A Shimano tem oferecido seu Neutral Service desde 2001. Em 2023, nosso serviço operou a partir de bases em Benelux, Espanha, França, Itália, Portugal e Turquia, com carros e motocicletas, motoristas/pilotos e mecânicos que dão apoio aos ciclistas em provas de ciclismo profissional.
Os veículos Neutral Service transportam sobressalentes das peças usadas por todas as equipes. A maioria dos times usa componentes Shimano, mas sistemas de pedal e transmissões de concorrentes também são levados pelos carros do Neutral Service.
Os carros do Neutral Service muitas vezes parecem oficinas móveis, transportando diversas bikes no teto e diversas ferramentas e peças sobressalentes dentro do veículo. Isso assegura que tanto os competidores quanto a competição em si possam continuar no caso de problemas no meio da corrida.
Este infográfico do Shimano Neutral Service oferece uma visão geral clara do que se trata, quantas pessoas estão envolvidas e quanto equipamento levamos a provas como o Tour de France.