Kategori FAQ
Försök igen med en annan sökterm.
Det finns något som jag vill veta om E-TUBE PROJECT. (S-5000)
Se vår webbplats för E-TUBE PROJECT.
https://bike.shimano.com/e-tube/project.html
Klicka här för vanliga frågor.
E-TUBE PROJECT Professional:
https://bike.shimano.com/faq/EPP0A
E-TUBE PROJECT Cyclist:
https://bike.shimano.com/faq/EPC0A
Är E-TUBE PROJECT tillgänglig för både surfplatta och smarttelefon? (S-5010)
Nej, det är endast tillgängligt för smarttelefoner. Se till att använda appens senaste version. Klicka här för mer information.
Behöver jag betala för E-TUBE PROJECT för smarttelefoner? (S-5020)
Nej, det är kostnadsfritt. Klicka här för mer information.
Kan jag använda min smarttelefon som cykeldator? (S-5090)
Ja, du kan använda appen E-TUBE RIDE. Klicka här för mer information.
Anslutningen mellan Di2-systemet och E-TUBE PROJECT Cyclist eller E-TUBE RIDE misslyckades. (R-5022)
Använd appen i ett område med god täckning.
Dessutom kan Bluetooth-anslutningen komma att kopplas ned oftare i de följande fallen.
(1) En tillämpning behandlas i bakgrunden
⇒ Det beror på modellen för smarttelefonen, men i detta fall, rekommenderar vi att använda appen i förgrunden.
(2) Ett SIM-kort är inte isatt i smarttelefonen.
⇒Vi rekommenderar vi att du använder en smarttelefon med ett SIM-kort.
(3) Smarttelefonens operativsystem är Android Version 7.1.1
⇒Detta orsakas av en felfunktion i operativsystemet. Vi rekommenderar att du uppdaterar operativsystemet till Android Version 7.1.2 eller senare.
Om jag använder flera tillämpningar (såsom E-TUBE PROJECT Professional och E-TUBE RIDE eller E-TUBE PROJECT Professional och E-TUBE PROJECT Cyclist) samtidigt, kan jag inte utföra funktioner såsom växling. (N-5010)
Cykelns trådlösa enhet och tillämpningen kan fortfarande anslutas genom Bluetooth.
Cykeln kan inte fungera under kommunikation, så lämna dessa tillämpningar.
Förfarandet för att stänga smarttelefonens tillämpningar, inklusive de som körs i bakgrunden, visas nedan.
[iOS version]
Klicka här för mer information
[Android version]
Se "Stänga appar" på denna sida.
Jag kan inte ansluta kraftmätaren till E-TUBE PROJECT Cyclist. (NP-6120)
Kontrollera följande saker.
Vad är FRONT SHIFT NEXT? (N-7000)
Det är en funktion som gör det möjligt för dig att växla framväxel upp och ner med en enda knapp.
* För att använda denna funktion måste du tilldela "FRONT SHIFT NEXT" till en knapp på det trådlösa växelreglaget/den trådlösa omkopplaren. Hänvisa till manualen för detaljer.
Vilka modeller är kompatibla med FRONT SHIFT NEXT? (D-7000)
De kompatibla modellerna och versionerna av inbyggd programvara är enligt följande:
Kompatibla modeller | Kompatibla versioner av inbyggd programvara |
BT-DN300 | Ver 4.2.0 or later |
EW-EX310 | Ver 4.1.0 or later |
ST-RX825-L/ST-RX825-R | Ver 4.0.0 or later |
ST-R9250-L/ST-R9250-R | Ver 4.2.0 or later |
ST-R9270-L/ST-R9270-R | Ver 4.2.0 or later |
ST-R8150-L/ST-R8150-R | Ver 4.2.0 or later |
ST-R8170-L/ST-R8170-R | Ver 4.2.0 or later |
ST-R7170-L/ST-R7170-R | Ver 4.2.0 or later |
SW-M8150-R | Ver 4.2.0 or later |
RD-RX825 | Ver 4.2.1 or later |
RD-R9250 | Ver 4.2.0 or later |
RD-R8150 | Ver 4.2.0 or later |
RD-R7150 | Ver 4.2.1 or later |
* Uppdatering av trådlös inbyggd programvara är inte möjligt för det trådlösa växelreglaget/den trådlösa omkopplaren på grund av dess produktspecifikationer.
