よくある質問のカテゴリ
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この度、当ウェブサイトにて、従来より販売しているブランドのラインナップ情報へのリンクを新たに追加しました。
新たに設定したブランドは以下の通りです：
ROAD : TIAGRA/SORA/CLARIS
MTB : ALIVIO/ACERA/ALTUS
LIFESTYLE : ALIVIO/ACERA/ALTUS, TOURNEY
これらのリンクは、各カテゴリーの「PRODUCT」内にある「GROUPSET」に設定しております。
各ブランドのラインナップや部品ごとの詳細な仕様・特徴については、ブランド名をクリックしてご確認ください。
検索結果は見つかりませんでした。
検索する内容を変更して、再度お試しください。
トピック
SHIMANO CONNECT Lab
初めてのご使用時の注意点
SHIMANO CONNECT Labでどんなことができますか？ (L-8550)
例えば、
- 位置情報と記録データから、どこでどのように走ったかが確認できます。
- パワーデータからライダーの走行の特徴や能力を知ることができます。
- Di2の変速データから、走行中のギア比を振り返ることができます。
どんなデータを解析できますか。 (L-8560)
自転車で走行し記録したアクティビティを解析することができます。例えば、位置情報、スピード、ケイデンス、心拍数、パワー、変速情報などを解析することができます。
走行データのアップロードの手順が分かりません。 (L-8010)
ヘッダーのアップロードボタンから走行データをアップロードすることができます。
詳しくはマニュアルをご覧ください。
スマートフォンやタブレットでもSHIMANO CONNECT Labを利用することができますか？ (L-8020)
スマートフォンで利用することができます。
ただし、スマートフォンではアクティビティリストを見ることができません。
※タブレット端末は動作保証しておりません
推奨環境、推奨ブラウザはありますか？ (L-8030)
下記の動作環境を推奨しています。
Windows
Google Chrome 最新版
Mozilla Firefox 最新版
Mac
Google Chrome 最新版
Safari 最新版
iOS
Safari 最新版
Android
Chrome 最新版
アップロードできるファイルの種類を教えてください。 (L-8050)
一般的なサイクルコンピューターの記録形式であるFIT形式のファイルをアップロードすることができます。また、パイオニア社 SGX-CA600の .db形式のログファイルをアップロードすることができます。
パイオニア社SGX-CA600やCyclo-Sphere Controlから無線アップロードをおこないたいのですが。 (L-8060)
手順については、パイオニア社の以下のWebページをご確認ください。
https://jpn.pioneer/ja/support/oshirase_etc/cycle/info210630.php#newpass
なお、SGX-CA500から無線アップロードをおこなうことはできません。
SHIMANO CONNECT Lab
お役立ち情報
Garmin Connect™とのアカウント連携により、Garmin Connect™の指定した走行データをSHIMANO CONNECT Labに転送することはできますか？ (L-8480)
データを指定して転送することはできません。
アカウント連携後にGarmin Connect™にアップロードしたデータは自動転送されます。
他社サービス（Garmin Connect™）にアップロードした走行データは、アカウント連携をすることで、SHIMANO CONNECT Labに自動転送されるのですか？ (L-8470)
はい、アカウント連携後に他社サービスにアップロードした走行データは自動転送されます。
※連携前にアップロードされていた走行データは自動転送されませんので、
こちら
をご参照の上、手動でSHIMANO CONNECT Labにアップロードしてください。
<div>Zwiftで記録しGarmin Connect™に転送されたアクティビティがSHIMANO CONNECT Labにアップロードされません。</div> (L-8700)
Zwiftなど他社サービスからGarmin Connect™に転送されたアクティビティはSHIMANO CONNECT Labに自動的にはアップロードされません。
こちら をご参照のうえ手動でアップロードしてください。
複数のファイルをアップロードできますか？ (L-8070)
アップロード時のファイル選択で、複数のファイルを選択することが可能です。※1度にアップロードできるファイルは50個までです。 詳しくはマニュアルをご覧ください。
複数のファイルをダウンロードできますか？ (L-8080)
アクティビティリスト画面で、ダウンロードしたいファイルにチェックを付けることで、複数のファイルをダウンロードできます。※1度にアップロードできるファイルは10個までです。 詳しくはマニュアルをご覧ください。
統計パラメーターグループとは何ですか？ (L-8600)
統計ウィンドウで同時に表示できるパラメーターの組み合わせのことです。
１つの統計パラメーターグループに５つ以上のパラメータを登録できますか。 (L-8610)
