INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PER E-TUBE PROJECT Professional PC DI SHIMANO Ultimo aggiornamento: Giugno 2021

 
  • 1. Introduzione e ambito

      La presente Informativa sulla protezione dei dati (l'"Informativa") descrive le attività di trattamento dei dati in relazione al vostro utilizzo del seguente Software sviluppato e offerto da Shimano Inc.

      • E-TUBE PROJECT Professional PC (il "Software").

      La presente Informativa contiene informazioni sugli aspetti più rilevanti degli accordi in essere tra le società del gruppo Shimano responsabili delle attività di trattamento dei dati in relazione al Software.

      “Dati Personali” indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile; una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore quale un nome, un numero di identificazione, a dati relativi alla geolocalizzazione, ad un identificatore online o ad uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica ("Dati Personali").

      Le categorie particolari di dati personali includono dati che rivelano l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza ad un sindacato, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona (detti anche "Dati Sensibili").

  • 2.

      Per maggiori informazioni sul trattamento dei Dati Personali dei consumatori residenti in California, consultate la sottostante sezione “Informazioni Integrative per i Consumatori residenti in California” della presente Informativa.

  • 3. Titolare del trattamento
      • Shimano Inc. ("SIC")
        3-77 Oimatsu-cho, Sakai-ku, Sakai City
        Osaka 590-8577, Giappone

      è il soggetto responsabile del trattamento dei vostri Dati Personali in relazione al Software (di seguito "noi", "nostro" o "ci").

  • 4. Responsabile della Protezione dei Dati

      Abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati di gruppo ("RPD") per la gestione di tutte le questioni relative alla protezione dei dati e alla privacy. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei vostri Dati Personali, contattate il nostro RPD all'indirizzo privacy@shimano-eu.com

  • 5. Informazioni raccolte

      Il nostro Software offre una varietà di funzioni, servizi e funzionalità (i "Servizi") che vi richiedono o vi consentono di fornirci Dati personali che vi riguardano. Inoltre, raccogliamo automaticamente informazioni su di voi, compresi i Dati Personali, al momento dell'utilizzo del e del log-in nel Software sul vostro dispositivo.

  • 5.1 Informazioni forniteci dagli utenti

      Quando utilizzate il nostro Software, avete la possibilità di fruire dei nostri contenuti e di Servizi che possono richiedervi o consentirvi di fornirci Dati Personali.

      Qualora alcune informazioni siano necessarie per potervi fornire un servizio specifico, le identificheremo come tali. Qualora non ci forniate tali dati, non saremo in grado di fornirvi il servizio richiesto.

      • Informazioni relative all’utente (produttori di apparecchiature originali (OEM) e distributori) e informazioni relative ai dipendenti degli utenti: ID aziendale dell'utente (compresa la password di accesso (criptata)), nomi e indirizzi e-mail dell'utente o dei dipendenti dell'utente; e
      • Informazioni relative alla bicicletta e ai componenti della bicicletta: informazioni sui componenti (nome del prodotto, numero di serie, versione del firmware, log dell'unità (configurazione, errori), numero dei denti dell’ingranaggio, circonferenza della ruota, destinazione E-BIKE, limite massimo di coppia, ecc.)

      Il Software vi offre l’opzione di utilizzare il Software senza effettuare il log-in. Se scegliete tale opzione, raccoglieremo solo le informazioni relative alla bicicletta e ai componenti della bicicletta insieme alle informazioni elencate al punto 5.2.

  • 5.2 Informazioni che raccogliamo automaticamente

      Quando si utilizza il nostro Software e i nostri Servizi, raccogliamo automaticamente i Dati Personali.

      • Informazioni sul dispositivo: Indirizzo MAC; e
      • Informazioni dal log di utilizzo del Software: risultati delle operazioni dell'utente e informazioni sul funzionamento basate sulla visualizzazione della finestra di dialogo (riguardanti il malfunzionamento dei componenti della bicicletta)
  • 5.3 Categorie di interessati

      Trattiamo i Dati Personali delle seguenti categorie di interessati:

      • Utenti finali privati
      • Utenti professionisti (come rivenditori, produttori di apparecchiature originali (OEM) e distributori, se si tratta di persone fisiche)
      • Dipendenti di utenti professionisti
  • 6. Scopi e basi giuridiche

      Trattiamo i vostri Dati Personali esclusivamente per scopi specificati, espliciti e legittimi e soltanto se disponiamo di una base giuridica a fondamento di tale trattamento. I vostri Dati Personali non saranno trattati per scopi diversi da quelli per il quale essi sono stati originariamente raccolti, a meno che il nuovo scopo sia compatibile con quello iniziale o voi abbiate espresso il vostro consenso.

