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Negli ultimi anni, abbiamo avuto conferma del fatto che prodotti e ricambi contraffatti con il marchio del Gruppo Shimano sono circolati in tutto il mondo. Poiché le merci contraffatte non causano solo problemi di qualità (e quindi anche incidenti e lesioni), per la clientela in generale, ma comportano anche danni per i nostri clienti e partner commerciali, attueremo una strategia molto rigida per eliminare le merci contraffatte.

Misure specifiche da attuare

・Forniremo informazioni alle autorità competenti per agevolare le indagini amministrative e penali contro i produttori e i distributori di merci contraffatte.

・Invieremo diffide e avvieremo cause civili contro i produttori e i distributori di merci contraffatte.

・Forniremo informazioni alle autorità doganali per agevolare il giro di vite sulle merci contraffatte.

・Richiederemo la rimozione delle merci contraffatte dai siti web di e-commerce.

・Invieremo avvertimenti a consumatori e rivenditori al dettaglio.

Casi di individuazione di merci contraffatte (merci contraffatte sequestrate durante il giro di vite in Cina)

Programma Anticontraffazione Shimano (S.A.C.P.)

Misure specifiche per i prodotti

Nell'ambito di un'iniziativa finalizzata a fornire prodotti sicuri ai nostri clienti, adotteremo materiali speciali e difficili da contraffare nelle confezioni dei nostri prodotti, e introdurremo un'applicazione speciale ed etichette che possono certificare i prodotti autentici. I clienti potranno verificare se il prodotto è autentico scansionando il 2D Code stampato sull'etichetta con un'applicazione speciale installata sul loro smartphone.

(1) Shimano Package Technology (Tecnologie di Imballaggio Shimano utilizzo di materiali speciali, difficili da imitare)

* Le nuove confezioni delle nostre placchette mostrate nelle foto al centro e a destra sono realizzate con un materiale speciale, difficile da contraffare e allo stesso tempo amico dell'ambiente. le nuove confezioni saranno introdotto a partire dal maggio 2021.

(2) Applicazione Shimano per Smartphone (applicazione per l'autenticazione dei prodotti)

  • ・L'applicazione dedicata di Shimano che può essere utilizzata senza dover registrare un account.
  • ・Supporta le piattaforme iOS e Android e le lingue giapponese, cinese (semplificato) e inglese.

(3) Shimano Smart Labels (Etichette Intelligenti, etichette con 2D Code che si avvalgono di tecnologie speciali)

・Un'etichetta intelligente a doppio strato con 2D Code stampato sullo strato inferiore è attaccata alla confezione del prodotto.

・Ciascuna etichetta ha un 2D Code incorporato con un numero di serie unico. Viene utilizzata una tecnologia speciale e non possono esistere due etichette con il medesimo numero di serie.

＊Paesi destinatari dell'applicazione e dell'etichettatura: Giappone e Cina

＊Modelli oggetto dell'operazione: pedali e placchette (da ampliare)

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Verifica dei prodotti autentici

Il prodotto è autentico se viene visualizzato il seguente messaggio.

Prima verifica

Seconda e terza verifica

Si prega di notare che se viene visualizzato il seguente messaggio, si potrebbe aver superato il numero massimo di scansioni possibili, oppure il periodo di validità è scaduto o il prodotto non è autentico.


※ Il numero massimo di verifiche per un 2D Code è limitato a tre volte. Se il 2D Code viene scansionato più di tre volte, sarà visualizzato lo stesso avviso.

※Ciascun 2D Code ha un periodo di validità (data di scadenza) per il servizio di verifica del prodotto autentico. Se si scansiona un'etichetta scaduta, non sarà verificata come autentica.

Si prega di notare che non potremo essere ritenuti responsabili di qualsiasi danno o perdita o simili causati dall'acquisto, ecc. di merci contraffatte. Consigliamo ai clienti di essere prudenti quando acquistano prodotti da negozi e venditori privati, ecc. quando l'origine del prodotto è incerta. Inoltre, poiché non verifichiamo l'autenticità di singoli articoli per giudicare se si tratta di merce contraffatta o meno, si prega di contattare il distributore o il rivenditore da cui è stato acquistato il prodotto per eventuali richieste di informazioni.

 

※ Il logo Apple è un marchio di Apple Inc., registrato negli USA e in altri paesi.

※ iOS è un marchio registrato di Cisco negli USA e viene utilizzato in licenza.

※ App Store è un marchio di servizio di Apple Inc.

※ Android e Google Play sono marchi registrati di Google LLC.

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