenas oferece perfeita harmonia com componentes SHIMANO, mas se estende a produtos de parceiros conectados. Temos um programa de desenvolvimento de licenciamento com base em contrato, que permite que fabricantes de baterias compatíveis, dispositivos sem fio e mesmo marcas de bicicletas utilizem um perfil de comunicação proprietária da Shimano para desenvolver produtos compatíveis com os da Shimano. Isso permite criar um portfólio mais aberto e integrado, tanto para as marcas de bicicletas quanto para o usuário final.

Parceiros de baterias compatíveis

Além das baterias próprias da Shimano, há outras opções de parceiros de bateria compatíveis.

  • darfon
  • trendpower
  • bmz
  • Baterias compatíveis estão sendo produzidas para modelos designados.
  • Suporta diversas e-bikes com usos variados
  • Programa de assistência técnica de baterias oferecido (limitado a membros de programas selecionados, Darfon e Trend Power)

Programa de suporte a assistência técnica de baterias compatíveis

Para otimizar o tratamento de revendedores e marcas de bicicletas, introduzimos um programa de assistência técnica de baterias para membros do programa de assistência técnica de baterias (Darfon e Trend Power)

Os revendedores podem esperar os padrões de tratamento normais da Shimano e não terão mais de lidar com reclamações de baterias e dos "SHIMANO E-BIKE SYSTEMS", respectivamente. Em vez disso, o revendedor pode unificar seu contato de assistência técnica e esperar prazos de entrega menores, eliminando complexidades de manuseio.
 

As marcas de bicicletas podem contar com a rede de suporte e assistência técnica da Shimano, líder mundial na indústria ciclística. A rede de assistência técnica da Shimano tratará de casos de assistência técnica para baterias compatíveis selecionadas com base em nossas práticas estabelecidas e bem estruturadas, seguindo todas as nossas rigorosas políticas, práticas e padrões, reduzindo o trabalho para as marcas de bikes.
 

As baterias compatíveis terão um adesivo "SHIMANO E-BIKE SYSTEMS SERVICE" e os revendedores também poderão consultar o número do modelo da bateria no E-TUBE PROJECT da Shimano, para ver se ela pode receber assistência.
 

Membro do Programa de Assistência Técnica de Baterias Compatíveis

  • darfon
  • trendpower

Consulte as linhas de produtos de cada local

Disponibilidade do programa de assistência técnica

América do Norte e Central

Canadá

Estados Unidos

Europa

Andorra

Áustria

Bélgica

República Tcheca

Dinamarca

Estônia

Finlândia

França

Alemanha

Hungria

Islândia

Irlanda

Itália

Letônia

Lituânia

Luxemburgo

Malta

Países Baixos

Noruega

Polônia

Eslováquia

Espanha

Suécia

Suíça

Turquia

Reino Unido

Como confirmar se uma bateria é suportada

As baterias compatíveis terão um adesivo "SHIMANO E-BIKE SYSTEMS SERVICE" e as lojas participantes também poderão consultar o número do modelo da bateria no E-TUBE Project da Shimano, para ver se ela pode receber assistência.

Passo 1. Procure o logotipo especial na bateria.

As baterias suportadas possuem um logotipo "SHIMANO E-BIKE SYSTEMS SERVICE" (consulte a imagem ao lado)

Passo 2. Confira com o aplicativo E-TUBE PROJECT para Windows (a partir da versão 4.0.0)

Após a conexão à bicicleta, um ícone de status especial “SUPPORTED BY SHIMANO” aparecerá para baterias suportadas.