NOTICE D’INFORMATION SUR LA PROTECTION DES DONNEES DU LOGICIEL E-TUBE PROJECT Professional PC DE SHIMANODernière mise à jour : Juin 2021

 
  • 1. Introduction et portée

      La présente Notice d’information sur la protection des données (la« Notice ») décrit les activités de traitement des données liées à votre utilisation du Logiciel suivant, développé et proposé par Shimano Inc.

      • E-TUBE PROJECT Professional PC (le « Logiciel »).

      La présente Notice vous informe également des aspects les plus pertinents sur l’accord conclu entre les entités Shimano responsables des activités de traitement des données en lien avec le Logiciel.

      Données à Caractère Personnel : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, numéro d'identification, données de localisation, identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique (les « Données à Caractère Personnel ») ;

      Les catégories particulières de données à caractère personnel comprennent les données qui révèlent l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques, les données relatives à la santé ou les données relatives à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle d'une personne physique (également désignées les « Données Sensibles »).

  • 2.

      De plus amples informations sur la façon dont nous traitons les Données à Caractère Personnel des consommateurs californiens sont disponibles ci-après dans la rubrique « Informations supplémentaires destinées aux consommateurs californiens » de la présente Notice.

  • 3. Responsable du traitement des données
      • Shimano Inc. (« SIC »)
        3-77 Oimatsu-cho, Sakai-ku, Sakai City
        Osaka 590-8577, Japon

      est l'entité responsable du traitement de vos Données à Caractère Personnel dans le cadre du Logiciel (ci-après désignée « nous », « notre » ou « nos »).

  • 4. Délégué à la Protection des Données

      Nous avons nommé un Délégué à la Protection des Données (« DPD ») au sein du groupe pour gérer toutes les questions relatives à la protection des données et à la vie privée. Si vous avez des questions concernant le traitement de vos Données à Caractère Personnel, veuillez contacter notre DPD à l'adresse privacy@shimano-eu.com

  • 5. Informations que nous recueillons

      Notre Logiciel vous permet d’accéder à un ensemble de fonctionnalités, de services et de caractéristiques (les « Services ») qui requièrent ou vous amènent à nous communiquer des Données à Caractère Personnel vous concernant. En outre, nous collectons automatiquement des informations vous concernant, y compris des Données à Caractère Personnel, lors de l’utilisation et de la connexion du Logiciel à votre appareil.

  • 5.1 Informations que vous nous fournissez

      Lorsque vous utilisez notre Logiciel, vous avez la possibilité de profiter de nos contenus et Services qui peuvent vous demander ou vous permettre de nous fournir des Données à Caractère Personnel.

      Si certaines informations sont nécessaires pour que nous puissions vous fournir un service spécifique, nous le signalons comme tel. Le fait de ne pas nous communiquer ces informations nous empêche de vous fournir le service demandé.

      • Informations sur les utilisateurs (équipementiers et distributeurs) et informations sur les salariés des utilisateurs : identifiant d'entreprise de l'utilisateur (y compris le mot de passe de connexion (crypté)), noms et adresses électroniques de l'utilisateur ou des salariés de l'utilisateur ; et
      • Informations sur la bicyclette et ses pièces : informations sur les pièces (nom du produit, numéro de série, version du microprogramme, journal de l'unité (configuration, erreurs), nombre de dents de l’engrenage , circonférence des pneus, destination E-BIKE, couple limite supérieur, etc.)

      Le Logiciel vous offre la possibilité d'utiliser le Logiciel sans vous connecter. Si vous choisissez cette option, nous ne conserverons que les informations relatives à la bicyclette et à sa pièce détachée, ainsi que les informations énumérées au point 5.2.

  • 5.2 Informations que nous recueillons automatiquement

      Lors de l'utilisation de notre Logiciel et des Services, nous collectons automatiquement les Données à Caractère Personnel décrites ci-après :

      • Informations sur l’appareil : Adresse MAC ; et
      • Informations du journal d'utilisation du Logiciel : résultats des opérations de l'utilisateur et informations sur les opérations basées sur l'affichage du dialogue (concernant le dysfonctionnement des pièces de la bicyclette).
  • 5.3 Catégories de personnes concernées

      Nous traitons les Données à Caractère Personnel des catégories suivantes de personnes concernées :

      • Utilisateurs finaux privés
      • Utilisateurs professionnels (tels que les revendeurs, équipementiers et distributeurs, s'il s'agit de personnes physiques)
      • Salariés des utilisateurs professionnels
  • 6. Finalités et bases juridiques

      Nous ne traitons vos Données à Caractère Personnel qu'à des fins spécifiques, explicites et légitimes et à condition que nous disposions d'une base juridique sur laquelle nous pouvons nous appuyer. Vos Données à Caractère Personnel ne seront pas traitées pour une finalité autre que celle pour laquelle elles ont été initialement collectées, sauf si la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale ou dans le cas où vous nous donnez votre consentement.

