"ID SHIMANO" è un account condiviso utilizzato per accedere alle app SHIMANO per biciclette (SHIMANO CONNECT, E-TUBE PROJECT Cyclist ed E-TUBE RIDE).

Vedere di seguito per le funzioni disponibili con l'ID SHIMANO.

> È necessario registrarsi o accedere a ID SHIMANO?

Non è obbligatorio, ma la registrazione o l'accesso a ID SHIMANO consente di utilizzare le seguenti funzioni:

• Collegamento automatico della bicicletta
• Personalizzazione delle impostazioni della servoassistenza

ecc.

*Queste funzioni non sono disponibili se non si effettua l'accesso.

Inoltre, SHIMANO E-BIKE SYSTEMS consente di registrare un solo utente per bicicletta.

Se non si accede con il proprio ID SHIMANO e non si registra la bicicletta, qualcun altro potrebbe registrarla come propria.

Per garantire la massima tranquillità durante l'uso della bicicletta, effettuare l'accesso con il proprio ID SHIMANO e registrare la bicicletta.

Se non si riesce a registrarsi o ad accedere a ID SHIMANO, verificare quanto segue:

• Connessione a Internet

Per registrarsi o accedere a ID SHIMANO è necessaria una connessione a Internet.

Controllare la connessione a Internet per verificare che il Wi-Fi o i dati cellulare siano attivati.

• Indirizzo e-mail e password

Verificare che l'indirizzo e-mail o la password inseriti siano corretti.

Se la password è stata dimenticata, toccare "Password dimenticata?", inserire l'indirizzo e-mail registrato nell'ID SHIMANO, quindi reimpostare la password.

• Regioni supportate

L'ID SHIMANO è disponibile solo nelle regioni supportate.

Toccare qui per le regioni supportate.

Seguire i passaggi riportati di seguito per modificare l'indirizzo e-mail o la password del proprio ID SHIMANO.

1. Aprire SHIMANO CONNECT ed effettuare l'accesso.
2. Andare su "Account/impostazioni" e aprire il PORTALE ID SHIMANO.
3. Nella schermata visualizzata, modificare l'indirizzo e-mail o la password.

Seguire i passaggi riportati di seguito per disconnettersi dall'ID SHIMANO.

1. Aprire SHIMANO CONNECT.
2. Andare su "Account/impostazioni" e aprire il PORTALE ID SHIMANO.
3. Nella schermata visualizzata, disconnettersi dall'ID SHIMANO.

Seguire i passaggi riportati di seguito per eliminare il proprio ID SHIMANO.

*Una volta eliminato, tutti i dati collegati all'ID SHIMANO, come le informazioni sulla bicicletta e la cronologia delle corse, verranno eliminati definitivamente e non potranno essere ripristinati.

1. Aprire SHIMANO CONNECT ed effettuare l'accesso.
2. Andare su "Account/impostazioni" e aprire il PORTALE ID SHIMANO.
3. Selezionare "Gestione dell’account/Termini e consensi" > "Informazioni sull’account".
4. Toccare "Elimina ID SHIMANO" e seguire le istruzioni sullo schermo per eliminare il proprio ID SHIMANO.

Toccare qui per i paesi in cui è disponibile l’ID SHIMANO.

Se non è possibile abbinare la bicicletta con SHIMANO CONNECT, seguire i passaggi da 1 a 5 riportati di seguito.

*Provare a connettersi in un ambiente con minime interferenze di onde radio da dispositivi wireless.

1. Aggiornare l’app alla versione più recente.

2. Verificare la configurazione e la compatibilità della bicicletta.

Verificare che i componenti montati sulla bicicletta siano inclusi nell'elenco dei componenti compatibili con SHIMANO CONNECT.

3. Verificare le condizioni della bicicletta.

• • Assicurarsi che la bicicletta sia accesa.
  • Assicurarsi che la batteria della bicicletta sia sufficientemente carica.

4. Se viene visualizzato un errore durante la connessione a SHIMANO CONNECT, vedere di seguito:

• • Quando viene visualizzato "Rilevata bicicletta incompatibile", vedere di seguito e intervenire di conseguenza.

