SHIMANOアプリにおける個人データ保護に関する通知最終更新日: 2021年9月

 
  • 1. はじめに(適用範囲等)

      この個人データ保護に関する通知(「通知」)は、株式会社シマノが開発・提供する以下のアプリをお客様がご利用される際の個人データの取扱いについて記載したものです。

      • E-TUBE PROJECTアプリ(「E-TUBE PROJECT」)
      • E-TUBE RIDEアプリ(「E-TUBE RIDE」)

      (以下併せて「本アプリ」と総称します)

      特に異なる記載のない限り、原則として、本通知の以下に記載された条件が、2つのアプリ全般に適用されます。

      本通知は、SHIMANOの各グループ企業間で本アプリに関連して個人データを取扱う際に適用される取決めに関し、お客様に関連性が最も高い項目について、お客様にお知らせするものです。

      「個人データ」とは、特定されたまたは特定可能な自然人に関するあらゆる情報をいいます。「特定可能な自然人」とは、特に、氏名、識別番号、位置情報、オンライン識別子のような識別子を参照することによって、または、当該自然人の身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的若しくは社会的な同一性を示す単独または複数の要素を参照することにより、直接または間接的に、特定可能な自然人をいいます。

      特別のカテゴリーに属する個人データ」には、人種的もしくは出身民族、政治的意見、宗教的もしくは哲学的信条または労働組合への加盟の有無を明らかにする情報、遺伝情報、生体情報、健康に関する情報または自然人の性生活もしくは性的指向に関する情報(「センシティブな情報」ともいいます)が含まれます。

      下記、本通知の「カリフォルニア州消費者のための追加的開示事項」の項目には、弊社によるカリフォルニア州消費者の個人データの取扱い方針についての詳細が記載されています。

  • 2. 個人データの管理者
      • 株式会社シマノ (「弊社」)
        日本
        590-8577、大阪府堺市堺区老松町3丁77番地

      • SHIMANO EUROPE B.V. (「SEU社」)
        オランダ
        High Tech Campus92, 5656AG Eindhoven,

      • SHIMANO NORTH AMERICA HOLDING,INC. (「SNAH社」)
        米国
        One Holland, Irvine, California 92618

      • シマノセールス株式会社 (「SSJ社」)
        日本
        592-8331大阪府堺市西区築港新町1-5-15

      SEU社、SNAH社、SSJ社および弊社の上記4社(以下併せて「SHIMANO」と総称します)は、E-TUBE RIDE PROECTおよびE-TUBE RIDEに関するお客様の個人データの取扱いについて、共同の個人データの管理者であり、お客様の個人データの取扱いに対し責任を負います。

      上記の例外として、

      ・オーストラリアおよびニュージーランドにおいては、SIC社

      ・スイスにおいては、SIC社およびSEU社

      ・カナダにおいては、SIC社およびSNAH社

      が、E-TUBE RIDE PROECTおよびE-TUBE RIDEに関するお客様の個人データの管理者として、個人データの取扱いに対し責任を負います。

      これらの国のお客様である場合、「SHIMANO」の表示、および、「SIC社、および/または、SSJ社、および/または、SNAH社、および/または、SEU社」の表示は、上記のそれぞれの国に名が挙げられている該当1社もしくは2社のみを指します。

      各共同管理者へのご連絡は、上記住所に郵送することによって行うことができます。

  • 3. 個人データ保護オフィサー

      SHIMANOでは、個人データ保護およびプライバシーに関するすべての事項を管理するために、全グループ企業の個人データ保護オフィサー(「個人データ保護オフィサー」)を選任しています。お客様に関する個人データの取扱いについてご質問がある場合には、個人データ保護オフィサー privacy@shimano-eu.com宛にお問い合わせください。

  • 4. 個人データの取得

      SHIMANOの本アプリは、お客様に対し、様々な性能、サービス、機能(「本サービス」)をお客様に提供いたします。かかる本アプリは、お客様の個人データをSHIMANOに対し提供することを要求またはお客様がその個人データをSHIMANOに対し提供することを可能とします。さらに、SHIMANOでは、お客様の端末に本アプリがダウンロードおよびインストールされた時点で、個人データを含むお客様に関する情報を自動的に取得します。

  • 4.1 お客様からSHIMANOに提供される情報

      SHIMANOの本アプリをご利用される際に、お客様は、個人データを必要的あるいは任意にSHIMANOに提供するSHIMANOのコンテンツおよび本サービスについて、ご利用されるか否か選択することができます。対象となる特定のカテゴリーに属する個人データは、以下に述べるように、ご利用されるアプリにより異なります。

      SHIMANOが、あるサービスをお客様に提供するために一定の情報を必要とする場合、SHIMANOは、その旨を明示いたします。当該情報をSHIMANOに提供されない場合には、ご依頼されたサービスを提供することができなくなります。

