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Programa Anticontrafação da Shimano

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Programa Anticontrafação da Shimano

Programa Anticontrafação da Shimano

Recentemente, confirmamos que a contrafação de bens da Shimano Group, nomeadamente produtos e peças de reparação, têm circulado por todo o mundo. Dado que os bens contrafeitos não causam apenas problemas de qualidade (como acidentes e lesões) para o cliente, mas causam prejuízos aos nossos clientes e parceiros de negócio, iremos adotar uma postura firme para eliminar a contrafação de bens.

Medidas específicas a adotar

・Iremos fornecer informações às autoridades responsáveis para facilitar a investigação administrativa e criminal contra fabricantes e distribuidores de bens contrafeitos.

・Iremos apresentar avisos e ações judiciais civis contra fabricantes e distribuidores de bens contrafeitos.

・Iremos fornecer informações às autoridades aduaneiras para facilitar a recessão de bens contrafeitos.

・Iremos solicitar a remoção de bens contrafeitos dos sites de comércio eletrónico.

・Iremos apresentar avisos a consumidores e retalhistas.

Casos de deteção de bens contrafeitos (os bens contrafeitos foram apreendidos durante a repressão na China)

Programa Anticontrafação da Shimano (S.A.C.P)

Medidas para os próprios produtos

Como iniciativa para disponibilizar produtos seguros e fiáveis aos nossos clientes, iremos adotar materiais especiais nas nossas embalagens de produto para que a sua contrafação seja mais difícil e iremos introduzir uma aplicação especial e etiquetas a partir das quais seja possível verificar a autenticidade dos produtos. Os clientes poderão verificar se o produto é autêntico pela leitura do código QR impresso na etiqueta com a aplicação especial que podem instalar no seu smartphone.

(1) Tecnologia de embalamento da Shimano (adoção de materiais especiais que dificultam a imitação)

* A nova embalagem das nossas travessas, apresentada nas fotos ao centro e à direita, são feitas a partir de um material especial difícil de contrafazer sendo, ao mesmo tempo, adequado em termos ambientais. Esta embalagem será introduzida a partir de maio de 2021.

(2) Aplicação Shimano para Smartphone (aplicação de autenticação de produtos)

  • ・Aplicação dedicada da Shimano que pode ser usada sem o transtorno de criação de uma conta.
  • ・Compatível com as plataformas iOS e Android e disponível em japonês, chinês (simplificado) e inglês.

(3) Etiquetas Inteligentes Shimano (as etiquetas com códigos QR usam tecnologia especial)

・É colocada na embalagem do produto uma etiqueta inteligente, de dupla camada, com um código QR impresso na camada inferior.

・Cada etiqueta possui um código QR integrado com um número de série único. Foi criado com tecnologia especial e não existe mais nenhuma etiqueta com o mesmo número de série.

＊Países visados para aplicação e rotulagem: Japão e China

＊Modelos visados: pedais e travessas (a ser alargado)

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Verificação de produtos autênticos

O produto é autêntico se for apresentada a mensagem seguinte.

1ª verificação

2ª e 3ª verificações

Note que se for apresentada a seguinte mensagem, pode ter excedido o número máximo de leituras possível, o período de avaliação pode ter expirado, ou o produto não é autêntico.


※ O número máximo de verificações por código QR tem um limite de três vezes. Se o código QR for lido mais do que três vezes, será apresentado o mesmo aviso.

※Cada código QR possui um período de tempo de avaliação (data de validade) para o serviço de verificação de autenticidade do produto. Se ler uma etiqueta expirada, o produto não será verificado como autêntico.

Note que não nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano ou a provável causa da compra, etc. de bens contrafeitos. Os clientes são aconselhados a serem cautelosos na compra de produtos em lojas e vendedores privados, etc., nos quais a origem do produto é incerta. Para além disso, como não verificamos a autenticidade de um item individualmente para avaliar se é um bem contrafeito ou não, contacte o distribuidor ou revendedor no qual adquiriu o produto para iniciar qualquer investigação.

※ QR Code é uma marca registada de DENSO WAVE INCORPORATED.

※ O logótipo Apple é uma marca registada de Apple Inc., registada nos EUA e em outros países.

※ iOS é uma marca regista da Cisco nos EUA e é usada mediante licença.

※ App Store é uma marca de serviço de Apple Inc.

※ Android e Google Play são marcas registadas de Google LLC.

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