自転車に接続できません。 (NM-6200)

SHIMANO E-BIKE SYSTEMSやDi2システムの設定を変更するにはどのような手順が必要ですか？ (NP-6091)

[iOS,Android版］Bluetooth®LE接続先一覧画面に、接続したいモデル名が表示されません。 (NM-3040)

接続したい無線ユニットが画面に表示されているのに、「ユニットが故障しています」という表示が出ます。 (NM-6150)

[Android版] 初回Bluetooth®LEのペアリング時にパスキー入力ダイアログが表示されません。 (NM-4120)

スタート画面の「＋」ボタンをタップしても、画面が変わりません。 (NM-5180)

[Android版] Bluetooth®LEのペアリングができない時があります。 (NM-4110)

[Android版] デバイスとペアリングしてからBluetooth®LE接続を切断し、再度ペアリングするためBluetooth®をタップした際、ペアリングのパスキー入力画面が表示されません。 (NM-4100)

[Android版] パワーメーターとBluetooth®LE接続し、設定メニューでペアリングを切断→登録した後、再度パワーメーターとBluetooth®LE接続する際、1回目では接続できません。 (NM-4090)

無線スイッチでディレーラーを動作させるための手順を教えてください。 (N-6071)

アプリで「切断」をタップしても、自転車が変速などの操作をできる状態に戻りません。 (NM-5070)

「前回接続したユニットに接続しますか？」と表示され、「はい」を選択しても、「接続に失敗しました」というエラーメッセージが表示されます。 (NM-5080)

バイク登録をしているのに自動でアプリに接続されません。 (NM-3070)

[iOS版]自転車と接続したまま何も操作をしないと、15分ほどで切断されてしまうのですが。 (NM-3050)

パワーメーターや無線ユニットのカスタマイズ画面の「無線通信」の項目でOFFを選択しましたが、E-TUBE PROJECT Cyclistとの接続がOFFになりません。 (NM-5160)

言語変更が反映されません。 (NM-5040)

[Android版]Bluetooth®LEだけを使用したいのに、位置情報(GPS)利用の許可が求められます。どうすればいいですか？ (NM-4080)

ASUSのスマートフォンで、アプリケーションを起動すると、「この端末でアプリケーションを使用するには、Bluetooth®LEをONにする必要があります」と表示され、「許可しない」を選択しても再度同じ文言が表示されます。 (NM-4070)

[iOS,Android版]アプリケーションのインストール時に「ストレージへのアクセス権が必要です」というメッセージが表示されます。どうすればいいですか？ (NM-3030)

[Android版]Samsungのスマートフォンで、「Bluetooth®LE接続」をタップすると、同じユニット名が複数表示されます。ペアリング状態の無線ユニットは1台です。 (NM-4060)

[Android版] Bluetooth®LE接続先選択時、「無線ユニットの接続モードを有効にする方法」をタップしても反応がありません。 (NM-4050)

[Android版]LGのスマートフォンで、「Bluetooth®LE接続」をタップした後に接続したいユニット名をタップしても反応がありません。 (NM-4040)

FRONT SHIFT NEXTとは何ですか？ (N-7000)

FRONT SHIFT NEXTに対応しているモデルは何ですか？ (NM-7000)

FRONT SHIFT NEXTをシフター/スイッチに割り当てるための手順を教えてください。 (NM-7010)

MULTI PURPOSE CH.とは何ですか？ (D-7040)

MULTI PURPOSE CH.に対応しているモデルは何ですか？ (D-7050)

MULTI PURPOSE CH.xをシフター/スイッチに割り当てるための手順を教えてください。 (D-7060)

無線シフター/スイッチのファームウェアアップデート方法がわかりません。 (NM-7020)

無線シフター/スイッチのファームウェアアップデートを実施するため、有線接続の方法を知りたいです。 (N-7010)

なぜ、ファームウェアのアップデートが必要なのですか？ (NP-6031)

ファームウェアが最新になっているか確かめるにはどうすればいいですか？ (NP-6023)

ファームウェアの更新情報が知りたいのですが。 (NP-6011)

ファームウェアが最新なのに「アップデート可能」と表示されます。 (NM-3090)

[iOS,Android版] Bluetooth® LE接続でファームウェアアップデートに失敗しました。 (NM-6060)

[Android版]自転車と無線接続し、ファームウェアのアップデート中に、スマートフォン画面のアップデート進捗状況を示すプログレスバーが停止しました。 (NM-4030)

