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常見問題集類別

SHIMANO CONNECT Lab 常見問題集

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主題

SHIMANO CONNECT Lab

初次使用

Q:

我可以使用 SHIMANO CONNECT Lab 做什麼？ (L-8550)

例如，

  • 位置資訊與記錄的資料會顯示您在哪裡騎乘自行車與騎乘方式。
  • 功率資料會顯示自行車騎士的騎乘個性與能力。
  • Di2 變速資料可讓您檢視騎乘時的齒數比。
Q:

可以分析哪些類型的資料？ (L-8560)

可以分析騎乘自行車時記錄的活動。

例如，可以分析位置資訊、速度、踏頻、心率、功率、變速資訊。

Q:

我不知道如何上傳騎乘資料。 (L-8010)

使用標題中的上傳按鈕上傳騎乘資料。
如需詳細資訊，請參閱手冊。

Q:

是否可以在智慧型手機或平板電腦上使用 SHIMANO CONNECT Lab？ (L-8020)

是，您可以在智慧型手機上使用 SHIMANO CONNECT Lab。

但活動清單不會在智慧型手機上顯示。

* 不保證 SHIMANO CONNECT Lab 可在平板電腦上使用。

Q:

建議的環境和瀏覽器為何？ (L-8030)

建議的作業環境如下：

Windows

Google Chrome 最新版本

Mozilla Firefox 最新版本

Mac

Google Chrome 最新版本

Safari 最新版本

iOS

Safari 最新版本

Android

Chrome 最新版本

Q:

我想知道可上傳的檔案類型。 (L-8050)

可上傳 FIT 格式檔案，這是用於自行車碼錶的常見紀錄檔格式。 也可以上傳來自 Pioneer SGX-CA600 的 .db 格式紀錄檔。

Q:

I我想要從 Pioneer SGX-CA600 或 Cyclo-Sphere Control 以無線方式上傳資料。 (L-8060)

關於此程序，請參閱下列 Pioneer 網頁。
https://global.pioneer/en/support/oshirase_etc/cycle/info210824.php#newpass

請注意，SGX-CA500 不支援無線上傳。

SHIMANO CONNECT Lab

實用資訊

Q:

如果將帳戶連結至 Garmin Connect™，是否可將 Garmin Connect™ 上的指定騎乘資料傳輸至 SHIMANO CONNECT Lab？ (L-8480)

您無法指定要傳輸的資料。
將自動傳輸連結帳戶之後上傳至 Garmin Connect™ 的資料。

Q:

如果連結帳戶，是否會自動將上傳至 Garmin Connect™（第三方服務） 的騎乘資料傳輸至 SHIMANO CONNECT Lab？ (L-8470)

是。將自動傳輸連結帳戶之後上傳至第三方服務的資料。
* 不會自動傳輸連結帳戶之前上傳的騎乘資料。 請參考以下連結，手動將資料上傳至 SHIMANO CONNECT Lab。

Q:

由 Zwift 記錄然後傳輸至 Garmin Connect™ 的活動不會上傳至 SHIMANO CONNECT Lab。 (L-8700)

從 Zwift 或其他第三方服務傳輸至 Garmin Connect™ 的活動不會自動上傳至 SHIMANO CONNECT Lab。

按一下此處 ，然後依照指示手動上傳活動。

Q:

是否可以一次上傳多個檔案？ (L-8070)

是。選擇要上傳的檔案時，您可以選擇多個檔案。

* 一次最多可上傳 50 個檔案。 如需詳細資訊，請參閱手冊。

Q:

是否可以一次下載多個檔案？ (L-8080)

是。若要一次下載多個檔案，請在活動清單畫面上勾選要下載的檔案。

* 一次最多可上傳 10 個檔案。 如需詳細資訊，請參閱手冊。

Q:

何謂統計參數群組？ (L-8600)

這是參數組合，可以同時在統計資料視窗中顯示。

Q:

我可以在一個統計參數群組中登錄 5 個以上的參數嗎？ (L-8610)

一個統計參數群組最多可以登錄 4 個參數。若要同時顯示 5 個以上的參數，請新增統計資料視窗並登錄您要顯示的參數。如需如何變更統計資料參數設定的詳細資訊, 請參閱手冊。

Q:

站姿分離是什麼？ (L-8100)

此功能會以視覺化的方式呈現自行車騎士站立騎乘自行車時的間隔。

此功能從施力向量擷取每 30 踩踏角度的特徵，以判斷自行車騎士是否以站姿或坐姿騎乘自行車。您可以在分析畫面的踩踏技能標籤下方檢視結果。

Q:

「私人地點」是什麼？ (L-8110)

公開活動時，您在該區域的活動軌跡不會出現在地圖上。
如果活動軌跡的一部分位於「私人地點」，則該部分不會出現在地圖上。

Q:

自動 FTP 功能有什麼用處？ (L-8570)

此功能會計算功率資料預估的 FTP，並自動登錄於使用者設定中。

自動 FTP 開啟時，便會在上傳最近 9 週的騎乘資料時計算當下的預估 FTP。若您的 FTP 增加時，便會登錄更新的數值。若此值已 9 週未更新，便會登錄減少的值。 如需詳細資訊，請參閱手冊。

Q:

何謂重點功能？ (L-8590)

此功能會自動從強度高於自行車騎士的運動能力的一項活動中，擷取並顯示間隔。

Q:

我如何查看過去的功率曲線或統計資料？ (L-8580)

請從統計資料／功率曲線視窗中的下拉式選單選擇季節資料。如需季節資料，從 1 月 1 日到 12 月 31 日的期間會自動組成為單季。

Q:

是否可以選擇要公開個人活動的哪些部分？ (L-8120)

是。您可以選擇「私人」(只有您可以看到資訊)或「公開」(任何人都可以看到資訊)。

沒有設定可以讓特定人士看到您的資訊。

隱私狀態會在活動清單畫面上的「公開連結」下方顯示。

如需詳細資訊，請參閱手冊。

Q:

如果公開個人活動，會公開哪些類型的資訊？ (L-8130)

除了在間隔控制區段中的功率曲線與重點標籤以外，其他所有資訊都將公開。但在騎乘車道設為私人地點的範圍將不會顯示。

Q:

是否可以變更活動清單中顯示的項目？ (L-8150)

可以。 在活動清單中按一下要變更的欄位項目。
此外，您可以從設定中的「活動清單參數」變更項目順序。
如需詳細資訊，請參閱手冊。

Q:

是否可以對活動清單中的資料進行排序？ (L-8160)

您可以依遞增或遞減順序排列項目。
如需詳細資訊，請參閱手冊。

Q:

是否可以編輯騎乘資料？ (L-8140)

您可以變更活動名稱或活動類別。
關於此程序，請參閱手冊。

Q:

設定中的 FTP 和體重的用途是什麼？ (L-8170)

FTP 用來顯示下列參數：

  • TSS®
  • IF®
  • 功率區間
  • FTP

體重用來顯示下列參數。
  • 體重
  • 功率／體重

Q:

我可以在哪裡使用我的 SHIMANO ID？ (R-5030)

安道爾、阿根廷、澳洲、奧地利、比利時、波士尼亞與赫塞哥維納、巴西、保加利亞、加拿大、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、克羅埃西亞、塞普勒斯、捷克共和國、丹麥、厄瓜、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、瓜地馬拉、匈牙利、冰島、印度、印尼、愛爾蘭、以色列、義大利、日本、韓國、拉脫維亞、立陶宛、列支敦斯登、盧森堡、馬來西亞、馬爾他、墨西哥、摩納哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、巴拿馬、菲律賓、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、新加坡、斯洛伐克、斯洛維尼亞、南非、西班牙、瑞典、瑞士、泰國、土耳其、烏拉圭、英國、美國、委內瑞拉共和國

SHIMANO CONNECT Lab

解決方法提示

Q:

無法登入。 (L-8720)

  • 檢查電子郵件地址和密碼是否正確。 * 輸入電子郵件地址時，請使用與註冊的電子郵件地址相同的大小寫。
  • 如果無法完成畫面載入，請嘗試在瀏覽器上「重新載入此頁面」或「重新整理」。
  • 如果您有多個 SNS 帳戶，請使用用來建立 SHIMANO ID 的帳戶登入。
  • 檢查是否已連線至網際網路。
Q:

無法檢視上傳的騎乘資料。 (L-8190)

正在分析騎乘資料。您可以按一下標題上的通知圖示檢查分析進度。

Q:

騎乘資料分析未結束。 (L-8200)

騎乘資料分析可能因為 SHIMANO CONNECT Lab 上的流量高或其他原因而需要數小時至一整天才能完成。您可以按一下標題上的通知圖示檢查分析進度。請稍待片刻再查看分析結果。造成不便，敬請見諒。

Q:

通知顯示 [分析完成]，但儀表板上未顯示資料。 (L-8210)

如果通知中顯示 [分析完成]，但儀表板或活動清單上未顯示資料，請重新整理瀏覽器。

Q:

未顯示心率資料。 (L-8220)

若要顯示您的心率資料，必須同意儲存您的健康資料。在設定畫面上從「連結至 SHIMANO ID PORTAL」前往「條款與協議」，然後選擇「同意」儲存您的健康資料。
如需詳細資訊，請參閱手冊。

Q:

使用 JavaScript (L-8230)

本網站使用 JavaScript。如果在網頁瀏覽器設定中停用 JavaScript，可能無法正確顯示內容或功能可能受到限制。使用本網站時，請在網頁瀏覽器設定中啟用 JavaScript。