      (a) E-TUBE PROJECT
      • ユーザに関する情報 : ユーザ名(ニックネーム)、ログインパスワード(暗号化されます)、性別、生年月日、自宅住所(州/都道府県レベル)、および電子メールアドレス
      • 自転車に関する情報 : ニックネーム、コンポーネント情報(製品名、歯車数、シリアルナンバー、ファームウェアのバージョン、ユニットログ、コンポーネント名パス・キー、ワイヤレス部位のユニバーサル固有識別子)

      E-TUBE PROJECTでは、ログインすることなくアプリを利用するオプションを選択することができます。お客様がこのオプションを選択される場合、SHIMANOは、上記のようなユーザに関する情報や自転車に関する情報を一切取得いたしません。

      (b) E-TUBE RIDE
      • ユーザに関する情報 : ユーザ名(ニックネーム)、ログインパスワード(暗号化されます)、性別、生年月日、自宅住所(州/都道府県レベル)、電子メールアドレス;
      • 自転車に関する情報 : ニックネーム、コンポーネント情報(シリアルナンバー、名称、ワイヤレス部位のユニバーサル固有識別子)、自転車乗車に関する履歴(緯度・経度、時間、高度、距離、速度、ペダルの動き、ギアポジション、アシストモード、エラー履歴)

      E-TUBE RIDEでは、ログインすることなくアプリを使用するオプションを選択することができます。お客様がこのオプションを選択される場合、SHIMANOは、自転車に関する情報を、特定されたまたは特定可能な自然人に関する情報として処理いたしません。

  • 4.2 自動取得する情報

      SHIMANOの本アプリおよび本サービスを利用する場合、SHIMANOは個人データを自動的に取得します。対象となる特定のカテゴリーに属する個人データは、以下に記載するように、ご利用されるアプリにより異なります。

      (a) E-TUBE PROJECT
      • 端末情報 : IPアドレス、固有端末ID(インスタンスID、IDFV、Firebase IDなど);
      • アプリ利用状況ログ : エラーに関するログやクラッシュした際のリカバリのログ、日付/時刻スタンプ、クリックストリームデータなど、アプリとのやりとりに関する情報

      (b) E-TUBE RIDE
      • 端末に関する情報 : IPアドレス、固有端末ID(インスタンスID、IDFV、Firebase IDなど);
      • アプリ利用状況ログ : エラーに関するログやクラッシュの際のリカバリのログ、日付/時刻スタンプ、クリックストリームデータなど、アプリとのやりとりに関する情報
  • 4.3 他の情報源から取得した情報

      SHIMANOは、原則として、お客様から直接情報を取得します。しかしながら、以下の状況においては、お客様に関する個人データを他の情報源からも取得します。

      SHIMANO IDおよびソーシャルメディア

      SHIMANOの本アプリのご利用には、ログインやユーザ設定(ユーザ・プロファイル)を行う必要はありませんが、ご希望ある場合には可能です。

      お客様が、自らのSHIMANO IDを用いてSHIMANOの本アプリにログインされた場合、SHIMANOは、本サービスへの登録手続を簡素化するために、SHIMANOの他のアプリにおいて取り扱っているお客様に関する情報を統合いたします。

      電子メールアドレスを利用し、またはフェイスブック、ツイッター、Apple ID、グーグルなどのソーシャルメディア上の既存のアカウントに接続することにより、SHIMANO IDに登録することができます。

      SHIMANO IDに登録するためにソーシャルメディア・アカウントを使用することを選択した場合、SHIMANOは、ソーシャルメディアのユーザアカウントのデータを取扱いします。この情報は、お客様のソーシャルメディア・アカウントの設定によって異なり、アカウント名、所在地、性別、年齢、電子メールアドレスなどから構成されます。

  • 4.4 Cookieなどの追跡ツール

      SHIMANOの本アプリは、Cookieやその他のトラッキングツールを使用して情報を取得します。

      Cookieは、さまざまな目的でお使いの端末に保存されている小さなテキストファイルです。機器内のCookieは、対応する機器設定で管理および削除できます。

      (a)

      SHIMANOアプリは、不可欠なCookieを使用します。本アプリの運用・利用には、不可欠なCookieが必須です。これらのCookieがなければ、SHIMANOの本アプリおよび本サービスをお客様に提供することはできません。したがって、それらをオプトアウトすることはできません。

      (b)

      SHIMANOは、利用者の行動およびSHIMANOの本アプリおよび本サービスとの相互作用に関する情報、例えば、使用頻度の高い機能は何かなど、を取得するために、追跡ツールを使用します。これらのツールを通じて取得された個人データの取扱いは、利用者の同意に基づくものです。お客様は、いつでも将来に向かって同意を撤回することができます。権利の行使方法については、下記第9条をご覧ください。

      SHIMANOアプリは、以下のCookieを使用します:

