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AVISO DE PROTECCIÓN DE DATOS DE SHIMANO E-TUBE PROJECT Professional PCÚltima actualización: Junio de 2021

 
  • 1. Introducción y ámbito de aplicación

      En este Aviso de Protección de Datos (el "Aviso") se describen las actividades de tratamiento de datos en relación con el uso que haga usted del siguiente Software desarrollado y ofrecido por Shimano Inc.

      • E-TUBE PROJECT Professional PC (el "Software").

      Este Aviso también le informa sobre los aspectos más relevantes del contrato celebrado entre las entidades de Shimano responsables de las actividades de tratamiento de datos en relación con el Software.

      Datos Personales significa toda información sobre una persona física identificada o identificable; se considerará persona física identificable a toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona ("Datos Personales").

      Las categorías especiales de datos personales incluyen datos que revelan el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física (también denominados "Datos Sensibles").

  • 2.

      Puede consultar información adicional sobre cómo tratamos los Datos Personales de los consumidores de California en la sección "Información Adicional para Consumidores de California" de este Aviso.

  • 3. Responsables del tratamiento
      • Shimano Inc. ("SIC")
        3-77 Oimatsu-cho, Sakai-ku, Sakai City Osaka 590-8577, Japón

      es la entidad responsable del tratamiento de sus Datos Personales en relación con el Software ("nosotros", "nuestro/a(s)" o "nos").

  • 4. Delegado de Protección de Datos

      Hemos designado a un Delegado de Protección de Datos (el"DPO") del grupo para gestionar todos los asuntos relacionados con la protección de datos y la privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus Datos Personales, póngase en contacto con nuestro DPO dirigiéndose aprivacy@shimano-eu.com

  • 5. Información que recogemos

      Nuestro Software le ofrece diversas funcionalidades, servicios y funciones("Servicios") que requieren o permiten que nos facilite usted Datos Personales sobre usted. Asimismo, recogemos automáticamente información sobre usted, incluidos Datos Personales, cuando utiliza e inicia sesión del Software en su dispositivo.

  • 5.1Información que nos facilita usted.

      Al utilizar nuestro Software, tiene usted la opción de disfrutar de nuestros contenidos y Servicios que pueden requerir o permitirle facilitarnos Datos Personales.

      Si determinada información es necesaria para que podamos prestarle un servicio específico, así lo indicaremos. El hecho de no facilitarnos la información dará lugar a la imposibilidad de prestarle el servicio solicitado.

      • Información del usuario (OEM y distribuidores) e información sobre empleados de usuarios: identificación corporativa del usuario (incluida la contraseña de inicio de sesión (cifrada)), nombres y direcciones de correo electrónico del usuario o de los empleados del usuario; e
      • Información de bicicleta y de piezas de bicicleta: información de piezas (nombre del producto, número de serie, versión de firmware, registro de la unidad (configuración, errores), número de dientes del engranaje, circunferencia del neumático, destino E-BIKE, límite superior del par de torsión, etc.)

      El Software le ofrece la opción de utilizar el Software sin iniciar sesión. Si elige esta opción, solo almacenaremos la información de la bicicleta y las piezas de la bicicleta junto con la información indicada en el punto 5.2.

  • 5.2 Información que recogemos automáticamente

      Cuando se utiliza nuestro Software y Servicios recogemos automáticamente Datos Personales.

      • Información del dispositivo: dirección MAC; e
      • Información de registro de uso del Software: resultados de las operaciones del usuario e información de funcionamiento basada en la pantalla de diálogo (en relación con el funcionamiento defectuoso de las piezas de la bicicleta)
  • 5.3 Categorías de interesados

      Tratamos Datos Personales de las siguientes categorías de interesados:

      • Usuarios finales privados
      • Usuarios profesionales (como concesionarios, fabricantes de equipos originales (OEM) y distribuidores, si se trata de personas físicas)
      • Empleados de usuarios profesionales
  • 6.Finalidades y bases legitimadoras

      Tratamos sus Datos Personales únicamente para fines concretos, explícitos y legítimos y siempre que tengamos una base legitimadora en la que basarnos. Sus Datos Personales no se tratarán para ningún fin que no sea aquel para el que se hubieran recogido originalmente, a menos que el nuevo fin sea compatible con el fin inicial o en caso de que usted nos dé su consentimiento.