      Nous avons résumé les finalités pour lesquelles nous traitons vos Données à Caractère Personnel et les bases légales à l’appui desquelles nous justifions le traitement dans la liste ci-dessous :

      • Identification de l'utilisateur :

        Nous utilisons vos Données à Caractère Personnel pour vous permettre d'enregistrer un compte et de vous y connecter, si vous souhaitez utiliser le Logiciel avec une connexion.

        Le traitement de vos Données à Caractère Personnel à cette fin est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous pour l'utilisation du Logiciel, voir Art. 6 (1)(b) du Règlement général sur la protection des données (le « RGPD »).

      • Utilisation du Logiciel :

        Le Logiciel vous offre la possibilité de l'utiliser sans vous connecter. En cas d'utilisation du Logiciel avec connexion de l'utilisateur (uniquement possible pour les équipementiers et les distributeurs), le Logiciel fonctionne sur la base du profil utilisateur que vous avez créé. Nous utilisons vos Données à Caractère Personnel pour gérer les informations relatives à la bicyclette et à ses pièces détachées, associées à votre compte utilisateur. Notre objectif est de vous offrir une expérience transparente en vous permettant d'accéder à vos données depuis n'importe quel lieu et sur n'importe quel appareil. Le traitement de vos Données à Caractère Personnel pour les besoins susvisés se fonde sur l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, voir Art. 6 (1)(b) du RGPD.

        Nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter les Données à Caractère Personnel que vous avez librement choisi de nous fournir, voir Art. 6 (1)(a) du RGPD. En cas de révocation de votre consentement, par exemple lorsque vous mettez à jour votre profil d'utilisateur, nous cesserons de traiter vos Données à Caractère Personnel à cette fin.

      • Communication avec vous :

        Nous utilisons vos Données à Caractère Personnel pour vous contacter, soit à votre demande, soit lorsque vous nous avez autorisés à le faire, par exemple pour obtenir vos commentaires afin d'améliorer nos Services et les produits.

        Nous fondons le traitement de vos Données à Caractère Personnel sur votre consentement, ainsi que sur l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie et sur nos intérêts légitimes à fournir un support client, à améliorer la qualité de nos services et à nous développer en tant qu'entreprise, voir Art. 6 (1)(a), (b) et (f) du RGPD.

      • Développement de produits :

        Nous traitons vos Données à Caractère Personnel à des fins d'amélioration de la qualité, par exemple pour détecter et analyser les problèmes de nos produits, pour effectuer une maintenance prédictive et calculer le calendrier de remplacement nécessaire des produits, pour introduire de nouveaux produits et tester leur compatibilité, etc.

        Nous fondons le traitement de vos Données à Caractère Personnel sur nos intérêts légitimes à améliorer la qualité de nos produits et services, sur la recherche et le développement de produits et sur l'essor commercial et la croissance de l'entreprise, voir Art. 6 (1)(f) du RGPD.

      • Mesure et analyse de l'utilisation du Logiciel par les utilisateurs :

        Nous analysons les performances du contenu de notre Logiciel et de nos Services afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec eux et de les améliorer en conséquence.

        Nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos Données à Caractère Personnel à cette fin, voir l'Art. 6 (1)(a) du RGPD. En cas de révocation de votre consentement, nous cesserons de traiter vos Données à Caractère Personnel à cette fin.

      • Détecter et éviter les utilisations abusives du Logiciel :

        Nous analysons les données techniques recueillies via le Logiciel afin de détecter et d'éviter toute utilisation abusive de celui-ci, par exemple en cas de violation des conditions d'utilisation du contrat de licence du logiciel.

        Nous fondons le traitement de vos Données à Caractère Personnel sur l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, ainsi que sur nos intérêts légitimes à engager des poursuites concernant toute utilisation abusive de notre Logiciel qui pourrait affecter Shimano et avoir des conséquences juridiques, voir Art. 6 (1)(b) et (f) du RGPD.

      Lorsque les finalités ci-dessus nécessitent ou impliquent le traitement de Données sensibles, nous vous demanderons votre consentement exprès, comme l'exige la loi, voir Art. 9 (2)(a) du RGPD.