      名 称 期 間 目 的 種 類
      apiDomain_<api> 15年 グループ企業内の全サイト共有ドメインのAPIコール送信。 Third Party
      _gig_llu 15年 ログイン画面"Welcome back"の最後のログインプロバイダにおけるユーザ名。 First Party
      _gig_llp 15年 ログイン画面"Welcome back"の最後のログインプロバイダ名。 First Party
      _gig_lt / glt_<api> 永久 ログイン・トークンによる認証 First Party
      gig_hasGmid 15年 Web SDKの内部Cookie Third Party
      hasGmid 13か月 Web SDKの内部Cookie Third Party
      gst 30分 ログイン第2段階のサーバへのアクセス許可。 First Party
      ucid 13か月 Web SDKにおけるレポート作成、保存された応答を取得するために使用するパソコンID Third Party
      glnk Cookieの期限前日まで ログイン2段階目へのアクセス許可 Third Party
      gmid 10年以上 ユーザCookie Third Party
      GSLM_<siteID> 該当なし セッションマジックCookie Third Party
      gig3pc 48時間 Third Party Cookieがブロックされている場合、都度確認不要とする First Party
      gig3pctest 1 秒 Third Party Cookieがブロックされているかどうかを確認するために使用する暫定Cookie First Party
      gig_debug 2 秒 デバッグUIを起動するための利用 First Party
      _gig_dbgConsole_log 3 秒 デバッグを起動するための利用 First Party
      _gig_APIProxy_enabled 永久 APIプロキシの使用の有無を示すための利用 First Party
      gac_<APIKey> 永久 サーバーが開始したログインを起動するための利用 First Party
      gltexp_<APIKey> 必要に応じて ログイン・トークンの期限管理 First Party
      _gig_<ID>_cb 10年 受信機器のコールバック First Party
      ua_<APIKey> 24 時間 子ども向けオンラインアプリに関するプライバシー保護法遵守(米国) First Party
      _gig_ssoToken 必要に応じて SSOトークン Third Party
      __gigAPIAdapterSettings_<APIKey>_<build> 永久 WebSDKの設定 First Party
      gmid 永久 ユーザCookie Third Party
      ucid 永久 特定のユーザのレポートを作成するための固有パソコンID Third Party
      _gig_ssoToken_<APIKey> 必要に応じて APIによるSSOトークン Third Party
      _gig_gmidt 30分 ユーザCookie Third Party
      gig_canary 1年(~3日間のみアクティブ) お客様がWebSDKのカナリア版の使用の有無確認 First Party
      gig_canary_ver 1年(~3日間のみアクティブ) WebSDKのカナリア版のバージョン名 First Party

      本アプリは、現状、インターネットブラウザから送信された「DO NOT TRACK(追跡不可)」の指示信号に応答しません。

  • 5. 利用目的と法的根拠

      SHIMANOは、依拠する法的根拠がある場合に、特定され、明示的かつ正当な目的のためにのみお客様に関する個人データを利用いたします。新しい利用目的が当初の利用目的と同等のものであるとき、またはお客様が同意した場合除き、お客様に関する個人データは、当初取得された際の利用目的以外の目的で利用されることはありません。

      SHIMANOがお客様に関する個人データを利用する目的、およびSHIMANOによる利用を正当化する法的根拠は、以下に記載したとおりです。

      • ユーザ本人確認(すべてのアプリに適用されます)

        SHIMANOは、お客様に関する個人データを、SHIMANOアプリへの登録時およびログイン時の本人確認に利用します。

        お客様に関する個人データをこの目的のために利用することは、本アプリのご利用に関しお客様との間で締結した契約の履行に必要です。(第6条(1)(b)一般データ保護規則(「GDPR」)参照)

      • 本アプリの利用(各アプリ該当する項目をご参照ください):

      • (a) E-TUBE PROJECT

        E-TUBE PROJECTでは、ログインせずにアプリを利用することのできる機能を提供しています。ユーザログインの方法によりアプリをご利用される場合、アプリはユーザ設定に基づいて動作します。SHIMANOは、お客様のユーザアカウントに関連する自転車に関する情報を管理するために、お客様に関する個人データを使用します。SHIMANOの目的は、あらゆる場所およびあらゆる機器からお客様のデータにアクセスできるようにすることにより、お客様に負荷なく途切れることのない体験を提供することにあります。SHIMANOは、お客様が当事者となっている契約の履行にあたって、上記目的のためにお客様に関する個人データを取り扱います。(第6条(1)(b)GDPR参照)

        ユーザプロファイルの設定を行う際には、本サービスを提供するために必須となる情報のほか、より多くの情報をご提供いただくことが可能です。ユーザプロファイルの設定において、任意項目についての情報もご提供頂いた場合、SHIMANOの本アプリをよりお客様個人にカスタマイズされた態様でご利用頂くことができます。

        SHIMANOは、お客様がSHIMANOに対し任意に提供した個人データは、お客様の同意があるものとして、取り扱わせて頂きます(第6条(1)(a)GDPR参照)。例えば、お客様がユーザプロファイル設定を更新する等により、お客様が同意を撤回する場合、SHIMANOは、該当するお客様に関する個人データをこの目的のために利用することを停止します。