      Abbiamo riassunto nell’elenco sottostante gli scopi per i quali trattiamo i vostri Dati Personali e le basi giuridiche che ne giustificano il trattamento:

      • Identificazione dell'utente:

        Utilizziamo i vostri Dati Personali per permettervi di registrare un account e di accedervi, se si vuole utilizzare il Software mediante il log-in.

        Il trattamento dei vostri Dati Personali a tale scopo è necessario per l'esecuzione del contratto per l'utilizzo del Software: v. art. 6, para. 1, lett. b) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR").

      • Utilizzo del Software:

        Il Software vi offre la possibilità di utilizzare il Software senza effettuare il log-in. Se utilizzate il Software mediante il log-in utente (disponibile solo per produttori di apparecchiature originali (OEM) e distributori), il Software funziona sulla base del profilo utente che avete creato. Utilizziamo i vostri Dati Personali per gestire le informazioni relative alla bicicletta e ai componenti della bicicletta associate al vostro account utente. Intendiamo offrirvi un'esperienza senza soluzione di continuità, consentendovi di accedere ai vostri dati da qualsiasi luogo e da qualsiasi dispositivo. Basiamo il trattamento dei vostri Dati Personali per gli scopi sopra indicati sull'esecuzione del contratto che avete sottoscritto: v. art. 6, para. 1, lett. b) del GDPR.

        Ci basiamo sul vostro consenso per trattare i Dati Personali che avete liberamente scelto di fornirci: v. art. 6, para. 1, lett. b) del GDPR. Se revocate il vostro consenso - ad esempio aggiornando il profilo utente – cesseremo di trattare i vostri Dati Personali per tale scopo.

      • Comunicazioni con voi:

        Utilizziamo i vostri Dati Personali per contattarvi, su vostra richiesta oppure quando ci avete autorizzato a farlo, ad esempio, per avere il vostro feedback al fine di migliorare i nostri Servizi e prodotti.

        Basiamo il trattamento dei vostri Dati personali sul vostro consenso, nonché sull'esecuzione del contratto che avete sottoscritto e sul nostro legittimo interesse a fornire assistenza ai clienti, a migliorare la qualità dei nostri servizi e ad ampliare la nostra attività: v. art. 6, para. 1, lett. a), b) e f) del GDPR.

      • Sviluppo dei prodotti:

        Trattiamo i vostri Dati Personali ai fini del miglioramento della qualità, ad esempio per rilevare e analizzare problemi nei nostri prodotti, per effettuare la manutenzione predittiva e calcolare i tempi di sostituzione necessaria del prodotto, per introdurre nuovi prodotti e verificarne la compatibilità, ecc.

        Basiamo il trattamento dei vostri Dati Personali sul nostro legittimo interesse a migliorare la qualità dei nostri prodotti e servizi, a svolgere ricerche finalizzate allo sviluppo dei prodotti e ad espandere e sviluppare la nostra attività: v. art. 6, para. 1, lett. f) del GDPR.

      • Misurazione degli utenti del Software e analisi di utilizzo :

        Analizziamo le prestazioni dei contenuti del nostro Software e dei nostri Servizi al fine di comprendere come gli utenti interagiscono con essi e di migliorarli di conseguenza.

        Ci basiamo sul vostro consenso per trattare i vostri Dati Personali per tale scopo: v. art. 6, para. 1, lett. a) del GDPR. Se revocate il vostro consenso, cesseremo di trattare i vostri Dati Personali per tale scopo.

      • Rilevazione per evitare l'uso improprio del Software:

        Analizziamo i dati tecnici raccolti tramite il Software per rilevare ed evitare l’uso improprio dello stesso, ad esempio, mediante una violazione dei termini di utilizzo del contratto di licenza del software.

        Basiamo il trattamento dei vostri Dati Personali sull'esecuzione del contratto che avete sottoscritto, nonché sul nostro legittimo interesse a perseguire ogni uso improprio del nostro Software che possa pregiudicarci e dare luogo a conseguenze legali: v. art. 6, para. 1, lett. b) e f) del GDPR.

      Quando gli scopi sopra indicati richiedono o comportano il trattamento di Dati Sensibili, chiederemo il vostro consenso esplicito, come richiesto dalla legge: v. art. 9, para. 2, lett. a) del GDPR.

  • 7. Destinatari dei Dati Personali

      Condividiamo i vostri Dati Personali con i seguenti destinatari:

      • Fornitori di servizi che agiscono per conto nostro. Ci avvaliamo di fornitori di servizi per assisterci nella nostra attività quotidiana, ad esempio, fornitori di assistenza e di manutenzione informatica e web server providers. Tutti i fornitori di servizi sono legalmente e contrattualmente tenuti a rispettare e ad applicare tutte le normative vigenti in materia di protezione dei dati. I nostri fornitori di servizi includono:
        Sonix Co., Ltd, 7-9-5, Nishigotanda, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0031, Giappone (fornitore di manutenzione e analisi dei dati)

      Il trasferimento dei vostri Dati Personali a destinatari situati in Paesi non appartenenti allo Spazio economico europeo ("SEE") è soggetto alle disposizioni di cui alla sottostante Sezione 8 ("Trasferimenti internazionali di dati").

