Categoria FAQ
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SHIMANO CONNECT Lab
Primo utilizzo
Cosa è possibile fare con SHIMANO CONNECT Lab? (L-8550)
Ad esempio,
- Le informazioni sulla posizione e i dati registrati mostrano dove e come è stata condotta la bicicletta.
- I dati sulla potenza mostrano la personalità e la capacità di guida del ciclista.
- I dati del cambio Di2 consentono di esaminare il rapporto di trasmissione durante la corsa.
Che tipo di dati è possibile analizzare? (L-8560)
È possibile analizzare le attività registrate durante la guida della bicicletta.
Ad esempio, è possibile analizzare le informazioni sulla posizione, la velocità, la cadenza, la frequenza cardiaca, la potenza e le informazioni sul cambio.
Non so come caricare i dati della corsa. (L-8010)
Utilizzare il pulsante Carica nell'intestazione per caricare i dati della corsa.
Consultare il manuale per ulteriori dettagli.
Posso usare SHIMANO CONNECT Lab sul mio smartphone o tablet? (L-8020)
Sì, è possibile usare SHIMANO CONNECT Lab sullo smartphone.
Tuttavia, l’Elenco attività non viene visualizzato sugli smartphone.
* Il funzionamento di SHIMANO CONNECT Lab non è garantito sui tablet.
Quali sono gli ambienti e i browser raccomandati? (L-8030)
Raccomandiamo i seguenti ambienti operativi.
Windows
Ultima versione di Google Chrome
Ultima versione di Mozilla Firefox
Mac
Ultima versione di Google Chrome
Ultima versione di Safari
iOS
Ultima versione di Safari
Android
Ultima versione di Chrome
Vorrei sapere quali tipi di file posso caricare. (L-8050)
Possono essere caricati file in formato FIT, che è un formato di file di log ｃomunemente usato per i ciclocomputer. Anche i file di log in formato .db da Pioneer SGX-CA600 possono essere caricati.
Vorrei caricare in modalità wireless i dati da Pioneer SGX-CA600 o Cyclo-Sphere Control. (L-8060)
Consultare la pagina web di Pioneer indicata qui sotto per questa procedura.
https://global.pioneer/en/support/oshirase_etc/cycle/info210824.php#newpass
Si noti che l'SGX-CA500 non supporta il caricamento wireless.
SHIMANO CONNECT Lab
Informazioni utili
Posso trasferire i dati della corsa specificati su Garmin Connect™ a SHIMANO CONNECT Lab quando collego il mio account a Garmin Connect™? (L-8480)
Non è possibile specificare i dati da trasferire.
I dati caricati su Garmin Connect™ dopo il collegamento dell’account saranno trasferiti automaticamente.
I dati della corsa caricati su Garmin Connect™ (servizio di terze parti) saranno trasferiti automaticamente su SHIMANO CONNECT Lab se il mio account è collegato? (L-8470)
Sì. I dati della corsa caricati su un servizio di terze parti dopo il collegamento dell’account saranno trasferiti automaticamente.
* I dati della corsa caricati prima che l’account sia collegato non saranno trasferiti automaticamente.
Fare riferimento al seguente link per caricare manualmente i dati su SHIMANO CONNECT Lab.
Le attività registrate da Zwift e successivamente trasferite a Garmin Connect™ non sono caricate su SHIMANO CONNECT Lab. (L-8700)
Le attività trasferite a Garmin Connect™ da Zwift o da altri servizi di terzi non sono caricate automaticamente su SHIMANO CONNECT Lab.
Fare clic qui e seguire le istruzioni per caricare manualmente le attività.
Posso caricare più file contemporaneamente? (L-8070)
Sì. È possibile selezionare più file quando si selezionano i file da caricare.
* È possibile caricare fino a 50 file contemporaneamente. Consultare il manuale per ulteriori dettagli.
Posso scaricare più file contemporaneamente? (L-8080)
Sì. Per scaricare più file contemporaneamente, verificare i file da scaricare nella schermata Elenco attività.