Använd E-TUBE PROJECT Cyclist för att uppdatera den inbyggda programvaran via en kabelbunden anslutning eller använd E-TUBE PROJECT Professional och SM-PCE02 för att uppdatera den inbyggda programvaran. Kontakta ditt inköpsställe eller en distributör.
Om du vill ha information om hur du själv uppdaterar den inbyggda programvaran klickar du på en länk för att se FAQ eller manualen .
Berätta mer för mig om hur man tilldelar FRONT SHIFT NEXT till växelreglaget/omkopplaren. (D-7010)
Följ stegen 1, 2 och 3 nedan.
Jag vet inte hur man uppdaterar det anslutna växelreglaget/den anslutna omkopplaren. (D-7020)
Uppdatering av trådlös inbyggd programvara är inte möjligt för det trådlösa växelreglaget/den trådlösa omkopplaren på grund av dess produktspecifikationer.
Använd E-TUBE PROJECT Cyclist för att uppdatera den inbyggda programvaran via en kabelbunden anslutning eller använd E-TUBE PROJECT Professional och SM-PCE02 för att uppdatera den inbyggda programvaran. Kontakta ditt inköpsställe eller en distributör.
Om du vill ha information om hur du själv uppdaterar den inbyggda programvaran klickar du på en länk för att se FAQ eller manualen .
Jag skulle vilja veta hur man uppdaterar det anslutna växelreglaget/den anslutna omkopplaren via en kabelbunden anslutning. (N-7010)
Det finns två sätt att uppdatera den inbyggda programvaran via en kabelbunden anslutning. Det ena sättet är att ansluta via batteriet och det andra sättet är att ansluta med hjälp av ett avgreningsdon.
Använd en av metoderna eftersom olika artiklar krävs för varje metod. Om du inte äger de nödvändiga artiklarna ska du kontakta ditt inköpsställe eller en distributör.
När den kabelbundna anslutningen som beskrivs nedan har upprättats parkopplar du E-TUBE PROJECT Cyclist med bakväxeln med hjälp av Bluetooth®LE (*1) och uppdaterar sedan den inbyggda programvaran (*2).
1. Anslutning via batteri
Ha följande artiklar redo och fortsätt med förfarandet.
Förfarande
* Se till att en TL-EW300 används för en anslutning/frånkoppling av elkabeln.
1-1) Avlägsna batteriet fastsatt på sadelstolpen för att se till att elkabeln inte dras ut.
* Elkabeln har ingen extra längd. Var försiktig när batteriet avlägsnas.
1-2) Anslut elkabeln (EW-SD300-I) för att avlägsna batteriet.
1-3) Anslut elkabeln som var ansluten till batteriet i 1-2) till ena sidan av det trådlösa växelreglaget/den trådlösa omkopplaren.
* Se till att elkabeln är säkert ansluten.
2. Anslutning med hjälp av ett avgreningsdon
Ha följande artiklar redo och fortsätt med förfarandet.
Förfarande
* Se till att en TL-EW300 används för en anslutning/frånkoppling av elkabeln.
2-1) Frånkoppla elkabeln från bakväxeln.
2-2) Anslut den avlägsnade elkabeln till avgreningsdonet.
2-3) Använd en av elkablarna (EW-SD300-I) för att ansluta avgreningsdonet till bakväxeln.
2-4) Använd den andra elkabeln för att ansluta avgreningsdonet till ena sidan av det trådlösa växelreglaget/den trådlösa omkopplaren.
* Se till att elkabeln är säkert ansluten.