        (b) E-TUBE RIDE

        E-TUBE RIDEは、ログインせずにアプリを利用することのできる機能を提供しています。ユーザ登録の方法によりアプリをご利用される場合、アプリはユーザ設定に基づいて動作します。SHIMANOは、お客様のユーザアカウントに関連する自転車に関する情報および乗車履歴を管理するために、お客様に関する個人データを使用します。SHIMANOの目的は、あらゆる場所およびあらゆる機器からお客様のデータにアクセスできるようにすることにより、お客様に負荷なく途切れることのない体験を提供することにあります。SHIMANOは、お客様が当事者となっている契約の履行の際に、上記目的のためにお客様に関する個人データを取り扱います。(第6条(1)(b)GDPR参照)

        ユーザプロファイルの設定を行う際には、本サービスを提供するために必須となる情報のほか、より多くの情報をご提供いただくことが可能です。ユーザプロファイルの設定において任意項目の情報もご提供頂いた場合、SHIMANOの本アプリをよりお客様個人にカスタマイズされた状態でご利用頂くことができます。

        SHIMANOは、お客様がSHIMANOに対し任意に提供した個人データは、お客様の同意があるものとして、取り扱わせて頂きます(第6条(1)(a)GDPR参照)。例えば、お客様がユーザプロファイル設定を更新する等により、お客様が同意を撤回する場合、SHIMANOは、該当するお客様に関する個人データをこの目的のために利用することを停止します。

      • お客様とのコミュニケーション(すべてのアプリに適用されます)

        SHIMANOは、お客様のご要望に応じて又は許可をいただいた場合に、例えばSHIMANOの本アプリサービスおよび製品を改善するためにお客様のご意見(フィードバック)をお願いする場合などに、お客様にご連絡するため、お客様に関する個人データを使用します。

        SHIMANOによるお客様に関する個人データの利用には、お客様の同意に基づくもの、お客様が当事者となっている契約を履行するためのもの、さらには、お客様サポートを提供し、SHIMANOのサービスの質を向上させ、事業として成長するというSHIMANOの正当な利益に基づくものがあります。(第6条(1)(a)、(b)および(f)GDPR参照)

      • 製品開発(すべてのアプリに適用されます)

        SHIMANOは、製品の問題点の検出および分析、予測可能な保守の実施および必要な製品交換時期の計算、新製品の導入およびその適合性のテストなど、品質向上を目的として、お客様の個人データを利用します。

        SHIMANOは、SHIMANOにおける製品およびサービスの質の向上、製品開発の研究および事業の拡大・発展のために、SHIMANOの正当な利益に基づいて、お客様の個人データを利用します。(第6条(1)(f)GDPR参照)

      • 本アプリのユーザ分析および動向分析(すべてのアプリに適用されます)

        SHIMANOは、ユーザの利用状況を理解し、これにしたがって改善するために、本アプリおよび本サービスのコンテンツの利用動向を分析します。

        SHIMANOは、お客様の同意に基づいて、この目的のためにお客様の個人データを取り扱っております(第6条(1)(a)GDPR参照)。お客様が同意を撤回する場合、SHIMANOは、この目的におけるお客様の個人データの取扱いを停止します。

      • 本アプリ不正使用の発見、回避 (すべての本アプリに適用されます)

        本アプリを通じて取得された技術データを分析し、ソフトウェア使用許諾契約の利用条件の違反など、その不正使用を発見し防止します。

        SHIMANOは、お客様が当事者となっている契約の履行のため、また、SHIMANOに影響を及ぼし法的効果が生ずるような本アプリの不正使用を訴追するSHIMANOの正当な利益に基づいて、お客様の個人データを利用します。(第6条(1)(b)および(f)GDPR参照)

      上記の目的において、センシティブな情報の取扱いを包含しまたは必要とする場合、SHIMANOは、法律で要求されるように、お客様の明示的な同意を求めます。(第9条(2)(a)GDPR参照)

  • 6. 個人データの受領者

      SHIMANOは、以下の受領者にお客様の個人データを提供します。

      • 他のグループ内の会社および販売代理店。SHIMANOの事業活動の国際的な実績を踏まえ、グループ企業は相互に密接に連携しています。そのために、グループ企業内で個人データを含むデータを共有することがあります。これは、上記第4条に記載のお客様の個人データを、上記第5条に記載の利用目的につき、その他のグループ内の会社および販売代理店と共同利用することを意味します。添付別紙により、SHIMANOがお客様の個人データを提供するすべてのグループ内の会社および販売代理店の一覧を確認することができます。
      • SHIMANOの為に業務を実施するサービス提供事業者。SHIMANOは、ITサポート管理事業者、ウェブサーバー提供事業者などのサービス提供事業者に、SHIMANOの日常業務の遂行を委託しています。すべてのサービス提供事業者は、適用されるデータ保護法を尊重し、遵守することが法的および契約上義務付けられています。サービス提供事業者には以下のものがあります:
        • SAP
        • グーグル
      • お客様がSHIMANOにその旨の同意を与えた場合は、その他のアプリ利用者。

      欧州経済地域(「EEA」)以外の第三国に所在する第三者へ、お客様の個人データを提供する場合は、下記第7条に定める規定(「国際データ移転」)にしたがうものとします。