> Viene visualizzato "Rilevata bicicletta incompatibile" e la bicicletta non si collega a SHIMANO CONNECT.

• • Quando viene visualizzato "Questa bicicletta è già collegata a un account ID SHIMANO diverso." o "La bicicletta è bloccata.", vedere di seguito e intervenire di conseguenza.

> La bicicletta acquistata è già registrata e non si collega a SHIMANO CONNECT.

5. Eseguire le seguenti operazioni una alla volta sullo smartphone e verificare se la bicicletta si collega dopo ciascuna operazione.

• • Andare su "Impostazioni" sullo smartphone, disattivare l'impostazione Bluetooth® e quindi riattivarla. (Riavvio della funzione Bluetooth®)
  • Andare su "Impostazioni" sullo smartphone e aprire la schermata Bluetooth®. Eliminare il dispositivo wireless, quindi eseguire nuovamente l'abbinamento.
  • Ridurre il numero di dispositivi collegati tramite Bluetooth a 3 o meno.
  • Se lo smartphone è impostato in modalità silenziosa, l'abbinamento con la bicicletta potrebbe non riuscire. Disattivare la modalità silenziosa.
  • Controllare la versione del sistema operativo dello smartphone per verificare se è compatibile con SHIMANO CONNECT.

L'elenco delle versioni del sistema operativo supportate è disponibile sull'App Store o su Google Play. L'app potrebbe non funzionare con le versioni beta del sistema operativo.

Per Android

• • • Attivare l'accesso alla posizione, indipendentemente dal fatto che venga utilizzato o meno.
    • Poiché l'app potrebbe non funzionare correttamente nello spazio privato, utilizzarla al di fuori dello spazio privato.

La procedura di registrazione della bicicletta varia a seconda che si tratti della prima bicicletta o di quelle successive.

• Registrazione della prima bicicletta

Collegarsi alla bicicletta dopo aver effettuato l'accesso al proprio ID SHIMANO; la bicicletta verrà registrata automaticamente.

*Se il collegamento non riesce, vedere sotto:

> Non riesco ad abbinare la mia bicicletta con SHIMANO CONNECT.

• Registrazione della seconda bicicletta o delle successive

Aprire la schermata "Elenco biciclette" in SHIMANO CONNECT, toccare "Aggiungi bicicletta" nell'angolo in alto a destra, quindi seguire le istruzioni sullo schermo per effettuare la registrazione.

*È possibile registrare fino a 3 biciclette.

La registrazione della bicicletta garantisce un collegamento più fluido con l'app e consente di utilizzare diverse funzioni. Vedere sotto per i dettagli.

> È richiesta la registrazione o l'accesso a ID SHIMANO?

Quando in SHIMANO CONNECT viene visualizzato "Rilevata bicicletta incompatibile", la combinazione di componenti montati sulla bicicletta non è compatibile.

Controllare la tabella delle compatibilità SHIMANO E-BIKE SYSTEMS per verificare se la configurazione dei componenti della bicicletta è supportata e contattare il proprio punto vendita o rivenditore.

La possibilità di collegarsi a SHIMANO CONNECT dipende dal fatto che i componenti montati sulla bicicletta siano modelli compatibili o meno.

Controllare l'elenco seguente per i modelli compatibili con SHIMANO CONNECT.

Elenco dei componenti compatibili con SHIMANO CONNECT

Su Android, l'accesso alla geolocalizzazione deve essere attivato per utilizzare Bluetooth® LE. Attivare l'accesso alla geolocalizzazione anche se non si utilizza questa funzione su questa app.

Se non è possibile collegarsi a una bicicletta registrata in SHIMANO CONNECT, seguire i passaggi riportati di seguito:

1. Verificare le condizioni della bicicletta.

• Assicurarsi che la bicicletta sia accesa.
• Assicurarsi che la batteria della bicicletta sia sufficientemente carica.

2. Controllare lo stato di utilizzo dello smartphone.

Se è stato sostituito lo smartphone o se si utilizzano più smartphone, vedere di seguito:

> Posso utilizzare più smartphone?