*1 Hur man parkopplar E-TUBE PROJECT Cyclist med bakväxeln: https://si.shimano.com/um/7J4MW/for_RD-R9250_R8150_R7150
*2 Hur man uppdaterar det trådlösa växelreglage/inbyggd programvara för omkopplare: https://si.shimano.com/um/7J4MA/upload_wireless_shifting_lever
Varför behöver jag uppdatera den inbyggda programvaran? (NP-6031)
SHIMANO:s elektroniska utrustning kan leverera paket för att uppdatera den inbyggda programvaran för att lägga till funktioner och förbättra prestanda. Vi rekommenderar att kunderna verifierar om det finns uppdateringar av den inbyggda programvaran för att använda cykeln med senaste funktioner och prestanda. Klicka här för mer information
I'd like to check if the firmware is up-to-date. (NP-6021)
Start the E-TUBE PROJECT app and check the firmware status of each unit. If you can update to the latest firmware, [UPDATE AVAILABLE] is displayed. Please update the firmware in a place with a good wireless environment. Click here for details.
Jag vill lära om att uppdatera den inbyggd programvaran. (NP-6010)
Berätta för mig om uppdateringarna av inbyggd programvara för trådlösa växelreglage och bakväxlar som släpptes den 30 augusti 2024. (D-7030)
Vi har uppdaterat den inbyggda programvaran för ditt Di2-system för att göra det mer bekvämt och pålitligt att använda.
De tillämpliga modellerna och versionerna av inbyggd programvara är enligt följande:
Tillämpliga modeller | Versioner av inbyggd programvara |
RD-R9250 | 4.2.3 |
RD-R8150 | 4.2.3 |
RD-R7150 | 4.2.3 |
RD-RX825 | 4.2.3 |
ST-R9270 | 4.2.2 |
ST-R8170 | 4.2.2 |
ST-R7170 | 4.2.1 |
ST-RX825 | 4.0.1 |
Uppdateringarna omfattar förbättrad säkerhet för trådlös kommunikation mellan växelreglaget och bakväxeln i Di2-systemet och förbättrad växlingsprestanda.
Den inbyggda programvaran för växelreglaget och bakväxeln måste uppdateras för att Di2-systemet ska fungera korrekt.
Gå till de följande länkarna för information om hur man utför uppdateringarna.
Bakväxel: https://si.shimano.com/um/7J4MA/updating_firmware
Trådlöst växelreglage: https://si.shimano.com/um/7J4MA/upload_wireless_shifting_lever
* Om det är svårt för dig att utföra uppdateringarna själv kan du kontakta vår distributör eller det ställe där du köpte ditt Di2-system.
Även om du inte tillämpar uppdateringarna kan du fortsätta att använda ditt Di2-system utan problem.
Vilka är fördelarna med att använda ett Di2-system? (N-6060)
Jämfört med konventionella mekaniska växlar/växelreglage,
Hur många dagar kan jag cykla efter en enda laddning? (D-6010)
Di2-systemet är utvecklat för användning i internationella lopp.
I normalfall räcker batteriet cirka tio dagar utan att laddas upp igen för en professionell cyklist som cyklar 200 km per dag och mer än en månad med normala cykelturer på cirka 20 km per dag, men det kan variera beroende på växlingsfrekvens och andra användningsförhållanden.
Observera att en cykel som är ansluten till E-TUBE RIDE eller en yttre cykeldator genom Bluetooth®LE kan ladda ur batteriet helt under ungefär den halva tiden.
Om batteriet tydligt laddas ur snabbare än de tider som anges ovan, exempelvis att batteriet behöver laddas upp efter att ha lämnats utan användning under endast några dagar, ska du rådgöra med inköpsstället eller en distributör.
Vilka steg erfordras för att ändra inställningarna? (NP-6092)
Du kan ändra inställningarna genom att använda E-TUBE PROJECT.
Klicka här för mer information.
I'd like to shift multiple times in a row. (NP-6061)
Please use the Multi-Shift function. Long-pressing the shifting switch enables multi-shifting.
I'd like to make the shifting operation easier. (NP-6051)
If you use the Synchronized Shift function, it is possible to automatically shift in conjunction with the front and rear derailleur with just the shift up and down operation.
Click here for details
Shifting the front dérailleur changes the gear ratio significantly. Is there any way to improve it? (NP-6041)
If you use semi-synchronized shift mode, the rear dérailleur will automatically lower the gear ratio when you manually shift the front dérailleur to reduce large changes in the gear ratio. Click here for details
Jag valde Uppdatera och följde den visade anvisningen som manade till att uppdatera, men skärmbilden ändras inte från Enhetsigenkänning. (NM-5100)
Vänt en stund (cirka 5 min) tills uppdateringen är slutförd.
