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Programa Crash Replacement

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¿Un accidente? Te ayudamos.

Cambia las ruedas de carbono dañadas con nuestro programa de sustitución de ruedas Crash Replacement.

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Cambia las ruedas de carbono dañadas con nuestro programa de sustitución de ruedas Crash Replacement.

Las ruedas Shimano se han probado en situaciones extremas para garantizar el máximo de fiabilidad y robustez. Pero, desgraciadamente, los accidentes existen. Por eso Shimano tiene un programa de sustitución por accidente que ofrece un 50% de descuento (según el PVPR del momento) en la compra de la nueva rueda o par de ruedas en la tienda más cercana.
 

Esta oferta es válida para las nuevas ruedas XTR de carbono de alta gama (serie M9200) y ruedas DURA-ACE (serie R9370) compradas desde el 5 de junio de 2025 hasta tres años después de la compra.

¿Cómo funciona?

  • Si tus ruedas se dañan por un accidente, puedes solicitar el programa de sustitución de Shimano Crash Replacement en la tienda más cercana. 

  • La tienda revisará la rueda, evaluará los daños y decidirá si tus ruedas son candidatas al programa Cash Replacement.  

  • Si se cumplen las condiciones, la tienda pedirá una o un par de ruedas a Shimano.

  • Y podrás comprarlas con un 50% de descuento sobre el PVPR del momento.  

Condiciones

  • El programa Crash Replacement se aplica a todas las ruedas de carbono Shimano lanzadas a partir del 5 de junio de 2025, comenzando con las nuevas ruedas de carbono XTR (serie M9200) y ruedas DURA-ACE (serie R9370).

  • El programa ofrece un 50% de descuento sobre el PVPR de tiendas en ese momento. 

  • Se puede participar en el programa hasta tres años después de la compra.

  • Este programa solo cubre al primer propietario de las ruedas.  

  • Este programa cubre todas las ruedas, incluidas las que venían con la compra de una bicicleta ya montada.

  • Para optar a él, es necesario aportar una prueba original de compra.

  • Este programa es aplicable a ruedas dañadas irreparables. Quedan excluidos los recambios y los daños visibles, como arañazos. 

  • Los rodamientos, bujes y radios están diseñados para que se puedan cambiar. Este programa se limita solo a llantas rotas.  

  • El programa no está conectado, de ninguna manera, con la gestión de la garantía. No se puede combinar ni sustituir un proceso de garantía de Shimano.

  • La participación en el programa corre a discreción de la propia tienda.

  • El reembolso en metálico del valor de la rueda dañada no forma parte del programa.

  • Solo aplica en países europeos.   

  • Shimano se reserva el derecho de modificar, suspender o cerrar el programa en cualquier momento, sin aviso previo.

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