3. In caso di sostituzione di componenti della bicicletta

Se il collegamento non riesce dopo la sostituzione di componenti della bicicletta, vedere di seguito:

> Non riesco a capire come effettuare il collegamento dopo la sostituzione di componenti della bicicletta.

4. Aggiornare SHIMANO CONNECT alla versione più recente.

5. Controllare le impostazioni dello smartphone.

Eseguire le seguenti operazioni una alla volta sullo smartphone e verificare se la bicicletta si collega dopo ciascuna operazione.

• Andare su "Impostazioni" sullo smartphone, disattivare l'impostazione Bluetooth® e quindi riattivarla. (Riavvio della funzione Bluetooth®)
• Andare su "Impostazioni" sullo smartphone e aprire la schermata Bluetooth®. Eliminare il dispositivo wireless, quindi eseguire nuovamente l'abbinamento.
• Ridurre il numero di dispositivi collegati tramite Bluetooth a 3 o meno.
• Disattivare la modalità silenziosa sullo smartphone durante l'abbinamento.
• Controllare la versione del sistema operativo dello smartphone per verificare se è compatibile con SHIMANO CONNECT.

- L'elenco delle versioni del sistema operativo supportate è disponibile sull'App Store o su Google Play.

- L'app potrebbe non funzionare correttamente con le versioni beta del sistema operativo.

• Su Android, attivare l'accesso alla posizione, indipendentemente dal fatto che venga utilizzato o meno.
• Poiché l'app potrebbe non funzionare correttamente nello spazio privato su Android, utilizzarla al di fuori dello spazio privato.

6. Controllare l'ambiente di rete.

Provare a connettersi alla bicicletta in un ambiente in cui non vi siano più di 2 router Wi-Fi nelle vicinanze. Il collegamento potrebbe non riuscire a causa di interferenze di onde radio.

Per annullare la registrazione di una bicicletta, aprire SHIMANO CONNECT e toccare "Elimina questa bicicletta" in fondo alla schermata "Configurazione della bicicletta".

In alternativa, la bicicletta può essere eliminata dalla pagina dell'elenco biciclette.

Non è necessario scollegare la bicicletta nell'app, poiché lasciarla collegata non influisce sul suo funzionamento.

Lo spegnimento della bicicletta la disconnette dall'app.

Quando ci si collega a una bicicletta diversa da quella attualmente collegata, vedere di seguito:

> Come posso collegarmi a una bicicletta diversa utilizzando SHIMANO CONNECT?

Quando si è effettuato l'accesso all'ID SHIMANO, è possibile collegarsi a una bicicletta diversa passando a una bicicletta registrata o registrando una nuova bicicletta nell'app. Provare a collegarsi seguendo i passaggi riportati di seguito:

• Passaggio a una bicicletta registrata

1. Toccare il nome della bicicletta in alto a destra nella schermata iniziale.
2. Nella schermata Elenco biciclette, selezionare la bicicletta a cui ci si desidera collegare.
3. Se si accende la bicicletta mentre quella a cui ci si desidera collegare è visualizzata nella schermata iniziale, il collegamento avverrà automaticamente.

• Registrazione di una nuova bicicletta

1. Toccare il nome della bicicletta in alto a destra nella schermata iniziale.
2. Selezionare "Aggiungi bicicletta" nella schermata Elenco biciclette.
3. Seguire le istruzioni sullo schermo per aggiungere una bicicletta.

Quando non si è effettuato l'accesso all'ID SHIMANO, toccare "Configurazione della bicicletta" > "Elimina questa bicicletta e collega una bicicletta diversa" per scollegarsi dalla bicicletta attuale.

Dopo la disconnessione, selezionare "Collega alla bicicletta" nella schermata iniziale e seguire le istruzioni sullo schermo per collegarsi a una bicicletta diversa.

Se il collegamento non riesce ancora dopo aver provato i passaggi sopra indicati, vedere di seguito:

> Non riesco a collegarmi alla bicicletta.

Se si sostituisce il componente specifico elencato in questa pagina , non è possibile ricollegare la bicicletta all'app come bicicletta originale. È necessario registrarla come nuova bicicletta.

