Programa contra falsificações da Shimano

Nos últimos anos, verificamos que versões falsificadas de produtos e peças de reposição do Shimano Group têm circulado pelo mundo. Como bens falsificados não apenas causam problemas de qualidade (tais como acidentes e ferimentos) para os clientes em geral, mas também levam a prejuízos para nossos clientes e parceiros comerciais, tomaremos uma atitude firme para eliminar produtos falsificados.

○Medidas específicas a serem tomadas

・Forneceremos informações às autoridades relevantes para facilitar investigações administrativas e criminais contra fabricantes e distribuidores de bens falsificados.
・Alertaremos e processaremos judicialmente fabricantes e distribuidores de bens falsificados.
・Forneceremos informações às autoridades para facilitar ações contra bens falsificados.
・Solicitaremos a remoção de produtos falsificados de sites de e-commerce.
・Alertaremos consumidores e revendedores.

○Casos de detecção de bens falsificados (bens falsificados apreendidos durante uma ação na China)

Programa contra falsificações da Shimano (S.A.C.P., Shimano Anti-Counterfeiting Program)

○Medidas nos próprios produtos

Em uma iniciativa de fornecer produtos seguros e protegidos para nossos clientes, adotaremos materiais especiais difíceis de falsificar nas embalagens de nossos produtos e também introduziremos etiquetas e um aplicativo especial para confirmar a autenticidade dos produtos. O cliente poderá confirmar se um produto é autêntico escaneando o QR code impresso na etiqueta com um aplicativo especial que ele pode instalar no seu smartphone.

(1) Tecnologia de embalagens Shimano (adoção de materiais especiais que são difíceis de imitar)

* As novas embalagens dos nossos tacos, mostradas nas imagens do centro e da direita, são feitas com um material especial difícil de falsificar, e que também é apropriado ambientalmente. Essas embalagens serão introduzidas a partir de maio de 2021.

(2) Aplicativo para Smartphone da Shimano (aplicativo de autenticação de produtos)

・Aplicativo dedicado da Shimano que pode ser usado sem o incômodo de ter de cadastrar uma conta.
・Disponível para as plataformas iOS e Android, nos idiomas japonês, chinês (simplificado) e inglês.

(3) Etiquetas inteligentes Shimano (etiquetas com QR codes usando tecnologia especial)

・Uma etiqueta inteligente de duas camadas com um QR code impresso na camada inferior é fixada na embalagem do produto.
・Cada etiqueta possui um QR code com um número de série exclusivo. Ele é criado com uma tecnologia especial e não há duas etiquetas com o mesmo número de série.

＊Países-Alvo do aplicativo e das etiquetas: Japão e China
＊Modelos-Alvo: pedais e tacos (a ser ampliado)

Confirmação de produtos autênticos

O produto é autêntico se a mensagem a seguir for exibida.


1ª verificação	2ª e 3ª verificações

Observe que se a mensagem a seguir for exibida, você pode ter ultrapassado o número máximo de escaneamentos possíveis, o período de avaliação venceu ou o produto não é autêntico.

※ O número máximo de verificações de um QR code específico é limitada a três vezes. Se um mesmo QR code for escaneado mais de três vezes, o mesmo alerta será exibido.

※Cada QR code possui um período de tempo de avaliação (data de validade) para o serviço de confirmação de produto autêntico. Se você escanear uma etiqueta vencida, ela não será confirmada como autêntica.

※ Het maximale aantal verificaties per QR-code is drie. Als de QR-code meer dan drie keer wordt gescand, wordt dezelfde waarschuwing weergegeven.

※ Elke QR-code heeft een beoordelingstermijn (vervaldatum) voor het verifiëren van de echtheid van het product. Als je een verlopen label scant, kan de echtheid niet worden geverifieerd.

Observe que não podemos assumir a responsabilidade por qualquer prejuízo, perda ou similar causada pela aquisição/compra de bens falsificados. Aconselha-se que o cliente tenha cuidado quando adquirir produtos, seja de lojas ou particulares, quando a origem do produto for incerta. Além disso, como não confirmamos a autenticidade de um item individual para avaliar se ele é um bem falsificado ou não, no caso de qualquer pergunta ou dúvida entre em contato com o distribuidor ou revendedor do qual você adquiriu o produto.

※ QR Code é uma marca comercial registrada da DENSO WAVE INCORPORATED.

※ O logotipo da Apple é uma marca comercial da Apple Inc., registrada nos EUA e em outros países.

※ iOS é uma marca comercial da Cisco nos EUA, sendo usada sob licença.

※ App Store é uma marca de serviço da Apple Inc.

※ Android e Google Play são marcas comerciais da Google LLC.