      Hemos resumido los fines para los que tratamos sus Datos Personales y las bases legitimadoras en que basamos el tratamiento en la siguiente lista:

      • Identificación del usuario:

        Utilizamos sus Datos Personales para permitirle registrar una cuenta e iniciar sesión en dicha cuenta si desea utilizar el Software con inicio de sesión.

        El tratamiento de sus Datos Personales con este fin es necesario para la ejecución del contrato celebrado con usted para el uso del Software, de acuerdo con el art. 6.1b) del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD").

      • Uso del Software:

        El Software le ofrece la opción de utilizar el Software sin iniciar sesión. En caso de utilizar el Software con inicio de sesión de usuario (solo es posible OEMs y distribuidores), el Software funciona sobre la base del perfil de usuario que haya creado usted. Utilizamos sus Datos Personales para gestionar la información de la bicicleta y las piezas de la bicicleta asociada a su cuenta de usuario. Nuestro objetivo es ofrecerle una experiencia fluida que le permita acceder a sus datos desde cualquier lugar y dispositivo. Para los fines anteriores nos basamos para el tratamiento de sus Datos Personales en la ejecución de un contrato del que es usted parte, de acuerdo con el art. 6.1b) del RGPD.

        Nos basamos en su consentimiento para tratar los Datos Personales que haya optado libremente por facilitarnos, de acuerdo con el art. 6.1a) del RGPD. En caso de que retire usted su consentimiento, por ejemplo, actualizando su perfil de usuario, dejaremos de tratar sus Datos Personales con este fin.

      • Comunicación con usted:

        Utilizamos sus Datos Personales para ponernos en contacto con usted, ya sea a petición suya o cuando nos haya permitido hacerlo, por ejemplo, para obtener su opinión con el fin de mejorar nuestros Servicios y los productos.

        El tratamiento de sus Datos Personales se basa en su consentimiento, así como en el cumplimiento de un contrato del que es usted parte y en nuestros intereses legítimos de prestar asistencia al cliente, mejorar la calidad de nuestros servicios y crecer como empresa, de acuerdo con el art. 6.1, letras a), b) y f), del RGPD.

      • Desarrollo del producto:

        Tratamos sus Datos Personales con fines de mejora de la calidad, por ejemplo, para detectar y analizar problemas en nuestros productos, para llevar a cabo un mantenimiento predictivo y calcular el tiempo necesario para la sustitución del producto, para introducir nuevos productos y comprobar su compatibilidad, etc.

        La base legitimadora del tratamiento de sus Datos Personales es nuestro interés legítimo por mejorar la calidad de nuestros productos y servicios, para la investigación del desarrollo de productos y para expandirnos y crecer como empresa, de acuerdo con el art. 6.1f) del RGPD.

      • Medición de usuarios de Software y análisis de uso:

        Analizamos el funcionamiento de nuestro contenido de Software y Servicios para entender cómo interactúan los usuarios con ellos y mejorarlos en consecuencia.

        Nos basamos en su consentimiento para tratar sus Datos Personales con este fin, de acuerdo con el art. 6.1a) del RGPD. En caso de que retire usted su consentimiento, dejaremos de tratar sus Datos Personales con este fin.

      • Detectar y evitar el uso indebido del Software:

        Analizamos los datos técnicos recogidos a través del Software para detectar y evitar su uso indebido, por ejemplo, por incumplimiento de las condiciones de uso del contrato de licencia de software.

        El tratamiento de sus Datos Personales se basa en el cumplimiento de un contrato del que es usted parte, así como en nuestros intereses legítimos para perseguir cualquier uso indebido de nuestro Software que pueda afectar a Shimano y pueda tener consecuencias legales, de acuerdo con el art. 6.1, letras b) y f), del RGPD.

      Cuando los fines anteriores requieran o impliquen el tratamiento de Datos Sensibles, solicitaremos su consentimiento expreso, según lo exige la ley, de acuerdo con el artículo 9.2a) del RGPD.

