A Shimano se posiciona explicitamente contra qualquer manipulação de e-bikes e sistemas de motores de e-bike como, por exemplo, aumentar o desempenho ou a velocidade máxima permitida.

Andar em e-bikes manipuladas em vias públicas pode não apenas levar a problemas técnicos, mas também resultar em consequências jurídicas sérias.

Kits de adulteração e outros tipos de manipulação podem danificar o sistema do motor, bem como a própria bicicleta.

O ciclista arrisca perder a garantia e invalidar pedidos em garantia.

Se ocorrer um acidente com uma e-bike adulterada, isso pode resultar em altos danos materiais e mesmo processo criminal.

Para colocar em prática esta determinação, a Shimano adota as seguintes medidas:

・A Shimano assegura que todos os requisitos contra adulterações, incluídos na norma EN 15194:2017, são atendidos.

・A Shimano continuamente avalia os padrões existentes para ver se eles ainda estão adequados para o propósito em termos de medidas contra adulterações.

・A Shimano está continuamente trabalhando para melhorar os sistemas de motores de e-bikes, para tornar as adulterações mais difíceis.

・Em todas as publicações e eventos públicos sobre esse assunto da Shimano, a empresa se posiciona contra a adulteração de e-bikes e destaca as consequências jurídicas.

・Medidas proativas tais como treinamentos, documentações, seminários, campanhas, etc. estão sendo realizadas para aumentar a conscientização dos riscos e perigos da adulteração para todos os envolvidos. Isso se aplica, inclusive, a revendedores e usuários finais.

・A Shimano incentivará ativamente que todos os envolvidos na cadeia de suprimento dos produtos também informem terceiros das consequências jurídicas da adulteração.

・A Shimano fornece aos revendedores e usuários finais informações sobre as marcações obrigatórias dos S-EPACs (até 45 km/h), isto é, referentes a números de seguros nacionais, placa de registro, fabricante, identificação, placa legal, etc., bem como as marcações exigidas para os EPACs, por exemplo, marcação CE.

・A Shimano apoia autoridades de vigilância do mercado e policiais na identificação de e-bikes adulteradas e está aberta à cooperação com governos e órgãos policiais locais.

・Com respeito à adulteração de e-bikes, a Shimano coopera com a Confederação Europeia da Indústria de Bicicletas (CONEBI, Confederation of European Bicycle Industry) e seus membros, indústria, associações de revendedores, organizações de consumidores, polícias, instituições de pesquisas de acidentes, especialistas, institutos de testes e mídia especializada para se posicionar contra a adulteração de e-bikes e apoia outras partes interessadas na prevenção de adulterações.

Vários países e regiões possuem regulamentos claramente definidos sobre velocidade etc. para uso de e-bike em ciclovias, vias públicas e trilhas. Os usuários devem obrigatoriamente verificar leis e regulamentos aplicáveis e cumprir requisitos especiais de registro, seguro ou licenciamento, conforme necessário. Os usuários não devem usar e-bikes adulteradas que não atendem aos regulamentos.

A adulteração pode danificar o motor, assim como outros componentes da bicicleta. A adulteração (*1) anula quaisquer reivindicações de garantia sobre produtos SHIMANO usados em bicicletas modificadas, já que a bicicleta e seus componentes estão sendo usados incorretamente e operados em condições diferentes das especificações projetadas.

A SHIMANO se empenha para garantir que os produtos SHIMANO serão usados com segurança solicitando que os fabricantes de bicicletas incluam um motor SHIMANO seguindo os padrões nacionais e regionais que garantem um determinado nível de qualidade.

A adulteração (*1) e o uso indevido violam esses padrões e anulam a garantia dos componentes e da bicicleta. Quando a adulteração do sistema é detectada, pode ser necessário consertar os danos causados pela adulteração a custos substanciais, e o ciclista é responsável por esses custos. Em alguns casos, os danos causados pela adulteração podem ser irreparáveis.

Os sistemas SHIMANO STEPS possuem um sensor que detecta adulteração e exibe o código de erro E295 (consulte os códigos de erro e aviso em si.shimano.com) quando aadulteração (*1) é detectada.

O modo de segurança só pode ser desativado com um dispositivo especial em um escritório SHIMANO ou por distribuidores autorizados de produtos SHIMANO. Talvez seja impossível desativar o modo de segurança em determinadas situações.

*1: adulteração refere-se à condição de produtos que não seguem os padrões nacionais ou regionais.

Aviso: as funcionalidades dos produtos Shimano são descritos exclusivamente nas respetivas especificações de produto. Nada nesta declaração deve ser interpretado como uma garantia adicional ou garantia no que diz respeito aos produtos Shimano.