平素は弊社製品をご愛顧頂き厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売いたしました「PRO VIBEステム（アルミ）」の一部で、フォークコラム部にヒビが入り破損するおそれのあることが判明しました。
破損した場合、自転車本体よりハンドルが外れ転倒し、けがをする恐れがあります。
以下に該当する製品をご使用中もしくは、お持ちのお客様は、直ちに使用を中止いただき、お求めの販売店もしくは下記フリーダイヤルまで、ご連絡をお願いいたします。
無償で代替品への交換、もしくはご返金等の対応をさせていただきます。
【シマノ品質管理センター休業のお知らせ】
誠に勝手ながら下記期間休業させていただきます。
2024年7月19日(金)
2024年7月22日(月)より通常営業いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
今回の自主回収でご提供頂いた個人情報の取扱いにつきましては、こちらをご覧ください