A Shimano manifesta-se contra qualquer tipo de manipulação de e-bikes e sistemas de transmissão de e-bikes, por exemplo, para aumentar a performance até à velocidade máxima suportada.

Andar em estradas públicas com e-bikes manipuladas pode não só causar problemas técnicos, como também resultar em consequências legais graves.

A adulteração de kits e qualquer outro tipo de manipulação pode danificar o sistema de transmissão, bem como a bicicleta em si.

Os ciclistas arriscam perder a sua garantia e invalidar as suas reclamações protegidas pela garantia.

Se ocorrer um acidente com uma e-bike adulterada, pode resultar em custos de elevada responsabilidade, bem como num processo criminal.

Para confirmar esta declaração, a Shimano adotou as seguintes medidas:

・A Shimano garante que todos os requisitos anti-manipulação, que se encontram na norma EN 15194:2017, são cumpridos.

・A Shimano avalia constantemente os padrões existentes para verificar se se continuam a adequar aos seus propósitos no que respeita às medidas anti-manipulação.

・A Shimano continua a trabalhar no melhoramento dos sistemas de transmissão de e-bikes a fim de tornar a sua manipulação mais difícil.

・Em todas as publicações e eventos públicos da Shimano, a Shimano continua a afirmar-se contra a adulteração de e-bikes e aponta as suas consequências legais.

・Medidas proativas, como formações, documentação, workshops, campanhas estão a ser levadas a cabo para criar uma consciência sobre os riscos e perigos da adulteração para todos os envolvidos. Isto aplica-se, por exemplo, a revendedores e utilizadores finais.

・A Shimano irá encorajar de forma ativa todos os intervenientes na cadeia de fornecimento de produto a informar outras pessoas sobre as consequências legais da manipulação de bicicletas.

・A Shimano fornece todos os revendedores e utilizadores finais de informações sobre as marcações obrigatórias de S-EPAC (até 45 km/h) por exemplo, no que respeita ao número de seguro nacional, placa de matrícula, identificação do fabricante, placa regulamentar, etc., bem como sobre todas as marcações exigidas para EPAC, como por exemplo, a marcação CE.

・A Shimano dá suporte às autoridades de vigilância no mercado e à polícia na identificação de bicicletas adulteradas e encontra-se disponível para cooperar com o cumprimento da lei quer com os governos, quer com as autoridades locais.

・No que diz respeito à manipulação de e-bikes, a Shimano coopera com a Confederação da Indústria Europeia de Bicicleta (CONEBI) e os seus membros, indústria, associações de revendedores, organizações de consumidores, polícia, instituições de investigação de acidentes, especialistas, institutos de testes e imprensa especializada para se afirmar contra a manipulação de e-bikes e suporta outros intervenientes na prevenção dessa mesma adulteração.

Vários países e regiões possuem regulamentos claramente definidos sobre velocidade etc. para uso de e-bike em ciclovias, vias públicas e trilhas. Os usuários devem obrigatoriamente verificar leis e regulamentos aplicáveis e cumprir requisitos especiais de registro, seguro ou licenciamento, conforme necessário. Os usuários não devem usar e-bikes adulteradas que não atendem aos regulamentos.

A adulteração pode danificar o motor, assim como outros componentes da bicicleta. A adulteração (*1) anula quaisquer reivindicações de garantia sobre produtos SHIMANO usados em bicicletas modificadas, já que a bicicleta e seus componentes estão sendo usados incorretamente e operados em condições diferentes das especificações projetadas.

A SHIMANO se empenha para garantir que os produtos SHIMANO serão usados com segurança solicitando que os fabricantes de bicicletas incluam um motor SHIMANO seguindo os padrões nacionais e regionais que garantem um determinado nível de qualidade.

A adulteração (*1) e o uso indevido violam esses padrões e anulam a garantia dos componentes e da bicicleta. Quando a adulteração do sistema é detectada, pode ser necessário consertar os danos causados pela adulteração a custos substanciais, e o ciclista é responsável por esses custos. Em alguns casos, os danos causados pela adulteração podem ser irreparáveis.

Os sistemas SHIMANO STEPS possuem um sensor que detecta adulteração e exibe o código de erro E295 (consulte os códigos de erro e aviso em si.shimano.com) quando aadulteração (*1) é detectada.

O modo de segurança só pode ser desativado com um dispositivo especial em um escritório SHIMANO ou por distribuidores autorizados de produtos SHIMANO. Talvez seja impossível desativar o modo de segurança em determinadas situações.

*1: adulteração refere-se à condição de produtos que não seguem os padrões nacionais ou regionais.

Aviso: as funcionalidades dos produtos Shimano são descritos exclusivamente nas respetivas especificações de produto. Nada nesta declaração deve ser interpretado como uma garantia adicional ou garantia no que diz respeito aos produtos Shimano.