* È possibile caricare fino a 10 file contemporaneamente. Consultare il manuale per ulteriori dettagli.
Che cos’è il Gruppo parametri statistiche? (L-8600)
È una combinazione di parametri che possono essere visualizzati contemporaneamente nella finestra Statistiche.
È possibile registrare cinque o più parametri in un Gruppo parametri statistiche? (L-8610)
È possibile registrare fino a quattro parametri in un Gruppo parametri statistiche. Per visualizzare cinque o più parametri contemporaneamente, aggiungere una finestra di statistiche e registrare il parametro che si desidera visualizzare. Per informazioni dettagliate su come modificare le impostazioni dei parametri delle statistiche, consultare il manuale.
Cosa si intende per Standing Separation (Separazione In piedi)? (L-8100)
Questa funzione visualizza gli intervalli in cui il ciclista usa la bicicletta in piedi.
Questa funzione estrae le caratteristiche dai vettori di forza ogni 30 gradi di pedalata per determinare se il ciclista sta conducendo la bicicletta in piedi o seduto. È possibile visualizzare il risultato nella finestra del grafico della capacità di pedalata della schermata Analisi.
Cosa si intende per “Ubicazione privata”? (L-8110)
La traccia dell’attività dell’utente in quest'area non appare sulla mappa quando l'attività è resa pubblica.
Se una parte della traccia dell’attività si trova nella “Ubicazione privata”, quella parte non appare sulla mappa.
Che cosa fa la funzione FTP automatica? (L-8570)
Questa funzione calcola la FTP stimata dai dati di potenza e la registra automaticamente nelle impostazioni dell’utente.
Quando la funzione FTP automatica è attiva, la FTP stimata in quel momento viene calcolata quando vengono caricati i dati di corsa delle ultime 9 settimane. Se la FTP è aumentata, viene registrato il valore aggiornato. Se il valore non è stato aggiornato per 9 settimane, viene registrato il valore diminuito. Consultare il manuale per ulteriori dettagli.
Che cos’è la funzione Highlight? (L-8590)
Questa funzione estrae e visualizza automaticamente gli intervalli di un’attività la cui intensità era superiore alle capacità atletiche del ciclista.
Come è possibile vedere le curve di potenza o le statistiche passate? (L-8580)
Selezionare i dati stagionali dal menu a discesa della finestra Statistiche/Curva di potenza. Per i dati stagionali, il periodo dal 1° gennaio al 31 dicembre viene automaticamente raggruppato come una stagione.
Posso selezionare quali parti della mia attività sono rese pubbliche? (L-8120)
Sì. È possibile selezionare “Privato” (solo l’utente può vedere le informazioni) o “Pubblico” (chiunque può vedere le informazioni).
Non ci sono impostazioni che permettono a persone specifiche di vedere le informazioni dell’utente.
Lo stato della privacy è mostrato in “Collegamento pubblico” sulla schermata dell’Elenco attività.
Che tipo di informazioni vengono rese pubbliche se rendo pubbliche le mie attività? (L-8130)
Tutte le informazioni diverse dalla Curva di potenza e dalla scheda Highlight nella sezione di controllo degli intervalli saranno rese pubbliche. Tuttavia, gli intervalli impostati come Luogo privato nei tracciati di corsa non saranno mostrati.
Posso modificare le voci visualizzate nell’Elenco attività? (L-8150)
Sì, è possibile. Per modificare fare clic sulla voce di una colonna nell’Elenco attività.
Inoltre, è possibile modificare l’ordine delle voci da “Parametri Elenco attività” nelle impostazioni.
Consultare il manuale per ulteriori dettagli.
Posso ordinare i dati nell’Elenco attività? (L-8160)
È possibile ordinare le voci in ordine ascendente o discendente.
Consultare il manuale per ulteriori dettagli.
Posso modificare i miei dati della corsa? (L-8140)
È possibile modificare i nomi delle attività o le categorie di attività.
Consultare il manuale per questa procedura.
A cosa servono l'FTP e il peso nelle impostazioni? (L-8170)
L'FTP è utilizzato per visualizzare i seguenti parametri.
