Raadpleeg de items 1 tot en met 4 en voer de nodige bedieningen uit.

1. Update de app naar de nieuwste versie.

2. Smartphone-instellingen

• Ga naar [Instellingen] op uw smartphone en schakel de instelling Bluetooth® in.
• Ga naar [Instellingen] op uw smartphone en open het scherm Bluetooth®. Verwijder de draadloze unit en maak opnieuw verbinding.
• Als uw smartphone is ingesteld op de stille modus, is het mogelijk dat de eerste poging om verbinding te maken met uw fiets mislukt. Schakel de stille modus uit.
• Controleer de versie van het besturingssysteem van uw smartphone.

Heeft uw telefoon Android Ver 6.0 tot 11, schakelt u de instelling locatiegegevens in, ongeacht of u deze functie gebruikt.

Indien het besturingssysteem van uw smartphone niet compatibel is, is het mogelijk dat de verbinding mislukt. Wij danken u voor uw begrip.

Compatibele besturingssystemen ( https://bike.shimano.com/e-tube/project.html#dlBlock01 )

3. Fietsconfiguratie

• Zorg ervoor dat de fietsconfiguratie een voor de verbinding vereist model bevat dat compatibel is met Bluetooth®LE.

Compatibele modellen ( https://si.shimano.com/um/7J4MW/LIST_OF_MODELS )

4. Fietsstatus

• Zorg ervoor dat uw fiets is ingeschakeld.
• Zorg dat de accu van de fiets is opgeladen.
• Als uw fiets is verbonden met een andere SHIMANO-applicatie, verbreekt u de verbinding.
• Als uw fiets is verbonden met een ander toestel (bijv. smartphone), verbreekt u de verbinding.

Voor details over hoe u verbinding maakt met uw fiets, bezoekt u de volgende pagina.

Verbinding maken met uw fiets

Ja, dat kan.

Als je fiets is voorzien van SHIMANO E-BIKE SYSTEMS of een Di2-systeem heb je nog meer handige functies ter beschikking.

Ja, dat is mogelijk. Je kunt de snelheidsgegevens verkrijgen met behulp van de GPS-functie van je smartphone. Schakel de GPS-/locatiegegevensfunctie van je smartphone in en gebruik deze.
Als je daarnaast een snelheidssensor gebruikt, kun je nauwkeurigere informatie verkrijgen. Klik hier voor meer informatie.

Als je deze met SHIMANO E-BIKE SYSTEMS gebruikt, zijn geen extra apparaten of instellingen vereist omdat de snelheidsinformatie door de aandrijfeenheid wordt verkregen.

Er kan een snelheidssensor, cadanssensor, vermogensmeter of hartslagsensor worden aangesloten. Het merk maakt niet uit, zolang het ondersteuning biedt voor het Bluetooth®LE-communicatieprofiel*. Controleer de specificaties van uw sensor. Smartwatches kunnen niet worden verbonden omdat ze het Bluetooth®LE-communicatieprofiel niet ondersteunen.

* Voor snelheidssensoren of cadanssensoren: Cycling Speed and Cadence Profile

Voor vermogensmeters: Cycling Power Profile

Voor hartslagsensoren: Hartslagprofiel

Als u een sensor koppelt die bovenstaand profiel ondersteunt, maar de sensor wordt op het toepassingenscherm niet weergegeven in de lijst van verbonden sensoren, controleer dan of de sensor wordt weergegeven op het Bluetooth-instellingenscherm van uw smartphone.

Controleer eerst de volgende zaken voor uw sensor.

• Is de sensor compatibel met Bluetooth?
• Is de accu voldoende opgeladen?
• Staat de sensor aan?
• Is uw sensor in de status wachten op verbinding (publicatie)?
• Is de sensor stevig vastgemaakt aan de fiets?
• Smartwatches kunnen niet worden verbonden omdat ze het communicatieprofiel niet ondersteunen.

Raadpleeg daarnaast de handleidingen voor instructies over het gebruik van de sensor.

Wanneer u voor de eerste keer verbinding maakt met de sensor, moet deze ook aan E-TUBE RIDE zijn gekoppeld. Zet de sensor in de publicatiestatus, druk dan op de knop “Toevoegen” op het verbindingsscherm om aan E-TUBE RIDE te koppelen.

Als de sensor niet meer verbonden is na de koppeling, controleer dan of de sensor met een smartphone of andere apparaten is verbonden. Verbreek de verbinding met andere apparaten als deze verbonden zijn.

Zie voor informatie over sensoren die kunnen worden verbonden " R-5200 ".