  • 7. 国際データ移転

      本アプリを通じて取得されたすべてのデータは、欧州連合(「EU」)内に一元的に保存されます。(共同の)個人データの管理者として、弊社はそのデータベースにアクセスします。したがって、お客様に関する個人データは、EEA以外の国である日本(適切なレベルのデータ保護を提供するものとして欧州委員会がその十分性を認定(2019年1月23日付欧州委員会実施決定2019/419))に所在する受領者に移転および/または開示されます。

  • 8. 保存期間

      SHIMANOは、お客様に関する個人データを、取得した当初の利用目的のために必要な期間以外において利用しません。

      SHIMANOは、以下の場合、法定保存期間にしたがい、お客様に関する個人データを削除します。

      • ユーザプロファイルに5年間動きがない場合、および/または
      • お客様がユーザプロファイルを削除した場合
  • 9. お客様の権利

      適用される個人情報保護に関する法に基づき、お客様は、SHIMANOによるお客様の個人データの取扱いに関して次の一定の権利を有します。

      • お客様に関する個人データへのアクセス権
      • 不正確または不完全な個人データの訂正権
      • 個人データの削除権
      • 利用を制限する権利
      • お客様の同意または契約に基づいてお客様に関する個人データが取り扱われる場合で、当該取扱いが自動化された手段によって実施される場合、データポータビリティ権
      • 将来に向かって同意を有効に撤回する権利
      • 監督官庁に対する苦情申立権
      • お客様特有の状況にかかわる理由に基づき、お客様の個人データを取り扱うことに対する異議申立権、およびお客様の個人データを直接マーケティング目的で取り扱うことに対する異議申立権
  • 10. 共同管理者に関する合意

      SSJ社、SNAH社、SEU社および弊社は、上記第2条に記載のとおり、本アプリに関連するお客様の個人データの取扱いについてその目的および手段を共同で決定します。したがって、SSJ社、SNAH社、SEU社および弊社は、GDPR第26条に基づく共同利用契約を締結しました。SSJ社、SNAH社、SEU社および弊社は、データ保護に関する義務を遵守して、お客様の権利を尊重し、お客様の要望に対応し、お客様の問合せに応答するために、相互に調整し、協力いたします。

      SEU社が、本アプリのユーザが上記第9条に基づく権利を行使する際の指定された窓口となります。権利行使をご希望の場合、またはご質問がある場合は、電話+31-40-26122222、または電子メールアドレス privacy@shimano-eu.com のSEU社宛にご連絡ください。さらに、所定の連絡先に加えて、弊社、SNAH社、SSJ社に連絡して権利を行使することもできます。

  • 11. データの安全管理

      SHIMANOは、社内およびサービス事業者との間において、本通知に基づき、お客様の個人データの機微性に応じてその安全管理を行い、許可されていない個人データを開示しないために、標準的な業界実務基準を履行しています。

  • 12. 第三者によるリンクおよびウェブサイト

      本サービスにおいて、お客様は、第三者のウェブサイト、アプリ、オンラインサービスなどのコンテンツにアクセスすることが可能です。当該第三者によるデータのお取扱いについては、SHIMANOは責任を負わないことにつきご了承ください。お客様は、そのアクセスする第三者のウェブサイト、アプリ、またはオンラインサービス上の個人データ保護に関する通知をご覧くださるようお願いいたします。

  • 13. 未成年者

      SHIMANOは、16歳未満の個人からの個人データを、親権者または後見人の同意なしに、故意に取扱いすることはありません。お客様が未成年者の親権者または後見人で、SHIMANOがかかる未成年者の個人データの取り扱ったと判断する場合、上記第3条に記載の連絡先情報をご利用の上、SHIMANOの個人データ保護オフィサーにご連絡ください。

  • 14. その他

      本通知は、適用法令の改正に準拠し、これを反映するため、随時改訂されることがあります。SHIMANOは、更新について、電子メールまたは本アプリ内のメッセージなど、適切な方法でお客様にお知らせします。最終更新日は、本通知の上部に記載されています。

      別 紙

      オーストラリア

        SHIMANO AUSTRALIA CYCLING PTY. LTD.

        2 Wurrook Circuit, Caringbah, NSW, 2229,

        Australia

        Tel.: +61-2-9526-7799

        Fax.: +61-2-9526-7622

        Web: https://bike.shimano.com/en-AU/home.html

      オーストリア

        Thalinger Lange GmbH

        Schubertstraße 12

        A-4600 Wels, Austria

        Tel.: +43 7242 497 - 0

        Fax: +43 7242 497 - 248

        E-Mail: mail@thalinger-lange.com

        Web: www.thalinger-lange.com

      ベルギー

        Shimano Belgium N.V.

        Zandvoortstraat 21, 2800 Mechelen, Belgium

        Phone: +32-15-209480 / Fax: +32-15-209410

      ブルガリア

        BG-Eurotrade Ltd.

        Iztochna Tangenta Str., Nr. 102

        District Slatina, 1592 Sofia

        Bulgaria

        Phone: (+3592) 418 3615

        Fax:(+3592) 4167690

      カナダ

        SHIMANO CANADA LTD.