  • 7. Destinataires des Données à Caractère Personnel

      Nous partageons vos Données à Caractère Personnel avec les destinataires suivants :

      • Prestataires de services agissant en notre nom. Nous faisons appel à des prestataires de services pour nous aider dans nos activités quotidiennes, tels que des prestataires de services d'assistance et de maintenance informatique et des fournisseurs de serveurs web. Tous les prestataires de services sont légalement et contractuellement tenus de respecter et de se conformer à la législation applicable en matière de protection des données. Nos prestataires de services sont les suivants :
        Sonix Co., Ltd, 7-9-5, Nishigotanda, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0031, Japon (fournisseur de maintenance et d'analyse de données)

      Le transfert de vos Données à Caractère Personnel à des destinataires situés dans des pays tiers en dehors de l'Espace économique européen (« EEE ») est soumis aux dispositions énoncées dans la Rubrique 8 ci-après (« Transferts internationaux de données »).

  • 8. Transferts internationaux de données

      Toutes les données collectées par le Logiciel seront stockées de manière centralisée dans l'Union européenne (« UE »). En tant que responsable du traitement des données, SIC aura accès à cette base de données. En conséquence, vos Données à Caractère Personnel seront transférées et / ou divulguées à des destinataires situés en dehors de l'EEE, au Japon, qui a été reconnu par la Commission européenne dans sa décision d'adéquation (Décision d'exécution de la Commission 2019 / 419 du 23 janvier 2019) comme assurant un niveau de protection adéquat des données.

  • 9. Délais de conservation

      Nous ne traiterons pas vos Données à Caractère Personnel plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées.

      Sous réserve des délais de conservation légaux, nous supprimerons vos Données à Caractère Personnel :

      • après une période de 5 ans à compter de la dernière connexion ; et / ou
      • lorsque vous en demandez la suppression.
  • 10. Vos droits

      En vertu de la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez de certains droits concernant le traitement de vos Données à Caractère Personnel par nos soins :

      • Droit d’accès à vos Données à Caractère Personnel ;
      • Droit de rectification des Données à Caractère Personnel inexactes ou incomplètes ;
      • Droit à l'effacement de vos Données à Caractère Personnel ;
      • Droit à la limitation du traitement ;
      • Droit à la portabilité des données, lorsque le traitement de vos Données à Caractère Personnel est fondé sur votre consentement ou sur un contrat, et que le traitement est effectué par des moyens automatisés ;
      • Droit de révocation du consentement sans effet rétroactif ;
      • Droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle ; et
      • Droit de s'opposer au traitement de vos Données à Caractère Personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière et droit de s'opposer au traitement de vos Données à Caractère Personnel à des fins de marketing direct.
  • 11. Sécurité des données

      Nous avons mis en œuvre des pratiques industrielles standard en interne et avec nos prestataires de services pour garantir la sécurité de vos Données à Caractère Personnel en fonction de leur sensibilité et pour éviter la divulgation de ces Données à Caractère Personnel non autorisée par la présente Notice.

  • 12. Mineurs

      Nous ne traitons pas sciemment les Données à Caractère Personnel de personnes âgées de moins de 16 ans sans le consentement de leurs parents ou tuteurs. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant et que vous pensez que nous avons traité des Données à Caractère Personnel le concernant, veuillez contacter notre DPD aux coordonnées précisées ci-dessus en Rubrique 3.

  • 13. Divers

      La présente Notice peut être modifiée de temps à autre pour prendre en compte et respecter les changements apportés à la législation applicable. Nous vous informerons de toute mise à jour de manière appropriée, par exemple par courriel ou par un message transmis dans le Logiciel. La date de la dernière mise à jour est disponible en tête de la présente Notice.



      Informations supplémentaires destinées aux consommateurs californiens

      Ces informations décrivent la manière dont nous collectons, utilisons, traitons et divulguons les Données à Caractère Personnel des consommateurs californiens dans le cadre de notre Logiciel et des Services (tels que définis ci-dessus), ainsi que les droits dont vous pouvez bénéficier en vertu de la loi californienne. Ces informations sont destinées à compléter la Notice sur la protection des données par des informations requises par la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (la « CCPA »).

      Données à Caractère Personnel que nous recueillons

      La loi californienne exige que nous décrivions les Données à Caractère Personnel que nous recueillons sur les consommateurs californiens, notamment en identifiant des catégories particulières de données. Nous recueillons des Données à Caractère Personnel directement auprès des consommateurs, automatiquement lorsque les consommateurs utilisent notre Logiciel et nos Services, et auprès d'autres sources (comme les utilisateurs professionnels (équipementiers et distributeurs) qui nous fournissent des informations sur leurs salariés). Comme nous le décrivons plus en détail ci-dessus dans la rubrique « Informations que nous recueillons » de la présente Notice , nous avons collecté les catégories suivantes de Données à Caractère Personnel au cours des 12 derniers mois :

      • Identifiants(par exemple, identifiant d'entreprise des utilisateurs professionnels (équipementiers et distributeurs) et mot de passe de connexion (crypté), noms et adresses électroniques des utilisateurs professionnels ou de leurs salariés, identifiant unique de l'appareil (tel que l'adresse MAC)).
      • Informations commerciales (par exemple, informations sur les pièces (nom du produit, numéro de série, version du micrologiciel, journal de l'unité (configuration, erreurs), nombre de dents de l’engrenage , circonférence des pneus, destination E-BIKE, couple limite supérieur, etc.).
      • Activité sur Internet (par exemple, informations du journal d'utilisation du Logiciel (par exemple, résultats des opérations de l'utilisateur et informations sur les opérations basées sur l'affichage du dialogue (concernant le dysfonctionnement des pièces de la bicyclette))).