  • 8. Trasferimenti internazionali di dati

      Tutti i dati raccolti tramite il Software saranno conservati a livello centrale nell’Unione Europea ("UE"). In qualità di titolare del trattamento dei dati, SIC avrà accesso a tale database. Di conseguenza, i vostri Dati Personali saranno trasferiti e/o comunicati a destinatari situati al di fuori del SEE in Giappone, il quale è stato riconosciuto dalla Commissione europea nella sua decisione di adeguatezza (Decisione di esecuzione della Commissione 2019/419 del 23 gennaio 2019) come idoneo a fornire un adeguato livello di protezione dei dati.

  • 9. Periodi di conservazione

      Non tratteremo i vostri Dati Personali per un periodo più lungo di quello necessario per conseguire lo scopo per il quale essi sono stati originariamente raccolti.

      Fatti salvi i periodi di conservazione stabiliti dalla legge, cancelleremo i vostri Dati Personali:

      • dopo un periodo di 5 anni dall'ultimo log-in; e/o
      • quando ne richiederete la cancellazione.
  • 10. I vostri diritti

      In base alla legge applicabile sulla protezione dei dati, potete esercitare i seguenti diritti in relazione al trattamento dei vostri Dati Personali da parte nostra:

      • Diritto di accesso ai Dati Personali;
      • Diritto alla rettifica di Dati Personali inesatti o incompleti;
      • Diritto alla cancellazione dei Dati Personali;
      • Diritto alla limitazione del trattamento;
      • Diritto alla portabilità dei dati, quando il trattamento dei vostri Dati Personali è basato sul vostro consenso o su un contratto e il trattamento è effettuato con strumenti automatizzati;
      • Diritto di revocare il consenso con effetto per il futuro
      • Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo; e
      • Diritto di opporvi al trattamento dei Dati Personali per motivi inerenti alla vostra particolare situazione, e diritto di opporvi al trattamento dei Dati Personali per scopi di marketing diretto.
  • 11. Sicurezza dei dati

      Abbiamo implementato le misure standard del settore internamente e con i nostri fornitori di servizi per mantenere la sicurezza dei vostri Dati Personali a seconda del loro grado di sensibilità e per evitare la divulgazione non consentita di tali Dati Personali ai sensi della presente Informativa.

  • 12. Minori

      Non trattiamo consapevolmente Dati Personali di individui di età inferiore ai 16 anni senza il consenso dei genitori o del tutore. Se siete il genitore o il tutore di un minore e ritenete che abbiamo trattato Dati personali di quest’ultimo, vi preghiamo di contattare il nostro RPD utilizzando i recapiti indicati nella precedente Sezione 3.

  • 13. Varie

      La presente Informativa può essere modificata nel corso del tempo in modo da riflettere e rispettare le modifiche della normativa applicabile. Vi informeremo sugli eventuali aggiornamenti in maniera appropriata, ad esempio via e-mail o con un messaggio nel Software. La data dell'ultimo aggiornamento è riportata all'inizio di questa Informativa.



      Informazioni aggiuntive per i Consumatori della California

      Le presenti informazioni descrivono il modo in cui raccogliamo, utilizziamo, trattiamo e comunichiamo i Dati Personali dei consumatori della California nell’ambito del nostro Software e dei nostri Servizi (come sopra definiti), nonché i diritti possono spettarvi ai sensi della legge della California. Tali informazioni sono destinate a integrare l'Informativa sulla Protezione dei Dati con le informazioni prescritte dal California Consumer Privacy Act ("CCPA").

      Dati personali da noi raccolti

      La legge della California prescrive che noi descriviamo i Dati personali da noi raccolti sui consumatori della California, anche individuando specifiche categorie di dati. Raccogliamo Dati personali direttamente dai consumatori, automaticamente quando i consumatori utilizzano il nostro Software e i nostri Servizi, nonché da altre fonti (ad esempio gli utenti professionisti produttori di apparecchiature originali (OEM) e distributori) che ci forniscono informazioni sui loro dipendenti). Come descritto più dettagliatamente nella precedente sezione "Informazioni raccolte" della presente Informativa, abbiamo raccolto le seguenti categorie di Dati Personali negli ultimi 12 mesi:

      • Identificatori[ad esempio, ID aziendale degli utenti professionisti (produttori di apparecchiature originali (OEM) e distributori) e password di accesso (criptata), nomi e indirizzi e-mail degli utenti professionisti o dei loro dipendenti, ID unico del dispositivo (come l'indirizzo MAC)]
      • Informazioni commerciali [ad esempio, informazioni sui componenti (nome del prodotto, numero di serie, versione del firmware, log dell'unità (configurazione, errori), numero dei denti dell’ingranaggio, circonferenza della ruota, destinazione E-BIKE, limite massimo di coppia, ecc.)]
      • Attività su Internet [ad esempio, informazioni dal log di utilizzo del Software (per esempio, risultati delle operazioni dell'utente e informazioni sul funzionamento basate sulla visualizzazione della finestra di dialogo (riguardo al malfunzionamento dei componenti della bicicletta)]

      Per informazioni sui nostri scopi commerciali della raccolta o dell’eventuale condivisione dei vostri Dati Personali, consultate la precedente Sezione "Scopi e basi giuridiche" della presente Informativa.

      Come condividiamo i Dati Personali

      Possiamo condividere i vostri Dati Personali con terzi, come descritto nella precedente Sezione "Destinatari dei Dati Personali" della presente Informativa. Non vendiamo Dati personali. La legge della California prevede inoltre che vi forniamo informazioni su talune comunicazioni di Dati Personali a terzi, qualora tali comunicazioni siano effettuate per "scopi commerciali", come ad esempio le comunicazioni a fornitori di servizi. Comunichiamo i seguenti tipi di Dati Personali per i nostri scopi commerciali:

      Categoria di Dati Personali Destinatario
      Identificatori

      Fornitori di assistenza e manutenzione informatica

      Informazioni commerciali

      Fornitori di assistenza e manutenzione informatica

      Attività su Internet

      Fornitori di assistenza e manutenzione informatica


      Diritti dei consumatori residenti in California

      La legge della California attribuisce alcuni diritti ai consumatori residenti in California. Tra questi, il diritto di:

      • accedere a determinati Dati Personali ("Diritto di accesso")
      • essere informati su come trattiamo e condividiamo i Dati Personali ("Diritto di sapere")
      • ottenere la cancellazione dei Dati Personali che abbiamo raccolto da voi ("Diritto di ottenere la cancellazione")
      • vietare la "vendita" di Dati Personali, come definito dalla legge della California
      • non vedersi negati beni o servizi per il fatto di aver esercitato un diritto previsto dal CCPA

      Per esercitare il Diritto di accesso, il Diritto di sapere o il Diritto di ottenere la cancellazione: contattateci all'indirizzo privacy@shimano-eu.com o al numero +1-800-423-2420. Solo voi o una persona autorizzata ad agire per conto vostro può presentare una richiesta relativa ai vostri Dati Personali. Una richiesta di esercitare uno di tali diritti deve (1) fornire informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che il richiedente sia la persona sulla quale abbiamo raccolto i Dati Personali (o un rappresentante autorizzato di tale persona); e (2) contenere informazioni sufficienti che ci consentano di comprendere, valutare e rispondere alla richiesta. Verificheremo la vostra identità inviando un’e-mail al vostro indirizzo di posta elettronica registrato e confermando la risposta dal vostro indirizzo di posta elettronica. In alcuni casi, potrebbero essere necessarie ulteriori informazioni. Potremmo non essere in grado di rispondere alla vostra richiesta o di fornirvi le informazioni richieste qualora non fosse possibile verificare la vostra identità (o verificare l’autorizzazione della persona da voi autorizzata). I soggetti autorizzati che desiderano esercitare i diritti per conto di un consumatore della California devono presentare le richieste a privacy@shimano-eu.com insieme ad una copia dell'autorizzazione firmata dal consumatore che vi designa come loro rappresentante. Se non avete un account con SHIMANO, mentre potete contattarci all'indirizzo privacy@shimano-eu.com con domande o dubbi, potremmo non essere in grado di rispondere alle richieste di esercitare i vostri diritti ai sensi del CCPA, compreso il diritto di conoscere o cancellare i vostri dati personali. Poiché raccogliamo solo dati limitati su individui senza un account, non siamo in grado di verificare le richieste di soggetti non titolari di un account secondo lo standard richiesto dal CCPA.

      Inoltre, ai sensi della Sezione 1798.83 del Codice civile della California, i residenti in California hanno il diritto di richiedere per iscritto alle imprese con cui essi hanno un rapporto commerciale consolidato a) un elenco delle categorie di dati personali che un’impresa ha comunicato a terzi per scopi di marketing diretto dei terzi nel corso dell’anno civile immediatamente precedente e b) i nomi e gli indirizzi di tali terzi. Per esercitare tale diritto, contattateci all’indirizzo privacy@shimano-eu.com

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