        427 Pido Road Peterborough, Ontario K9J 6X7

        Canada

        Tel.: +1-705-745-3232

        Fax.: +1-705-745-1949

      クロアチア

        CS-Eurotrade d.o.o.

        CKZ 135

        8270 Krsko

        Slovenia

        Phone: 386-7-4902500

        Fax: 386-7-4902549

      キプロス

        Eurotrade Ltd.

        Ag. Vassilios

        26500 Patras

        Greece

        Phone: +26 10 91 14 50

        E-mail: info@eurotrade.com.gr

        URL: www.bikesworld.gr

      チェコ

        Paul Lange Ostrava s.r.o.

        Sabinova 2

        CZ-72100 Ostrava-Svinov, Czech Republic

        Tel.: +420 596 616-836

        Fax: +420 596 780-995

        E-Mail: info@paul-lange.cz

        Web: www.paul-lange.cz

      デンマーク

        Shimano Nordic Denmark

        Forbindelsesvej 4

        2100 København Ø

        Denmark

        Phone: +4569911660

        E-mail: infodk@shimano-eu.com

        URL: www.shimano-nordic.dk

      エストニア

        Shimano Polska Bicycle Parts Sp. z o.o.

        ul. Gutenberga 9

        62-023 Żerniki

        Poland

        Phone: 061-62 52 100 / 106

        E-mail: infopoland@shimano-eu.com

        URL: www.shimano-polska.com

      フィンランド

        Shimano Nordic Cycle OY

        Teknobulevardi 3-5, 01530 Vantaa, Finland

        Phone: +35-8201-550800 / Fax: +35-8201-55080

      フランス

        Shimano France Composants Cycles S.A.S..

        Zone Actiparc, 777 Rue Commios, 62223 St.-Laurent-Blangy Cedex, France

        Phone: +33-321-732525

      ドイツ

        Paul Lange & Co. OHG

        Hofener Straße 114

        D-70372 Stuttgart

        Germany

        Tel.: +49 711 2588 - 02

        Fax: +49 711 2588 - 305

        E-Mail: info@paul-lange.de

        Web: www.paul-lange.de

      ギリシャ

        Eurotrade Ltd.

        Ag. Vassilios

        26500 Patras

        Greece

        Phone: +26 10 91 14 50

        E-mail: info@eurotrade.com.gr

        URL: www.bikesworld.gr

      ハンガリー

        Paul Lange Hungary Kft.

        Központi út 28-32

        H-1211 Budapest, Hungary

        Tel.: +36 (1) 445-0371

        Fax: +36 (1) 445-0676

        E-Mail: info@paul-lange.hu

        Web: www.paul-lange.hu

      アイスランド

        Shimano Nordic Cycle AB

        Edsbrogatan 1F

        752 28 Uppsala

        Sweden

        Phone: +46-18-56-16-00

        Fax: +46-18-50-03-95

        Email: infose@shimano-eu.com

        URL: www.shimano-nordic.com

      アイルランド

        Madison

        Burnell House, 8 Stanmore Hill

        HA7 3BQ Stanmore, Middlesex

        United Kingdom

        Phone: +44 (0)1908 326000

        Fax: 0800 1300 599

        URL: www.madison.co.uk

      イタリア

        Shimano Italy Bicycle Components SRL.

        Via Jucker 22, 20025 Legnano (MI), Italy

        Phone: +39-0331-936911 / Fax: +39-0331-936955

      日本

        シマノセールス株式会社(大阪府堺市)

        〒592-8331 堺市西区築港新町1-5-15

        (代表) Phone: 072-243-2820 / Fax: 072-243-2830

      ラトビア

        Shimano Polska Bicycle Parts Sp. z o.o.

        ul. Gutenberga 9

        62-023 Żerniki

        Poland

        Phone: 061-62 52 100 / 106

        Fax: 0047-66778011

        E-mail: infopoland@shimano-eu.com

        URL: www.shimano-polska.com

      リトアニア

        Shimano Polska Bicycle Parts Sp. z o.o.

        ul. Gutenberga 9

        62-023 Żerniki

        Poland

        Phone: 061-62 52 100 / 106

        Fax: 0047-66778011

        E-mail: infopoland@shimano-eu.com

        URL: www.shimano-polska.com

      ルクセンブルク

        Shimano Benelux

        Industrieweg 24

        8071 CT Nunspeet

        Netherlands

        Phone: +31(0)341-272327

        Fax: +31(0)341-272291

        E-mail: salessbx@shimano-eu.com

        URL: www.bikegear.cc

      マルタ

        Shimano Italy Bicycle component SRL

        Via Jucker, 22

        20025 Legnano (MILANO)

        Italy

        Phone: +39 0331 936911

        Fax: +39 0331 936955

        E-mail: bikeinfo.shimanoitaly@shimano-eu.com

      オランダ

        Shimano Benelux B.V.