Q:

部分畫面顯示會在 iOS14 中摺疊。 (L-8620)

在 iOS 14 或更早版本的 Safari 瀏覽器中，此畫面可能無法正確顯示。請更新至最新的 iOS 來使用。

Q:

未正確顯示圖表和清單。 (L-8270)

如果無法完成畫面載入，請嘗試在瀏覽器上「重新載入此頁面」或「重新整理」。

如果問題仍然存在，則瀏覽器的縮放或快取功能可能導致無法正確顯示畫面。 請依照下述的兩個步驟操作並登入 SHIMANO CONNECT Lab 再試一次。

  • 將瀏覽器的縮放比例設為 100 %。

可能因為瀏覽器的縮放比例而可能無法正確顯示圖表。

  • 清除瀏覽器快取。

瀏覽器將網頁和影像儲存於本地以便快速顯示資訊。如果使用上次存取 SHIMANO CONNECT Lab 時儲存的舊資料，可能無法正確顯示圖表。

Q:

在更新 SHIMANO CONNECT Lab 前後顯示的騎乘資料不同。 (L-8710)

計算方法曾在 SHIMANO CONNECT Lab 於 2024 年 6 月 5 日更新時變更過，而且曾重新計算現有的資料。

更新前後的計算結果可能雖然有所不同，但在更新後顯示的資料更準確。

Q:

SHIMANO CONNECT Lab 上的資料與其他公司提供的服務所顯示的資料不符。 (L-8260)

由於計算演算法差異或其他因素，SHIMANO CONNECT Lab 與其他公司提供的服務所顯示的值可能不同。

Q:

是否可以變更單位？（公里 <-> 英里） (L-8280)

是，您可以請前往「設定畫面」，然後前往「一般」。

Q:

未顯示體重和功率／體重。 (L-8290)

必須輸入您的體重才能顯示體重和功率／體重。在設定畫面上輸入您的體重。
若要輸入您的體重，必須同意儲存您的健康資料。
如需詳細資訊，請參閱手冊。

Q:

未顯示 TSS® 和 IF®。 (L-8300)

必須輸入 FTP 才能顯示 TSS® 和 IF®。在設定畫面上輸入 FTP。
如需詳細資訊，請參閱手冊。

Q:

不會有資料在施力向量、踩踏圖表或功率曲線中顯示。 (L-8350)

力向量／踩踏圖表

您可以使用具備施力向量功能的功率計，顯示在 .FIT 或 .db 檔案中記錄的施力向量/踩踏圖表資料。查看您的功率計是否具備施力向量功能。 輕觸此處，以查看詳細資訊。

功率曲線

功率計資料記錄於騎乘日誌時，便會顯示資料。 檢查功率計，以確保功率計正確連接並已開啟電源。

Q:

我忘記密碼。 (L-8380)

在 SHIMANO CONNECT Lab 首頁的登入畫面上，按一下 [忘記密碼？] 重設密碼。

Q:

如何變更使用者名稱？ (L-8390)

您可以在 SHIMANO ID PORTAL 上變更。
從設定畫面存取 SHIMANO ID PORTAL。

Q:

如何變更密碼？ (L-8400)

在 SHIMANO ID PORTAL 上重設密碼。

Q:

取消 SHIMANO CONNECT Lab 訂閱後，上傳的資料會如何？ (L-8410)

將刪除所有資料。
一旦刪除，將無法還原資料。

Q:

刪除 SHIMANO ID 帳戶後，上傳的資料會如何？ (L-8420)

將刪除所有資料。
一旦刪除，將無法還原資料。

Q:

將使用 E-TUBE RIDE 記錄的騎乘資料連結至 SHIMANO CONNECT Lab 時，未顯示海拔高度或海拔增益。 (R-5320)

SHIMANO CONNECT Lab 上不會顯示海拔高度或海拔增益，因為 E-TUBE RIDE 不會記錄海拔高度資料。

Q:

Garmin Connect™ 上的某些資料不會傳輸至 SHIMANO CONNECT Lab。 (L-8520)

將傳輸自行車相關活動騎乘資料。
請注意，傳輸可能需要較長時間，視存取各項服務的使用者人數而定。

Q:

我無法登入我的 Twitter 帳號。 (R-2030)

在 2023 年 7 月 31 日之後，可讓您使用 Twitter 帳戶登入的功能已永遠無法再使用。

請依照下列步驟進行登入設定。

適用於 E-TUBE PROJECT Cyclist/E-TUBE RIDE

適用於 SHIMANO CONNECT Lab

Q:

在 2024 年 1 月前公開的活動公開 URL 並未開啟。 (L-8630)

在 2024 年 1 月前的活動會設為私人。請再次將活動設為公開，並取得新的 URL。造成不便，敬請見諒。

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