sv-SE

SELECT LOCATION AND LANGUAGE

Under de senaste åren har vi bekräftat att förfalskade varor av Shimano Group produkter och reparationsdelar har förekommit runt om i världen. Eftersom förfalskade varor inte bara orsakar kvalitetsproblem (som olyckor och skador) för allmänna kunder, utan också leder till nackdelar för våra kunder och affärspartners, kommer vi att ta en bestämd hållning för att eliminera förfalskade varor.

Särskilda åtgärder som ska vidtas

・Vi kommer att tillhandahålla information till relevanta myndigheter för att underlätta administrativ och brottslig utredning mot tillverkare och distributörer av förfalskade varor.

・Vi kommer att leverera varningar och civilrättsliga stämningar mot tillverkare och distributörer av förfalskade varor.

・Vi kommer att ge information till tullmyndigheterna för att underlätta tillslag mot förfalskade varor.

・Vi kommer att begära att förfalskade varor på e-handelswebbplatser tas bort.

・Vi kommer att ge varningar till konsumenter och återförsäljare.

Fall då upptäckt av förfalskade varor gjorts (förfalskade varor som beslagtagits under tillslag i Kina)

Shimano Anti-Counterfeiting Program (S.A.C.P.)

Åtgärder för själva produkterna

Som ett initiativ för att leverera säkra och trygga produkter till våra kunder, kommer vi att införa specialmaterial i våra produktförpackningar som är svåra att förfalska och införa en speciell applikation och etiketter som kan användas för att verifiera autentiska produkter. Kunderna kommer att kunna verifiera om produkten är äkta genom att skanna QR-koden tryckt på etiketten med en speciell applikation som de kan installera på sin smartphone.

(1) Shimano förpackningsteknik (bruket av speciella material som är svåra att imitera)

* Den nya förpackningen för våra spurtklossar som visas på bilderna i mitten och till höger är gjorda av ett speciellt material som är svårt att förfalska och som samtidigt är miljöanpassat. Detta paket kommer att introduceras från maj 2021.

(2) Shimano applikation för smartphone (Applikation för produktautentisering)

  • ・Shimano:s dedikerad applikation som kan användas utan att behöva registrera ett konto.
  • ・Stöder iOS och Android-plattformar samt japanska, kinesiska (förenklad) och engelska språk.

(3) Shimano Smart Labels (QR-kodetiketter som använder speciell teknik)

・En smart etikett i två lager med en QR-kod tryckt på det nedre lagret är fäst på produktförpackningen.

・Varje etikett har en QR-kod inbäddad med ett unikt serienummer. Den är skapad med en speciell teknik och det finns ingen etikett med samma serienummer.

＊Objektivländer för applikationen och etiketter: Japan och Kina

＊Objektivmodeller: pedaler och spurtklossar (kommer att utökas)

 

Hur man använder produktens autentiseringsapplikation

(1) Ladda ner appen “SHIMANO PRODUCT AUTHENTICATION” från App Store eller Google Play.

(2) Starta appen och klicka på “2D barcodes (QR code) Verification”. Appens kamera kommer att aktiveras.

(3) Öppna förseglingen på Shimano Smart Label och läs QR-koden inuti. Applikationen kommer att verifiera om produkten är äkta eller inte.

Verifiering av autentiska produkter

Produkten är autentisk om följande meddelande visas.

1:a verifieringen

2:a och 3:e verifieringen

Observera att om följande meddelande visas kan du ha överskridit det maximala antalet möjliga skanningar, eller så har bedömningsperioden löpt ut, eller så är produkten inte autentisk.


※ Det maximala antalet verifieringar för en QR-kod är begränsat till tre gånger. Om QR-koden skannas mer än tre gånger kommer samma varning att visas.

※ Varje QR-kod har en bedömningsperiod (utgångsdatum) för den autentiska produktverifieringstjänsten. Om du skannar en utgången etikett kommer den inte att verifieras som äkta.

Förfrågningar

(Japan) SHIMANO CUSTOMER CENTER, SHIMANO SALES CO., LTD., 1-5-15 Chikukou-Shinmachi, Nishi-ku, Sakai-shi, Osaka
(Kina) SHIMANO (SHANGHAI) SALES CORPORATION
Room 1701---1705 Sheng Gao International Tower, No. 137 Xian Xia Road, Shanghai 200051, Kina

 

Observera att vi inte kan hållas ansvariga för eventuell skada eller förlust eller liknande som orsakas av köp etc. av förfalskade varor. Kunder uppmanas att vara försiktiga vid köp av produkter från butiker och privata säljare etc. där varans ursprung är osäker. Dessutom, eftersom vi inte verifierar äktheten av en enskild vara för att bedöma om det är en förfalskad vara eller inte, ber vi dig vänligen kontakta distributören eller återförsäljaren från vilken du har köpt produkten för eventuella frågor.

※ QR Code är ett registrerat varumärke för DENSO WAVE INCORPORATED.

※ Apple-logotypen är ett varumärke för Apple AB, registrerad i USA och andra länder.

※ iOS är ett varumärke för Cisco i USA och används under licens.

※ App Store är ett servicemärke för Apple AB.

※ Android och Google Play är varumärken för Google LLC.

OM OSS

STÖDGARANTI

HITTA PRODUKT

HÅLL KONTAKTEN

sv-SE

DEN HÄR WEBBPLATSEN ANVÄNDER KAKOR FÖR ATT FÖRBÄTTA DIN ANVÄNDARUPPLEVELSE.

Klicka på ""Jag godkänner"" eller en länk för att acceptera dessa kakor. För att lära dig mer om hur vi använder cookies, läs vår integritetspolicy.