        Industrieweg 24, 8071 CT Nunspeet, the Netherlands

        Phone: +31-341-272327/ Fax: +31-341-272291

      ニュージーランド

        SHIMANO NEW ZEALAND LIMITED

        79 Apollo Drive, Albany, North Shore City 0632 Auckland, New Zealand

        Tel.: +64-9-478-1969

        Fax.: +64-9-479-6288

        Web: https://bike.shimano.com/en-NZ/home.html

      ノルウェー

        Shimano Nordic Cycle AS

        Vakåsveien 7, 1395 Hvalstad, Norway

        Phone: +47-66-77-80-10 / Fax: +47-66-77-80-11

      ポーランド

        Shimano Polska Sp. z o.o

        Ul. Jana Gutenberga, 62-023 Żerniki, Poland

        Phone: +48-61-62-52-100 / Fax: +48-61-62-52-110

      ポルトガル

        Sociedade Comercial do Vouga Lda.

        Apartado 7

        3754-909 Águeda Codex

        Portugal

        Phone: +351 234 601500

        Fax: +351 234 601159

        E-mail: scvouga@scvouga.pt

      ルーマニア

        ROM-Eurotrade S.R.L

        Bucharest west Industrial park

        Equest logistic Center

        Strada DE 287/1, Building E2, Unit A1-A2

        077096, Judetul Ilfov

        Romania

        Phone: +40.21.350.5624

        Fax: +40.21.350.5457

        E-mail: info@rom-eurotrade.ro

      スロバキア

        Paul Lange Oslany s.r.o.

        Mierová 854/37

        SK-97247 Oslany, Slovakia

        Tel.: +421 465 492 344

        Fax: +421 465 491 056

        E-Mail: office@paul-lange-oslany.sk

        Web: www.paul-lange.sk

      スロベニア

        CS-Eurotrade d.o.o.

        CKZ 135

        8270 Krsko

        Slovenia

        Phone: 386-7-4902500

        Fax: 386-7-4902549

        Email: info@cs-eurotrade.com

      スペイン

        Macario Llorente S.A.

        CALLE TALES DE MILETO Nº2

        POLÍGONO INDUSTRIAL MAPFRE

        28806 - ALCALÁ DE HENARES

        (MADRID), Spain

      スウェーデン

        Shimano Nordic Cycle AB

        Edsbrogatan 1F, 75228 Uppsala, Sweden

        Phone: +46-18-56-16-00 / Fax: +46-18-50-03-95

      スイス

        FUCHS-MOVESA AG

        Hübelacherstrasse 7, CH-5242 Lupfig, Switzerland

        Tel.: +41 56 464 46 46

        E-Mail: info@fuchs-movesa.ch

        Web: http://www.fuchs-movesa.ch/

      イギリス

        Madison

        Burnell House, 8 Stanmore Hill

        HA7 3BQ Stanmore, Middlesex

        United Kingdom

        Phone: +44 (0)1908 326000

        Fax: 0800 1300 599

        URL: www.madison.co.uk

      アメリカ合衆国

        Shimano North America Bicycle, Inc.

        One Holland, Irvine, California 92618 U.S.A.

        Phone: +1-949-951-5003 / Fax: +1-949-768-0920


      カリフォルニア州消費者のための追加的開示事項

      本開示事項は、カリフォルニア州消費者の個人データを、SHIMANOの本アプリおよび本サービス(上記に定義)に関連して、SHIMANOがどのように取得、使用、取扱い、開示するかについて、およびカリフォルニア州法に基づいてお客様が有する権利について開示するものです。本開示事項は、カリフォルニア州消費者プライバシー法(「CCPA」)において要求される事項を、データ保護に関する通知に補足することを目的としています。

      個人データの取得

      カリフォルニア州法では、SHIMANOがカリフォルニア州消費者に関して取得する個人データについて、特定のカテゴリーに属するデータを特定することを含めて明示することを義務付けています。SHIMANOは、個人データについて、消費者から直接取得すること、消費者がSHIMANOの本アプリおよび本サービスを利用する際に自動的に取得すること、またその他の情報源(ソーシャルメディアから、SHIMANO IDに登録するためにソーシャルメディア・アカウントを利用する場合など)から取得することがあります。本通知「個人データの取得」の条項で詳細に述べるとおり、SHIMANOは、各本アプリにおいて、過去12ヶ月間に以下の種類の個人データを取得しました。