Per registrare una nuova bicicletta, toccare il nome della bicicletta in alto a destra nella schermata iniziale e selezionare "Aggiungi bicicletta +" da Elenco biciclette. Al termine della registrazione, eliminare la bicicletta originale da Elenco biciclette, se necessario.

Se su una bicicletta registrata vengono sostituiti componenti diversi da quelli sopra menzionati, la bicicletta si collegherà automaticamente all'apertura di SHIMANO CONNECT. Non è richiesta alcuna configurazione o impostazione.

Se la bicicletta è già registrata a un altro utente, procedere come segue:

• Se si conosce chi ha registrato la bicicletta

Chiedere alla persona che ha registrato la bicicletta di eliminare le relative informazioni sulla bicicletta dalla propria app SHIMANO CONNECT.

• Se non si conosce chi ha registrato la bicicletta o se la bicicletta è già registrata a terzi al momento dell'acquisto

Rivolgersi al proprio punto vendita.

• Se non è possibile rivolgersi al proprio punto vendita

Portare la bicicletta, la prova d'acquisto e i documenti d'identità presso un Shimano Service Center (SSC) nelle vicinanze.

La registrazione della bicicletta verrà annullata una volta che SHIMANO avrà esaminato e confermato i dettagli forniti dal proprio punto vendita o dal SSC.

*SHIMANO non fornisce assistenza se è impostato un blocco del sistema dell'E-BIKE di terzi. Rivolgersi al proprio punto vendita.

Quando si regala o si vende la bicicletta, assicurarsi di eliminarla. Se la bicicletta non viene eliminata dall'app, il nuovo proprietario non potrà registrarla.

Per eliminare una bicicletta dall'app, aprire SHIMANO CONNECT e toccare "Elimina questa bicicletta" in fondo alla schermata "Configurazione della bicicletta".

Sì. È possibile registrare più biciclette in SHIMANO CONNECT.

Quando ci si registra a ID SHIMANO, è possibile registrare fino a 3 biciclette e gestire le informazioni per ciascuna di esse.

È possibile registrarsi a ID SHIMANO nella schermata di registrazione dell'app.

Sì, è possibile effettuare l'accesso e utilizzare SHIMANO CONNECT su più smartphone utilizzando lo stesso account.

La registrazione di ulteriori smartphone segue la stessa procedura del primo.

Quando una bicicletta è già collegata a un altro smartphone, seguire i passaggi riportati di seguito per cambiare il collegamento.

1. Aprire SHIMANO CONNECT sullo smartphone che si desidera collegare e visualizzare la schermata iniziale. Verificare che sia visualizzata la bicicletta a cui ci si desidera collegare.
2. Tenere premuto il pulsante di servoassistenza su sulla bicicletta. Il passaggio è completato quando nella schermata iniziale dell'app viene visualizzato "Collegato".

Sì. Per modificare l'impostazione della lingua, andare su "Account/impostazioni" in basso a destra nella schermata iniziale e selezionare "Lingua" in Impostazioni app. Le lingue disponibili sono le seguenti:

- Inglese

- Francese

- Tedesco

- Olandese

- Spagnolo

- Italiano

- Cinese semplificato

- Cinese tradizionale

- Giapponese

Se non si riesce a caricare l'immagine della bicicletta, verificare quanto segue:

• Il formato del file dell'immagine della bicicletta deve essere HEIC, JPEG, JPG o PNG.
• Le dimensioni dell'immagine della bicicletta da caricare devono essere di 6 MB o inferiori.
• È necessario essere collegati a Internet

Sì. Andare su "Configurazione della bicicletta" > "Altre impostazioni" > "Assegna funzioni agli interruttori" per modificare le funzioni assegnate.

"FRONT SHIFT NEXT" è una funzione che consente di cambiare la corona con un solo pulsante. Premendo il pulsante si passa alla corona successiva in base alla posizione attuale della corona.

• Quando la corona è piccola → Passa alla corona più grande
• Quando la corona è grande → Passa alla corona più piccola

Per utilizzare questa funzione, assegnare "FRONT SHIFT NEXT" a un pulsante del comando cambio/interruttore.

Selezionare "Configurazione della bicicletta" > "Informazioni sulla bicicletta" in Manutenzione, quindi toccare "Ripristina".