- TSS®
- IF®
- Power Zone
- FTP
Il peso è utilizzato per visualizzare i seguenti parametri.
- Peso
- Potenza/Peso
Dove posso usare il mio ID SHIMANO? (R-5030)
Toccare qui per i paesi in cui è disponibile l’ID SHIMANO.
SHIMANO CONNECT Lab
Consigli per la soluzione
Non riesco ad accedere. (L-8720)
- Controllare che l’indirizzo e-mail e la password siano corretti. * Quando si inserisce l’indirizzo e-mail, utilizzare la stessa maiuscola dell’indirizzo e-mail registrato.
- Se il caricamento della schermata non può essere completato, provare con “Ricarica questa pagina” o “Aggiorna” sul browser.
- Se si dispone di più account SNS, utilizzare l’account utilizzato per creare lo SHIMANO ID per accedere.
- Verificare di essere connessi a Internet.
Non riesco a visualizzare i dati della corsa caricati. (L-8190)
Analizzare i dati della corsa. È possibile verificare l’avanzamento dell’analisi facendo clic sull’icona delle notifiche nell’intestazione.
L’analisi dei dati della corsa non termina. (L-8200)
L'analisi dei dati della corsa può richiedere da alcune ore fino a un giorno intero per essere completata a causa dell'alto traffico su SHIMANO CONNECT Lab o per altri motivi. È possibile verificare l’avanzamento dell’analisi facendo clic sull’icona delle notifiche nell’intestazione. Attendere qualche istante, quindi verificare il risultato dell’analisi. Ci scusiamo per l’inconveniente.
La notifica mostra [Analisi completata.], ma i dati non vengono visualizzati sul dashboard. (L-8210)
Se nella notifica viene visualizzato [Analisi completata.] ma i dati non vengono visualizzati né sul dashboard né sull'Elenco attività, aggiornare il browser.
I dati del ritmo cardiaco non vengono visualizzati. (L-8220)
Per visualizzare i dati del ritmo cardiaco, è necessario acconsentire al salvataggio dei propri dati sanitari. Da “Collegamento al portale ID SHIMANO” nella schermata Impostazioni, andare su “Termini e contratti” e selezionare “Accetto” per salvare i dati sanitari.
Consultare il manuale per ulteriori dettagli.
Uso di JavaScript (L-8230)
Questo sito web utilizza JavaScript. Se JavaScript è disabilitato nelle impostazioni del browser dell’utente, il contenuto potrebbe non essere visualizzato correttamente o la funzionalità potrebbe essere limitata. Abilitare JavaScript nelle impostazioni del browser web quando si utilizza questo sito web.
Con iOS14 una parte della schermata si chiude. (L-8620)
La schermata potrebbe non essere visualizzata correttamente nel browser Safari su iOS 14 o versioni precedenti. Aggiornare all’ultima versione iOS per poterlo utilizzare.
I grafici e gli elenchi non vengono visualizzati correttamente. (L-8270)
Se il caricamento della schermata non può essere completato, provare a “Ricaricare questa pagina” o “Aggiornare” sul browser.
Se il problema persiste, è possibile che la funzione di zoom o di cache del browser impedisca la corretta visualizzazione della schermata. Seguire i due passaggi sottostanti e accedere a SHIMANO CONNECT Lab per riprovare.
- Impostare il livello di zoom del browser su 100%.
I grafici potrebbero non essere visualizzati correttamente a causa del livello di zoom del browser.
- Cancellare la cache del browser.
I browser salvano localmente le pagine web e le immagini per visualizzare rapidamente le informazioni. Se vengono utilizzati i vecchi dati salvati l’ultima volta che si è acceduto a SHIMANO CONNECT Lab, i grafici potrebbero non essere visualizzati correttamente.
I dati sulla corsa visualizzati prime e dopo l’aggiornamento di SHIMANO CONNECT Lab sono diversi. (L-8710)
Il metodo di calcolo è stato modificato con l’aggiornamento di SHIMANO CONNECT Lab il 5 giugno 2024 e i dati esistenti sono stati ricalcolati.