      • E-TUBE PROJECT
        • 識別子 (例 : ユーザ名、ログインパスワード、住所、電子メールアドレス、IPアドレス、固有端末ID(インスタンスID、IDFV、Firebase IDなど))
        • 人口統計 (例 : 性別、生年月日)
        • 商業情報 (例 : ニックネーム、コンポーネント情報(製品名、歯車数、シリアルナンバー、ファームウェアのバージョン、ユニットログ、コンポーネント名 パス・キー、ワイヤレス部位のユニバーサル固有識別子)などの自転車に関する情報)
        • インターネット上の活動 (例 : アプリ使用に関する履歴情報(エラーに関するログやおよびクラッシュした際のリカバリのログ、日付/時刻スタンプ、クリックストリームデータ))
        • 位置情報
      • E-TUBE RIDE
        • 識別子 (例 : ユーザ名、ログインパスワード、自宅住所、電子メールアドレス、IPアドレス、固有端末ID (インスタンスID、IDFVなど) )
        • 人口統計 (例 : 性別、生年月日)
        • 商業情報 (例 : ニックネーム等の自転車に関する情報、コンポーネント情報 (シリアルナンバー、名称およびワイヤレス部位のユニバーサル固有識別子))
        • 生体認証 (例 : ペダルの動き等の自転車乗車に関する履歴情報)
        • インターネット上の活動 (例 : 自転車乗車に関する履歴 (時間、距離、速度、ギアポジション、アシストモード、エラー履歴)、アプリ使用に関する履歴情報(エラーおよびクラッシュの際のリカバリのログ、日付/時刻スタンプ、クリックストリームデータ))
        • 位置情報 (例 : 自転車乗車に関する履歴情報 (緯度・経度、高さ))

      お客様に関する個人データを取得または共有する可能性のあるSHIMANOの事業目的または商業目的の詳細については、上記通知の「利用目的と法的根拠」の条項をご覧ください。

      個人データの第三者提供

      SHIMANOは、上記通知「個人データの受領者」の条項に記載されているように、お客様の個人データを第三者に提供することがあります。SHIMANOは、個人データを「有償譲渡(sell)」することはありません。カリフォルニア州法は、サービス提供事業者への開示など「業務上の目的」で提供する場合であっても、個人データの第三者提供に関する情報をお客様にお知らせすることを義務付けています。SHIMANOは、以下のとおり、業務上の目的で、各種個人データを提供します。

      個人データの種類 受取人
      識別子/td>

      他のグループ内の会社および販売代理店・サービス提供事業者

      ITサポート・保守サービス提供事業者

      Webサーバ事業者

      人口統計

      他のグループ内の会社および販売代理店・サービス提供事業者

      ITサポート・保守サービス提供事業者

      Webサーバ事業者

      商業情報

      他のグループ内の会社および販売代理店・サービス提供事業者

      ITサポート・保守サービス提供事業者

      生体認証

      他のグループ内の会社および販売代理店・サービス提供事業者

      ITサポート・保守サービス提供事業者

      インターネット上の活動

      他のグループ内の会社および販売代理店・サービス提供事業者

      ITサポート・保守サービス提供事業者

      位置情報

      他のグループ内の会社および販売代理店・サービス提供事業者

      ITサポート・保守サービス提供事業者


      カリフォルニア州における権利

      カリフォルニア州法は、カリフォルニア州消費者に対し、以下を含む一定の権利を与えています。

      • 特定の個人データへのアクセスすること (「アクセス権」)
      • 個人データの取扱い/提供する方法を知ること (「知る権利」)。
      • お客様から取得した個人データの削除を請求すること (「削除請求権」)。
      • カリフォルニア州法に基づく個人データの「有償譲渡」に関するオプトアウト
      • 権利行使を理由に商品またはサービスの提供を拒絶されないこと

      アクセス権、知る権利、または削除請求権を行使するには、電子メールアドレス privacy@shimano-eu.comまたは電話+1-800-423-2420までお問い合わせください。お客様またはお客様が権限を付与した代理人からのみ、お客様の個人データに関連するご依頼をお受けいたします。これらの権利を行使する際には、(1)SHIMANOが個人データを取得したお客様ご本人(またはお客様からの権限を与えられた代理人)であることを合理的に確認できる十分な情報を提供すること、(2)お客様がご依頼される際には、SHIMANOにおいて内容について理解し、評価したうえで、回答する必要がありますので、そのために十分な詳細をお知らせください。ご登録メールアドレスにメールを送信し、メールアドレスからの返信確認を行うことで、ご本人確認をさせていただきます。状況に応じて、さらなる情報をお願いする場合があります。ご本人であることを確認できない場合(またはお客様から権限を付与された旨の代理権を証明できない場合)は、ご依頼にお応えできない場合や、ご依頼のあった情報をご提供できない場合があります。カリフォルニア州消費者に代わって権利を行使することを希望する委任代理人は、代理人として自己を指名する消費者の署名済み委任状の写しと共に、privacy@shimano-eu.comに申請を行う必要があります。SHIMANOのアカウントをお持ちでない場合でも、質問や懸念点についてprivacy@shimano-eu.comまでお問い合わせいただくことができますが、個人データを知る権利や削除請求権を含む、CCPA下の権利の行使のご依頼について、お応えできない可能性があります。アカウントをお持ちでない個人については限られたデータのみを収集するため、アカウントをお持ちでない方からのご依頼を、CCPAで要求される基準まで検証することができないからです。

      さらに、カリフォルニア州民法第1798.83条に基づき、カリフォルニア州居住者は、自己と既存の取引関係がある事業者に対し、(a)第三者が直接行うマーケティング目的のために、前年中に事業者が第三者に開示した個人データの種類に関するリスト、および(b)当該第三者の名称および住所を書面で要求することができます。この権利を行使するには、privacy@shimano-eu.comにお問い合わせください。

      お問い合わせ

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