fi-FI

SELECT LOCATION AND LANGUAGE

Olemme viime vuosina saaneet eri puolilta maailmaa tietoomme havaintoja Shimano Groupin tuotteiden väärennöksistä. Tuoteväärennöksissä esiintyy usein laatuongelmia, joiden seurauksina voi olla tapaturmia ja henkilövahinkoja sekä muita asiakkaisiimme ja liikekumppaneihimme kohdistuvia haittavaikutuksia. Tämän vuoksi teemme kaikkemme väärennettyjen tuotteiden poistamiseksi markkinoilta.

Toimenpiteet

・Toimitamme väärennettyjen tuotteiden valmistajiin ja jakelijoihin kohdistuvien toimenpiteiden ja rikostutkimusten helpottamiseksi tietoja asianomaisille viranomaisille.

・Laadimme varoituksia ja nostamme oikeuskanteita väärennettyjen tuotteiden valmistajia ja jakelijoita vastaan.

・ Välitämme tulliviranomaisille tietoja tuoteväärennösten torjunnan helpottamiseksi.

・Pyydämme verkkokauppoja poistamaan väärennetyt tuotteet valikoimistaan.

・Julkaisemme kuluttajille ja jälleenmyyjille suunnattuja varoituksia.

Väärennettyjen tuotteiden havaitsemistapaukset (väärennösten takavarikointi Kiinassa)

Shimanon väärennösten torjuntaohjelma (Shimano Anti-Counterfeiting Program, S.A.C.P.)

Itse tuotteisiin liittyvät toimenpiteet

Käytämme asiakasturvallisuuden varmistamiseksi tuotepakkauksissamme vaikeasti väärennettäviä erikoismateriaaleja ja otamme käyttöön erikoissovelluksen ja -tarrat, joilla voidaan varmistaa tuotteiden aitous. Asiakkaat voivat varmistaa tuotteen aitouden skannaamalla tarraan painetun QR-koodin älypuhelimeen ladattavalla sovelluksella.

(1) Shimano Package Technology (vaikeasti väärennettävien erikoismateriaalien käyttö)

* Klossiemme uudet pakkaukset (kuvat keskellä ja oikealla) on valmistettu vaikeasti väärennettävästä, ympäristöystävällisestä erikoismateriaalista. Tämä pakkaus on otettu käyttöön toukokuussa 2021.

(2) Shimano Smartphone Application (tuotteen aitouden varmistava älypuhelinsovellus)

  • ・Shimanon oma sovellus, jota voidaan käyttää ilman tilin rekisteröintiä.
  • ・Tukee iOS- ja Android-alustoja, saatavilla japanin-, kiinan- (yksinkertaistettu) ja englanninkielisenä.

(3) Shimano Smart Labels (QR-kooditarrat)

・Tuotepakkaukseen on kiinnitetty kaksikerroksinen älytarra, jonka alakerrokseen on painettu QR-koodi.

・Jokaiseen tarraan on integroitu yksilöllisellä sarjanumerolla varustettu QR-koodi. Tarrat ovat erikoisvalmisteisia ja jokaisella tarralla on oma sarjanumeronsa.

＊Sovelluksen ja merkintätarrojen kohdemaat: Japani ja Kiina

＊Esimerkkimallit: polkimet ja klossit (laajennettavissa)

 

Tuotetunnistussovelluksen käyttö

(1) Lataa "SHIMANO PRODUCT AUTHENTICATION" -sovellus App Storesta tai Google Playsta.

(2) Käynnistä sovellus ja napsauta "2D barcodes (QR code) Verification". Sovelluksen kamera aktivoituu.

(3) Avaa Shimano Smart Label -älysinetti ja lue sisällä oleva QR-koodi. Sovellus tarkistaa, onko tuote aito vai ei.

Tuotteiden aitouden tarkistus

Tuote on aito, jos sovelluksessa näkyy seuraava viesti.

1. tarkistus

2. ja 3. tarkistus

Jos sovelluksessa näkyy seuraava viesti, skannausten enimmäismäärä on mahdollisesti ylittynyt, voimassaoloaika on umpeutunut tai tuote ei ole aito.


※ Yksi QR-koodi sallii enintään kolme vahvistuskertaa. Jos QR-koodi skannataan useammin kuin kolme kertaa, sovellus antaa varoituksen.

※ Jokaiselle QR-koodille on määritetty yksilöllinen tuotteen aitousvarmistuspalvelun voimassaoloaika (vanhenemispäiväys). Jos skannattava tarra on vanhentunut, sovellus ei anna aitousvahvistusta.

Tiedustelut

(Japani) SHIMANO CUSTOMER CENTER, SHIMANO SALES CO., LTD., 1-5-15 Chikukou-Shinmachi, Nishi-ku, Sakai-shi, Osaka
(Kiina) SHIMANO (SHANGHAI) SALES CORPORATION
Room 1701---1705 Sheng Gao International Tower, No. 137 Xian Xia Road, Shanghai 200051, China

 

Shimano ei vastaa väärennettyjen tuotteiden ostosta tai hankinnasta mahdollisesti aiheutuneista vahingoista, menetyksistä tai muista seurauksista. Kehotamme asiakkaitamme Shimano-tuotteita kaupoista, yksityisiltä myyjiltä tai muilta tahoilta ostaessaan noudattamaan varovaisuutta, jos tuotteen alkuperään kohdistuu epäilyksiä. Jos haluat selvittää, onko kyseessä väärennetty tuote vai ei, toimi tässä annettujen ohjeiden mukaan ja pyydä tarvittaessa lisätietoja jakelijalta tai jälleenmyyjältä, jolta ostit tuotteen.

※ QR Code on DENSO WAVE INCORPORATEDin rekisteröity tavaramerkki.

※ Apple-logo on Apple Inc:n tavaramerkki, joka on rekisteröity Yhdysvalloissa ja muissa maissa.

※ iOS on Ciscon tavaramerkki Yhdysvalloissa ja sitä käytetään lisenssillä.

※ App Store on Apple Inc:n palvelumerkki.

※ Android ja Google Play ovat Google LLC:n tavaramerkkejä.

TIETOJA MEISTÄ

TUKI

TUOTEHAKU

SEURAA MEITÄ

fi-FI

TÄMÄ VERKKOSIVUSTO KÄYTTÄÄ EVÄSTEITÄ KÄYTTÖKOKEMUKSEN PARANTAMISEEN.

Hyväksy nämä evästeet valitsemalla ""Hyväksyn"" tai mikä tahansa linkki. Lisätietoja evästeiden käytöstä on annettu tietosuojaselosteessamme.