I risultati dei calcoli prima e dopo l’aggiornamento possono essere diversi, ma i dati visualizzati dopo l’aggiornamento sono più precisi.
I dati su SHIMANO CONNECT Lab non corrispondono ai dati visualizzati sui servizi offerti da altre aziende. (L-8260)
I valori visualizzati possono differire tra SHIMANO CONNECT Lab e i servizi offerti da altre aziende a causa di una differenza negli algoritmi di calcolo o altri fattori.
Posso modificare l’unità? (km <-> miglio) (L-8280)
Sì, è possibile. Andare su “Schermata delle impostazioni”, quindi su “Generale”.
Peso e Potenza/Peso non vengono visualizzati. (L-8290)
È necessario inserire il proprio peso per far visualizzare Peso e Potenza/Peso. Inserire il proprio peso nella schermata Impostazioni.
Per inserire il proprio peso., è necessario acconsentire al salvataggio dei propri dati sanitari.
Consultare il manuale per ulteriori dettagli.
TSS® e IF® non vengono visualizzati. (L-8300)
È necessario accedere all’FTP per visualizzare TSS® e IF®. Accedere all’FTP nella schermata Impostazioni.
Consultare il manuale per ulteriori dettagli.
Non sono visualizzati dati in Vettore di forza, Grafico pedalata o Curva di potenza. (L-8350)
Vettore di forza/Grafico pedalata
I dati registrati in file .FIT o .db possono essere visualizzati utilizzando un misuratore di potenza con la funzione Vettore di forza. Verificare per vedere se il misuratore di potenza è dotato della funzione Vettore di forza. Toccare qui per i dettagli.
Curva di potenza
I dati possono essere visualizzati quando i dati del misuratore di potenza sono registrati nel registro delle corse. Verificare che il misuratore di potenza sia collegato correttamente e che l’alimentazione sia accesa.
Ho dimenticato la password. (L-8380)
Nella schermata di accesso sulla pagina superiore di SHIMANO CONNECT Lab, fare clic su [Password dimenticata] per reimpostare la password.
Come posso modificare il mio nome utente? (L-8390)
È possibile modificarlo sul portale ID SHIMANO.
Accedere al portale ID SHIMANO dalla schermata Impostazioni.
Come posso modificare la password? (L-8400)
Ripristinare la password sul portale ID SHIMANO.
Cosa succede ai dati caricati dopo aver cancellato il mio abbonamento a SHIMANO CONNECT Lab? (L-8410)
Tutti i dati saranno eliminati.
Una volta eliminati, i dati non possono essere ripristinati.
Cosa succede ai dati caricati dopo aver cancellato il mio account ID SHIMANO? (L-8420)
Tutti i dati saranno eliminati.
Una volta eliminati, i dati non possono essere ripristinati.
Non vengono visualizzati né l’altitudine né il dislivello quando collego i miei dati della corsa registrati con E-TUBE RIDE a SHIMANO CONNECT Lab. (R-5320)
L’altitudine o il dislivello non vengono visualizzati su SHIMANO CONNECT Lab perché E-TUBE RIDE non registra i dati relativi all’altitudine.
Alcuni dati su Garmin Connect™ non saranno trasferiti a SHIMANO CONNECT Lab. (L-8520)
I dati della corsa dell’attività relativi alla bicicletta saranno trasferiti.
Si noti che il trasferimento potrebbe richiedere più tempo in base al numero di utenti che accedono a ogni servizio.
Non riesco ad accedere con il mio account Twitter. (R-2030)
La funzione che consente di accedere utilizzando il proprio account Twitter è diventata definitivamente non disponibile il 31 luglio 2023.
Seguire i passaggi sottostanti per configurare le impostazioni di accesso.
L’URL pubblico per le attività rese pubbliche prima di gennaio 2024 non si apre. (L-8630)
Le attività precedenti a gennaio 2024 sono impostate come private. Impostarle nuovamente su Pubblico e ottenere un nuovo URL. Ci scusiamo per l’inconveniente.