Ja, dat kan.
Je kunt de schakelaars gebruiken om het beeldscherm naar links en rechts te verschuiven, in en uit te zoomen op de kaart en de logboekregistratie te starten/pauzeren.
Na het instellen van de schakelaartransmissie in de E-TUBE PROJECT-app
moet je de E-TUBE RIDE-app gebruiken om de schakelaarontvangst in te stellen.
Klik hier voor meer informatie

De SC-E8000 heeft een beperkte communicatiefunctie en de SC-E5000 heeft geen communicatiefunctie. Ze kunnen daarom niet worden gebruikt om verbinding te maken met E-TUBE RIDE via Bluetooth® LE.

Als “Fiets” linksboven het verbindingsscherm wordt weergegeven, dan bevindt u zich op het scherm “Verbinding maken vanaf Mybike”. Om over te schakelen naar het verbindingsscherm van de draadloze eenheid, selecteert u in het midden van het scherm “Verbinding maken vanaf draadloze eenheid”.
Als de draadloze eenheid nog steeds niet verschijnt op het verbindingsscherm, raadpleegt u “Verbinding maken met uw fiets” op hetzelfde scherm en probeert u het opnieuw.

Wanneer er veel apps open staan, kan het beheersysteem van de smartphone optreden en de communicatie van apps die op de achtergrond draaien stilleggen om de belasting van de smartphone te verminderen. Wanneer u terugkeert naar het E-TUBE-RIDE-scherm zal de app automatisch proberen om opnieuw te verbinden. Als de verbinding op dat moment niet automatisch kan worden gestart, moet u de verbinding handmatig herstellen.

Gebruik de nieuwste versie van de E-TUBE RIDE-app. Als u ook met de nieuwste versie niet kunt verbinden, werkt u de firmware van de draadloze eenheid bij naar de nieuwste versie, en probeert u het opnieuw.

Selecteer de ritregistratie die u wilt koppelen uit de lijst met ritregistraties. U kunt een fiets selecteren en koppelen via "Fietsen" op het weergegeven scherm met ritgegevens.

In vergelijking met conventionele mechanische derailleurs/schakelverstellers:

• De bediening van de versnellingsschakelaar is licht/kort.
• Verbeterd onderhoud aangezien er geen versnellingskabel is.
• Schakelen is meer betrouwbaar dankzij de automatische trimfunctie na het schakelen, en het schakelen is minder luid.
• De werking is vereenvoudigd dankzij de Multishiftfunctie en de Synchronized shift-functie.

Met SHIMANO-ID-registratie kun je meerdere fietsen registreren en de informatie voor elke fiets beheren. De gegevens van geregistreerde fietsen kunnen worden gelezen door E-TUBE RIDE. Registreer de ID in het applicatieregistratiescherm.

• U kunt het accuverbruik verminderen door het helderheidsniveau van het scherm te verlagen vanuit het instellingenmenu van uw smartphone. Klik hier voor meer informatie
• Door de functie "Kaartfunctie niet gebruiken" in te schakelen in het instellingenmenu van E-TUBE RIDE, kunt u de weergave van de kaart uitschakelen, wat het accuverbruik vermindert. Ook als deze functie is ingeschakeld, kan de ritregistratie worden geregistreerd. Klik hier voor meer informatie

Schakel in het instellingenmenu de functie 'Do not sleep' (slaapstand niet gebruiken) in. Klik hier voor meer informatie

(1) Gebruik E-TUBE PROJECT om de versnellingsschakelaar op het D-FLY-kanaal in te stellen.
(2) Wijs het D-FLY-kanaal toe aan de gewenste bediening via “Setting” (instelling) → “Shifting switch” (versnellingsschakelaar) op E-TUBE RIDE. Klik hier voor meer informatie

Selecteer in het instellingenmenu 'Restore' (herstellen) in het scherm 'Customize' (aanpassen). Klik hier voor meer informatie.

In de E-TUBE RIDE-app kan het geregistreerde ritlogboek op de app worden bevestigd.
Zorg ervoor dat je pas gaat fietsen met gebruik van de registratiefunctie nadat je de SHIMANO-ID hebt geregistreerd en de diverse instellingen hebt geconfigureerd. Klik hier voor meer informatie

Als je de kaartgegevens van tevoren downloadt naar de E-TUBE RIDE-app, kun je de functie zelfs in gebieden zonder telefoonservice gebruiken om je huidige positie op de kaart weer te geven, zolang je maar GPS-signalen kunt ontvangen. Klik hier voor meer informatie

Kaartgegevens kunnen één keer in de 30 dagen worden gedownload.
Voer de volgende download over 30 dagen uit.

Nadat u zich hebt aangemeld voor een SHIMANO ID en verschillende instellingen hebt geconfigureerd, kunt u het ritregistratiebestand ophalen in de E-TUBE RIDE-app.