Skärmbilden förnyas så fort som uppdateringen är avslutad.
The SHIMANO E-BIKE SYSTEMS or Di2 system does not work. (N-6051)
(in translation)
If you connect a device that is not listed in the E-TUBE compatibility table, all components will not operate.
Click here for details
on E-TUBE compatibility table
I cannot shift into a certain gear. (NP-5051)
(in translation)
Gear position control may be engaged, depending on the product. Gear position control is a program that prevents shifting into gears that would lower the chain tension. Click here for details.
Gear position control
I cannot use the SHIMANO D-FLY (wireless data transmitter) function. (N-6020)
(in translation)
The wireless unit firmware may not be the latest version. Please update the firmware.
Click here for details.
Note the following points when updating the firmware for the wireless unit.
I am unable to use the shift mode setting. (NP-5041)
(in translation)
You may need to update to the latest firmware to use the shift mode setting. Click here for details
I am unable to use the multi shift mode setting. (NP-5031)
(in translation)
You may need to update to the latest firmware to use the multi shift mode setting. Click here for details
Di2-systemet batteri töms fort. (NM-6100)
Batteriladdning beror på användningen. Även om du använder den ofta kan man använda den i cirka 1 månad med en laddning.
Di2-systemet har en funktion som avsevärt minskar batteriförbrukningen när den inte används. Denna funktion kanske inte fungerar om system inte fungerar ordentligt utan kan komma att tömma batteriet när du inte använder cykeln.
Kontrollera batteriförbrukningen med SM-PCE02 i närmaste butik.
Klicka här för mer information
Vad är en enkel enhetsanslutning? (NM-6091)
Det hänvisar till att använda en enhet för PC-anslutning för att ansluta en PC till en enhet.
Klicka här för mer information.
Jag använde växlingsomkopplaren vid uppdatering av den inbyggda programvaran genom en enhet för PC-anslutning (SM-PCE02/SM-PCE1) ansluten till cykeln, och nu fungerar inte enheten. (NM-6081)
Uppdateringen kan ha avbrutits.
Försök igen och kontrollera statusen. Om uppdateringen misslyckades ska du följa anvisningarna nedan för att återställa den inbyggda programvaran.
<Återställning av inbyggd programvara via en kabelanslutning>
Se till att du använder antingen SM-PCE02 eller SM-PCE1. (Endast dessa enheter för PC-anslutning har en återställningsfunktion.)
Nu måste den inbyggda programvaran på enheten för PC-anslutning uppdateras till den senaste versionen. För information om hur man verifierar och uppdaterar versionen av inbyggd programvara, se avsnittet Uppdatering av inbyggd programvara i hjälphandboken (allmän) som finns på nedanstående URL.
Klicka här för mer information.
Den inbyggda programvaran kan endast återställas vi användning av en enkel enhetsanslutning (se Vad är en enkel enhetsanslutning?)..
Följ anvisningarna på skärmbilden om användning av SM-PCE02/SM-PCE1 för att utföra en enkel enhetsanslutning och återställ sedan den inbyggda programvaran.
Om du inte har någon av de ovanstående enheterna för PC-anslutning, kontakta cykelns återförsäljare.
* Vissa produkter kan erfordra att man väljer modellnamnet för att återställa den inbyggda programvaran. Om du väljer fel modell och sedan återställer den inbyggda programvaran kan enheten bli obrukbar. Säkerställ att du väljer det rätta modellnamnet.
Uppdatering av den inbyggda programvaran stannar under förfarandet och systemet stängs av. (S-5080)
När systemet inte startar kan en återställning av systemet lösa problemet. (D-6270)
Varför stannar Di2-batterinivåindikatorn på 100 %? (D-6280)
Cyklar med EW-EX310 har inte ett batteri för Di2-systemet och strömmen tillförs från ett tredjepartssystem; på grund av detta stannar Di2-batterinivåindikatorn på 100 %.
Om beskrivningen ovan inte stämmer in på ditt fall, kontakta ditt inköpsställe eller en distributör.