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Shimano wheels are tried and tested under extreme conditions to ensure the utmost in reliability and robustness. But sometimes, unfortunately, crashes do occur. That’s why Shimano has a crash replacement program offering a 50% discount (on the current Suggested Retail Price, SRP) on the purchase of your new wheel or pair of wheels at your local bike shop.

 

This offer is valid for new high-end carbon XTR wheels (M9200 series) purchased from 5 June 2025 up to three years after purchase.

So funktioniert's

  • Wenn deine Laufräder durch einen Sturz beschädigt wurden, kannst du über deinen Fahrradhändler vor Ort einen Antrag für das Crash-Replacement-Programm von SHIMANO stellen.
  • Dein Fahrradhändler wird das Laufrad überprüfen, den Schaden beurteilen und entscheiden, ob im Falle deiner Laufräder die Voraussetzungen für die Inanspruchnahme des Crash-Replacement-Programms vorliegen.
  • Wenn sämtliche Konditionen erfüllt sind, kann dein Fahrradhändler ein neues Laufrad oder einen neuen Laufradsatz bei SHIMANO bestellen.
  • Beim Kauf des Laufrads bzw. Laufradsatzes erhältst du dann 50 % Rabatt auf den aktuellen UVP.

Konditionen

  • Das Crash-Replacement-Programm gilt für alle ab dem 5. Juni 2025 auf den Markt gebrachten Carbonlaufräder von SHIMANO, angefangen mit den neuen XTR Carbonlaufrädern (Serie M9200).
  • Das Programm bietet einen Rabatt in Höhe von 50 % auf den aktuellen UVP des Händlers.
  • Die Inanspruchnahme des Programms ist bis zu 3 Jahre nach dem Kauf möglich.
  • Dieses Programm beschränkt sich auf den Erstbesitzer der Laufräder.
  • Dieses Programm gilt für alle Laufräder, auch solche, die beim Kauf eines Komplettrads zum Lieferumfang gehörten.
  • Zur Inanspruchnahme des Programms muss der Originalkaufbeleg vorgelegt werden.
  • Dieses Programm gilt für Laufräder, die irreparabel beschädigt sind. Ausgenommen sind austauschbare Teile und sichtbare Schäden wie Kratzer.
  • Lager, Freiläufe und Speichen sind so konzipiert, dass sie bei Bedarf ausgetauscht werden können. Dieses Programm ist auf beschädigte oder gebrochene Felgen beschränkt.
  • Das Programm steht in keinerlei Verbindung mit der Gewährleistungsabwicklung. Es kann nicht mit einem Gewährleistungsprozess bei SHIMANO kombiniert werden oder einen solchen ersetzen.
  • Ob das Programm in Anspruch genommen werden kann, liegt im Ermessen des örtlichen Fahrradhändlers.
  • Für dein beschädigtes Laufrad ist im Rahmen dieses Programms keine Barrückerstattung möglich.
  • Dieses Programm wird nur in europäischen Ländern angeboten.
  • SHIMANO behält sich das Recht vor, das Crash-Replacement-Programm jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.