Verbinden met andere diensten

Zie het scherm Rijden

Een passkey is een nummer dat bestaat uit 6 cijfers dat u moet invoeren op uw smartphone wanneer u een pairing uitvoert tussen uw smartphone en een Bluetooth-apparaat zoals een draadloze eenheid.
De standaardinstelling is "000000", maar u kunt dit wijzigen in een ander nummer.
* Het systeem is er niet op voorzien dat u een willekeurig nummer ingeeft dat is weergegeven op uw fietscomputer.
<Passkey vergeten>
U kunt de passkey resetten via E-TUBE PROJECT Professional. Neem contact op met uw plaats van aankoop. Neem contact op met de vorige eigenaar indien u een gebruikt product hebt aangekocht.
U kunt de passkey niet ziet en niet resetten via E-TUBE PROJECT Cyclist.

Laat de nieuwe eigenaar weten wat de huidige passkey is of vraag uw plaats van aankoop om de passkey op E-TUBE PROJECT Professional te resetten.
Zelfs als de fiets is gekoppeld aan de SHIMANO ID van de oorspronkelijke eigenaar, kan de nieuwe eigenaar de fiets registeren in Mybike en de fiets linken aan zijn/haar SHIMANO ID.
Om een fiets te ontkoppelen van een SHIMANO ID, verwijdert u de fiets op het [scherm Fietsregistratie] in de app E-TUBE PROJECT Cyclist.
Door dit te doen verandert de naam van de fiets die is weergegeven onder MY BIKE in E-TUBE RIDE naar een eenheidsnaam. De eenheidsnaam kan worden verwijderd in E-TUBE RIDE.

In sommige gebieden is de loopondersteuningsfunctie wettelijk verboden.
Vraag dit na bij de fietsfabrikant.

E-bikes worden gewoonlijk als complete fietsen verkocht.
Informeer bij je fietsfabrikant of de aandrijfeenheid van jouw e-bike kan worden vervangen.

Mogelijk is de firmware van de draadloze eenheid niet de nieuwste versie. Werk de firmware bij. Klik hier voor meer informatie.
Let op het volgende wanneer u de firmware voor de draadloze eenheid bijwerkt.

• E-TUBE PROJECT Cyclist Ver.3.3.0 of hoger is vereist.

Met SHIMANO-ID-registratie zijn bepaalde functies van de E-TUBE RIDE-app beschikbaar. Meld je aan bij deze app met je SHIMANO-ID.

Shimano-ID-registratie is in sommige gebieden niet beschikbaar.

Ja, dat kan. Selecteer het ritlogboek dat je wilt koppelen in de lijst met ritlogboeken. Je kunt een fiets selecteren en koppelen via het blauwe tandwielpictogram rechtsonder in het scherm met ritgegevens.

Voor je veiligheid zijn andere bedieningshandelingen op het scherm dan links/rechts-wisselingen op itemschermen en het starten van het ritlogboek tijdens het fietsen verboden. Voer andere handelingen uit wanneer de rijsnelheid 0 km/h is.
DI2-schakelaars kunnen tijdens het fietsen wel worden bediend.

Wanneer u, terwijl u aan het scrollen bent op het scherm met de kaart, op de zijknop drukt om het scherm in de slaapstand te brengen, is het mogelijk dat de app wordt afgesloten. Wanneer u het scherm in de slaapstand wilt brengen, wacht u tot het scrollen is gestopt.

Afhankelijk van het gegevenstype moet een apparaat voor gegevensverzameling worden aangesloten. Zie de tabel voor meer informatie over dergelijke apparaten en verbind het met E-TUBE RIDE.

De huidige versie heeft geen rondefunctie.

Hoogte en hoogteverschil worden niet weergegeven op SHIMANO CONNECT Lab omdat E-TUBE RIDE geen hoogtegegevens registreert.

Met STRAVA kunt u geen dubbele rijlogboeken registreren. U krijgt een fout wanneer u een rijlogboek probeert te uploaden dat al werd geregistreerd.

Controleer de status van de draadloze verbinding tussen de app en de sensor of draadloze eenheid om verder te fietsen.

De energiebesparende functie van uw smartphone sluit uw GPS of apps die op de achtergrond worden uitgevoerd, mogelijk af. Als het registeren stopt, probeert u het volgende:

• Als het mogelijk is om de apps die door de energiebesparende functie worden uitgeschakeld, afzonderlijk in te stellen, sluit u E-TUBE RIDE uit.
• Schakel de energiebesparende modus van uw smartphone uit.

Ga op uw smartphone naar "Instellingen" en selecteer "Accu" om de instellingen te controleren.

Bij het berekenen van de rijafstand wordt geen rekening gehouden met hoogteverschillen. In sommige gevallen, zoals bij beklimmingen, kan de bekrachtiging worden uitgeschakeld zonder dat de cruiseafstand is bereikt die aan het begin van de rit is weergegeven.

