Shimano tar til motmæle mot alle former for manipulering av elsykler og elsykkel-drivsystemer, f.eks. for å øke sykkelens ytelse eller makshastighet.

Å sykle på en manipulert elsykkel på offentlig vei kan ikke bare føre til tekniske problemer, men også få alvorlige juridiske konsekvenser.

Bruk av manipuleringssett og andre typer tukling kan skade både drivverket og selve sykkelen.

Man risikerer at garantien blir ugyldig og at eventuelle garantikrav ikke blir innfridd.

Hvis det oppstår en ulykke med en manipulert elsykkel, kan det medføre stort erstatningsansvar og i verste fall straffeforfølgelse.

For å understreke dette setter Shimano inn følgende tiltak:

・Shimano sørger for å imøtekomme alle krav om tiltak mot tukling som går frem av EN 15194:2017.

・Shimano evaluerer løpende sine eksisterende standarder for å sørge for at de er effektive i bekjempelsen av tukling.

・Shimano jobber kontinuerlig med å forbedre sine elsykkel-systemer slik at de blir vanskeligere å tukle med.

・I alle publikasjoner og offentlige arrangementer der dette emnet omtales, tar Shimano avstand fra tukling med elsykler og understreker de juridiske konsekvensene av dette.

・Det settes inn forebyggende tiltak som kurs, dokumentasjon, workshops, kampanjer osv. for å øke bevisstheten rundt risikoene og farene med tukling for alle involverte. Dette gjelder for eksempel forhandlere og sluttbrukere.

・Shimano oppfordrer aktivt alle i leverandørkjeden til å informere andre om de juridiske konsekvensene av tukling.

・Shimano gir forhandlere og sluttbrukere informasjon om de obligatoriske merkene på S-EPAC-sykler (på opptil 45 km/t), f.eks. nasjonalt forsikringsnummer (UK), registreringsskilt, produsentidentifikasjon, typeskilt osv., samt merker som kreves for EPAC-sykler, f.eks. CE-merke.

・Shimano støtter markedsovervåkende organer og politiet i arbeidet med å kartlegge tukling med elsykler og sørger for å være tilgjengelige for samarbeid med myndigheter og lokalt rettsvesen.

・For å bekjempe tukling med elsykler samarbeider Shimano med Confederation of the European Bicycle Industry (CONEBI) og deres medlemmer, bransjen, forhandlerforeninger, forbrukerorganisasjoner, politiet, institusjoner som forsker på ulykker, eksperter, testorganer og fagmedier for å ta et oppgjør med tukling med elsykler og støtte øvrige aksjonærer i bekjempelsen av dette.

Mange land og regioner har klare lover og grenser for hastighet osv. ved bruk av elsykkel på sykkelstier, offentlige veier og stier. Syklisten plikter å sette seg inn i gjeldende lover og regler og overholde eventuelle krav til registrering, forsikring eller lisensiering i den forbindelsen. Det er ikke tillatt å bruke elsykler som har blitt tuklet med på en måte som gjør dem i strid med lover og regler.

Slik tukling kan medføre skade på drivenheten og andre komponenter på sykkelen. Tukling (*1) ugyldiggjør eventuelle garantikrav for SHIMANO-produkter brukt på en modifisert sykkel, ettersom sykkelen og komponentene da brukes feil og utenfor de tiltenkte spesifikasjonene.

SHIMANO jobber for å sørge for at alle SHIMANO-produkter brukes på en trygg måte, blant annet ved å sørge for at alle produsenter av sykler som bruker SHIMANOs drivenheter, etterlever aktuelle nasjonale og regionale kvalitetsstandarder.

Tukling (*1) og feilbruk kan være i strid med disse standardene og ugyldiggjøre garantien på disse komponentene og selve sykkelen. Dersom det oppdages tukling med systemet, kan det være nødvendig å reparere skaden som tuklingen har forårsaket, noe som kan være kostbart, og kostnaden vil da være syklistens ansvar. I noen tilfeller er det ikke mulig å reparere skaden som tuklingen har forårsaket.

SHIMANO STEPS-systemer har en sensor som kan oppdage tukling (*1), hvorpå feilkoden E295 vises (se feilen og feilkodene på si.shimano.com).

Safe Mode kan bare deaktiveres med et spesialverktøy på et SHIMANO-kontor eller hos en autorisert SHIMANO-distributør. I noen tilfeller kan det være umulig å deaktivere Safe Mode.

*1: Tukling omtaler en situasjon der et produkt ikke lenger overholder nasjonale og regionale standarder.

Merknad: Funksjonene til Shimanos produkter er eksklusivt beskrevet i de ulike produktspesifikasjonene. Ingenting i denne erklæringen skal kunne tolkes som ytterligere garantier for noen av Shimanos produkter.