Shimano tager afstand fra alle former for manipulation af e-bikes og tilhørende motorsystemer, fx med henblik på at øge deres ydelse eller maksimalhastighed.

Brug af manipulerede e-bikes på offentlig vej kan ikke bare føre til tekniske problemer, men også resultere i alvorlige juridiske konsekvenser.

Tuningkits og andre former for manipulation kan beskadige motorsystemet såvel som selve cyklen.

Cyklisten risikerer at miste sin garanti og ugyldiggøre eventuelle garantikrav.

Hvis der sker et uheld med en manipuleret e-bike, kan det resultere i høje erstatningskrav og strafferetslig forfølgelse.

For at følge op på denne erklæring træffer Shimano følgende foranstaltninger:

・Shimano sikrer, at alle krav til beskyttelse mod manipulation, som er indeholdt i EN 15194:2017, er opfyldt.

・Shimano evaluerer løbende de eksisterende standarder for at se, om de stadig er formålstjenstlige, når det kommer til foranstaltninger mod manipulation.

・Shimano arbejder løbende på at forbedre e-bike-motorsystemerne for at gøre det sværere at manipulere dem.

・I alle Shimanos publikationer og ved offentlige arrangementer, som omhandler dette emne, taler Shimano imod manipulation af e-bikes og gør opmærksom på de juridiske konsekvenser.

・Der træffes proaktive foranstaltninger som f.eks. uddannelse, dokumentation, workshops, kampagner osv. for at øge bevidstheden om risiciene og farerne ved manipulation for alle involverede parter. Dette gælder f.eks. for forhandlere og slutbrugere.

・Shimano vil aktivt opfordre alle i produktforsyningskæden til også at informere andre om de juridiske konsekvenser af manipulation.

・Shimano giver forhandlere og slutbrugere oplysninger om de obligatoriske mærkninger på S-EPAC'er (op til 45 km/t), f.eks. vedrørende nationalt forsikringsnummer, nummerplade, producentidentifikation, lovpligtig plade osv. samt de mærkninger, der kræves for EPAC'er, som f.eks. CE-mærkning.

・Shimano støtter myndighedernes overvågning af markedet og politiet i at identificere manipulerede e-bikes og er parate til at samarbejde med myndigheder og lokalt politi.

・Når det gælder manipulation af e-bikes samarbejder Shimano med Confederation of the European Bicycle Industry (CONEBI) og dens medlemmer, industrien, forhandlersammenslutninger, forbrugerorganisationer, politiet, ulykkesforskningsinstitutioner, eksperter, testinstitutter og specialiserede medier for at tale imod manipulation af e-bikes og støtte andre interessenter i at forhindre manipulation.

Mange lande og regioner har klare regler for hastighed mv. ved brug af e-bikes på cykelstier, offentlige veje og spor. Som bruger er man forpligtet til at kende de gældende love og regler og overholde eventuelle særlige krav om registrering, forsikring eller kørekort, som det måtte være relevant. Man må ikke bruge e-bikes, der er blevet manipuleret på en måde, der ikke lever op til reglerne.

Manipulation kan medføre skader på motorenheden og andre komponenter på cyklen. Ved manipulation (*1) bortfalder alle muligheder for at gøre garantikrav gældende på SHIMANO-produkter, der anvendes på en modificeret cykel, fordi cyklen og dens komponenter derved misbruges og anvendes under forhold, der ligger uden for konstruktionens specifikationer.

SHIMANO bestræber sig på at sørge for, at SHIMANO-produkter bruges med god sikkerhed, ved at bede producenter af cykler, der indeholder en SHIMANO-motorenhed, om at overholde nationale og regionale standarder, der garanterer et vist kvalitetsniveau.

Manipulation (*1) og misbrug kan være i strid med disse standarder og ugyldiggøre komponenterne og selve cyklens garanti. Når manipulation af systemet konstateres, kan der være en betydelig omkostning forbundet med den nødvendige reparation af deraf følgende skader, og cyklisten vil blive pålagt disse omkostninger. I nogle tilfælde er det ikke muligt at udbedre skader forårsaget af manipulation.

Systemer med SHIMANO STEPS har en sensor, der kan registrere manipulation og vise en fejlkode E295 (se fejl- og advarselskoderne på si.shimano.com), når der konstateres manipulation (*1).

Safe Mode (fejlsikret tilstand) kan kun deaktiveres med en særlig enhed på et SHIMANO-kontor eller hos en autoriseret distributør af SHIMANO-produkter I visse situationer kan det være umuligt at deaktivere Safe Mode.

*1: Manipulation henviser til en situation, hvor et produkt ikke overholder nationale eller regionale standarder.

Bemærk: Shimanos produkters egenskaber er udelukkende beskrevet i de respektive produktspecifikationer. Intet i denne erklæring skal fortolkes som en yderligere garanti eller forsikring angående Shimanos produkter.