【お店からのコメント】

当店が大切にしていることは、いたずらに新しいパーツと自転車への買い替えを勧めず、消耗部品の交換をしたりメンテナンスすることでお客様の愛車にできるだけ長く乗っていただくようにすることです。しかし一方で、パーツが古くなりすぎて補修部品が手に入りにくくなってきたり、コストがむしろ大きくかかってしまう場合は新しいものの購入を提案しています。その場合は、修理するのか、新しいものに買い替えた方がいいのか、2つのお見積もりを提示して、お客様に判断していただきます。

【お店からのコメント】

他店で修理を断られた方の相談は多いですが、当店ではどこで購入されたバイクでも断らずにお受けしています。また、安全に乗るために今後手を入れた方がいい箇所などがあれば、積極的にアドバイスもさせていただくようにしています。お客様に、“ここにくればちゃんと整備をしてもらえる。そんなお店だ”と思ってもらえるように心がけています。

【お店からのコメント】

当店では、完成車の組み立ての際に100％の状態を目指して作業に取り組んでいますが、人間が作業することだから絶対にミスがないとは言えません。そのミスを防ぐために、組み立て作業を行なったスタッフが作業完了後に1度チェックし、その後改めて別のスタッフが2度目のチェックをすることで、ヒューマンエラーを防いでいるんです

【お店からのコメント】

ショップとしていつも心がけているのは、長期間安心して乗っていただけるように作業することはもちろんですが、“次へつながるように”と言いましょうか、依頼されたことプラスアルファの作業をすることですね。そのためにも、技術や知識を常日頃からアップデートするように、ということも意識しています。