I dati relativi alla distanza percorso, al tempo di guida, alla velocità media e alla velocità massima memorizzati nella bicicletta vengono azzerati.

Andare su "Configurazione della bicicletta" > "Altre impostazioni" > "Modalità multirapporto" per configurare le impostazioni della modalità multirapporto.

Andare su "Configurazione della bicicletta" > "Informazioni sulla bicicletta" in Manutenzione > "Informazioni sulla batteria" per visualizzare le informazioni sulla batteria.

Per utilizzare AUTO SHIFT, è necessaria una bicicletta dotata di un deragliatore posteriore Di2 o di un'unità motore collegabile via cavo a SHIMANO E-BIKE SYSTEMS.

• Se la configurazione supporta AUTO SHIFT, nella schermata "Configurazione della bicicletta" viene visualizzato "AUTO SHIFT".

Quando "Modalità cambio rapporti selezionata" è impostata su "Auto", il cambio rapporti avviene automaticamente in base alle condizioni di guida.

Andare su "Configurazione della bicicletta" > "Gestisci componenti" in Manutenzione > "Registrare o eliminare l’interruttore wireless" per registrare un interruttore wireless. Seguire le istruzioni sullo schermo per effettuare la registrazione.

Nelle impostazioni della servoassistenza, è possibile regolare il limite di coppia superiore o il livello di servoassistenza per impostare la potenza di ciascuna modalità di servoassistenza.

Inoltre, le impostazioni avanzate consentono di regolare il momento in cui si avvia l'assistenza all'inizio della corsa e per quanto tempo continua dopo aver smesso di pedalare. È inoltre possibile aggiungere le modalità di servoassistenza che si desidera utilizzare.

Andare su "Configurazione della bicicletta" > "Servoassistenza" per configurare le impostazioni della servoassistenza. Toccare il simbolo "?" in alto a destra nella schermata Servoassistenza per i dettagli.

Per annullare l'impostazione "Più potente", andare su "Configurazione della bicicletta" > "Servoassistenza" e modificare l'impostazione.

Spostare il limite di coppia superiore di una tacca verso 'Bassa' e il livello di servoassistenza verso 'ECO' per ciascuna modalità per annullare l'impostazione "Più potente".

Per annullare l'impostazione "Estendi l’intervallo", andare su "Configurazione della bicicletta" > "Servoassistenza" e modificare l'impostazione della servoassistenza.

Spostare il limite di coppia superiore di una tacca verso "Alta" e il livello di servoassistenza verso "POWERFUL" per ciascuna modalità per annullare l'impostazione "Estendi l’intervallo".

Sul display dell'E-BIKE è possibile configurare le seguenti impostazioni:

• Voci visualizzate nelle schermate secondarie (dalla seconda schermata in poi)
• Unità (km/mile)
• Luminosità
• Impostazione orologio (automatico/manuale)

Andare su "Configurazione della bicicletta" > "Visualizza" per configurare le impostazioni del display.

Andare su "Imposta blocco del sistema dell’E-BIKE" nella schermata iniziale, abilitare il blocco del sistema dell'E-BIKE, quindi impostare il metodo di sblocco.

Se "Imposta blocco del sistema dell’E-BIKE" non compare nella schermata iniziale, andare su "Configurazione della bicicletta" > "Blocco del sistema dell’E-BIKE" per impostare il blocco del sistema dell'E-BIKE.

Esistono 2 modi per sbloccare: “Auto” e “Manuale”.

• "Auto": La bicicletta si sblocca automaticamente una volta collegati lo smartphone e la bicicletta.
• "Manuale": Usare lo smartphone per sbloccare la bicicletta.

Consultare la sezione della guida nella schermata del blocco del sistema dell'E-BIKE di SHIMANO CONNECT per i dettagli.

Una volta impostato, la bicicletta si blocca automaticamente quando viene spenta. Portare sempre con sé lo smartphone quando si utilizza l'E-BIKE, poiché è necessario per sbloccare la bicicletta.

Se lo sblocco non riesce, vedere sotto:

> Non riesco a disattivare il blocco del sistema dell’E-BIKE.

