常见问题类别
部分仍在销售中的产品系列的新链接已添加至本网站。
本次添加的系列有:
ROAD : TIAGRA/SORA/CLARIS
MTB : ALIVIO/ACERA/ALTUS
LIFESTYLE : ALIVIO/ACERA/ALTUS, TOURNEY
以上链接显示在各个类别“产品”标签下的“套件”列表中。
有关每个系列的产品一览以及每个零件的详细规格和功能的信息,请点击系列名称访问查看。
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什么是Q'AUTO? (Q-1010)
一种无需充电即可带来舒适自动变速体验的技术。
Q'AUTO不需要充电即可实现自动变速。另外,由于整合了AI学习功能,其能够为每位骑手带来最佳变速体验。
主要特点:
点击此处 ,了解更多产品信息。
使用Q'AUTO需要配置什么组件? (Q-1020)
需要配置AUTO SHIFT发电后花鼓(FH-U6060)和兼容的Di2后拨链器。使用这些组件时,无需充电即可实现自动变速。另外,通过添加兼容的按钮或双控手柄,其AI学习功能可以帮助您获得最佳自动变速体验。
点击此处 ,查看详细的兼容性表格。
我感觉AUTO SHIFT不适合我。 (Q-2010)
何时需要校准? (Q-2020)
在下列任一情况下需要进行校准:
在执行校准操作时,请先锁紧E-THRU筒轴杆,再校准安装角度。
请告诉我如何执行校准操作。 (Q-2030)
在完成校准之后,我偶尔会觉得变速错误。 (Q-2040)
此问题可通过在E-TUBE PROJECT Cyclist上配置或更改自行车相关设置来解决,但我们建议您联系购买地或经销商。
AUTO SHIFT已停止工作。 (Q-2050)
旋转后轮或者单击后拨链器上的功能按钮检查LED发光模式,然后尝试执行以下操作。
1.呈绿色持续发光3秒,随后再次呈绿色持续发光2秒
单击按钮上的变速模式(默认为右侧的A按钮)切换模式。
当后拨链器上的LED呈绿色闪烁1至3次时,自行车处于AUTO SHIFT模式。
2.呈红色持续发光3秒
持续转动后轮约5分钟进行充电。当后拨链器上的LED呈绿色持续发光3秒时,说明充电完成。
3.LED不发光(熄灭)
检查后花鼓与后拨链器之间的线是否连接无误。
检查后拨链器电池电量是否充足。
后拨链器可能损坏。将后拨链器连接至E-TUBE PROJECT Cyclist,然后检查是否显示错误日志。 点击此处获取有关检查方法的信息。
若尝试执行以上操作之后问题仍然存在,请联系购买地或经销商。
线损坏。 (Q-2060)
可购置替换线。联系购买地或经销商。
使用AUTO SHIFT有什么好处? (Q-3010)
AUTO SHIFT是一种对很多骑手都极具吸引力的便捷功能。使用AUTO SHIFT可以获得以下骑行体验:
在AUTO SHIFT模式下如何切换档位? (Q-3020)
LINKGLIDE变速系统可以平稳地切换档位。
另外,该系统会根据骑手的偏好和路况变化,在合适的时机会自动切换档位。
在斜坡路段,系统会根据速度和斜坡倾斜度自动选取最佳档位,使骑手更容易翻越斜坡,而这在此之前很难实现。
此外,该系统还会自动调整踩踏负载,这样有助于减少骑手在长途骑行时的疲劳感。
是否可以调整踩踏速度? (Q-3030)
是。通过切换AUTO SHIFT模式可以调整踩踏速度。
双击后拨链器上的功能按钮,然后据您的偏好或路况选择[自动1]、[自动2]或[自动3]。
操作/LED/AUTO SHIFT模式
双击/呈绿色闪烁(一次)/[自动1]:适用于想要缓慢、平稳踩踏的骑手。
双击/呈绿色闪烁(两次)/[自动2]:介于1和3之间的中间设置。
双击/呈绿色闪烁(三次)/[自动3]:适用于想要在轻档位下更快骑行的骑手。
单击按钮上的变速模式(默认为右侧的A按钮)以切换至手动模式。
当后拨链器上的LED(呈绿色)持续发光2秒时,即说明已切换至手动模式。
我是否可以将模式更改为手动模式? (Q-3040)
单击按钮上的变速模式(默认为右侧的A按钮)以切换至手动模式。
当后拨链器上的LED(呈绿色)持续发光2秒时,即说明已切换至手动模式。
拆卸/安装轮组时需要注意什么? (Q-3050)
如果长时间不使用自行车,再次使用时可以立即进行变速操作吗? (Q-3060)
即使距离您上次骑行已经过去1年,您也可以立即进行变速操作。
*适用于此前已充满电且闲置一年的自行车
自适应学习如何工作? (Q-4010)
在AUTO SHIFT模式下,利用按钮切换档位使AI学习骑手的骑行偏好。
在平坦的公路上使用AI学习按钮骑行约6 km。您将感受到使用AUTO SHIFT的优势。
*当不操作按钮时,不会执行自适应学习。
*已学习数据将存储在AI中,直到删除。
我可以重置自适应学习吗? (Q-4020)
若要重置所有AUTO SHIFT模式的自动变速时机,请连接至E-TUBE PROJECT Cyclist并删除自适应学习数据。
在没有自适应学习的情况下,档位如何切换? (Q-4030)
按照所选模式切换档位。
双击后拨链器上的功能按钮,然后据您的偏好或路况选择[自动1]、[自动2]或[自动3]。
操作/LED/AUTO SHIFT模式
双击/呈绿色闪烁(一次)/[自动1]:适用于想要缓慢、平稳踩踏的骑手。
双击/呈绿色闪烁(两次)/[自动2]:介于1和3之间的中间设置。
双击/呈绿色闪烁(三次)/[自动3]:适用于想要在轻档位下更快骑行的骑手。
自适应学习是否适用于手动模式下的按钮操作? (Q-4040)
否。自适应学习不适用于手动模式下的按钮操作。
当我尝试使用E-TUBE PROJECT Cyclist更新固件时,系统会显示消息提示无法使用此应用程序更新固件。 (N-6090)
下列组件因产品规格所限不允许使用无线连接更新固件;因此,您需要使用E-TUBE PROJECT Professional和SM-PCE02。联系购买地。
我不知道如何更新无线变速手柄/开关固件。 (Q-5010)
下列组件因产品规格所限不允许使用无线连接更新固件;因此,您需要使用E-TUBE PROJECT Professional和SM-PCE02。联系购买地。