  • 7. Destinatarios de Datos Personales

      Compartimos sus Datos Personales con los siguientes destinatarios:

      • Proveedores de servicios que actúan por cuenta nuestra. Contratamos proveedores de servicios para que nos presten asistencia en nuestra actividad diaria, como pueden ser proveedores de asistencia y mantenimiento de TI y proveedores de servidores web. Todos los proveedores de servicios están sujetos a la obligación legal y contractual de respetar y cumplir la legislación vigente en materia de protección de datos. Entre nuestros proveedores de servicios se encuentran los siguientes:
        Sonix Co., Ltd, 7-9-5, Nishigotanda, Shinagawa-ku, Tokio 141-0031, Japón (proveedor de mantenimiento y análisis de datos)

      La transferencia de sus Datos Personales a destinatarios que se encuentran en terceros países fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE")está sujeta a las disposiciones establecidas en el Apartado 8 siguiente("Transferencias internacionales de datos").

  • 8.Transferencias internacionales de datos

      Todos los datos recogidos del Software se almacenarán de manera centralizada en la Unión Europea (“UE”). Como responsable del tratamiento, SIC tendrá acceso a esa base de datos. Por tanto, sus Datos Personales se transferirán o comunicarán a destinatarios que se encuentran fuera del EEE, en Japón, que ha sido reconocido por la Comisión Europea en su decisión de adecuación (Decisión de Ejecución 2019/419 de la Comisión, de 23 de enero de 2019) como país que ofrece un nivel adecuado de protección de datos.

  • 9. Plazo de conservación

      No trataremos sus Datos Personales durante más tiempo del necesario para los fines para los que se hubieran recogido originalmente.

      En tanto se permita por los plazos de conservación legales, eliminaremos sus Datos Personales:

      • transcurrido un período de 5 años desde la última conexión; o
      • cuando solicite usted la eliminación.
  • 10. Sus derechos

      En virtud de la legislación vigente en materia de protección de datos, tiene usted determinados derechos en relación con el tratamiento de sus Datos Personales por nuestra parte:

      • Derecho de acceso a sus Datos Personales;
      • Derecho de rectificación de los Datos Personales inexactos o incompletos;
      • Derecho de supresión de sus Datos Personales;
      • Derecho a la limitación del tratamiento;
      • Derecho a la portabilidad de los datos, cuando el tratamiento de sus Datos Personales se base en su consentimiento o en un contrato, y el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados;
      • Derecho a retirar el consentimiento con efecto para el futuro
      • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; y
      • Derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales por motivos relacionados con su situación particular, y derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales con fines de marketing directo.
  • 11.Seguridad de los Datos

      Hemos implementado prácticas estándar de la industria a nivel interno y con nuestros proveedores de servicios para mantener la seguridad de sus Datos Personales dependiendo de su sensibilidad y para evitar la comunicación de dichos Datos Personales no permitida en virtud de este Aviso.

  • 12. Menores

      No tratamos de manera intencionada Datos Personales de personas menores de 16 años sin el consentimiento parental o del tutor. Si usted es el progenitor o el tutor de un menor y cree que hemos tratado Datos Personales sobre dicho menor, póngase en contacto con nuestro DPO a través de los datos de contacto descritos anteriormente en el Apartado 3.

  • 13. Disposiciones varias

      Este Aviso podrá revisarse periódicamente para reflejar y cumplir los cambios en la legislación vigente. Le informaremos sobre cualquier actualización de manera adecuada, por ejemplo, por correo electrónico o mediante un mensaje en el Software. La fecha de la última actualización se incluye en la parte superior de este Aviso.



      Información adicional para consumidores de California

      En esta información se describe cómo recogemos, utilizamos, tratamos y comunicamos los Datos Personales de los consumidores de California en el contexto de nuestro Software y los Servicios (según se definen más arriba), así como los derechos que puede tener usted en virtud de las leyes de California. Esta información tiene por objeto complementar el Aviso de Protección de Datos con la información que exige divulgar la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act o (“CCPA”, por sus siglas en inglés).

      Qué datos personales recogemos

      La ley de California exige que describamos los Datos Personales que recogemos sobre consumidores de California, identificando también categorías específicas de datos. Recogemos Datos Personales directamente de los consumidores, automáticamente cuando los consumidores utilizan nuestro Software y Servicios, y de otras fuentes (como usuarios profesionales (OEMs y distribuidores) que nos proporcionan información sobre sus empleados). Tal y como describimos de manera más detallada anteriormente en el apartado "Información que recogemos" de este Aviso, hemos recogido las siguientes categorías de Datos Personales en los últimos 12 meses:

      • Identificadores (por ejemplo, identificación corporativa de usuarios profesionales (fabricantes de equipos originales (OEMs y distribuidores) y contraseña de inicio de sesión (cifrada), nombres y direcciones de correo electrónico de usuarios profesionales o sus empleados, identificación única de dispositivo (como dirección MAC))
      • Información comercial (por ejemplo, información de piezas (nombre del producto, número de serie, versión del firmware, registro de la unidad (configuración, errores), número de pieza del engranaje, circunferencia del neumático, destino de la E-BIKE, par límite superior del par de torsión, etc.))
      • Actividad en Internet(por ejemplo, información de registro de uso del Software (por ejemplo, resultados de operaciones del usuario e información de operaciones basada en la pantalla de diálogo (sobre el funcionamiento defectuoso de piezas de bicicletas))

      Para obtener información sobre nuestros fines comerciales o de negocios para recoger o posiblemente compartir sus Datos Personales, consulte la sección "Finalidades y bases legitimadoras" del Aviso anterior.

      Cómo compartimos los datos personales

      Podemos compartir sus Datos Personales con terceros según se describe el apartado "Destinatarios de Datos Personales" del Aviso anterior. No vendemos Datos Personales. Las leyes de California también exigen que le facilitemos información sobre determinadas comunicaciones de Datos Personales a terceros, cuando las comunicaciones se realicen con "fines comerciales", como comunicaciones a proveedores de servicios. Comunicamos los siguientes tipos de Datos Personales para nuestros fines comerciales:

      Categoría de datos personales Destinatario
      Identificadores

      Proveedores de asistencia y mantenimiento de TI

      Información comercial

      Proveedores de asistencia y mantenimiento de TI

      Actividad en Internet

      Proveedores de asistencia y mantenimiento de TI


      Derechos en California

      La legislación de California otorga determinados derechos a los consumidores de California. Estos derechos incluyen los siguientes:

      • Acceder a datos personales específicos ("Derecho de Acceso")
      • Conocer cómo tratamos y compartimos datos personales ("Derecho a Saber")
      • Solicitar la supresión de los Datos Personales que recogemos de usted ("Derecho a Solicitar la Supresión")
      • Oponerse a la "venta" de Datos Personales, según se define este término en la legislación de California
      • Prohibición de denegación de bienes o servicios por el hecho de ejercer estos derechos

      Para ejercer el Derecho de Acceso, el Derecho a Saber o el Derecho a Solicitar la Supresión: póngase en contacto con nosotros dirigiéndose a privacy@shimano-eu.com o +1-800-423-2420. Solo usted o una persona a la que autorice usted para que actúe en su nombre pueden realizar una solicitud relacionada con sus Datos Personales. Una solicitud para ejercer cualquiera de estos derechos debe (1) facilitar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que es usted la persona sobre la cual recogemos Datos Personales (o un representante autorizado de esa persona); y (2) describir su solicitud con suficiente detalle para que podamos comprender, evaluar y responder a su solicitud. Verificaremos su identidad enviando un correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada y confirmando la respuesta desde su dirección de correo electrónico. En algunos casos, es posible que debamos solicitar más información. Es posible que no podamos responder a su solicitud o facilitarle la información que haya solicitado si no podemos verificar su identidad (o establecer la autoridad de un representante autorizado que actúe en su nombre). Los representantes autorizados que deseen ejercer derechos en nombre de un consumidor de California deben enviar las solicitudes a privacy@shimano-eu.com junto con una copia de la autorización firmada del consumidor en la que se le designe como su representante. Si no tiene usted una cuenta con SHIMANO, aunque puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@shimano-eu.com , si tiene preguntas o alguna duda, es posible que no podamos responder a las solicitudes para ejercer sus derechos en virtud de lo dispuesto en la CCPA, incluido el derecho a conocer o suprimir sus Datos Personales. Debido a que solo recogemos datos limitados sobre personas sin una cuenta, no podemos verificar las solicitudes de personas que no sean titulares de una cuenta según lo exige la CCPA.

      Por otra parte, en virtud de lo dispuesto en el Artículo 1798.83 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a solicitar por escrito a las empresas con las que tengan una relación comercial establecida, (a) una lista de las categorías de datos personales que una empresa haya comunicado a terceros durante el año natural inmediatamente anterior con fines de marketing directo de terceros y (b) los nombres y direcciones de dichos terceros. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros dirigiéndose a privacy@shimano-eu.com

      Póngase en contacto con nosotros

      Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros dirigiéndose aprivacy@shimano-eu.com