Andorra, Argentinië, Australië, Oostenrijk, België, Bosnië en Herzegovina, Brazilië, Bulgarije, Canada, Chili, Colombia, Costa Rica, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Ecuador, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Guatemala, Hongarije, IJsland, India, Indonesië, Ierland, Israël, Italië, Japan, Korea, Letland, Litouwen, Liechtenstein, Luxemburg, Maleisië, Malta, Mexico, Monaco, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Panama, Filipijnen, Polen, Portugal, Roemenië, Singapore, Slowakije, Slovenië, Zuid-Afrika, Spanje, Zweden, Zwitserland, Thailand, Turkije, Uruguay, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten van Amerika, Bolivariaanse Republiek Venezuela.

• Als je de fiets na het stoppen een bepaalde tijd niet gebruikt, wordt de stroomvoorziening van E-BIKE uitgeschakeld.
• Als de stroomvoorziening wordt uitgeschakeld tijdens het fietsen, zit de accu mogelijk niet goed vast of is deze losgekoppeld. Onderneem actie op basis van de weergegeven foutcode. Klik hier voor meer informatie

De draadloze eenheid op de fiets en de applicaties zijn mogelijk nog verbonden via Bluetooth.
De fiets kan niet worden bediend wanneer er wordt gecommuniceerd. Sluit de applicaties.
Hieronder vindt u de stappen om smartphone-applicaties, ook de apps die op de achtergrond worden uitgevoerd, te sluiten.


[iOS-versie] Klik hier voor meer informatie
[Android-versie] Raadpleeg "Apps sluiten" vanaf deze pagina.

Raadpleeg de tabel met foutwaarschuwingscodes en reageer op de manier die wordt beschreven. Klik hier voor meer informatie

Gebruik de app in een gebied met een goede ontvangst. Bovendien kan de Bluetooth-verbinding in de volgende gevallen vaker worden verbroken.

• Een applicatie draait op de achtergrond
  ⇒ Dit hangt af van het model smartphone, maar in dat geval raden wij aan om de app in de voorgrond te gebruiken.
• Er is geen SIM-kaart in de smartphone aangebracht.
  ⇒We beleven je aan om een smartphone met een SIM-kaart te gebruiken.
• Het besturingssysteem van de smartphone is "Android Ver. 7. 1. 1"
  ⇒Dit wordt veroorzaakt door een foutieve werking van het besturingssysteem. We raden je aan om het besturingssysteem te updaten naar "Ver. 7. 1. 2" or later.

Onze tests hebben uitgewezen dat dit probleem optreedt bij sommige smartphonemodellen.
Kies in het pop-upscherm voor "Toelaten", waardoor wordt herkend dat Bluetooth aan staat. U kunt de app nu gebruiken.

L'app Facebook è necessaria per accedere con il tuo account Facebook. Installa l'app Facebook sul tuo dispositivo, quindi prova ad accedere di nuovo.

Onze tests hebben bevestigd dat dit gebeurd omdat communicaties onstabiel kunnen worden bij gebruik van een apparaat uitgerust met iOS12.3.1.
Er werd ook gerapporteerd dat de communicatie kan verbeteren door de iOS-versie bij te werken. Werk de versie bij en probeer opnieuw aan te melden.

Indien de elektrische kabel niet werd verwijderd, verschijnt deze foutmelding mogelijk omdat het aantal fietsen geregistreerd onder "Mijn fiets" de limiet heeft overschreden.

Het aantal fietsen dat kan worden geregistreerd onder "Mijn fiets" werd beperkt tot 50 eenheden, om de prestaties van de database te verbeteren. U kunt geen fiets boven deze limiet toevoegen. Om een nieuwe fiets te registeren, verlaagt u het aantal geregistreerde fietsen tot 49 eenheden of minder door niet-gebruikte fietsen te verwijderen. Vervolgens probeert u opnieuw om een fiets te registreren of slaat u het registeren van een fiets onder "Mijn fiets" over en behoudt u de fietsen die momenteel zijn geregistreerd.

• Schakel de Bluetooth-functie van de smartphone uit en schakel hem dan weer in.
• Schakel de smartphone-applicatie uit en schakel hem dan weer in.
• Schakel de fiets uit en schakel hem dan weer in.
• Schakel je smartphone uit en schakel hem dan weer in.

De functie waarmee u kunt inloggen met uw Twitter-account is met ingang van 31 juli 2023 definitief niet meer beschikbaar.

Volg de onderstaande stappen om de inloginstellingen te configureren.

Voor E-TUBE PROJECT Cyclist/E-TUBE RIDE

Voor SHIMANO CONNECT Lab