Andare su "Configurazione della bicicletta" > "Gestisci componenti" in Manutenzione per visualizzare i nomi dei componenti e i numeri di serie.

Visitare il sito web ufficiale SHIMANO per informazioni dettagliate sui componenti.

Vedere sotto per informazioni sulle batterie SHIMANO E-BIKE SYSTEMS.

> Come posso verificare le informazioni sulle batterie SHIMANO E-BIKE SYSTEMS?

Aggiornare l'applicazione alla versione più recente e riprovare.

Se l'app continua a non aprirsi correttamente dopo l'aggiornamento alla versione più recente, verificare quanto segue:

• Le versioni beta dei sistemi operativi non sono supportate. Utilizzare una versione ufficiale.
• Se è installato un software di sicurezza, verificare se questa app è bloccata. In tal caso, sbloccarla.
• La memoria dello smartphone potrebbe essere insufficiente. Chiudere le app non utilizzate e riavviare il dispositivo.
• Se si utilizza un dispositivo Android, andare su "Impostazioni" > "App" sullo smartphone e cancellare i dati e la cache. Dopo averli cancellati, andare su "Impostazioni" > "App" e selezionare "Arresto forzato" per questa app, quindi riavviare il dispositivo.

Per collegarsi alla bicicletta per la prima volta, aprire SHIMANO CONNECT e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Toccare qui per i dettagli su come collegarsi a una bicicletta.

Se la bicicletta non compare in SHIMANO CONNECT durante l'abbinamento, vedere sotto:

> Non riesco ad abbinare la bicicletta a SHIMANO CONNECT.

Se non si riesce a collegare SHIMANO CONNECT a una bicicletta registrata, vedere sotto:

> Non riesco a collegarmi a una bicicletta registrata in SHIMANO CONNECT.

SHIMANO CONNECT potrebbe chiudersi in modo anomalo se la memoria dello smartphone è insufficiente.

Se la memoria dello smartphone è insufficiente, chiudere le app non utilizzate o cancellare la cache.

Inoltre, se l'app non si apre, vedere sotto:

> SHIMANO CONNECT non si apre.

L'app potrebbe non funzionare correttamente se la connessione Internet o il collegamento alla bicicletta sono instabili. Verificare lo stato della connessione e utilizzare l'app vicino alla bicicletta.

Se il problema persiste, chiudere forzatamente l'app e riaprirla potrebbe ripristinare il normale funzionamento.

La procedura per la chiusura forzata delle app dello smartphone, comprese quelle in esecuzione in background, è riportata di seguito:

<Come chiudere le app>

[iOS version] Toccare qui per i dettagli

[Android version] Toccare qui per i dettagli

Se l'app non si apre, vedere sotto:

> SHIMANO CONNECT non si apre.

SHIMANO CONNECT può essere scaricata e utilizzata solo sui sistemi operativi supportati.

Toccare qui per i sistemi operativi supportati.

Se non si riesce a sbloccare il blocco del sistema dell'E-BIKE impostato, accendere la bicicletta e seguire i passaggi riportati di seguito:

*Se il blocco del sistema dell'E-BIKE è stato impostato utilizzando un prodotto di terze parti, consultare il punto vendita.

1. Accedere a SHIMANO CONNECT e sbloccare la bicicletta

Accedere a SHIMANO CONNECT, collegarsi alla bicicletta e verificare se è possibile sbloccarla.

Se si è dimenticata la password e non si riesce ad accedere, inserire il proprio indirizzo e-mail, quindi toccare "Password dimenticata?" per reimpostare la password.

Se dopo aver effettuato l'accesso non si riesce ancora a sbloccare la bicicletta, verificare se è stato effettuato l'accesso con un ID SHIMANO diverso. Se è stato effettuato l'accesso con l'account corretto, è possibile visualizzare le informazioni sulla bicicletta nella schermata iniziale o nell'"Elenco biciclette".

2. Se non è possibile utilizzare lo smartphone usato per abilitare il blocco:

Per sbloccare la bicicletta, accedere a SHIMANO CONNECT su uno smartphone diverso e collegarsi alla bicicletta.