１つの統計パラメーターグループに登録できるパラメーターは4つまでです。5つ以上を同時に表示するには、統計ウインドウを追加して表示したいパラメーターを登録してください。統計パラメーターの設定変更の詳細は マニュアルをご参照ください。
ダンシング分離とは何ですか？ (L-8100)
ダンシングで走行している区間を可視化する機能です。
ペダリング30度ごとのフォースベクトルから特徴量を抽出し、ダンシング（サドルから腰を上げた状態）と、シッティング（座った状態）のどちらで走行しているかを判定します。判定結果は解析画面のペダリングスキルタブで確認できます。
「プライベートロケーション」とは何ですか？ (L-8110)
アクティビティを公開した際、この領域のアクティビティの軌跡は地図上に表示されません。
アクティビティの軌跡の一部分が「プライベートロケーション」内にある場合、その部分のみ非表示となります。
オートFTPとはどのような機能ですか？ (L-8570)
パワーデータから推定FTPを算出し、ユーザー設定に自動で登録する機能です。
オートFTPをONにしていると、直近9週間以内の走行データをアップロードした際にその時点の推定FTPを算出します。FTPが向上していた場合は更新した値を登録し、9週間更新がなかった場合は低下した値を登録します。 詳しくはマニュアルをご覧ください。
ハイライト機能とは何ですか？ (L-8590)
１つのアクティビティから、ライダーの運動能力に対して強度の高かった区間を自動的に抽出して表示する機能です。
過去のパワーカーブや統計を見るにはどうすればいいですか？ (L-8580)
統計/パワーカーブの各ウィンドウにあるプルダウンメニューからシーズンデータを選択すると表示されます。シーズンデータは1月1日から12月31日を１シーズンとして自動的にグループ化されます。
アクティビティの公開範囲の設定はできますか？ (L-8120)
自分だけが見られる(非公開)、または、誰でも見られる(公開)のどちらかで設定できます。
特定の人にのみ公開するという設定はできません。
公開ステータスはアクティビティリストの”公開”で確認可能です。
アクティビティを公開した場合、どのような情報が公開されますか？ (L-8130)
パワーカーブと、区間コントロール部のハイライトタブ以外、全ての情報が公開されます。ただし走行軌跡のなかでプライベートロケーション設定されてる範囲は非表示になります。
アクティビティリストの表示項目の変更はできますか？ (L-8150)
変更できます。アクティビティリストの列項目をクリックして変更することができます。
また、設定のアクティビティリストパラメーターから並び順を変更することができます。
詳しくはマニュアルをご覧ください。
アクティビティリストのデータの並べ替えはできますか？ (L-8160)
各項目の昇順・降順で並べ替えができます。
詳しくはマニュアルをご覧ください。
走行データの修正はできますか？ (L-8140)
アクティビティ名やアクティビティカテゴリを変更することができます。
操作方法はマニュアルをご覧ください。
設定のFTPと体重は、何に使用しますか？ (L-8170)
FTPは以下のパラメータの表示に利用します。
- TSS®
- IF®
- パワーゾーン
- FTP
体重は以下のパラメータの表示に利用します。
- 体重
- パワー/体重
SHIMANO IDを利用できる地域はどこですか？ (R-5030)
SHIMANO IDの対象国は こちら よりご確認ください。
SHIMANO CONNECT Lab
問題解決のヒント
ログインできません。 (L-8720)
- メールアドレス/パスワードが正しいか確認してください。 ※登録したメールアドレスの大文字・小文字も正しく入力する必要があります。
- 画面の読み込みが完了しない場合は、お使いのブラウザの”ページの再読み込み”もしくは “更新”をお試しください。
- SNSのアカウントを複数お持ちのかたは、SHIMANO IDを作成したアカウントでログインを実施してください。
- インターネットに接続できているか確認してください。
アップロードした走行データを見ることができません。 (L-8190)
走行データを解析中です。解析の進捗状況はヘッダーのお知らせからご確認いただけます。
走行データの解析が終わりません。 (L-8200)
SHIMANO CONNECT Labへのアクセス集中などにより、走行データの解析完了までに数時間から1日程度時間を要することがあります。解析の進捗状況はヘッダーのお知らせからご覧になれます。ご不便をおかけいたしますが、一定時間をおいて解析結果をご確認ください。
通知で解析完了と表示されましたが、ダッシュボードにデータが表示されません。 (L-8210)
お知らせには[解析が終了しました。]と表示され、ダッシュボードとアクティビティリストに表示されない場合は、お使いのブラウザの画面更新を実施してください。
心拍データが表示されません。 (L-8220)
心拍データの表示には、健康データを保存することに関して同意が必要です。設定画面の[SHIMANO ID PORTALへリンク]から、[各種規約、同意項目]→ 健康データを保存することに関して「同意する」を選択してください。
詳しくはマニュアルをご覧ください。
JavaScriptの使用について (L-8230)
本ホームページでは、JavaScriptを使用しています。ウェブブラウザの設定でJavaScriptを無効にしている場合、正しく表示されなかったり機能しない場合があります。ウェブブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてご利用ください。