E-TUBE PROJECT Cyclistでファームウェアをアップデートしようとしたところ、本アプリでは実施できないとメッセージが表示されます。 (N-6090)

Bluetooth®LE接続でパワーメーターのファームウェアのアップデートができないことがあります。 (NM-6040)

パワーメーターのファームウェアアップデートに失敗するのですが。 (NM-5060)

Di2システムを使用するメリットは何ですか？ (N-6060)

複数の自転車を登録することはできますか。 (R-5140)

SHIMANO E-BIKE SYSTEMSやDi2システムが動作しません。 (N-6051)

オート変速のタイミングを好みに変えたいのですがどうすればいいですか？ (NP-5061)

オート変速機能を利用しながら、坂道などでは手動で変速することはできますか？ (NP-6081)

発進時に現状の設定より軽い力でこぎ出したいのですが。 (NP-6071)

連続的に変速させるにはどうすればいいですか。 (NP-6062)

変速操作をもっと楽にすることはできますか。 (NP-6053)

フロントディレイラーを動作させると、ギア比が大きく変わります。改善する方法はありますか？ (NP-6043)

パワー精度改善の設定方法を教えてください。 (NP-7050)

マイバイクに登録できる画像フォーマットは何ですか? (NM-2020)

マイバイク登録している自転車を他の人に譲渡する際、しなければならないことはありますか。 (NM-6180)

アプリケーションが起動しません。 (NM-4130)

WALKアシストモードの機能が使用できないのですが。 (N-6040)

E-BIKEのドライブユニットを載せ替えて、自転車をアップグレードすることはできますか。 (N-6030)

シマノD-FLY（ワイヤレスデータトランスミッタ）の機能を使用できません。 (N-6020)

SHIMANO IDを利用できる地域はどこですか？ (R-5030)

変速できないギアがあるのですが。 (NP-5053)

シフトモード設定ができないのですが。 (NP-5043)

多段変速設定ができないのですが。 (NP-5033)

<div>マイバイクやワイヤレスユニットを接続するときに入力が必要なパスキーがわからなくなりました。</div> <div>&nbsp;</div> (NM-6170)

E-BIKEの電源が切れるのですが。 (N-6010)

シマノ配布のアプリケーションから、複数（例：E-TUBE PROJECT Professional とE-TUBE RIDE/E-TUBE PROJECT Professional とE-TUBE PROJECT Cyclist、など)を同時に使用したら、変速などの操作ができなくなりました。 (N-5010)

E-TUBE PROJECT Cyclistで設定後、変速などの操作ができなくなりました。 (NM-5030)

OSのアップデート実施を勧める通知が届きました。 (NM-3060)

W013のエラーメッセージが頻繁に表示されるのですが。 (R-6020)

エラーやワーニングが表示されるのですが。 (R-6010)

SHIMANO E-BIKE SYSTEMSやDi2システムとの接続が切れてしまうのですが。 (R-5021)

[iOS,Android版]画面が正しく表示されません。 (NM-3020)

アプリケーションが読み込み中のまま進まない／フリーズする、など動作不良が起きたときはどうすればいいですか。 (NP-5021)

E-TUBE PROJECTを接続したら、以前に行った設定が変わってしまいました。 (NP-5011)

[Android版] アプリケーションが強制終了してしまいます。 (NM-4020)

【Android版】アプリケーションが正しく動作しません。 (R-6050)

[iOS版] パスキーを変更した後、再接続しようとすると、パスキーが間違っていると表示されます。 (NM-3010)

[iOS版] iPhoneを使用していますが、SHIMANO IDへのログインができません。 (R-3010)

サテライト電源ボタンやサイクルコンピューターの電源ボタンを押しても自転車が起動しません。 (NP-6141)

Twitterアカウントからのログインができません。 (R-2030)

シンクロナイズドシフトの設定など、歯組を設定する画面で、自分が使っている歯組がアプリケーションに表示されません。 (N-7020)

SHIMANO E-BIKE SYSTEMSを搭載のGIANT社製のE-BIKEが、E-TUBE PROJECT Cyclistに接続できません。 (NM-7030)

上記のいずれにも当てはまらない不具合については、以下の各手順を試して改善するかどうかご確認ください。 (R-5290)

E-TUBE PROJECTの使い方について、上記FAQを見ても問題が解決しません。 (N-5031)