3. Se i metodi sopra descritti non risolvono il problema:

Se nessuno dei metodi sopra indicati risolve il problema, contattare il proprio punto vendita o rivenditore.

Vedere sotto per informazioni su come sbloccare la bicicletta configurata da terze parti:

> La bicicletta acquistata è già registrata da un altro utente e non si collega a SHIMANO CONNECT.

Se l'interruttore/comando cambio wireless non risponde, verificare le seguenti voci in ordine:

1. Controllare il livello della batteria dell'interruttore/comando cambio wireless. Se il livello della batteria è basso, sostituire la batteria a bottone con una nuova.
2. Andare su "Configurazione della bicicletta" > "Gestisci componenti" per verificare se l'interruttore/comando cambio wireless registrato viene visualizzato.

Se non viene visualizzato, l'interruttore/comando cambio wireless potrebbe non essere registrato correttamente. Andare su "Registrare o eliminare l’interruttore wireless" in fondo alla schermata "Gestisci componenti" per effettuare la registrazione.

Se il problema persiste, contattare il proprio punto vendita o rivenditore.

Se non è possibile registrare l'interruttore wireless, verificare i seguenti elementi in ordine:

1. La batteria a bottone nell'interruttore wireless ha carica sufficiente?

Premere contemporaneamente entrambi i pulsanti di cambio per mezzo secondo per controllare il livello di carica residua della batteria sull'indicatore a LED.

Se il LED diventa verde, la batteria ha una carica sufficiente. Se il LED diventa rosso o non si accende, il livello della batteria è basso. Sostituire la batteria a bottone con una nuova.

2. L'interruttore è compatibile con la bicicletta?

Controllare la tabella delle compatibilità SHIMANO E-BIKE SYSTEMS per verificare se l'interruttore può essere installato sulla bicicletta.

3. L'interruttore è stato azionato come indicato in SHIMANO CONNECT?

Seguire le istruzioni nella schermata "Registrare o eliminare l’interruttore wireless" e tenere premuti contemporaneamente entrambi i pulsanti principali (X/Y). In questo modo SHIMANO CONNECT potrà rilevare l'interruttore wireless.

Se il problema persiste dopo aver verificato quanto sopra, contattare il proprio punto vendita o rivenditore.

No, non è possibile prestare la bicicletta se il blocco del sistema dell'E-BIKE è abilitato.

Solo l'utente che ha registrato la bicicletta può disattivare il blocco del sistema dell'E-BIKE. Pertanto, la persona che prende in prestito la bicicletta non potrà disattivare il blocco né utilizzare la bicicletta.

Se si desidera prestare la bicicletta a familiari o amici, disattivare preventivamente il blocco del sistema dell'E-BIKE.

Provare i seguenti passaggi uno alla volta. Dopo aver eseguito ciascun passaggio, verificare se il problema è stato risolto.

- Disattivare la funzione Bluetooth® LE dello smartphone e quindi riattivarla.

- Chiudere forzatamente l'app e riaprirla.

- Spegnere la bicicletta e poi riaccenderla.

- Spegnere lo smartphone e poi riaccenderlo.

La procedura per la chiusura forzata delle app dello smartphone, comprese quelle in esecuzione in background, è riportata di seguito:

<Come chiudere le app>

[iOS version] Toccare qui per i dettagli

[Android version] Toccare qui per i dettagli

Se il problema persiste dopo aver provato i passaggi precedenti, contattare il punto vendita o rivenditore.

Per utilizzare SHIMANO CONNECT, attivare il Bluetooth e concedere l'autorizzazione per i dispositivi nelle vicinanze.

Su Android, potrebbe essere necessaria l'autorizzazione alla geolocalizzazione per utilizzare il Bluetooth.

Per caricare l'immagine della bicicletta, consentire l'accesso alla memoria di archiviazione e alla fotocamera.

Per utilizzare la funzione di notifica, consentire le notifiche.

Andare su "Account/impostazioni" > "Notifiche" per impostare le notifiche push.

Se si disattivano le notifiche, le notifiche push non verranno più visualizzate. Tuttavia, è comunque possibile visualizzare i dettagli delle notifiche nell'app SHIMANO CONNECT.