iOS14で画面表示が一部崩れてしまいます。 (L-8620)
iOS14以前のSafariブラウザでは正しく表示されないことがあります。最新のiOSにアップデートしてご使用ください。
グラフやリストが正しく表示されません。 (L-8270)
画面の読み込みが完了しない場合は、お使いのブラウザの“ページの再読み込み”もしくは “更新”をお試しください。
それでも解決しない場合は、ブラウザのズーム機能やキャッシュ機能により正しく表示されてない可能性があります。以下の2点をおこない、再度SHIMANO CONNECT Labにログインしてお試しください。
- ブラウザの拡大率を100%にする。
ブラウザの拡大率によってはグラフが正常に表示されない可能性があります。
- ブラウザのキャッシュをクリアする。
ブラウザでは、情報をすばやく表示するために、Webページ、画像などをローカルに保存しています。以前SHIMANO CONNECT Labにアクセスしたときに保存された古いデータが使われている場合、グラフが正常に表示されない可能性があります。
SHIMANO CONNECT Labのアップデート前とアップデート後で表示される走行データが異なっています。 (L-8710)
2024年6月5日のアップデートの際に計算方法を刷新し、既存データの再計算を実施しました。
アップデート前後で計算結果が異なる場合がありますが、アップデート後は精度が向上したデータが表示されるようになりました。
SHIMANO CONNECT Labのデータと他社サービスで表示されるデータに違いがあります。 (L-8260)
SHIMANO CONNECT Labと他社サービスとでは、計算アルゴリズムなどの違いにより、表示される値が異なることがあります。
単位の変更はできますか？ (km <-> mile) (L-8280)
設定画面 > 一般 で変更できます。
体重やパワー/体重が表示されません。 (L-8290)
表示には体重の入力が必要です。設定画面から体重を入力してください。
体重の入力には健康データを保存することに関して同意が必要です。
詳しくはマニュアルをご覧ください。
TSS®やIF®が表示されません。 (L-8300)
TSS®やIF®の表示には、FTPの入力が必要です。設定からFTPを入力してください。
詳しくはマニュアルをご覧ください。
フォースベクトル・ペダリンググラフ・パワーカーブのデータが表示されません。 (L-8350)
フォースベクトル・ペダリンググラフ
フォースベクトル機能を搭載したパワーメーターを利用して、.FITや.dbファイルに記録されたデータを表示することができます。利用しているパワーメーターにフォースベクトル機能が搭載されているかご確認ください。 詳細はこちら
パワーカーブ
パワーメーターのデータが走行ログに記録されている場合に、表示することができます。パワーメーターの電源もしくは接続状態を確認してください。
パスワードを忘れてしまいました。 (L-8380)
SHIMANO CONNECT Labトップページのログイン画面から[パスワードを忘れましたか？]をクリックしパスワードをリセットしてください。
ユーザー名を変更するにはどうすればいいですか？ (L-8390)
SHIMANO ID ポータルで変更できます。
設定画面からSHIMANO ID ポータルにアクセスしてください。
パスワードを変更するにはどうすればいいですか？ (L-8400)
SHIMANO ID ポータルからパスワードのリセットをおこなってください。
SHIMANO CONNECT Labの利用停止をおこなった後、アップロードしたデータはどうなりますか？ (L-8410)
全て削除されます。
一度削除されたデータはもとに戻すことができません。
SHIMANO IDアカウントを削除した後、アップロードしたデータはどうなりますか？ (L-8420)
全て削除されます。
一度削除されたデータはもとに戻すことができません。
E-TUBE RIDEで記録した走行データをSHIMANO CONNECT Labに連携しても、標高や獲得標高が表示されません。 (R-5320)
E-TUBE RIDEは標高データを記録していないため、SHIMANO CONNECT Labで標高や獲得標高は表示されません。
Garmin Connect™からSHIMANO CONNECT Labに転送されないデータがあります。 (L-8520)
自転車関連のアクティビティタイプの走行データが転送されます。
また、各サービスとのアクセス状況により転送に時間がかかる場合があります。
Twitterアカウントからのログインができません。 (R-2030)
Twitterアカウントを用いたログイン機能は2023年7月末をもって終了いたしました。
お手数ですが、下記の手順に沿ってログインの設定を行って下さい。
2024年1月以前に公開したアクティビティの公開URLが開けません。 (L-8630)
2024年1月以前のアクティビティは非公開となっています。お手数をおかけいたしますが、再度公開に設定し、新しいURLを取得してください。
SHIMANOCONNECT Labの使い方について、上記FAQを見ても問題が解決しません。 (L-8440)
こちらのお問い合わせフォーム にご質問内容をご記入のうえ送信してください。