      Pour plus d'informations sur nos objectifs commerciaux ou professionnels pour la collecte ou le partage éventuel de vos Données à Caractère Personnel, veuillez consulter la rubrique « Finalités et bases juridiques » ci-dessus de la présente Notice

      Comment nous partageons les Données à Caractère Personnel

      Nous pouvons partager vos Données à Caractère Personnel avec des tiers tel que décrit dans la rubrique « Destinataires des Données à Caractère Personnel » ci-dessus de la présente Notice . Nous ne vendons pas de Données à Caractère Personnel. La loi californienne exige également que nous vous communiquions des informations sur certaines divulgations de Données à Caractère Personnel à des tiers, lorsque ces divulgations sont effectuées à des « fins commerciales », telles que les divulgations à des prestataires de services. Nous divulguons les types suivants de Données à Caractère Personnel à des fins commerciales :

      Catégorie de Données à Caractère Personnel Destinataire
      Identifiants

      Fournisseurs d'assistance et de maintenance informatique

      Informations commerciales

      Fournisseurs d'assistance et de maintenance informatique

      Activité sur Internet

      Fournisseurs d'assistance et de maintenance informatique


      Droits exerçables en Californie

      La loi californienne accorde certains droits aux consommateurs californiens. Sont notamment concernés les droits décrits ci-après :

      • Accéder à des éléments spécifiques de Données à Caractère Personnel (« Droit d'accès »)
      • S'informer sur la manière dont nous traitons et partageons les Données à Caractère Personnel (« Droit de savoir »)
      • Demander la suppression des Données à Caractère Personnel que nous avons recueillies auprès de vous (« Droit de demander la suppression »")
      • Refuser les « ventes » de Données à Caractère Personnel, telles que définies par la loi californienne
      • Ne pas se voir refuser des biens ou des services pour avoir exercé ces droits

      Pour exercer le Droit d'accès, le Droit de savoir ou le Droit de demander la suppression : veuillez nous contacter à l'adresse privacy@shimano-eu.comou au +1-800-423-2420. Seul vous ou une personne que vous autorisez à agir en votre nom peut faire une demande relative à vos Données à Caractère Personnel. Une demande d'exercice de l'un de ces droits doit (1) fournir des informations suffisantes nous permettant de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des Données à Caractère Personnel (ou un représentant autorisé de cette personne) ; et (2) décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de comprendre, d'évaluer et de répondre à votre demande. Nous vérifierons votre identité en envoyant un courriel à votre adresse électronique enregistrée et en confirmant la réponse de votre adresse électronique. Dans certains cas, nous pouvons être amenés à demander des informations supplémentaires. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre à votre demande ou de vous fournir les informations demandées si nous sommes dans l’incapacité de vérifier votre identité (ou d'établir le pouvoir d'un mandataire autorisé agissant en votre nom). Les mandataires autorisés qui souhaitent exercer des droits au nom d'un consommateur californien doivent adresser leur demande à privacy@shimano-eu.comaccompagnée d'une copie du pouvoir signé par le consommateur vous désignant comme son mandataire. Si vous n'avez pas de compte chez SHIMANO, bien que vous puissiez nous contacter à l'adresse privacy@shimano-eu.com pour toute question ou préoccupation, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre aux demandes d'exercice de vos droits en vertu de la CCPA, y compris le droit de connaître ou de supprimer vos Données à Caractère Personnel. Comme les données que nous recueillons sur les personnes sans compte sont limitées, nous ne sommes pas en mesure de vérifier les demandes des personnes sans compte selon les normes requises par la CCPA.

      En outre, en vertu de l'Article 1798.83 du Code civil de Californie, les résidents californiens sont en droit de demander par écrit aux entreprises avec lesquelles ils ont une relation commerciale établie, (a) une liste des catégories de Données à Caractère Personnel que l'entreprise a divulguées à des tiers au cours de l'année civile précédente à des fins de marketing direct et (b) les noms et adresses de ces tiers. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresseprivacy@shimano-eu.com

      Nous contacter

      Si vous avez des questions concernant le traitement de vos Données à Caractère Personnel, veuillez nous contacter à l'adresseprivacy@shimano-eu.com